聚合立方产品使用常见问题
1.办理 SIM 卡可以由他人代办吗？大部分地区不支持代办，建议本人办理，若存在代办的需求，可提前打电话给营业厅确认支持代办后，按 照工作人员的要求，准备好相关材料后进行办理。2.一个人名下可以办理多少张 SIM 卡？① 每个运营商全国...
SAG-1000设备说明
该卡的卡框同时支持Mini-SIM、Micro-SIM和Nano-SIM卡，如果您需要更换SAG-1000设备的SIM卡，可以使用该卡的卡框。重要 在您使用Micro-SIM和Nano-SIM卡时，请不要使用卡套，使用卡套容易导致SIM卡无法拔出。USB端口 暂不支持通过USB端口连接...
产品使用FAQ
说明 原则上接收短信的用户终端不连接移动网络或Wi-Fi时也可以接收短信，但需保证SIM卡的短信功能正常流畅，不能出现空号、停机、关机、不在服务区等情况。短信服务发送国内短信可以使用国外服务器吗？中国香港、中国澳门和中国台湾及其他...
卡管理
如果您需要批量操作，可以在 SIM卡管理>批量操作 页面，为物联网卡批量绑定标签。具体操作，请参见 批量设置标签。备注 可为物联网卡添加备注信息。充值 充值仅针对单卡套餐和同档位池套餐的物联网卡。统付池套餐没有充值概念，如果流量...
导出文件
阿里云物联网无线连接服务提供导出文件功能，当您在 卡管理 界面申请导出卡信息后，可以在 导出文件 页面查看申请状态，下载导出结果至本地。本文介绍如何下载导出结果。...申请失败：您可以在 SIM卡管理>卡管理 界面，重新申请导出。
使用阿里云账号登录控制台
访问 阿里云官网。单击 控制台。...在控制台中，单击 产品与服务，页面显示所有阿里云产品和服务名称。搜索物联网SIM服务，并单击搜索结果中的 物联网无线...进入 物联网SIM服务控制台 后，您便可以进行SIM卡管理、订单管理、规则管理等操作。
常见需求咨询类问题
答：云呼只是提供呼叫的功能，具体要申请到国际线路的号码才可以，类比为手机和SIM卡（手机卡），云呼就是手机，线路就是SIM卡。14.云呼支持用户进线IVR就触发短信吗？答：您好，进入ivr就触发短信支持，在IVR模中，需要触发短信的节点后面...
瓴羊超信模板
您可以为卡片短信创建模板。模板通过审核后，可在创建卡片短信任务时作为短信内容。卡片短信包含多媒体内容和交互菜单，支持点击后执行跳转H5、APP、浏览器、拉起拨号盘等动作，系统提供多种样式类型，您在创建模板时先选择需要的样式类型...
MnsCardVender
通过HTTP批量推送方式可以拉取卡片短信渲染消息（MnsCardVender）。协议说明 参数 说明 协议 HTTP + JSON 编码 UTF-8 请求说明 请求内容为JSON Array格式，单次请求仅包含一条审核状态报告。请求样例[{"mobile":"1368745*","outId":"205101...
物联网卡激活与使用问题
如果用户确实需要解绑，例如SIM卡损坏、设备损坏等情况，则需要用户联系购买终端的商家或企业，由商家或企业给用户在控制台进行换绑复用操作。为什么会机卡绑定失败？请用户确认设备和卡是否是首次插卡使用，绑定一次后，不允许再次绑定。...
MnsCardTemplate
通过HTTP批量推送方式可以拉取卡片短信模板审核状态（MnsCardTemplate）。协议说明 参数 说明 协议 HTTP + JSON 编码 UTF-8 请求说明 请求内容为JSON Array格式，单次请求仅包含一条审核状态报告。请求样例[{"approval_status":2,"extData...
功能特性
物联网无线连接服务提供SIM卡管理、设置达量停用、设置定向服务、自动化告警等功能，为您使用物联网卡提供便捷的服务。SIM卡管理 您可以在物联网无线连接服务对阿里云账号下的物联网卡进行集中管理。具体功能 功能说明 卡管理 查看账号...
卡片短信FAQ
您在使用卡片短信时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。购买的短信套餐包是否支持抵扣卡片短信？短信套餐包不支持抵扣卡片短信。怎么开通卡片短信？目前卡片短信在内部邀约阶段，请联系您的阿里云商务经理申请开通或致电95187...
