实例元数据
普通模式和加固模式 的区别 对比项 普通模式 加固模式 交互方式 请求/响应 会话 鉴权方式 同VPC内源IP地址鉴权 同VPC内源IP地址鉴权+元数据服务器访问凭证鉴权 该访问凭证具有以下特点：短时效性：访问凭证有效期，且最长为6小时，超过有效...
安全组检查
Windows远程运维端口暴露 3389端口允许任意IP访问，关联的Windows服务器可能被暴力破解入侵。建议您在 ECS管理控制台 的 安全组列表 页面配置拒绝公网IP对服务器3389端口的访问。如果业务需要访问服务器3389端口，建议您限制可访问该端口的...
挂载文件系统失败故障排查
如何检查和解决Windows挂载SMB协议文件系统返回系统错误53？如何检查和解决Windows挂载SMB协议文件系统返回系统错误58？如何检查和解决Windows挂载SMB协议文件系统返回系统错误64？如何检查和解决Windows挂载SMB协议文件系统返回系统错误67...
Windows系统服务器配置文件共享以及网络磁盘映射的...
概述 本文介绍在Windows系统服务器中，如何配置文件共享和网络磁盘映射的方法。详细描述 确保需要磁盘共享的两台windows系统服务器的如下配置正确。服务项中开启了TCP/IP NetBIOS Helper服务。Windows防火墙开放了139和445端口入站访问策略...
常见问题
该网站可能由于以下原因无法访问”访问网站提示“无法显示页面，因为发生内部程序错误”访问网站提示“无法添加类型为‘add’的重复集合项”访问子目录出现403报错 访问ASP页面提示错误 访问Windows站点提示“HTTP 错误 500.22-Internal ...
常见问题
升级购买的服务器授权数或增值服务周期，可以和已购的云安全中心不同吗？云安全中心企业版可以降级成免费版吗？升级或降配时，提示“有待生效的续费变配订单，不允许升降配”？退款问题 计费常见问题 漏洞修复计费问题 计费常见问题 漏洞...
SMTP发信提示“Could not connect to SMTP host”
问题描述 连接SMTP服务器发送邮件，出现错误提示，如“Could not connect to SMTP host”。问题原因 出现这种报错，是因为程序在发送邮件的最开始阶段，连接邮箱服务器时就出现了问题，此时邮箱服务端没有入信记录，不会有相关发信日志，...
如何处理Windows Server 2003/2008系统的ECS实例虚拟...
本文介绍Windows Server 2003/2008系统的ECS实例虚拟内存不足导致的问题及解决方案。问题现象 一般而言，Windows Server 2003/2008系统的ECS实例缺少虚拟内存时会引起很多问题，包含但不限于如下现象：操作系统运行缓慢，甚至出现宕机，...
Windows系统的云虚拟主机访问站点提示“HTTP 错误 404...
问题描述 在Windows系统的云虚拟主机内访问站点时，提示如下错误。问题原因 由于当前服务器为Windows操作系统，但是Windows操作系统不支持PHP脚本语言。解决方案 Linux操作系统支持PHP语言，可以考虑将云虚拟主机更换为Linux操作系统，如何...
升级Tesla或GRID驱动
如果您的NVIDIA Tesla或NVIDIA GRID驱动版本已不适用于当前场景，或者您安装了错误的驱动类型或版本导致GPU实例无法使用，您可以通过卸载当前驱动再安装所需驱动的方式，完成Tesla或GRID驱动的升级操作。升级NVIDIA Tesla 驱动 升级Tesla...
各源环境迁移至阿里云
SMC支持多种Windows以及Linux操作系统版本，您可以将自建IDC机房、本地虚拟机或者其他云厂商等环境中的源服务器迁移至阿里云。本文介绍迁移源服务器前的准备工作，以及如何使用SMC迁移源服务器至阿里云。背景信息 SMC支持多种迁移源环境，...
查看执行结果及修复常见问题
aliyun ecs DescribeInvocationResults-RegionId TheRegionId-InstanceId i-bp1g6zv0ce8og*p-InvokeId your-invoke-id 执行失败错误及修复建议 常见错误 错误码 错误信息 修复建议 InstanceNotRunning 创建任务时，该实例不在运行中。...
诊断项与诊断结果说明
本文介绍轻量应用服务器支持的诊断项，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。诊断项 实例健康诊断功能支持诊断项分类如下表所示。诊断项分类 说明 计算服务健康诊断 诊断轻量应用服务器底层的资源和虚拟化层，确保轻量应用服务器底层...
