设置IP白名单模板
重要 取消关联后，Tair 会在目标实例中移除该白名单分组，该操作会导致对应IP地址无法连接该实例，请谨慎操作。单击 确定。在弹出的对话框中，单击 确定。删除IP白名单模板 若业务调整，您也可以删除IP白名单模板，但在删除前，您需要先...
设置IP白名单模板
重要 取消关联后，Redis 会在目标实例中移除该白名单分组，该操作会导致对应IP地址无法连接该实例，请谨慎操作。单击 确定。在弹出的对话框中，单击 确定。删除IP白名单模板 若业务调整，您也可以删除IP白名单模板，但在删除前，您需要先...
设置IP白名单模板
重要 取消关联后，MongoDB会在目标实例中移除该白名单分组，该操作会导致对应IP地址无法连接该实例，请谨慎操作。单击 确定。在弹出的对话框中，单击 确定。删除IP白名单模板 若业务调整，您也可以删除IP白名单模板，但在删除前，您需要先...
部署初始化
服务器无法连接某个设备 单网卡方案 ping设备所在的VLAN网关IP，如果ping的通，证明是设备不存在或者IP地址不对，请通知项目组检查设备IP配置，排查结束；如果ping不通，继续步骤2；ping 10.249.24.1，如果ping的通，证明本机的IP配置正确...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
本文介绍远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法。当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录，如何通过阿里云VNC工具远程登录，请参见 通过VNC远程登录Windows实例。再参见以下排查方法，排查...
无法远程连接Windows实例的排查方法
无法ping通服务器IP地址，并且通过 tracert 命令跟踪路由，发现无法到达服务器。云安全中心未拦截本地公网IP地址。打开 服务器安全狗，选择 网络防火墙，单击 超级 黑白名 单 右侧 的 图标，如果 超级黑名单 中存在ECS实例公网IP，需将此黑...
SSL VPN客户端连接失败
问题描述 在完成SSL VPN配置后，通过客户端远程访问VPC中的资源时，无法连接。问题原因 配置错误。证书过期或无效。连接数超限。VPC网络中的IP地址与客户端的IP地址冲突。配置的客户端网段Cidr范围太小，导致申请不到IP地址，导致连接失败...
白名单常见案例和问题
IP白名单中添加的设备公网IP地址错误。公网IP地址不固定，可能会变动。IP地址查询工具或网站查询的公网IP地址可能不准确。参见 外网无法连接RDS MySQL或MariaDB：如何正确填写本地设备的公网IP地址。高安全模式的IP白名单中，网络类型错误...
Windows实例弹性网卡配置失效处理方法
问题现象 在使用Windows实例过程中，可能出现操作系统内弹性网卡的网络配置失效问题，例如：网络连接中断或无法建立连接、IP地址失效、子网配置（子网掩码、默认网）失效、流量路由异常、VLAN配置失效等。弹性网卡的网络配置失效一般出现在...
外网无法连接RDS MySQL或MariaDB：如何正确填写本地...
如果测试可以正常连接数据库，请将0.0.0.0/0从白名单中删除，然后添加本地IP地址再进行测试，如果无法连接就代表您当前的本地公网IP地址不是您之前填写的IP地址。设置了白名单为什么还是不行？如果确认是本地公网IP地址变动导致的白名单...
外网无法连接RDS MySQL或MariaDB：如何正确填写本地...
如果测试可以正常连接数据库，请将0.0.0.0/0从白名单中删除，然后添加本地IP地址再进行测试，如果无法连接就代表您当前的本地公网IP地址不是您之前填写的IP地址。设置了白名单为什么还是不行？如果确认是本地公网IP地址变动导致的白名单...
外网无法连接RDS MySQL或MariaDB：如何正确填写本地...
如果测试可以正常连接数据库，请将0.0.0.0/0从白名单中删除，然后添加本地IP地址再进行测试，如果无法连接就代表您当前的本地公网IP地址不是您之前填写的IP地址。设置了白名单为什么还是不行？如果确认是本地公网IP地址变动导致的白名单...
常见问题
该网站可能由于以下原因无法访问”访问网站提示“无法显示页面，因为发生内部程序错误”访问网站提示“无法添加类型为‘add’的重复集合项”访问子目录出现403报错 访问ASP页面提示错误 访问Windows站点提示“HTTP 错误 500.22-Internal ...
无法连接Linux实例的排查方法
步骤二：检查网络 无法正常远程连接Linux实例时，需要先检查网络是否正常。用其他网络环境中，不同网段或不同运营商的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商...
