连接内网
前提条件 PC端或移动端连接内网前，需要先完成CloudUEM客户端的下载和安装。PC端连接内网 打开PC端CloudUEM客户端。在CloudUEM客户端左下角单击。在 设置>网络 页面选择需要连接的内网服务器。在CloudUEM客户端左侧导航栏单击 网络。选择 ...
用户分析
通过对用户及其设备的历史网络指标进行分析，分别从时间、探测协议、网络类型和探测目的端（服务器端）等维度，对用户的网络状况进行画像，协助业务定位与用户网络质量分析。操作入口 一、网络质量分析器首页——探测结果明细——分析 通过...
网关结果码说明
4 客户端网络连接超时，TCP 建连超时，目前超时时间为 10s 网络欠佳 5 客户端网络速度过慢，数据读写超时，socketTimeout 的场景 网络欠佳 6 客户端请求服务端无响应，NoHttpResponseException 网络出错，请稍后再试 7 客户端网络 IO 错误...
日志收集及网络诊断
本文介绍如何在云备份网关处于登录或未登录状态下，对VMware虚机备份客户端进行日志收集及其网络诊断。前提条件 已创建备份VMware虚拟机环境。更多信息，请参见 准备工作（本地VMware环境）。背景信息 通过VMware虚机备份客户端日志收集，...
网络洞察仪
您可以将网络洞察仪作为业务单元的网络监测件，通过配置业务相关资源，网络洞察仪将为您分析业务单元流量的实时运行状况，帮助您及时感知业务网络异常，并提供网络质量评估和事件影响面分析。基本概念 术语 说明 网络洞察仪 由用户自定义的...
实时同步能力说明
DataWorks为您提供的实时数据同步功能，方便您使用单表或整库同步方式，将源端数据库中部分或全部表的数据变化实时同步至目标数据库中，实现目标库实时保持和源库的数据对应。使用限制 实时同步不支持在数据开发界面运行任务，您需要保存、...
监控、诊断和故障排除
使用网络日志记录工具 在大多数情况下，通过日志服务记录的存储日志和客户端应用程序的日志数据已足以诊断问题，但在某些情况下，可能需要更详细的信息，这时需要使用网络日志记录工具捕获客户端和服务器之间的流量，可以更详细地获取客户...
DescribeFaultDiagnosisFactorDistributionStat-获取...
231470C1-ACFB-4C9F-844F-4CFE1E3804C5 影响因素 ID 取值如下所示：ID 描述 1 发布端网络差。2 订阅端网络差。3 发布端设备性能差。4 发布端关闭摄像头。5 发布端切到后台运行。6 发布端 WiFi 信号差。7 订阅端 WiFi 信号差。8 订阅端 CPU ...
数据集成侧同步任务能力说明
在配置同步任务前，您需要确保数据集成资源组与您将同步的数据来源端与目标端网络环境已经连通，对应数据库环境与网络连通配置详情请参见：配置资源组与网络连通。数据同步场景 全增量同步任务支持单表数据同步至目标端单表、分库分表数据...
RPC 调用
10 客户端数据反序列化错误，服务端数据格式有误。11 客户端登录失败。12 客户端登录账号切换。13 请求中断错误，例如线程中断时网络请求会被中断。14 客户端网络缓存错误。15 客户端网络授权错误。16 DNS 解析错误。17 operationType 不在...
使用阿里云CDN加速后网站访问速度较慢
免责声明：本文档可能包含第三方产品信息，该信息仅供参考。阿里云对第三方产品的性能、可靠性以及操作可能带来的潜在影响，不做任何暗示或其他形式的承诺。问题描述 在使用阿里云CDN加速后，网站访问速度比较慢。由于造成访问慢的影响因素...
设计确认
在设计师设计制作网站过程中，用户可通过三次确认完成对网站原型、网站风格、网站内页的设计。Web端设计确认 网站原型确认：需求确认后将进入原型制作环节，完成时间为2个工作日内。原型制作完成后您会收到短信、邮件通知，并可以通过邮件...
为什么无法访问负载均衡
问题描述 使用负载均衡后，客户端无法访问负载均衡。解决方案 本文中出现的端口和IP都是演示环境参数值，当排查客户端无法访问负载均衡问题时，请根据实际情况配置端口和内网IP信息。问题原因 处理方法 四层监听的后端服务器无法访问负载...
