控制台内嵌及分享
日志服务支持将查询分析页面和仪表盘页面嵌入自建Web应用，方便您将查询分析和仪表盘页面免密共享给其他用户。基本原理 登录服务 signin.aliyun.com 支持通过在URL中拼接登录Token，当用户访问免登录链接时，首先会访问登录服务，登录服务...
Quick BI仪表板中的部分内嵌页面无法正常显示，部分...
换一句话说，如果设置为DENY，不光在别人的网站frame嵌入时会无法加载，在同域名页面中同样会无法加载。另一方面，如果设置为SAMEORIGIN，那么页面就可以在同域名页面的frame中嵌套。正常情况下我们通常使用SAMEORIGIN参数。解决方案 能否...
常见Web漏洞释义
跨站脚本攻击 漏洞描述 跨站脚本攻击（Cross-site scripting，简称XSS攻击）通常发生在客户端，可被⽤于窃取用户隐私、钓⻥欺骗、偷取密码、传播恶意代码等。XSS攻击运用的脚本类型主要为HTML、JavaScript，也包括VBScript、ActionScript等...
Web服务端漏洞类型
由于在设计程序时，忽略了对输入字符串中夹带的SQL指令的检查，被数据库误认为是正常的SQL指令而运行，进而使数据库受到攻击，可能导致数据被窃取、更改、删除，甚至执行系统命令，以及进一步导致网站被嵌入恶意代码、被植入后门程序等危害...
附件四：常见漏洞危害及定义（先知计划）
由于在设计程序时，忽略了对输入字符串中夹带的SQL指令的检查，被数据库误认为是正常的SQL指令而运行，从而使数据库受到攻击，可能导致数据被窃取、更改、删除，甚至执行系统命令等，以及进一步导致网站被嵌入恶意代码、被植入后门程序等...
步骤三：发布
应用发布成功后，您可根据需要选择 绑定域名、设置Token，可将应用嵌入其他网站 或 修改已发布页面中绑定的具体设备。说明 绑定域名和设置Token鉴权后，可实现其他访问者访问您已发布的Web应用。有关域名配置的详细内容请参见 域名管理。...
社交集成Social Integration-概要介绍
通过配合Salesforce CRM（销售云或服务云）共同使用，可以在中国主流的社交渠道（如公众号和小程序）上提供客户服务，并将您的员工在社交渠道上与客户的互动记录存储至销售云或服务云中，以便于在Salesforce CRM中看到更加全面的客户360...
SaaS应用场景
如下图所示：该产品支持在消费者进入咨询后，先通过新...新零售智能客服 能力包括但不仅限于：开箱即用、零售域全场景智能问答、多渠道（网页、微信等）新零售在线客服工作台 能力包括但不仅限于：在线聊天工具、客服助手、客户服务轨迹记载
产品功能清单
客服工作台功能清单如下：序号 服务模块 功能模块 描述 版本 1 服务承接 基础工作台（消息、服务承接）客服提供IM沟通服务的工作台，可在工作台上收发消息，承接客户服务 基础版 2 技能组管理 设置技能组转接、溢流等规则 基础版 3 客服...
工具箱
通过“客道精灵”我们可以对客道精灵的一些使用习惯进行设置并通过“分类短语”功能为客服在询单咨询过程中提供一些快捷方式的短语回复操作，通过邮件或者短信模板的维护为以后营销活动和其他客户服务提供参考，从而提升客服工作效率。...
公共云基础服务说明书
了解客户服务诉求、范围，并结合用户诉求及云产品使用情况制定解决方案，并提供最佳使用建议。通过智能在线，官网标准工单，电话方式提供日常云产品使用问答及支持。在获得客户授权后进行与阿里云资源相关的操作或系统问题的技术支持。与...
客户管理
客服人员可以在接听电话时，通过热线工作台访客名片组件，根据来电客户描述的身份信息进行查询，将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户的业务 ID，在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中，进入 客户管理，可对客户名片进行...
产品更新记录
知识搜索：工作台支持快速搜索机器人知识库自动选择对应机器人的知识范围，实现人机共用知识库，辅助客服完成服务，高效服务客户 3.统一数据看板 数据总览：快速查看智能客服核心数据体系，一键了解服务接待情况 会话记录：全链路人机服务...
