短信发送FAQ
短信发送高延迟可能是以下原因：短信下发时终端处于异常状态（如关机、停机、空号、信号不好或者收件满等原因）未能及时应答网关导致的信息下发延迟。建议前往 短信服务控制台，发送记录查询 页面，找到该条短信点击 号码状态诊断 核实对应...
语音合成FAQ
如果是MRCP协议调用，多用于客服或者呼叫中心场景，太多字数的TTS语音合成播放效果会持续播放较长时间，不符合人机交互逻辑，通常会被打断或提前结束。如果是超长文本，如果是千字或万字的新闻播放，可使用长文本语音合成接口，支持10万字...
短信发送状态回执错误码
调用接口成功后，运营商会异步返回短信发送状态码。阿里平台 错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致，例如：用验证码签名发送了通知短信或...
语音识别FAQ
语音识别能自动断开多句话吗？语音识别服务支持离线功能吗？语音识别支持哪些模型？语音识别是否可以混合识别极少量英文单词和字母？开启ITN（逆文本规整）后，中文数字混合时为什么并不是全部转为阿拉伯数字？录音文件识别的enable_sample...
短信审核失败的处理建议
当您提交的短信资质、短信签名或短信模板审核不通过时，可以参考以下常见的驳回原因及修改建议，帮助您快速通过审核。短信签名审核失败的原因与处理建议 常见签名审核不通过的原因与处理建议。类别 驳回原因 处理建议 内容模糊或无法核实 ...
常见问题
移动推送Android端的在线通知（或消息）和离线通知（或消息）有什么区别 Android端辅助通道推送限制 多个Android设备绑定同一个手机号，当推送收不到，那该手机号会收到多个短信吗 结束应用进程，推送的消息还能送达吗 Android端在推送消息...
产品使用FAQ
如果您在使用短信服务时遇到疑问可以参考以下常见的问题及处理建议。已开通国内短信业务，现在开通国际/港澳台短信服务是否要重新对接和测试？需要重新对接和测试。国内短信模板与国际/港澳台短信模板不通用，需要重新申请国际/港澳台短信...
短信模板FAQ
短信服务为方便客户体验短信功能，给接入较早的客户账号赠送模板，方便客户在业务上线前发送测试短信使用，赠送模板发出的短信回执成功，与其他模板一样会正常收费。如何添加测试签名或测试模板?目前云通信短信服务已上线“测试或学习”...
短信计费FAQ
短信套餐失效或者用完后，避免产生额外费用？短信服务暂不支持关闭按量计费模式。您可以 设置套餐包余量预警，套餐包余量到预警值会收到预警通知。接收到回执失败的短信和未收到回执的短信，计费吗？接收到回执失败的短信条数，不计费。未...
短信营销概述
退订消息 对于支持退订推广短信的短信平台，例如阿里云短信平台，短信营销任务发送的每条推广短信最后都将带有“回T退订”字样（占4个短信字数）。若用户回复了“T”，该短信平台将针对当前短信签名屏蔽该用户，短信营销任务通过该短信平台...
数字短信模板规范
您在控制台创建数字短信模板前，请先了解数字短信模板规范。数字短信内容规范 类别 规范 格式 短信内容不支持纯文字或纯视频或纯图片或纯音频，模板须大于660 KB。说明 图片+音频+视频+文本须小于1900 KB，超过后不支持。图片支持PNG、GIF...
通过控制台发送短信
您可以通过短信服务控制台申请资质、...短信服务显示发送记录和实际发送量不符？推广短信被拦截怎么办？短信发送失败后支持自动补发吗？发送短信时用户关机了，等开机后会收到短信吗？相关文档 申请资质 申请短信签名 申请短信模板 群发短信
API&SDK常见问题
短信服务通过 AccessKey 调用接口发送短信，如果您的AccessKey存在泄露的情况，建议您重新生成AccessKey后，禁用或者删除原AccessKey，删除和禁用前需要确认业务没有使用此AccessKey。更多详情请参见 凭据的安全使用方案。短信服务API调用...