连接云数据库ClickHouse集群超时
问题原因 无法连接云数据库ClickHouse的原因如下：客户端到云数据库ClickHouse的网络异常。白名单未配置或配置错误。解决方案 请执行以下操作排查解决：检查客户端到云数据库ClickHouse的网络是否畅通。通过ping命令检查网络是否通畅。通过...
连接云AP的终端IP配置方法
概述 在一般情况下，不建议...在控制台网络类型中选择LAN/WAN，客户端手动配置IP地址，网络正常连接。但是在平台上，sta状态中显示的IP不是手动配置的IP，为自动获取的IP地址。原因：平台上显示的IP是dhcp的表项，而并非arp表项。适用于 云AP
无法连接云数据库HBase
问题原因 无法连接云数据库HBase的原因如下：客户端到云数据库HBase的网络异常。白名单未配置或配置错误。解决方案 请执行以下操作排查解决：检查客户端到云数据库HBase的网络是否畅通，详情请参见 连通性检测。注意：云数据库HBase为了...
无法连接云原生多模数据库Lindorm
提示以下错误：Retry exhausted when update config from seedserver Failed to connect to jdbc:lindorm:table:url=*问题原因 无法连接云原生多模数据库Lindorm的原因如下：客户端到云原生多模数据库Lindorm的网络异常。白名单未配置或...
设置白名单
解决办法请参见 外网无法连接RDS MySQL或MariaDB：如何正确填写本地设备的公网IP地址。常见问题 设置IP白名单后立刻生效吗？设置白名单后需要等待1分钟左右才会生效。为什么多了几个不是我创建的白名单分组？如果多的分组内IP是内网IP，...
设置IP白名单
解决办法请参见 外网无法连接RDS MySQL或MariaDB：如何正确填写本地设备的公网IP地址。常见问题 设置IP白名单后立刻生效吗？设置白名单后需要等待1分钟左右才会生效。为什么多了几个不是我创建的白名单分组？如果多的分组内IP是内网IP，...
本地设备通过公网无法连接Redis的常见问题排查
连接地址拼写错误或域名解析失败，导致无法解析出IP地址。解决方法 在 云数据库Redis控制台 的 实例信息 页面 连接信息 区域，查看云数据库Redis实例的 公网访问 连接地址。复制公网访问的连接地址，重新执行ping命令。重要 如果控制台 未...
Windows实例如何通过本地安全策略限制远程登录的IP...
概述 为了提高服务器的安全性，建议只允许指定的IP地址可以远程连接服务器。设置的方法很多，本文介绍如何使用IPSec的方式实现该需求。注：本文以Windows Server2008系统为例，其他版本的操作系统类似。使用IPSec的方法兼容Windows Server...
无影云桌面客户端无法连接Windows云桌面的排查方法
可能原因如下：云桌面的IP地址被修改 云桌面的网卡被禁用 云桌面的路由表损坏 云桌面的80端口被System之外的其他进程占用 解决方案 请参见以下操作排查无法连接无影云桌面的方法：在 本地电脑执行以下命令，检查本地网络是否能够访问无影云...
数据安全和加密常见问题
A：公网连接失败的原因如下所示：如果是ECS通过公网地址进行访问，请确认添加的是ECS的公网IP地址，而不是私网IP地址。IP白名单设置为 0.0.0.0/0，然后尝试访问，如果能成功访问，表示IP白名单中之前填写的公网地址错误。请参见 申请集群...
连接云电脑常见问题
原因定位：客户端无法连接云电脑表明云电脑和后端组件无法正常通信，可能由以下原因导致：云电脑的IP地址被修改。云电脑的网卡被禁用。云电脑的路由表损坏。如果云电脑为非ASP协议，可能是云电脑的80端口被System之外的其他进程占用。解决...
IPsec-VPN连接常见问题
对端网关设备IP地址变更 对端网关设备用于建立IPsec-VPN连接的IP地址发生了变更，导致阿里云侧用户网关实例的IP地址与对端网关设备使用的IP地址不一致。请确保对端网关设备用于建立IPsec-VPN连接的IP地址与阿里云侧用户网关实例配置的IP...
由于白名单设置错误导致PolarDB MySQL无法连接
问题描述 无法连接阿里云云原生关系型数据库PolarDB MySQL引擎，将白名单设置为 0.0.0.0/0 后，可以正常连接数据库。问题原因 云原生关系型数据库PolarDB MySQL引擎的白名单设置错误。解决方案 执行以下操作，确定本地实际的公网IP地址，...
