边缘网络自治
具备网络自治能力的节点，即使在边缘节点和云端管控网络断连等异常情况下，业务重启还是节点重启后，节点内或者跨节点间的业务应用通信都将自动恢复。适用于边缘计算的弱网络连接状态下应用跨节点通信的场景。功能说明 无论业务应用选择...
使用全屏和双屏
开启云电脑双屏 开启双屏前，请确保本电脑已连接好外接显示屏且能正常显示。以下为您介绍如何开启双屏。在云电脑内打开悬浮球，然后单击 管理。打开 偏好>显示 页签，在 云电脑双屏 后选中 是。根据当前是否为全屏模式执行以下操作：是：...
外设常见问题
非ASP协议的Linux Ubuntu操作系统云电脑，成功连接云电脑并在云电脑内手动升级Linux Ubuntu操作系统后，云电脑内顶部的菜单栏中没有显示设备，即下图中的设备未在工具栏显示。正常情况下，工具栏中是否显示设备，由管理员是否开启USB重定向...
产品架构
本文介绍 无影云电脑（专业版）的产品架构和网络架构，帮助您了解云电脑的业务流程和网络结构。产品架构 根据工作职责和使用需求的不同，无影云电脑（专业版）的用户分为以下两类：管理员：负责创建和维护云电脑的管理人员。负责统一管理...
概述
以控制台管理员配置为准生效：管理员开启该任务后，云电脑 断连一定时间后将自动关机，且您无权限修改节能策略。客户端登录或无影硬件终端开机登录后，云电脑开机：若管理员开启该任务，您在登录 无影软件客户端 或 无影硬件终端 后，云...
ASP协议
支持 浏览器内容重定向 不支持 支持 Windows媒体重定向 不支持 支持 网络 TCP可靠传输 支持 支持 UDP不可靠传输 支持 支持 断网自动重连 支持 支持 带宽、延迟显示 支持 支持 SDK Windows 支持 支持 macOS 支持 支持 Linux 支持 支持 Web ...
设置边缘节点自治
当边缘节点被设置为非自治状态时，如果边缘节点和云端管控断连，节点因不能正常地将心跳上报至管控端，而会被设置为 不可用（not ready）状态，且节点上的应用在到达容忍时间之后将会被驱逐。操作步骤 登录 容器服务管理控制台，在左侧导航...
常见问题
本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑（专业版）的常见问题。计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然...
服务支持
本文列出了使用无影云电脑过程中的常见问题以及相关产品协议。常见问题 专业版 计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示...
Windows客户端和macOS客户端
设置断连定时策略 新增 云电脑详情页增加镜像版本信息 在云电脑详情页新增显示当前云电脑的镜像版本信息。无 新增 新增产品建议模块 新增了 产品建议 模块，支持上传截图，您可以在这里提交关于产品使用体验的反馈。使用客户端 V6.2.0-2023...
新金融行业
管控平台：访问控制RAM、分级分权 客服中心 访问体验：接入云电脑网络：公网直连 云电脑和IDC互联网络：IPSec-VPN隧道、SAG接入、物理专线 安全管控：终端侧：无影云电脑、无影云安全终端防护、无影应用中心 网络侧：无影云安全终端防护、...
AMQP客户端自动离线，为什么？
若设备端能正常重连，AMQP客户端离线重连属于正常现象。设备消息仍然会持续推送至AMQP客户端，不会被丢弃。网络问题 断网、网络抖动等。您可在配置AMQP客户端接入物联网平台时，根据AMQP协议和服务端使用限制，配置连接认证的逻辑。具体...
无法连接Linux实例的排查方法
远程连接Linux实例后，不能正常显示桌面并直接退出，也没有错误信息提示。这种情况可能是服务器内存不足导致，需要检查服务器的内存使用情况。具体操作如下。使用VNC方式登录Linux实例。具体操作，请参见 通过密码认证登录Linux实例。查看...
API概览
办公网络（原工作区）API 标题 API概述 办公网络通用 办公网络通用 ListOfficeSiteOverview 查询办公网络的概览信息 查询办公网络（原工作区）的概览信息，包括状态、云电脑数量、VPC网络类型等。DescribeOfficeSites 查询办公网络的详细...
使用云电脑常见问题
本文记录了使用云电脑期间可能会遇到的常见问题，包括连接与上网、文件与传输、配置与权限等类别的问题。索引 类别 常见问题 连接与上网 无法启动云电脑怎么办？云电脑无法上网怎么办？云电脑内无法访问网站，怎么办？Ubuntu云电脑中...
ExportDesktopListInfo-导出云电脑列表
接口说明 调用本接口导出的云电脑列表将保存为 CSV 文件，每条云电脑数据包括以下字段：云电脑 ID/云电脑名称 办公网络 ID/办公网络名称 规格/系统/协议 系统盘/数据盘 状态 购买方式 过期时间 剩余时长/总时长 分配用户数/当前使用用户 ...
无影魔方AS05
优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，增强IP地址冲突、外网是否连通以及异常情况网络检测等检测能力，帮助您更精确地排查问题。优化 优化1080p分辨率下鼠标流畅度 优化了1080p分辨率下鼠标使用流畅度。优化 优化云电脑资源...
安装硬件
红色：网络状态异常，请检查网络接线是否正常。③ 硬盘状态指示灯。绿色：硬盘正常。黄色或红色：硬盘异常，请联系阿里云工作人员。设备接口 序号 描述 ① 开机键。② HDMI接口。③ 2号业务口，10 GbE电口。④ 4个USB-A 3.2接口。⑤ 1号...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
步骤五：网络检查 无法正常远程连接Windows实例时，需要先检查网络是否正常。用其他网络环境中（不同网段或不同运营商）的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或...