模型说明
FastText 分类模型 速度快，计算资源要求低，适合样本数量大、类别标签多，适合不需要太多语义理解的任务。CNN 分类模型 相比FastText 模型，CNN 适用复杂度更高的场景，可捕捉更多、更广、更细致的文本特征，适合需要一定语义理解的任务。...
计费常见问题
更多信息，请参见 什么是数据库代理。跨地域备份、SQL审计：推荐购买RDS节省计划进行抵扣，具体请参见 通用型节省计划。说明 RDS推出存储包，支持抵扣RDS的SQL审计（洞察）使用量，帮助您节省支出，具体请参见 存储包。如果升级为DAS专业版...
API错误码
调用短信服务API接口失败时会返回错误码，请根据错误码和错误信息排查问题。错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致。错误示例：用验证码签名...
支付时常见问题
代扣缴费成功后支付宝不做短信提醒，银行卡的短信扣费提醒会按银行的现行通知规则执行与代扣服务本身无关。代扣服务的金额限额为：单日5000元，单月50000元，超过限额，账单将代扣失败，需通过其他支付方式支付（请根据实际账单业务金额...
申请资质
背景信息 阿里云为进一步管控违法违规短信的发送，并参考运营商实名发送短信的要求，申请签名时需要提供签名归属方的资质证件信息。目前仅发往国内的短信支持资质功能。准备工作 已完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 短信服务。申请...
应用场景
适用于多个应用场景中，包括智能问答、智能质检、法庭庭审实时记录、实时演讲字幕、访谈录音转写等场景，在金融、保险、司法、电商等多个领域均有应用案例。常用于智能外呼、云客服、智能质检、智能问答机器人等；自动拨打、智能对打，提高...
通知设置
云安全中心提供多种通知项目（安全周报、基线检查、安全告警、存储超量等）和通知方式（短信、邮件、站内信、钉钉机器人），您可以按需订阅告警通知项目、通知时间和通知方式，以便及时获得资产安全信息。通知项目介绍 说明 在非选中的通知...
变更备案
变更互联网信息服务信息时，只能对域名进行删除，不能修改或新增域名（除不能修改域名外，其他信息仍可以修改，例如联系方式、电子邮箱等）。说明 已备案成功的域名无法变更为其他域名，新域名需要在备案页面进行新增互联网信息服务操作，...
性能类
计算方式：（插入错误字数ins+删除错误字数del+替换错误字数sub）/总字数。以下图为例：这批数据的准确率=（14365-74-385-1706）/14365=84.93%。快速计算方式为：100-15.07=84.93。关于达摩院智能语音交互语音识别准确度的数字，我们通过了...
设置安全消息接收人的最佳实践
步骤一：在消息中心设置安全消息接收人 订阅站内信、邮箱、短信的安全消息 添加联系人作为安全消息的消息接收人，该联系人根据通知方式，可以接收来自邮件、短信 或站内信渠道的安全通知提醒。登录 阿里云消息中心。在左侧导航栏，选择 ...
IDaaS CIAM产品白皮书
收不到短信 短信验证码的有效期过短，收到时已经过期，或者运营商的短信通道拥挤，短信没有顺利发出。d.高峰访问拥挤 在零售、旅游、医疗等顾客访问有明确高峰的行业，在最关键的时刻，反而访问不进去，体验极不友好。3、快速进入市场 当...
事务中心
买家评价之后，淘宝的卖家可以看见买家给的好中差评，如果收到中差评，卖家可与买家沟通，评价后30天内买家有一次修改（或者删除）中差评的机会，评价经修改后不能再次修改或删除，且评价后，卖家的解释将被清空。通过添加客户跟踪与归档...
创建签名和模板
当短信字数为70个以内（包含70）时，按1条短信计费；超出70个字数为长短信，每条短信按67个字数计算。具体短信计费规则，详情请参见 计费概述。步骤一：创建签名并提交申请 登录 PAI控制台。单击 直达创建签名页面。您可以直接打开 创建...
