使用FTP客户端无法上传文件
使用FTP客户端上传文件至FTP服务器（即云虚拟主机）时，可能会因为FTP客户端与FTP服务器所使用的编码不一致，出现 Failed to convert command to 8 bit charset 或者 451 No mapping for the Unicode character exists in the target multi...
设置客户端访问IP白名单
客户端访问IP白名单用于控制本地客户端是否可以连接云桌面。您可以通过设置客户端访问IP白名单，允许特定IP地址段下的客户端连接云桌面。功能介绍 默认情况下，客户端访问IP白名单功能不做任何配置，终端用户均可以通过客户端连接云桌面。...
通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决...
概述 在通过FTP客户端将网站程序上传到阿里云云虚拟主机中时，出现无法连接云虚拟主机或者无法上传文件的情况。本文主要介绍通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决方法。详细信息 当您通过FTP方式向云虚拟主机中上传文件时，...
创建文件夹时报错：550 Create directory operation ...
问题现象 使用FTP客户端在Linux云虚拟主机的/目录下创建文件夹时，创建失败并提示 550 Create directory operation failedrset。可能原因 Linux云虚拟主机的/目录默认是只读权限，无法在此目录下新建文件夹。解决方案 启动FileZilla。本文...
强制客户端开启SSL连接
开启SSL链路加密后，如果未设置客户端访问控制，客户端仍能通过参数 PGSSLMODE=disable 实现非SSL方式连接，如果您需要强制客户端使用SSL方式连接，可参考本文进行配置。前提条件 如果仅需要客户端通过SSL连接RDS PostgreSQL，需要开启SSL...
使用FTP下载文件时出现中断
使用FTP客户端从Windows云虚拟主机下载文件时，频繁出现传输中断的情况。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端连接Windows云虚拟主机后，从主机下载网站数据时，频繁出现传输中断的现象。可能原因 FTP客户端在...
产品定价
定价说明 独享版云虚拟主机和共享版云虚拟主机的定价信息说明如下：本文中的云虚拟主机产品价格及配置仅供参考，产品实际价格或配置信息以您购买的实际页面显示为准。本文中的云虚拟主机产品新购和续费的价格相同。增强版云虚拟主机产品...
Linux操作系统云虚拟主机无法删除目录或文件
本文介绍Linux操作系统云虚拟主机无法删除目录或文件的可能原因和解决方案。问题描述 将网站程序上传到Linux操作系统云虚拟主机后，却无法删除某些目录或文件。问题原因 目录或文件无法删除大多由权限问题或存在隐藏文件引起，常见的可能...
云虚拟主机中的CGI程序无法访问
问题描述 在云虚拟主机中上传了CGI程序，但是无法访问相关网站。解决方案 CGI程序应该放在云虚拟主机的CGI-BIN目录下，且目录及文件权限应改为755。以下是CGI测试程序，将此程序放到对应目录中，确认可以正常访问，说明云虚拟主机没有问题...
FTP客户端向云虚拟主机发送“AUTH TLS”后出现“无法...
问题描述 FTP客户端连接云虚拟主机时，在数据包中发送了 AUTH TLS 命令后，出现“无法连接到服务器”的提示信息。问题原因 数据包中的 AUTH TLS 命令表明了FTP客户端向云虚拟主机发送了FTP over TLS的请求，即要求服务器对FTP会话加密。但...
使用FTP客户端传输文件到云虚拟主机速度慢的解决方法
解决方案 当使用FTP客户端传输文件到云虚拟主机速度较慢时，您可以参考以下方法排查和解决问题：如果您是在中国内地访问其他国家和地区地域下的云虚拟主机，建议您重新购买中国内地的云虚拟主机，将网站程序迁移到中国内地的云虚拟主机。...
云虚拟主机内访问站点提示“抱歉！该网站可能由于以下...
问题描述 在云虚拟主机内访问站点时，提示如下错误。问题原因 可能是以下几种原因所导致：域名解析不正确。域名解析设置重复。域名未绑定到主机空间。使用主机IP地址访问站点。站点为停止状态（该站点已被网站管理员停止）。解决方案 域名...
日志配置
客户端日志用于记录 云消息队列 RocketMQ 版 客户端运行过程中的异常，帮助您快速定位和修复问题。本文介绍如何为客户端开启日志打印功能、客户端日志的配置项说明以及如何自定义配置客户端日志。开启客户端日志打印功能 云消息队列 ...