挂载访问FAQ
如何解决Windows客户端对NFS文件系统中的文件重命名时返回的invalid device错误？为什么Windows挂载NFS文件系统创建和打开文件时速度缓慢？Windows使用NFS文件系统是否支持文件锁功能？noresvport挂载参数 为什么要使用noresvport参数挂载...
创建操作系统迁移任务
Windows Server 2012 R2 标准版 64位中文版/英文版 Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位中文版/英文版 Windows Server 2016数据中心版 64位中文版/英文版 Windows Server 2019数据中心版 64位中文版/英文版 重要 仅支持升级到相同语言...
实例FAQ
GPU实例问题 GPU实例常见问题汇总 弹性裸金属服务器问题 弹性裸金属服务器、传统云主机（虚拟机）和传统物理机有何本质区别？弹性裸金属服务器的网络性能怎么样？弹性裸金属服务器支持哪些磁盘类型？可以挂载多少块数据盘？弹性裸金属...
诊断指标与诊断结果条目说明
您可以通过VNC登录启动异常的实例进行修复，更多信息，请参见 实例启动异常常见错误与对应解决方案。安全控制健康诊断 诊断指标ID 诊断指标说明 诊断结果条目ID 诊断指标条目说明 建议操作 Instance.SGIngress 检查实例网卡安全组规则入...
GPU云服务器常见问题
根据您使用的操作系统，安装GRID驱动的说明如下：如果您需要安装Windows操作系统的GRID驱动，请前往 云市场 购买配备了GRID驱动的镜像，如 Windows Server 2019 中文版预装GRID驱动镜像、Windows Server 2016 中文版预装GRID驱动镜像，然后...
Java语言迁移
升级必要的依赖包 部分Java依赖包存在不兼容ARM的问题，如果您运行应用时出现类似于以下的错误，说明使用了x86架构的本地库而导致在ARM平台出现兼容性问题。您可以通过升级依赖包解决。Exception in thread"main"java.lang....
云虚拟主机控制台功能指引
升级 如果您的主机需要升级，请您先了解主机升级注意事项，再执行升级操作，如下所示：关于升级前的注意事项，更多信息，请参见 升级注意事项。关于产品的升级可选范围，更多信息，请参见 支持升级的主机。关于如何升级，具体操作，请参见 ...
迁移演练项说明
通用 迁移演练项 等级 演练项说明 修复建议 未知错误 严重 迁移演练中发生未知错误。联系我们。安装脚本下载 严重 下载升级工具安装脚本失败。检查当前系统wget工具是否正常使用。执行以下命令，检查ECS能否访问VPC网络访问地址。目标操作...
一对一专家服务工作说明书
网站访问异常排查 服务器性能排查：CPU、内存、磁盘IO 服务器资源&配置排查：磁盘空间、带宽、安全组、系统防火墙 SQL Server服务状态 问题定位报告：站点3xx/4xx/5xx错误的排查与定位；网站访问慢以及生产环境报错解决及原因分析，根据...
SASE App网络诊断错误码说明
SASE App 网络诊断错误码说明 错误码 错误原因 错误类型 解决方案（中文）解决方案（英文）-1 未知错误 未知错误 请检查 SASE App是否正确安装或联系管理员。An unknown error occurred.Check whether the SASE client is properly ...
使用实例时镜像相关问题
在Windows操作系统的云服务器ECS或者轻量应用服务器中，使用IE浏览器打开网站时，提示“增强安全配置正在阻止来自下列网站内容”报错，解决方法请参见 Windows云服务器使用IE浏览器打开网站提示“增强安全配置正在阻止来自下列网站内容”...
如何使用Prometheus监控Windows
本文介绍如何使用Prometheus监控Windows。前提条件 已将VPC实例接入 可观测监控 Prometheus 版。具体操作，请参见 Prometheus实例 for ECS。使用限制 目前仅Prometheus实例 for ECS类型实例支持该组件接入。Windows Metric监控参考模型 ...
如何使用Prometheus监控Windows
本文介绍如何使用Prometheus监控Windows。前提条件 已将VPC实例接入 可观测监控 Prometheus 版。具体操作，请参见 Prometheus实例 for ECS。使用限制 目前仅Prometheus实例 for ECS类型实例支持该组件接入。Windows Metric监控参考模型 ...