“可信网站”验证服务FAQ
“可信网站”验证服务的目标客户是哪些？“可信网站”验证服务有什么作用？“可信网站”验证服务会验证网站的哪些内容？“可信网站”验证服务的有效期是多久？可信网站的站点名称怎么命名？如何使用“可信网站”验证服务？“可信网站”验证...
功能概览
技能组管理 技能组用于服务不同队列的客户。坐席可以分配到多个不同的技能组中，每个技能组服务一个队列。可以指定技能组的外呼号码，从而管理不同的外呼业务需求。音频管理 音频主要用于IVR流程中的背景音部分。例如欢迎语，信息播报等。...
接入商（阿里云）及服务器资料
获取方式 资料名 获取渠道 阿里云IDC资质（接入服务商资质）在您办理经营性备案、公安联网备案、前置审批文件时，如需获取阿里云IDC资质证明，请通过 智能在线 咨询阿里云备案客服。阿里云服务器托管商ISP 在您办理经营性备案、公安联网...
常见问题
长连接超时问题 配置Web应用防火墙后无法访问小程序 配置Web应用防火墙后部分客户端无法访问网站 服务类 Web应用防火墙：产品经理、安全专家“面对面”云解析版本 知识点 常见Web漏洞释义 为什么不能直接访问WAF生成的CNAME域名？
常见问题
长连接超时问题 配置Web应用防火墙后无法访问小程序 配置Web应用防火墙后部分客户端无法访问网站 服务类 Web应用防火墙：产品经理、安全专家“面对面”云解析版本 知识点 常见Web漏洞释义 为什么不能直接访问WAF生成的CNAME域名？
应用场景
应用于网站建设 客户可以通过应用A记录，将网站域名指向网站的服务器地址，来实现用户可以打开网站的效果。应用于电子邮箱 客户可以通过应用MX记录，根据邮箱服务商提供的配置来设置解析记录，从而达到电子邮箱的收发邮件效果。应用于高...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
两者的具体区别如下所示：网站耗资源（客户程序故障）：运行不合理的网站程序，造成服务器负载急剧上升，导致服务器无法正常服务。大流量：进行大量的图片下载、广告互换、聊天等工作，造成带宽严重占用。什么是网站耗资源（客户程序故障）...
C SDK
日志服务C Producer是用纯C编写的日志采集客户端，提供更加精简的环境依赖以及更低的资源占用，适用于各类嵌入式/智能设备的日志采集。功能特性 异步 异步写入，客户端线程无阻塞。聚合&压缩上传 支持按超时时间、日志数、日志size聚合数据...
浙商证券
券商零售业务将进一步回归服务这一源头，即以用户为中心，提供响应迅速、体验极致的客户服务。解决方案 浙商证券联合恒生电子、阿里云、蚂蚁集团共商分布式架构实现的技术路径，在此全新架构基础上建设的互联网用户中心业务系统。用户中心...
什么是源站OFFLOAD
客户案例 客户 案例 某点播客户 某点播网站客户，大部分为点播资源，点播资源的访问冷热区别较大，造成命中率持续维持在90%以下，也给源站带来了较大的带宽压力。开启源站OFFLOAD后，回源带宽收敛了约75%，大幅降低了回源带宽，缓解了回源...
专家一对一服务
当您在使用数字证书管理服务过程中遇到问题时，您可以采用专家协助自助服务（在线网页、钉钉客户端）或付费专家远程处理服务解决问题。本文介绍如何使用专家一对一服务功能。服务介绍 专家一对一服务 服务说明 服务时间 专家协助客户自助...
产品优势
Quick BI是一款全场景消费...同时 支持单租户和多租户两种集成模式，除了单个企业对内集成使用的单租户模式，还支持企业和自己的产品集成后以多租户的方式对客户提供服务，Quick BI提供租户数据隔离、账号管理和计费、报表按租户分发等能力。
概述
业务场景 Quick BI开放集成支持以下产品能力：开放集成 开放API 嵌入分析 数据服务 自定义扩展 自定义组件 自定义模板 开放能力 开放平台支持以下能力：数据链接 可接入客户数据源提供数据查询、分析服务。请参见 创建API接口。使用业务...