【公告】云虚拟主机数据库管理功能变更通知
生效日期 2022年12月28日 影响与方案 影响 非阿里云账号登录云虚拟主机控制台的用户无法使用数据管理DMS的Web版方式管理数据库，但可以继续使用数据管理DMS的客户端方式管理数据库。方案 阿里云账号：通过阿里云账号登录并进入云虚拟主机...
修改数据库密码后无法访问Discuz！论坛
当您使用云虚拟主机搭建Discuz！论坛并修改了数据库密码后，出现无法访问论坛的情况。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 当您使用云虚拟主机搭建Discuz！论坛并修改了数据库密码后，出现无法访问论坛的情况。可能原因 只在...
SNI的介绍及阿里云CDN对SNI的支持情况
服务器可以根据客户端请求中不同的主机名，将请求分发给不同的虚拟主机来处理。但是，对于含有多个虚拟主机的HTTPS服务器而言，在SSL握手建立之前，由于服务器无法知道客户端请求的是哪个主机，也就无法将请求交给对应的虚拟主机。然而，要...
升级或续费说明
如果云虚拟主机配置无法满足当前网站业务需求，您可以通过升级云虚拟主机来扩大数据存储空间和提高网站访问速度；同时为了保证网站业务的正常运行，您也可以通过为快要到期的云虚拟主机及时续费，来避免因主机被释放而影响您的业务。升级云...
SSL VPN客户端连接失败
问题描述 在完成SSL VPN配置后，通过客户端远程访问VPC中的资源时，无法连接。问题原因 配置错误。证书过期或无效。连接数超限。VPC网络中的IP地址与客户端的IP地址冲突。配置的客户端网段Cidr范围太小，导致申请不到IP地址，导致连接失败...
续费云虚拟主机
为了保证您的网站业务正常运行，请及时在主机管理控制台页面关注云虚拟主机的到期时间，避免因续费不及时导致业务受影响。本文介绍云虚拟主机的续费方法。背景信息 如果您需要了解云虚拟主机的续费优惠策略，请在该云虚拟主机的 续费 页面...
重启云虚拟主机和云享主机
服务器长时间未重启，可能会因数据冗余、CPU负载或内存占比较高导致网站运行速度变慢，甚至导致网站无法正常访问，建议您每隔一段时间，在业务低峰时段重启服务器（即云虚拟主机或云享主机）。共享云虚拟主机不支持重启服务器操作，本文...
下载或删除网站日志
Linux操作系统增强版云虚拟主机支持在主机控制台上直接下载和删除访问日志、错误日志、FTP日志，而归档日志需要通过FTP客户端进行下载或删除。其中，下载的网站日志自动存放在云虚拟主机的 wwwlogs 目录下。警告 删除网站日志会导致网站...
使用文件管理器管理文件
您可以使用FTP客户端管理云虚拟主机上的网站文件，也可以使用云虚拟主机管理控制台中的文件管理器来管理网站文件。本文为您介绍使用文件管理器管理网站文件的方法。前提条件 已自行准备网站文件到本地主机。背景信息 本文以Linux操作系统...
访问WordPress网站时提示：您已正式开通主机服务
安装WordPress网站后，使用域名访问网站时显示云虚拟主机预置默认的网站首页信息，即网页提示 您已正式开通主机服务。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 在云虚拟主机上安装WordPress网站后，访问网站时网页信息提示 您已...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
网站耗资源（客户程序故障）对站点运行影响较重时，会使云虚拟主机宕机，云虚拟主机上的所有网站无法访问。处理方法：关闭整个站点。重要 云虚拟主机每月为您提供至多三次因耗资源导致站点关停后重启站点的机会，如果本月重启站点超过三次...
网站搬家（外部网站迁移到阿里云主机）
基于业务性能的稳定性、技术与安全要求以及成本因素等方面的考虑，如果您选择了阿里云云虚拟主机，则可以通过云虚拟主机提供的网站搬家功能将原有的其他品牌云虚拟主机上的网站快捷迁移到万网主机上。本文以Linux操作系统独享虚拟主机高级...
网站管理常见问题
本文汇总了使用FTP客户端连接云虚拟主机以及上传网站文件后出现的常见问题。权限问题：Linux操作系统云虚拟主机的目录用途是什么？通过Web方式上传文件的大小限制是多少？为什么通过FTP客户端无法修改Windows操作系统云虚拟主机的文件权限...