自主排查IPsec-VPN连接问题
请排查IPsec连接及其对端网关设备配置之间的网络质量、路由配置，以确保IPsec连接及其对端网关设备配置之间是可以连通的。IKE版本不匹配 IKE版本号参数不匹配，或协商模式不匹配 unknown ikev2 peer 请排查IPsec连接及其对端网关设备配置的...
消费者（Consumer）
云消息队列 RocketMQ 版 服务端3.x/4.x历史版本：上述消费逻辑由消费者客户端接口定义，因此，您需要自己在消费者客户端设置时保证同一分组下的消费者的消费行为一致。若您使用 云消息队列 RocketMQ 版 服务端5.x版本，客户端使用历史版本...
关于连接Tair、Redis实例的客户端程序的重要提示
本文介绍关于连接 云原生内存数据库Tair（以下简称“Tair”）、云数据库Redis版（以下简称“Redis”）实例的客户端程序（SDK）的重要提示，以及客户端程序的使用建议和Tair客户端的额外技术支持。本文约定：本文的客户端程序是指以Redis...
关于连接Tair、Redis实例的客户端程序的重要提示
本文介绍关于连接 云原生内存数据库Tair（以下简称“Tair”）、云数据库Redis版（以下简称“Redis”）实例的客户端程序（SDK）的重要提示，以及客户端程序的使用建议和Tair客户端的额外技术支持。本文约定：本文的客户端程序是指以Redis...
获取MQTT客户端在线状态
您可通过调用同步查询接口或使用异步上下线通知的方式获取 云消息队列 MQTT 版 客户端（下文简称为客户端）当前在线情况。应用场景 云消息队列 MQTT 版 需结合后端存储消息队列产品，如 云消息队列 RocketMQ 版 等使用，来和部署在云端...
MQTT客户端上下线事件数据流出
您可通过配置 云消息队列 MQTT 版 的客户端上下线通知规则，将获取的MQTT客户端上下线事件数据导出至其他阿里云产品。该方法为异步上下线通知。本文介绍客户端上下线通知的原理、应用场景、使用限制以及 云消息队列 MQTT 版 与其他阿里云...
错误编码：HSF-0002
问题描述 客户端向服务端请求时，出现“HSFTimeOutException”报错。问题原因 客户端到服务端的网络问题。服务端处理耗时大于3秒。HSF应用默认有超时时间（默认3秒），如果服务端在设置的时间内没有返回，则返回“HSFTimeOutException”。...
消息过期
上图流程：业务服务端推送QoS1消息，消息过期时间为5秒。第一次没有推送成功，设备没有回复ACK消息。过了5秒消息过期，此时物联网平台删除过期消息。设备再次上线，不会再重复推送消息。说明 会话过期会清除QoS1消息，即使QoS1消息还未过期...
获取离线MQTT消息
为了简化离线消息获取机制，云消息队列 MQTT 版 系统在客户端成功建立连接并通过权限校验后，会自动加载离线消息并下发到客户端。注意事项 客户端建立连接后，需要通过权限校验才能自动加载离线消息。例如，若您使用的是Token验证的方式，...
质量统计
指标 描述 音频网络延时 音频从发送端到接收端的网络延时。视频网络延时 视频从发送端到接收端的网络延时。单击 优质传输率 页签，查看音视频优质传输率。指标 描述 音频优质传输率 音频传输过程中，丢包率小于等于5%的传输比例。视频优质...
质量统计
指标 描述 音频网络延时 音频从发送端到接收端的网络延时。视频网络延时 视频从发送端到接收端的网络延时。单击 优质传输率 页签，查看音视频优质传输率。指标 描述 音频优质传输率 音频传输过程中，丢包率小于等于5%的传输比例。视频优质...
服务端与SDK端的网络请求是HTTP还是HTTPS方式？
问题详述 服务端与SDK端的网络请求是HTTP还是HTTPS方式？是否支持加密传输？问题解答 服务端SDK的推送：API调用：HTTP、HTTPS是可选的，默认HTTP，可以设置成HTTPS 。客户端 SDK：API调用：私有安全加密通道，iOS端也适配了Apple的ATS。
创建和管理VPC对等连接
VPC对等连接是两个VPC之间的网络连接。创建了VPC对等连接后，两个VPC之间可以实现私网互通。本文介绍如何创建和管理VPC对等连接。前提条件 您已创建需要建立VPC对等连接的VPC。如果需要创建跨账号VPC对等连接，需确保发起端和接收端账号均...
