与阿里邮箱通信出现502、503身份认证失败错误
此情况有可能通信一方的域名有使用阿里邮箱系统的邮箱，但使用需要已更换为其他服务商的邮箱，致使目前仍旧保留有阿里云系统中的邮箱记录，此时再与阿里云的任意邮箱账号通信时，会出现上述同域身份认证失败情况，致使邮件传输不成功。...
应用场景
高速通道 适用于本地数据中心IDC（Internet Data Center）与云上 专有网络 VPC 建立可靠、安全和高速的私网通信场景。高速通道提供多种上云服务，您可以根据业务场景进行选择，轻松构建跨架构的融合网络。场景一：面向大中型企业的多地容灾...
退信提示：502 Mailfrom account is a local account
问题描述 阿里邮箱用户发信失败，退信中包含以下信息：502 Mailfrom account is a local account 问题原因 1、阿里邮箱用户使用本地客户端发送邮件时，需要设置指定的发送邮件...阿里巴巴国际站外贸邮：请联系外贸邮客服热线：4008261688。
通信时长
通信时长查询功能可以查询指定AppID下通信时长数据。通过阅读本文，您可以了解通信时长的查询方法。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏选择 用量查询>通信时长，进入通信时长查询界面。选择待查询的AppID、区域及时间，单击 ...
通信时长
通信时长查询功能可以查询指定AppID下通信时长数据。通过阅读本文，您可以了解通信时长的查询方法。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏选择 用量查询>通信时长，进入通信时长查询界面。选择待查询的AppID、区域及时间区域，...
通信监测
通信监测功能可以查询指定AppID下全链路通话数据（包含通信质量和频道数据）。通过阅读本文，您可以了解通信监测的查询方法和通信监测作用。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏选择 观星台>通信监测，进入通信监测界面。选择...
通信监测
通信监测功能可以查询指定AppID下全链路通话数据（包含通信质量和频道数据）。通过阅读本文，您可以了解通信监测的查询方法。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏选择 观星台>通信监测，进入通信监测界面。选择待查询的AppID...
控制台介绍
音视频通信控制台提供了观星台、用量查询、统计分析、应用管理、接入工具、配置管理、服务授权管理的配置与使用。通过阅读本文，您可以了解控制台概览及各功能的简介。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。查看控制台概览。功能区名称 说明...
概览
功能区名称 说明 昨日用量 昨日音视频通信服务使用的总时长、日活跃用户数、并发频道峰值和并发通信峰值。通信时长趋势 最近七日通信时长的趋势图。使用指南 一些常见问题及使用说明的文档链接。资源包 音视频通信时长包（国内版）购买入口...
接入规划
专线接口类型：专线接口类型分为光口和电口，一般建议您选择电口（RJ45接口），如果选择光口则需要考虑两端光纤模块配对兼容问题（距离多少、设备品牌等）。说明 阿里云的设备支持以太网协议的光口和电口。其中，光口默认提供10km的LC万兆...
使用限制
阿里云侧速率限制 除了物理专线的带宽限制外，VPC与IDC之间通信时还受到以下限制：对象存储服务OSS（Object Storage Service）的读写速率上限为10 Gbps。为了提高可靠性，从VPC到VBR方向的单个哈希流，在阿里云内部被限速为高速通道规格...
应用管理
操作列由用量监控、通信记录、查询AppKey及更多功能组成，如下所示：功能 描述 用量监控 查询该应用下不同音视频规格的通信时长，具体操作，请参见 通信时长。通信记录 查询该应用下全链路通话数据（包含通信质量和频道数据），具体操作，...
应用管理
操作列由用量监控、通信记录、查询AppKey及更多功能组成，如下所示：功能 描述 用量监控 查询该应用下不同音视频规格的通信时长，具体操作，请参见 通信时长。通信记录 查询该应用下全链路通话数据（包含通信质量和频道数据），具体操作，...
统计分析
统计分析功能可以查询指定AppID下的活跃用户、频道、并发频道峰值及并发通信峰值，方便您监控和分析应用的使用情况。通过阅读本文，您可以了解统计分析的查询方法。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏选择 统计分析，进入...
统计分析
统计分析功能可以查询指定AppID下的活跃用户、频道、并发频道峰值及并发通信峰值，方便您监控和分析应用的使用情况。通过阅读本文，您可以了解统计分析的查询方法。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏选择 统计分析，进入...
简介
观星台是阿里云音视频通信为开发者提供的通信质量监测平台，分为通信监测、用量统计、质量统计和异常诊断模块，通过提供全链路的质量监控，帮助您及时发现并定位问题，可以有效的降低业务运维成本，并提高产品的使用体验。应用场景 应用...
简介
观星台是阿里云音视频通信为开发者提供的通信质量监测平台，分为通信监测、用量统计、质量统计和异常诊断模块，通过提供全链路的质量监控，帮助您及时发现并定位问题，可以有效的降低业务运维成本，并提高产品的使用体验。应用场景 应用...
API服务变更
表 5.RTC 3.0 应用通信监测 变更类型 API 描述 新增 DescribeCallList 分页查询时间范围内通信信息。新增 DescribeCall 查询单次通信详情。新增 DescribePubUserListBySubUser 订阅端获取通信中发布端用户列表。新增 ...
创建应用
操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏单击 应用管理，进入应用管理配置界面。单击 创建应用。在 音视频通信（按量付费）页面，选中 服务协议。选项 说明 服务类型 RTC服务类型默认为 通用服务。计费方式 RTC计费方式默认为 按...