查询发送记录
您发送短信后，可以在短信服务控制台或调用API接口查询短信发送详情。使用说明 短信服务控制台对发送记录查询...短信发送成功了，但实际接收失败是什么原因？短信发送失败，但是没有发送失败记录？相关API QuerySendDetails-查询短信发送详情
短信营销概述
退订消息 对于支持短信退订的短信平台，如阿里云短信平台，短信营销任务发送的每条推广短信最后都将带有“回T退订”字样（占4个短信字数）。若用户回复了“T”，该短信平台将针对当前短信签名屏蔽该用户，短信营销任务通过该短信平台发送...
设置短信套餐包
如果您发送短信时购买了短信套餐包，建议 设置套餐包余量预警、开启套餐包自动复购。...短信套餐包未使用完，剩余的能延期吗？短信套餐包使用完后，会转入按量计费，还是直接关停业务？为什么不同账号看到短信套餐包价格不一样？
API概览
签名管理 API 标题 API概述 AddSmsSign 申请短信签名 短信签名作为短信发送方的一种标识，发送短信前，您需要先申请签名和模板，系统会将已审核通过的短信签名添加到短信内容的开头，并与短信内容一起发送给接收方。DeleteSmsSign 删除短信...
短信签名FAQ
可以申请多个短信签名吗？个人用户一个自然日仅支持申请一个通用签名；企业用户申请通用签名的个数目前无限制。更多详情，请参见 短信签名规范。如果同一个账户申请并通过多个通用签名和短信模板，您可以任意组合并使用签名和模板。签名和...
申请短信模板
国内短信模板 与 国际/港澳台短信模板 不通用（不能混用）。短信模板申请次数：如果通过 AddSmsTemplate 接口申请模板，一个自然日最多提交100次模板申请，每次申请至少间隔30秒。如果通过短信服务控制台申请模板，提交次数目前无限制。...
邮箱使用错误密码登录次数太多导致被锁定，怎么办？
本文介绍由于使用太多次错误密码登录，邮箱会被锁定，无法继续登录，如何恢复使用。邮箱登录时输入的密码错误次数太多，邮箱会被锁定，导致无法继续登录使用。以阿里邮箱网页端为例，登录时如果输错密码，会提示还有多少次。如果次数都用...
什么是短信服务
产品功能 功能 描述 文本短信 短信服务支持发送文本短信，短信类型包括验证码、短信通知和推广短信。多媒体短信 短信服务支持为用户发送形式多样的富媒体信息，包括大量文字、图片、音频、视频等文件。群发助手 群发助手是一种SaaS工具，是...
消息接收管理设置
用户可根据自身情况设置多个消息接收者，以保证重要消息能及时获取。用户可设置多种消息接收方式。可以设置几个消息接收人？您可以为每类消息单独设置消息接收人。每类消息最多可以设置 15 个消息接收人。设置消息接收 登录 阿里云官网，...
申请短信签名
短信签名作为短信发送方的一种标识，发送短信前，您需要先申请签名和模板，系统会将 已审核通过的短信签名 添加到短信内容的开头，并与短信内容一起发送给接收方。前提条件 完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 短信服务。已 申请资质...
回执消息FAQ
本文为您介绍配置短信回执消息时常见问题及处理建议。如何设置消息回执的接收方式？使用短信服务API接口后，可以通过MNS消息队列消费模式或HTTP批量推送模式来接收短信的回执消息。更多详情请参见 回执消息配置。什么是上行短信？如何获取...
通过API发送短信
您可以调用API接口申请签名和模板，给目标用户发送自定义内容的短信。使用说明 使用短信服务前，您已阅读并了解 使用须知。国内短信模板与国际/港澳台短信模板不通用。申请的签名和模板，均审核通后才可以发送短信。发送短信前确保您账户...
发送数字短信
数字短信是通过一套编码技术，把文本、图片、音频、视频等文件转码后通过短信发送给用户，让用户可以收到展现形式更加丰富的富媒体信息，您可以在控制台发送数字短信。前提条件 完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 多媒体短信。数字...
消息回复
短信内容仅支持使用已通过审核的推广短信模板，且模板中不能带有变量，请参见 创建文本短信模板。对于批量回复的短信，若已选号码中有重复号码，将对每个号码仅发送一条回复。生成的回复用户任务也将加入 普通任务 页签的任务列表，对应...
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