智能接入网关App FAQ
登录阿里云网络客户端时，报错“[1000]程序异常请重启错误”，怎么处理？阿里云网络客户端账号无法删除，怎么处理？阿里云网络客户端启动2~5分钟和管控连接断开，怎么处理？使用Windows系统安装智能接入网关App后无法打开，怎么处理？使用...
使用前须知
网络质量分析器是一款针对真实终端用户网络质量性能进行分析的SaaS服务。您可以将网络质量分析器的SDK插件集成到App中，实时感知所有App真实用户在线情况、访问互联网的网络质量情况。网络质量分析器提供从在线终端设备发起到您目标服务器...
网络异常自动恢复
由于服务端升级、服务端重启、网络抖动等原因，服务端和客户端的网络连接可能会断开。本文介绍如何在客户端设置Connection和Topology自动恢复，使Connection和Topology在网络连接断开后自动恢复，避免断连对您的业务造成影响。触发原因 ...
连接
设置的IP不是正确的客户端出口IP 客户端出口IP是指客户端所在本地网络环境中用于访问外部网络的网关设备的IP，并不一定是客户端的本地IP地址。您可以通过以下方式获取正确的客户端出口IP。推荐联系客户端所在网络环境的网络管理员确定具体...
SAG APP介绍
智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）APP是智能接入网关的软件客户端形态，您在电脑、手机等移动终端安装SAG APP客户端后，可一键连接企业内网。使用场景 企业员工在电脑、手机等移动终端安装SAG APP客户端后，可通过阿里云云连接网CCN...
连接诊断
后续步骤 诊断结束，请在客户端上使用检测通过的IP地址连接 Redis 实例，请参见文档：通过客户端程序连接Redis 通过redis-cli连接Redis 相关文档 本功能仅诊断客户端的IP地址是否已正确配置在 Redis 实例的白名单中，若当前IP地址检查通过...
连接诊断
后续步骤 诊断结束，请在客户端上使用检测通过的IP地址连接 Tair 实例，请参见文档：通过客户端程序连接Tair 通过redis-cli连接Tair 相关文档 本功能仅诊断客户端的IP地址是否已正确配置在 Tair 实例的白名单中，若当前IP地址检查通过，但...
概览
单用户网络问题诊断 网络质量分析器会上传所有在线终端用户访问服务端时的网络日志，帮助您还原具体单个用户在不同时期的网络访问质量情况。网络质量分析器可用于单个特定用户的网络问题诊断排查。产品优势 跨平台、适配性强 提供Android、...
ALB状态码说明
客户端到 ALB 的网络链路有问题，TCP的rtt（Round Trip Time）比较大或存在丢包等问题，建议排查访问日志的request_time和tcpinfo_rtt字段或抓包排查客户端网络是否有异常。访问 ALB 实例的流量太大，触发带宽限速和丢包，建议通过云监控...
网关服务端日志
本文包含对各类服务端日志的说明。注意，只有专有云用户才有权限查看服务端日志。API 摘要日志 日志路径：~/logs/gateway/gateway-page-digest.log 日志打印时间 请求地址 响应 结果（Y/N）耗时：单位 ms operationType 系统名 appId ...
CLB状态码说明
CLB状态码（status）的可能原因：客户端到CLB的网络链路有问题，存在rtt（Round Trip Time）比较大或丢包等问题，建议排查访问日志的request_time和tcpinfo_rtt字段，或抓包排查客户端网络是否有异常。访问CLB实例的流量太大，触发带宽限速...
通过SAG APP实现客户端私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 ...
创建客户端账号
网络配置后，您可以创建多个客户端账号分发给终端用户，终端用户可以使用客户端账号登录阿里云网络客户端使用上云服务。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标区域。在左侧导航栏，选择 智能接入网关App>App实例...
连接诊断
若客户端无法正常连接云数据库MongoDB实例，您可以通过连接诊断功能诊断客户端的IP地址是否已正确配置在云数据库MongoDB实例的白名单中。使用限制 云数据库MongoDB仅单节点、副本集和分片集群实例支持连接诊断功能。操作步骤 登录 MongoDB...
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