使用须知
您可以登录 短信服务控制台，在目标资质、签名或模板的操作列，单击 查看原因并修改 查看具体审核未通过的原因，并参见 短信审核失败的处理建议 修改后重新提交审核。说明 您还可以激活 短信服务专属钉群，查看短信签名和模板的审核通知、...
Android客户端FAQ
检查SIM卡是否欠费。检查App是否只有Wi-Fi网络权限，移动数据网络权限缺失。重要 中国某些厂商的Android系统，Wi-Fi网络权限是与移动网络权限是分开管理的。Android加固报错，怎么办？采用白名单策略，用户对密钥进行MD5加密，用这个值作为...
申请短信模板
国际/港澳台短信和国内短信可以设置相同的模板和签名吗？后续如果有用户回复T或TD，退订生效吗？老模板退订方式需要在什么时候整改完成？老的在用的存量推广短信模板，其退订格式如何修改？新模板提交时在退订方式该注意什么？若用户的账号...
域名安全
如果以上方法都尝试了仍获取不到验证码，建议您将SIM卡安装在其他手机上测试。如果您的手机号码已经无法正常使用，您可以进行 人工申诉，更换阿里云账号绑定的手机号码。域名被盗怎么办？如果域名被盗前是在阿里云管理的，阿里云会尽最大...
使用限制
限制项 限制描述 提升配额方式 云手机总数 100 创建配额提升申请 自定义镜像总数 50 无 密钥对 50 无 ROM容量 32 GB 无 手机号码 不支持 无 短信 不支持 无 SIM卡 不支持 无 手机端APP 需要您自行开发手机端APP，可对接标准WebRTC SDK接口 ...
短信计费FAQ
您在使用短信服务时，遇到计费、套餐包等疑问时可以参考以下常见问题及解决方案。套餐包剩余资源支持退款吗？套餐包订单超过有效期不可退款，不可延期。已使用的套餐包不支持退款。未使用过，且在订单有效期内的短信套餐包，可以在控制台...
HTTPDNS:网络切换后会自动刷新域名解析结果？
问题 1：网络切换后会自动刷新域名解析结果？网络实时切换后，比如从 4G 切换到 WIFI 下，想要让 ...4G SIM卡1 切换 4G SIM卡2？粒度是：WiFi，蜂窝，无网 这三个状态间的切换算网络切换。而 4G 与 3G 切换不算，SIM 卡切换也不会单独处理。
物联网连接管理技术服务条款
第三条 服务内容 阿里为您提供物联网连接管理的技术服务，包括物联网SIM卡管理服务、用户运营服务，以及确保通信服务符合中国的行业主管部门要求的辅助服务，该服务范围仅限中国内地（不含港澳台），具体内容包括：物联网SIM卡管理服务是指...
物联网设备插卡后无法上网的排查方法
插卡是否正常：SIM卡是否正确安装，终端上是否显示网络信号标识。物联网卡状态：把物联网卡更换至其他终端设备看是否可用。设备状态：更换其他SIM卡是否可用。定向配置是否正确（定向专用）：请在控制台设置正确的访问地址。如您通过以上...
欠费说明
欠费停服后，将视为您主动放弃短信服务，无法成功发送短信。查看账户金额 登录 用户中心。在首页页面的待办提醒区域，查看账户金额。常见问题 短信套餐包使用完后，会转入按量计费，还是直接关停业务？按量计费可以关闭吗？短信套餐失效...
发送卡片短信
卡片短信是文本短信的发送能力和终端厂商的解析能力的结合，在终端侧给用户呈现出多媒体卡片+交互的展现效果。您可以选择在 控制台（群发或发测试）发送卡片短信或者 调用API（批量或单个发送）接口发送卡片短信。前提条件 完成 阿里云账号...
多轮对话管理
实体管理：云客服本身提供了通用的实体类型，比如数字、性别、金额等，对于具有业务含义的实体，比如公司保险产品名称、银行卡名称，可以通过自定义实体来做到精确提取。意图识别与交互 意图列表 左侧菜单 服务配置>意图管理。M标提醒：有...
短信模板FAQ
您在填写、修改或审核短信模板时，如果遇到疑问后可以参考如下常见问题及解决方案。短信模板可以大于500字...仅当短信签名场景为通用时，国内短信和国际/港澳台短信可以共用此签名，无需分别添加。国内短信模板与国际/港澳台短信模板不通用。
手机号认证SDK返回码
返回码 返回码描述 建议 600000 获取token成功 无 600001 唤起授权页成功 无 600002 唤起授权页失败 建议切换到其他登录方式 600004 获取运营商配置信息失败 创建工单联系工程师 600007 未检测到sim卡 提示用户检查 SIM 卡后重试 ...
