Web播放器常见问题
问题原因：浏览器兼容问题。解决方法：请使用2.9.19及以后版本的Web播放器SDK。如何定时获取播放时间？通过定时器每秒调用播放器的getCurrentTime方法获取播放时间，在暂停、出错和结束播放时清除定时器。var timer=null;timer=setInterval...
Web端
问题原因：浏览器兼容问题。解决方法：请使用2.9.19及以后版本的Web端播放器SDK。如何定时获取播放时间？过定时器每秒调用播放器的getCurrentTime方法获取播放时间，在暂停、出错和结束播放时清除定时器。var timer=null;timer=setInterval...
Web播放器常见问题
问题原因：浏览器兼容问题。解决方法：请使用2.9.19及以后版本的Web播放器SDK。如何定时获取播放时间？通过定时器每秒调用播放器的getCurrentTime方法获取播放时间，在暂停、出错和结束播放时清除定时器。var timer=null;timer=setInterval...
SCG5000 Web配置
背景信息 因为浏览器兼容性问题，推荐使用Chrome或者Firefox浏览器登录SCG5000的Web管理控制台。浏览器兼容性说明详情，请参见 SAG Web控制台兼容性说明。步骤一：配置本地客户端 在通过SCG5000 Web管理控制台对设备进行配置前，您需要为...
SAG-100WM Web配置
因为浏览器兼容性问题，推荐使用Chrome或者Firefox浏览器登录SAG-100WM的Web管理控制台。浏览器兼容性说明详情，请参见 SAG Web控制台兼容性说明。步骤一：配置本地客户端 在通过SAG-100WM Web管理控制台对设备进行配置前，您需要为访问Web...
为什么使用Chrome浏览器无法在线播放MP4文件？
使用Chrome浏览器无法在线播放MP4文件的原因可能是Chrome浏览器存在兼容性问题。解决方法：更换浏览器（例如Safari浏览器），然后重试在线播放MP4文件。将MP4文件下载到本地，然后选择任意浏览器进行播放。
常见问题
功能类常见问题 数据源常见问题 数据集常见问题 仪表板制作常见问题 账号管理常见问题 计费常见问题 数据门户常见问题 权限常见问题 电子表格常见问题 快速入门常见问题 订阅常见问题 开发者中心常见问题 场景类常见问题 参数SQL应用示例。...
SAG Web控制台兼容性说明
浏览器 兼容性说明 Internet Explorer 兼容Internet Explorer 11及以上版本。不支持Internet Explorer兼容模式。Microsoft Edge 兼容Microsoft Edge 44.18362及以上版本。Firefox 兼容Firefox 76.0.1及以上版本。Opera 兼容。Chrome 兼容。...
数字人流媒体服务WebSDK
各平台浏览器兼容性测试详见文末附录 各平台浏览器兼容性；如在使用过程中遇到其他问题，请先浏览 常见问题 排查，如问题仍然存在，请提交工单与我们联系；接入方法 npm引入 可以通过npm安装：说明 您可以在 aliyun-avatar-sdk npmjs详情页...
使用限制
本文为您介绍Quick BI的兼容性情况，包含PC端的浏览器兼容性、移动端系统版本和机型的兼容性。PC端兼容性 Chrome 浏览器（66及以上版本）血缘分析图模式、数据准备功能要求 Chrome 80 版本及以上。Edge浏览器（79及以上版本）360极速浏览器...
边缘计算一体机部署实践
浏览器兼容性条件如下所示。浏览器 兼容版本 Chrome 60及以上版本。Safari 10及以上版本。Firefox 60及以上版本。Edge 所有版本兼容。Internet Explorer 所有版本均不兼容。其他浏览器 由浏览器内核版本决定。例如，QQ浏览器、360浏览器...
登录边缘一体机管理控制台
浏览器 兼容版本 Chrome 60及以上版本。Safari 10及以上版本。Firefox 60及以上版本。Edge 所有版本兼容。Internet Explorer 所有版本均不兼容。其他浏览器 由浏览器内核版本决定。例如，QQ浏览器、360浏览器使用Chrome内核，则满足Chrome...
使用限制
50 Web可视化应用 Web可视化开发工作台浏览器兼容性条件。Chrome浏览器：60及以上版本。Safari浏览器：10及以上版本。Firefox浏览器：60及以上版本。Edge浏览器：所有版本兼容。Internet Explorer浏览器：所有版本均不兼容。其他浏览器：由...
发布日志
修复特定机型硬编兼容问题。V2.5.2@2021-08-27 完善屏幕共享功能。优化部分场景下首帧耗时体验。新增屏幕共享时支持音频共享（要求系统为Android 10或以上，场景为媒体模式、音乐模式）。V2.5.1@2021-08-18 新增数据打标功能，精确统计各组...