基线检查
病毒和黑客会利用服务器存在的安全配置缺陷入侵服务器，盗取数据或植入后门。基线检查功能针对服务器操作系统、数据库、软件和容器的配置进行安全检测，可以帮助您加固系统安全，降低入侵风险并满足安全合规要求。本文介绍基线检查功能的...
DescribeInvocationResult-查询单个命令的执行结果
Windows 实例为 Bat 或者 PowerShell 命令的退出码。0 ErrorInfo string 命令的下发失败或执行失败原因的详情，可能值：空：命令执行正常。the specified instance does not exists：指定的实例不存在或已释放。the instance has released ...
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法
TCP 80端口和Web服务不可用导致无法访问Windows实例上运行的网站 说明 以下操作步骤以Windows Server 2012 R2操作系统为例，具体操作请以您的实际操作系统为准。TCP 80端口不可用 远程连接Windows实例。具体操作，请参见 连接方式概述。...
DescribeBackupPolicies-查询备份策略列表
取值：NotUpgraded：未升级 Upgrading：升级中 UpgradeFailed：升级失败 UpgradeSuccess：升级成功 Upgrading ServiceErrorCount integer 数据备份异常的服务器的数量。2 PolicyRegionId string 非阿里云服务器中安装防勒索客户端时选择的...
诊断项与诊断结果说明
实例操作系统内相关配置诊断（Windows）：检查实例操作系统内的常用业务端口占用状态、防火墙状态等是否正常。说明 计算服务健康诊断、网络服务健康诊断、存储服务健康诊断、实例配置管理诊断发现的异常属于非实时态异常，诊断结果会包括...
Linux系统通过内网IP地址挂载Windows系统共享目录报错
[$IP]为Windows共享服务器内网IP地址。[$Dir]为Windows系统的共享目录.[$Linux_Dir]为需要挂载到的Linux目录。系统显示类似如下。mount:wrong fs type,bad option,bad superblock on/[$IP]/[$Dir]具体报错如下图所示。问题原因 Linux系统...
桌面迁移
桌面迁移可将个人计算机、云桌面迁移到阿里云无影云桌面，通过使用无影为您提供易用、安全...使用限制 目前仅支持Windows源服务器迁移至阿里云无影云桌面，且不支持以下版本：Windows 8.1及以下版本 Windows 11 Windows Server 2016及以下版本
Windows Server实例远程连接数以及License授权服务器...
Windows服务器远程桌面提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”错误 远程桌面用户的注销和切换 通过管理员打开 Windows 任务管理器 界面，注销其它用户会话以释放远程连接。或者通过右键单击其他用户进行连接，完成用户切换操作。...
通过远程桌面连接Windows实例提示“没有远程桌面授权...
本文介绍通过远程桌面连接Windows实例提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”错误的解决方案。问题描述 使用远程桌面连接Windows服务器，输入正确的用户名和密码后，无法正常远程连接，并提示如下错误信息。问题原因 无法正常远程...
解决Windows实例中无法查看数据盘问题
问题原因 无法查看数据盘通常是如下几种原因：磁盘显示为外部或脱机 新增的驱动被禁用 新购买磁盘未进行分区和格式化 磁盘未分配盘符 Windows 2012服务器新增数据盘异常报错 实例处于安全模式 解决方案 请根据不同的问题原因，通过以下方式...
Windows系统服务器中如何通过IIS7.5配置伪静态脚本
概述 本文主要介绍在Windows系统服务器中，如何通过IIS 7.5配置伪静态脚本。详细信息 本文以Windows 2008系统为例，实际操作过程中涉及的路径及网站名称请按照现场实际情况配置。登录服务器，选择开始>管理工具>Internet 信息服务（IIS）...
通过命令行一键导入迁移源
您可以在SMC控制台按需生成激活码命令，然后在源服务器中一键执行该激活码命令，以导入迁移源。本文将介绍如何通过命令行一键导入迁移源的操作步骤。说明 SMC激活码（Access Token ID/Code）是SMC产品专用的一种用于SMC客户端导入迁移源的...
启动Windows实例时提示“Install Windows”错误怎么办...
本文介绍 启动Windows实例时，提示“Install Windows”错误的问题原因和解决方案。问题现象 启动Windows实例时，提示“Install Windows”错误。问题原因 可能是该实例的系统准备（Sysprep）程序未能正确完成，操作系统初始化时出现异常并...
服务器端错误
本文介绍服务器端错误信息。HttpCode 错误码 错误信息 描述 500 InternalError The request processing has failed due to some unknown error,exception or failure.服务器无法完成对请求的处理 503 ServiceUnavailable The request has ...
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