ALB Ingress Controller组件升级前置检查失败
ACL访问安全策略相关错误提示 错误提示 错误原因 解决方案 情况一：未在ALB控制台修改过ACL的后端服务器配置 情况二：已手动在ALB控制台修改过ACL的后端服务器配置 CreateAcl 访问控制（ACL）与Albconfig中的访问策略配置不一致。...
FTP客户端使用说明
本文介绍FTP的概念、工作方式以及通过FTP客户端连接云虚拟主机时的注意事项。FTP简介 文件传输协议FTP（File Transfer Protocol）是TCP/IP协议组中的协议之一。在开发网站的时候，您可以使用FTP客户端将网站程序或者网页通过FTP协议上传到...
查看共享云虚拟主机流量
共享云虚拟主机是由多个用户共享一台物理服务器资源，每月的标准流量消耗完之后，将导致网站无法访问，请您及时了解和查看共享云虚拟主机的流量使用情况。本文介绍查看共享云虚拟主机流量的方法。背景信息 共享云虚拟主机标准流量指的是每...
SNI可能引发的HTTPS访问异常
具体请参见以下文档：Nginx 服务器：同一个IP上配置多个HTTPS主机 Apache 服务器：apache mod_gnutls实现多HTTPS虚拟主机 客户端 对于不支持SNI的客户端，建议您采用以下解决方案：建议您的用户使用新版本的浏览器，例如Google Chrome、...
主机控制台文件管理功能中不显示htdocs目录
问题现象 使用FTP客户端连接Linux操作系统云虚拟主机后，在远程站点区域，/htdocs 表示站点根目录。但在主机控制台的 文件管理器 页面，执行压缩和解压缩操作时，在 文件目录 页面，只显示/目录，无法找到/htdocs 目录。详细信息如下所示：...
使用FileZilla连接云虚拟主机报错
使用FileZilla工具连接云虚拟主机时，可能会因为同一时间内来自同一客户端IP的连接数已经超过3次，从而出现 连接被服务器关闭 和 无法连接到服务器 的错误提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FileZilla工具连接云...
新手指引
您可以通过产品概念、产品优势、产品类型、应用场景、使用限制等方面详细地了解云虚拟主机，更多信息，请参见如下内容：什么是云虚拟主机 云虚拟主机的产品优势 云虚拟主机的产品类型 云虚拟主机的应用场景 云虚拟主机的使用限制 云虚拟...
计费概述
升级或续费 为了扩大网站数据存储空间和提高网站访问速度，您可以选择将现有云虚拟主机升级为更高配置的云虚拟主机，以便其更好地服务您的业务。您也需要为快要到期的云虚拟主机及时续费来保障您网站业务的正常运行。更多信息，请参见 升级...
连接云虚拟主机的MySQL数据库失败
您的网站程序调试完成并上传到云虚拟主机后，连接云虚拟主机数据库时，提示MySQL数据库版本错误。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 当您完成网站程序的调试并上传到云虚拟主机后，连接云虚拟主机数据库时，系统提示MySQL...
解压缩文件失败
（可选）检查FTP客户端的传输模式 如果您通过FTP客户端方式上传网站文件至云虚拟主机，请确认FTP客户端的传输模式为 二进制(B)模式。具体操作如下：使用FTP客户端（如FileZilla）连接云虚拟主机。具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。...
常见问题
电脑访问云虚拟主机网站正常而手机却无法访问 云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法 云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的解决方法 云虚拟主机上的站点页面中图片无法正常显示 云虚拟主机中的CGI程序无法访问 主机CPU或内存使用率过...
导入数据库文件
使用Access数据库，请通过FTP客户端将数据库文件和网页文件一起上传至云虚拟主机网站根目录即可。说明 建议您使用数据管理DMS导入本地数据库SQL文件，与其他方法相比，无需在本地安装MySQL数据库或第三方客户端等工具，操作更方便。
创建展位
按照不同的配置方式，展位可以分为以下三类：动态配置展位 在客户端接入 MCDP SDK 后，即可在控制台上创建展位并完成展位的所有属性配置，包括展位 ID、展位所在页面、展示样式、位置、素材、高度等，您无需在客户端中做任何操作。动态配置...
什么是云虚拟主机
具体对比项如下所示：对比项 共享云虚拟主机 独享云虚拟主机 云服务器ECS 适用人群 初级入门建站用户 企业建站用户 有技术能力、懂得服务器配置及维护的用户及开发者 CPU 共享 独享 除共享型ECS实例外，其他类型实例均为独享CPU 内存 共享 ...
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