集成Web SDK时的常见问题
浏览器相关的兼容性和已知问题 由于各家厂商对浏览器音视频通信的支持程度不一，请先根据已经整理的兼容性文档 浏览器兼容性和已知问题 查看问题是否匹配，若存在匹配问题先参考对应的推荐方案尝试解决。Iframe集成时页面报错 问题现象：...
Web播放器SDK简介
Web播放器SDK支持的直播播放协议及编码格式如下：视频编码格式 视频协议 音频编码格式 音频文件格式 H.264 HLS、FLV、RTS AAC-H.265 HLS、FLV（codecId=12）AAC-各直播播放协议的优缺点如下：直播播放协议 优点 缺点 延迟 HLS 浏览器兼容性...
Web播放器SDK简介
直播场景 编码协议 视频协议 音频编码格式 音频文件格式 H.264 HLS、FLV、RTS AAC-H.265 FLV（codecId=12）AAC-各直播播放协议的优缺点如下：视频协议 优点 缺点 延迟 HLS 浏览器兼容性较高。延迟较高。10s FLV 支持高并发场景，更适合...
功能发布记录（2.0）
修复特定机型硬编兼容问题。V2.5.2@2021-08-27 完善屏幕共享功能。优化部分场景下首帧耗时体验。新增屏幕共享时支持音频共享（要求系统为Android 10或以上，场景为媒体模式、音乐模式）。V2.5.1@2021-08-18 新增数据打标功能，精确统计各组...
浏览器兼容性和已知问题
Web sdk 浏览器兼容性和已知问题 Web SDK 使用限制如下所示，为保证最佳体验，建议用户更新至各浏览器最新版本。注意当前视频仅支持H.264编码，VP8编码暂无法支持，由此会影响到SDK对一些平台或系统、浏览器版本的支持已在下方注明。一、...
RSA加密算法与ECC加密算法的区别？
相对较小的密钥长度即可达到相同安全级别 性能效率 加解密速度慢 加解密速度快，尤其在有限资源环境下表现更优 内存和CPU占用 较高 较少 兼容性 更广泛兼容现有系统和浏览器 兼容性较好但相比RSA略逊 说明 国际标准算法指经过广泛审查、...
Windows实例内无法使用Internet Explorer浏览器访问...
步骤三：排查 Internet Explorer 浏览器 如果DNS解析正常但是使用系统自带的Internet Explorer浏览器还是无法访问网站，可能是由于Internet Explorer浏览器配置或者兼容性等问题导致的，您可以尝试使用Chrome、Firefox或其他浏览器做访问...
配置TLS版本与加密套件
您可按需调整TLS版本可平衡老旧浏览器兼容性与安全性：较低TLS版本扩大支持范围，但安全强度减弱；较高TLS版本则增强安全，但可能限制旧版浏览器访问。背景信息 TLS（Transport Layer Security）即安全传输层协议，在两个通信应用程序之间...
JS-SDK版本
修复Safari浏览器无法显示导出按钮的兼容性问题。修复全屏事件在Safari浏览器中的兼容性问题。Release V1.1.9 发布时间：2021-04-19 更新日志：修复IE11下高级API调用错误问题。加强JS SDK消息通讯安全。Release V1.1.5 发布时间：2020-06-...
坐席工作台无法正常工作，浏览器有要求么？
但是高版本浏览器也会存在兼容性风险，比如：无声问题，如果因浏览器版本更新导致兼容性问题可以通过切回低版本浏览器来解决,具体操作如下：一、低版本谷歌浏览器 将当前版本的 Chrome浏览器 先卸载，在重新安装低版本浏览器。文档提供的...
PC或移动端H5网页接入
厂商内置浏览器 小米、三星等部分机型支持 说明 受制于浏览器兼容性碎片化问题，建议您在流程设计上引导用户使用推荐的浏览器完成认证。若您在手机应用App内集成该方案，可能会因为内嵌浏览器原因无法兼容，您可以参考 App内集成H5移动端...
Kylin 简介
Kylin 是 mPaaS H5 容器的无线前端解决方案，具有高效的运行时、一致的开发体验、丰富的研发支撑、完善的 UI 组件等诸多优点，解决移动 Hybrid 开发中遇到的前端打包、浏览器兼容性、Mock 接口等问题。Kylin 仅提供基于 Vue 2.0 的视图层...