产品FAQ
中国香港节点是指网站服务器部署于阿里云中国香港节点机房，适合客户群体以海外访问为主的企业网站，不需要进行网站备案。13、在哪儿可以购买注册域名？域名的购买注册网址：https://wanwang.aliyun.com/ 。14、产品案例库 云·企业官网...
注马攻击防御方案
自动更新：政务用户需要开启云盾以及虚拟机上的自动补丁功能，在业务允许的情况下通过日常运维，定期检测并修补网站本身以及网站所在服务端环境的各类漏洞，及时更新操作系统、应用服务软件补丁、软件补丁等。Web应用防火墙：一般情况下，...
产品相关疑问解答
中国香港节点是指网站服务器部署于阿里云中国香港节点机房，适合客户群体以海外访问为主的企业网站，不需要进行网站备案。10、模板库 网站模板：模板是可以自由更换的，不会额外收取费用。如需预览网站模板库请单击 网站模板 进行查看。...
设备风险识别JS H5/web接入
在需要保护的页面嵌入JS SDK，注意：一个网页（包括单页应用）嵌入一次即可。嵌入JS SDK<script src="https://o.alicdn.com/captcha-frontend/aliyunFP/fp.min.js"></script>注意：因js文件会定期更新，为避免js失效影响您的使用，请不要将...
角色管理
支持指标监控、订阅管理、自助取数、资源包管理、组织级AK/SK、开放API、数据服务、嵌入分析、自定义组件&菜单、自定义模板和企业安全模块。权限管理员 支持指标监控、订阅管理、自助取数、开放API、数据服务、嵌入分析和企业安全模块。...
功能特性
增加云虚拟主机的数据库空间 开通并使用网站加速服务 网站加速服务结合阿里云全站加速DCDN实现网站加速功能，开通快捷、简化了配置流程，您无需调整现有业务结构，仅需要在主机管理控制台的网站加速页面进行添加域名和域名解析操作，即可...
购买与绑定域名
当用户分散于不同的运营商或者地域，通过智能解析配置，可根据用户不同的地理位置或网络环境来智能返回解析结果【应用于CDN加速业务】客户可以通过应用CNAME记录指向CDN服务商提供的别名，从而最终实现提高用户访问网站的响应速度或者下载...
功能发布记录
云虚拟主机为您提供了网站加速服务，您无需自行配置加速功能，直接购买该服务后并绑定域名即可开启加速功能，可操作性较强。开通并使用网站加速服务 主机控制台提供了PHP和Zend扩展组件 开源的扩展组件上传至云虚拟主机时，通常需要先编译...
应用场景
典型的问答系统比如 通义千问、ChatGPT、在线客户服务系统、QA聊天机器人等。例如在一个问答系统，其中包含了一些预定义的问题和对应的答案。用户希望能够根据输入的问题，自动匹配到最相似的预定义问题，并返回对应的答案。为了实现 此 ...
域名检测工具
注意：此模块的检查结果如有报异常，请您理解这已超出阿里云DNS团队的服务范围，需要您联系您网站的备案服务商、服务器服务商或网站空间进行进一步排查与处理。1、备案检查 域名解析与备案并无直接关联，也就是指即使网站未备案或者备案中...
新手指引
云虚拟主机（Web Hosting）是一种网站托管服务。产品预装了常见网站开发语言的运行环境、数据库及管理工具，您可以通过云虚拟主机简单、低成本地托管网站。本文介绍了云虚拟主机的基本知识、购买和使用流程、控制台基本功能使用以及常见...
嵌入式注册
获取AppID-IsvGetAppId 在您获得ISV服务权限后，即可使用Facebook jssdk进行嵌入式操作，调用 IsvGetAppId 获取到操作必需的 AppID 信息，根据此信息可以拉起SDK进行嵌入式注册操作。代码示例 const onRegisterButtonClick=()=>{ const { ...
注销备案FAQ
如果您的网站已经在阿里云成功备案，现要停止该网站的服务，需注销主体或网站在工信部的备案信息。具体操作请参见 注销备案。如果您因特殊原因需要注销其他单位的备案信息或者注销空壳主体的备案信息，可以向备案所在省市的通信管理局提交...
服务条款
客户在使用服务过程中可能存在来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯（包括知识产权）及匿名或冒名的信息的风险本网站对此不承担任何责任。与特定网络安全事故相关免责事由。例如，在法律...
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