服务协议
自2019年12月25日起，音视频通信服务协议生效，详情请参见 音视频通信RTC服务协议。
Android
RTC SDK 提供了网络质量监控的功能，您可以在网络状况变化时通过回调获取网络质量，设置对应的音视频规格，以确保基础通信体验。通过阅读本文，您可以了解获取网络质量及设置音视频规格的方法。功能简介 在网络质量不理想的情况下，音视频...
创建应用
您已经开通音视频通信服务。具体操作，请参见 开通服务。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏单击 应用管理，进入应用管理配置界面。单击 创建应用。在 音视频通信（按量付费）页面，选中 服务协议。选项 说明 服务类型 RTC...
DescribeCallList-分页查询时间范围内通信信息
调用DescribeCallList分页查询时间范围内创建的通信信息。接口说明 使用说明 本接口用于查询时间范围内创建的通信信息。例如：您可以查询通讯时长、状态、用户数等信息。QPS 限制 本接口的单用户 QPS 限制为 5 次/秒。超过限制，API 调用会...
API概览
通信监测 API 描述 DescribeCallList 分页查询时间范围内创建的通信信息。DescribeCall 获取单次通信详情。DescribeQoeMetricData 获取单次通信中用户的下行体验质量指标。DescribePubUserListBySubUser 根据订阅端获取通信中发布端用户...
名词解释
通信 终端加入频道定义为一个通信，与该终端是否发布、是否订阅、发布数量、订阅数量无关。用户ID（UserID）RTC通过UserID标记一个用户，UserID由业务系统产生，UserID数量是使用RTC服务的用户数。累计用户 用户（UserID）数量，在统计周期...
API概览
本产品（音视频通信/2018-01-11）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可...
音视频通信服务隐私权政策
政策详情 音视频通信服务隐私权政策
什么是音视频通信
阿里云音视频通信RTC（Real-Time Communication）是覆盖全球范围内的实时音视频开发平台。依托核心音视频编解码、信道传输、网络调度等技术，为您提供高可用、高品质、超低延时的音视频通信服务。产品架构 阿里云RTC提供移动端、桌面端以及...
iOS
RTC SDK 提供了网络质量监控的功能，您可以在网络状况变化时通过回调获取网络质量，设置对应的音视频规格，以确保基础通信体验。通过阅读本文，您可以了解获取网络质量及设置音视频规格的方法。功能简介 在网络质量不理想的情况下，音视频...
音视频通话计费
费用计算：A的音视频通信费用=视频通话规格单价（0.024元/分钟）×视频通话时长用量（62分钟）×2 B的音视频通信费用=视频通话规格单价（0.012元/分钟）×视频通话时长用量（62分钟）+视频通话规格单价（0.024元/分钟）×视频通话时长用量...
服务协议
自2019年12月25日起，音视频通信服务协议生效，详情请参见 音视频通信RTC服务协议。
SDK下载
客户端SDK 为了帮助您落实针对您的产品集成第三方SDK产品情况所应履行的隐私合规义务、降低隐私违规风险进而实现您的产品合规运营的业务目标，请您务必确保选用音视频通信文档中心官网发布的最新版本产品，且务必确保用户同意您的产品...
DescribeCallList
调用DescribeCallList分页查询时间范围内创建的通信信息。使用说明 本接口用于查询时间范围内创建的通信信息。例如：您可以查询通讯时长、状态、用户数等信息。QPS限制 本接口的单用户QPS限制为10次/秒。超过限制，API调用会被限流，这可能...
开通服务
购买音视频通信时长包（资源包）登录 音视频通信RTC控制台。在 概览 页面右上角，单击 购买。说明 目前阿里云RTC仅支持购买国内版资源包。根据实际情况选择 资源类型、包规格 等配置项，并单击 立即购买。选中 服务协议，并单击 去支付。...
开通服务
通过阅读本文，您可以了解如何开通阿里云RTC服务 开通服务 登录 阿里云音视频通信。单击 立即开通。根据实际情况选择 服务类型、计费方式 等配置项，并选中 服务协议。单击 立即开通，完成开通服务。说明 阿里云音视频通信服务开通页面默认...
Android
RTC SDK为您提供了网络质量监控的功能，您可以通过网络状况变化时回调获取网络质量，设置对应的音视频规格，以确保基础通信体验。通过阅读本文，您可以了解获取网络质量及设置音视频规格的方法。功能简介 在网络质量不理想的情况下，音视频...
QPS限制
通过阅读本文，您可以了解音视频通信数据服务单用户的API QPS限制。单用户QPS限制 单用户的API QPS限制是指以阿里云账号为基准，该账号及其RAM用户每秒或每分钟调用某API的频率上限。例如：某阿里云账号及其对应5个RAM用户同时调用接口 ...
iOS
RTC SDK为您提供了网络质量监控的功能，您可以通过网络状况变化时回调获取网络质量，设置对应的音视频规格，以确保基础通信体验。通过阅读本文，您可以了解获取网络质量及设置音视频规格的方法。功能简介 在网络质量不理想的情况下，音视频...
以太网接口无法接通
本文介绍以太网接口没有接通的可能原因和处理方法。问题现象 以太网接口没有接通（物理上）。...如果检查出光纤故障，请尝试更换光纤，如果更换光纤故障依然存在，请尝试更换两端接口光模块。检查本端和对端设备硬件是否故障。
Windows
背景信息 在音视频通信场景中，您可以根据实际情况和个人喜好设置视频编码属性，调整视频画面的清晰度和流畅度。如果是一对一视频通信，您可以将分辨率和帧率调高，从而达到更好的使用体验；如果频道内有多个用户进行视频通信，您可以将...
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