Quick BI中新交叉表汇总数据在底部不显示
问题描述 新交叉表中，列汇总数据...问题原因 因为使用Edge浏览器，兼容性不足。解决方案 使用Quick BI时，推荐使用的浏览器版本如下：Chrome浏览器（57及以上版本）360极速浏览器（9.5及以上版本）QQ浏览器（10.0及以上版本）适用于 Quick BI
如何解决SSL证书部署后未生效或网站显示不安全
浏览器提示“您与此网站建立的连接不安全”浏览器提示“无法访问此页面”浏览器提示“这可能是因为站点使用过期或者不全的TLS安全设置”浏览器提示“此页面上...工信部相关法律进行备案”浏览器提示“您与此网站建立的连接不安全”问题现象...
Quick BI设置浏览器标题栏图标只有有部分用户没有显示...
解决方案 切换到支持的浏览器列表，Quick BI目前支持访问者和开发者两种访问模式，二者兼容的浏览器略有不同，浏览器兼容情况如下：访问者模式与以下浏览器兼容：Chrome浏览器（57及以版本）360极速浏览器（9.5及以上版本）QQ浏览器（10.0...
如何解决国密算法证书和浏览器兼容性问题？
针对上述情况，建议采用 RSA和SM2双算法证书解决方案，即在服务器同时配置国际通用的RSA算法证书和国密标准的SM2算法证书，国密算法证书负责加解密以满足合规要求，RSA算法证书满足浏览器兼容性的应用需求，同时也满足了金融、电子政务等...
Quick BI导出电子表格报错：“first argument must be...
问题描述 Quick BI导出电子表格报错：“first argument must be an response or promise for response”。问题原因 QBI不支持Safari 浏览器，会出现不兼容的现象。...更多信息 Quick BI浏览器兼容性 适用于 Quick BI 公共云
SDK简介
Web RTS SDK只用于RTS低延时直播协议推流与拉流，可以解决在移动端、桌面端和微信上浏览器的推流与播放问题。浏览器要求 Web RTS SDK视频推流与播放能力不依赖网页代码，而是靠浏览器支持，浏览器具体要求如下所示。更多内容，请参见 RTS...
HTTP监听访问正常但是HTTPS监听访问网址不加载样式
问题原因 SLB默认是不会屏蔽JS文件加载传输，造成此问题可能的原因如下：证书和浏览器安全级别不兼容。证书是非正规第三方证书。HTTPS页面加载了HTTP的资源，导致HTTPS资源被浏览器屏蔽，您可以通过浏览器开发者工具查看。解决方案 证书和...
使用云电脑常见问题
Ubuntu云电脑中使用自带Firefox浏览器访问部分网站，提示“403 Forbidden”，但使用Chrome浏览器可以正常打开该网站。此时您可以通过以下方案解决问题。打开Firefox浏览器，单击右上角的 图标，然后选择 Add-ons and themes。在新弹出的...
配置TLS版本控制
阿里云全站加速提供TLS版本控制功能，您可以根据不同域名的需求，灵活地配置TLS协议版本，低版本的TLS协议将提供对老版本浏览器的支持，但是协议的安全性相对更差一些，高版本的TLS协议将提供更高的安全性，但是对老版本浏览器的兼容性相对...
常见问题
如何解决国密算法证书和浏览器兼容性问题？关于无密码保护的密钥相关说明 SSL证书购买、续费和 退款相关问题 开通证书服务可以购买绑定了IP的证书吗？SSL证书订单支付时间和签发时间一样吗？到期续费证书和新购证书有什么区别？已购买或...
压缩规则
Gzip压缩兼容所有浏览器，Brotli压缩不兼容较老版本的浏览器，您可以根据业务需要 查询 浏览器的兼容情况。同时开启Gzip压缩和Brotli压缩，且客户端请求头 Accept-Encoding 同时携带 br 和 gzip 时，仅Brotli压缩生效。全站加速 DCDN 进行...
Brotil压缩
Brotli压缩只兼容部分浏览器，您可以根据业务需要 查询 浏览器的兼容情况。创建 Brotli 压缩规则 登录 DCDN控制台。在左侧导航栏，单击 站点管理。在 站点管理 页面，单击目标站点名称，或对应站点 操作 列的 详情。在左侧导航栏，选择 ...
乱码问题
利用域名发布网站时碰见乱码现象？...说明 产品在浏览器上使用，个别浏览器会出现卡顿、限制功能等不同问题，建议您使用兼容性较佳的谷歌浏览器或火狐浏览器，并经常清理缓存刷新，我们无法干涉外部使用环境因素，敬请理解。
如何使用Chrome浏览器的开发者工具排查ECS实例上的...
本文介绍使用Chrome浏览器的开发者工具排查网站加载过慢问题的方法。问题描述 部署在ECS实例上的网站使用Chrome浏览器访问时加载过慢。问题原因 网站中存在部分脚本或资源（例如网站调用的文件、网站需要使用的网络资源）请求过慢或加载...
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