SDK相关FAQ
物联网卡通过装置在各类物体上的SIM卡、传感器、二维码等，经过接口与无线网络连接，可以实现人与物体、物体与物体间的沟通和对话。中国联通不支持接入点为wap的网络取号。UC和QQ浏览器开启免流模式可能会导致取号不成功。SDK公共问题FAQ ...
什么是多媒体短信
多媒体短信包括 卡片短信 和 数字短信，多媒体短信支持图片、音频、视频等多媒体发送和交互化菜单的短信产品形态。卡片短信 描述 优势 应用场景 卡片短信是文本短信的发送能力和终端厂商的解析能力的结合，在终端侧给用户呈现出多媒体卡片+...
AP在管理控制台显示已注册但一直显示未激活
问题症状 云AP在购买后插上网...造成ping不通AP管理平台的原因有很多，如本地网络出口开启访问控制、做为出口的4G路由器的SIM卡存在URL限制。还有就是本地网络配置错误，如AP连接到了出口路由器的WAN口上，造成AP获取不到IP地址。适用于 云AP
查询手机号是否支持卡片短信（新接口）
查询手机号是否支持卡片短信。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action ...
性能体验SDK隐私合规书写说明
1 采集详情 1.1 个人信息字段采集 我们采集设备标识符（OAID/GAID/MAC/IMEI/Android ID/IDFA/IDFV/OPENUDID/GUID/SIM卡 IMSI 信息/硬件序列号/MCC（移动国家编码）、MNC（移动网号）），用于唯一标识设备，以便提供设备应用性能监控服务，...
集成概述
重要 对于Android系统，当用户授权允许读取SIM卡数据时，初始化方法会同时返回从SIM卡读取到的手机号码，帮助用户提前填写手机号码。如果用户未授权或其它原因，则该函数仅返回是否支持号码认证。iOS系统不支持从SIM卡读取手机号码进行助填...
多媒体短信定价
您在使用卡片短信和数字短信时，可以先了解计费规则。卡片短信计费规则 卡片短信在发送成功或渲染成功后，才会开始计费。发送失败或渲染失败不计费。产生费用后，进行累计计费，每5分钟出账一次，月底出账。更多账单信息，请参见 账单管理...
SAG-100WM设备说明
SAG-100WM设备随机携带的是三切卡，即同时支持了Mini-Sim、Micro-Sim和Nano-Sim卡，您如果需要换卡，可以使用三切卡的卡框。Mini-Sim又叫2FF卡，Micro-Sim又叫3FF卡，Nano-Sim又叫4FF卡，形状如下图所示。USB口 暂不支持接入4G USB连接公网...
物联网卡充值续费
单卡充值 登录 物联网SIM卡服务控制台。在左侧导航栏，选择 SIM卡管理>卡管理。在卡列表页面，单击操作列，选择 充值 进行 续订套餐 或 购买叠加包 操作。说明 相应单卡的 叠加包流量 可以在该卡号流量用尽前购买，以避免停机。单卡自动...
错误码
建议检查下SIM卡的状态是否正常，如是否欠费等，或者重启蜂窝网络后再尝试，重启手机或切换到其他登录方式的操作尝试。600012 预取号失败。建议您检查数据网络环境后重试，或切换飞行模式、重启手机或切换到其他登录方式的操作尝试。600013...
CreateCardSmsTemplate-创建卡片短信模板
创建卡片短信模板。接口说明 保存卡片短信模板信息，提交手机厂商审核，并返回模板 Code。使用 CreateCardSmsTemplate 创建卡片短信模板，若模板中包含厂商不支持的模板类型或事件时，将不向对应厂商提交审核。更多信息，请参见 厂商支持的...
错误码
建议检查下SIM卡的状态是否正常，如是否欠费等，或者重启蜂窝网络后再尝试，重启手机或切换到其他登录方式的操作尝试。600012 预取号失败。建议您检查数据网络环境后重试，或切换飞行模式、重启手机或切换到其他登录方式的操作尝试。600013...
蚁盾.营销保护事件及返回参数
WOW64)AppleWebKit/537.1(KHTML,like Gecko)Chrome/21.0.1180.71 Safari/537.1 LBBROWSER 可传 imsi 国际移动用户识别码，手机SIM卡编号 String 460030912121001 可传 imei 国际移动设备标识 String 357769804451095 可传 wifiMac WiFi网关...
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