使用路径分析
路径分析是一个配置分析工具，覆盖 ECS 实例互访、ECS 与公网IP地址互访、ECS 与私网IP地址互访、云上 VPC 与云下站点互访等多类应用场景，能够判断源资源和目的资源之间的连通性，诊断网络配置错误引起的连接问题。路径分析介绍 路径分析...
创建基础策略
云电脑IP地址：当前终端用户所连接的云电脑IP地址，例如192.0.2.0。默认不勾选。客户端IP地址：当前终端用户所登录客户端的IP地址，例如192.0.2.254。默认不勾选。云电脑当前时间：当前终端用户连接云电脑时的日期，例如20230101。默认不...
普通模式下实现ECS绑定多EIP
如果您需要在同一台 ECS 实例上托管多个应用，每个应用对外均呈现一个独立的公网IP地址，您可以将多个 EIP 通过辅助弹性网卡以普通模式绑定到 ECS 实例，实现单个 ECS 实例同时绑定多个 EIP。背景信息 每张辅助弹性网卡支持分配多个辅助私...
常见问题
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法 Linux实例使用ping命令测试实例的IP地址间歇性丢包 ECS资源监控中网络流量显示无数据 检查与修复CentOS 7实例和Windows实例IP地址缺失问题 Linux系统的ECS实例中通过netstat命令查看和检查系统...
接入阿里云ECS自建数据库实例
无法连接：可能是网络不通、实例宕机等原因。认证失败：用户名或者密码错误。权限不足：可以正常连接实例，但是权限不足，请查看 权限说明。单击 完成。集中模式接入 登录 DAS控制台。在控制台首页的 热荐功能 区域单击 快速实例接入。单击...
Linux系统的ECS实例中缺少默认路由配置导致无法访问...
继续使用静态IP配置修复默认路由配置的方法如下：获取默认网关IP地址 如果问题实例已经无法访问任意的非本示例地址，那么需要从连接到同一虚拟交换机的其它实例上获取默认网关的IP地址：找到连接到同一虚拟交换机的其它实例，登录该实例。...
通过密码认证登录Windows实例
实例能访问公网：专有网络（VPC）下，在创建实例时购买带宽从而分配到一个公网IP地址，或者在创建实例后绑定一个弹性公网IP地址。具体操作，请参见 绑定一个弹性公网 IP 地址。经典网络下，在创建实例时购买带宽从而分配到一个公网IP地址，...
常见问题
本地电脑为macOS操作系统，为什么使用Safari浏览器无法连接云电脑？登录客户端时提示用户名或密码错误，该怎么办？怎么升级无影终端？连接云电脑 连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报...
创建和管理基于企业AD账号的办公网络
IPv4网段 在 办公网络 中创建云电脑时，系统将自动从 办公网络 VPC包含的网段中分配一个IP地址作为云电脑的IP地址。VPC网段内的IP地址数量决定其可容纳的云电脑最大数量，请合理规划网段，详细信息，请参见 规划网段。默认情况下，您可以将...
硬件终端配置网络打印机
输入打印机的IP地址，硬件终端 添加网络打印机时，IP地址为打印机实际的IP地址。请输入端口地址：必填项。端口号仅支持9100、9101和9102。请自定义设备名称（非必填项）：可选项。该名称用于在云电脑系统中显示的打印机名称。设置TCP/UDP...
通过IPsec-VPN实现客户端私网访问云电脑
IPsec-VPN是一种基于路由的网络连接技术，部署IPsec-VPN后，本地客户端可以通过VPN连接云上VPC中部署的服务。本文介绍如何通过IPsec-VPN将本地客户端接入到 无影云电脑（专业版）的 办公网络 VPC中，实现客户端通过私网访问云电脑。准备...
如何使用“会话追踪方案”排查解析异常
排查场景：APM显示HTTPDNS服务质量有问题 当您接入了APM组件（即线上版端性能分析工具），APM组件中显示HTTPDNS服务出现无法连接的问题时 请提交HTTPDNS工单，并提供以下信息：APM系统截图：连接失败或返回错误时的URL地址、出现的错误信息...
本地IDC通过负载冗余专线连接上云
您可以使用两条物理专线通过负载冗余方式将本地数据中心IDC接入阿里云，从而提高网络的可靠性，并确保物理专线连接的高可用性。正常情况下，两条物理专线会同时转发流量。当阿里云检测到其中一条物理专线的网络连接不通时，该物理专线上的...
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