无影23.8寸一体机US01
优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，增强IP地址冲突、外网是否连通以及异常情况网络检测等检测能力，帮助您更精确地排查问题。优化 优化了双屏显示效果 当处于双屏模式时，支持辅助屏和主屏的各个页面（例如 系统设置 面板...
添加实时数仓Hologres数据源
选择内网数据库的网络类型（包括 专有网络 和 经典网络）。专有网络 打开 VPC 开关，进入 专有网络 模式。填写数据库信息。参数 说明 VPC ID Hologres实例绑定的指定VPC的VPC ID。进入 Hologres管理控制台 的实例详情页，从 网络信息 的...
盒式云电脑终端AS01
V6.4.0-2023年8月 变更类型 变更点 变更说明 新增 新增外设故障诊断功能 无影云电脑 外设管理面板的 操作 列新增 诊断 功能，从而检查USB外设的连接链路是否正常。优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，增强IP地址冲突、外网...
使用云联络中心前检测网络和硬件
该文档用于指导用户在使用云联络中心前对网络和硬件进行检测。欢迎使用阿里云联络中心，在使用之前，您的软硬件和网络要满足如下要求。坐席电脑的要求 电脑是坐席、业务管理员和IT管理员使用云联络中心的平台。需要满足如下要求：硬件配置...
开通读写分离（只读地址）
外网地址：用于从外网对实例进行访问，由于外网网络易波动，建议在业务中使用内网地址进行连接。读权重分配：实例的读权重越高，处理的读请求越多。例如，假设主实例有3个只读实例，读权重分别为100、200和200，则表示3个只读实例按照1：2...
监控、诊断和故障排除
对于客户端网络断掉的情况，用户可以使用工具（如Wireshark）调查网络连接问题。客户端错误问题 客户端授权错误请求增加 当监控中的客户端授权错误请求数增加，或者客户端程序接收到大量的403请求错误，那么最常见的可能原因有以下几个：...
添加RDS for SQLServer数据源
本文为您介绍在DataV中通过内网和外网添加RDS for SQLServer数据源的方法。前提条件 已准备好待添加的RDS for SQLServer数据源。通过内网添加数据源操作步骤 登录 DataV控制台。在 我的数据 页签中选择 数据源管理，单击 添加数据。从 类型...
添加RDS for SQLServer数据源
本文为您介绍在DataV中通过内网和外网添加RDS for SQLServer数据源的方法。前提条件 已准备好待添加的RDS for SQLServer数据源。通过内网添加数据源操作步骤 登录 DataV控制台。在 工作台 页面，单击 数据准备>数据源，进入 数据源 页面，...
CreateDesktops-创建一台或多台云电脑
RESET_TYPE_SYSTEM OperationType string 否 定时任务操作类型，目前仅断连定时任务支持。枚举值：Hibernate：休眠。Shutdown：关机。Shutdown AllowClientSetting boolean 否 是否允许终端用户自行配置定时任务。true 返回参数 名称 类型 ...
计划内事件
网络升级 实例闪断 进入 计划切换时间 后，将产生下述影响：实例或实例中涉及切换的分片将发生连接闪断及30秒以内的只读状态（用于等待数据完全同步），请在业务低峰期执行，并确保应用程序具备重连机制。短暂影响该实例在 DMS 和 DTS 中的...
计划内事件
网络升级 实例闪断 进入 计划切换时间 后，将产生下述影响：实例或实例中涉及切换的分片将发生连接闪断及30秒以内的只读状态（用于等待数据完全同步），请在业务低峰期执行，并确保应用程序具备重连机制。短暂影响该实例在 DMS 和 DTS 中的...
计划内事件
网络升级 实例闪断 进入 计划切换时间 后，将产生下述影响：实例或实例中涉及切换的分片将发生连接闪断及30秒以内的只读状态（用于等待数据完全同步），请在业务低峰期执行，并确保应用程序具备重连机制。短暂影响该实例在 DMS 和 DTS 中的...
设置断连定时策略
管理员已开启 云电脑断连定时任务 并将 任务生效原则 设置为 以端侧用户配置为准生效。说明 如 断连定时策略 下的选项无法选中，则表示您的企业IT管理员已禁止您配置该策略，请联系管理员修改。操作步骤 警告 将 云电脑 关机可能导致正在...
登录盒式云电脑终端AS01
连接好必要的外部设备（如显示器、键盘和鼠标等）和网络后，打开 盒式云电脑终端AS01 的电源。在登录页面顶部选择 企业版 并输入登录凭证中的 办公网络ID 或组织ID，然后单击 图标。在 用户名 和 密码 文本框中输入您的用户名和密码，并...
Mesh 常见问题
熔断方向选择客户端的话需填写客户端的应用，表示在客户端侧进行熔断，熔断方向在服务端的话需填写服务端的应用，表示在服务端进行熔断。查看 DRM 是否推送了熔断规则。下图中表示推送了熔断规则。查看 MOSN 和 DRM 连接是否正常。以客户端...
导入镜像
如果无影云电脑提供的镜像无法满足业务要求，您可以制作自定义镜像并将其导入无影云电脑控制台，然后在创建云电脑时使用该自定义镜像。本文介绍如何制作自定义镜像并将自定义镜像导入无影云电脑。前提条件 如果您是RAM用户，需先联系阿里云...
LoRaWAN智能厕所
物料清单 慧联无限G200 LoRaWAN网关 慧联无限LoRa红外传感器 一台能联网的电脑 步骤一：配置LoRaWAN网关-自建LoRaWAN网络 从阿里云IoT市场购买网关并自己组成网络。以下是本实践使用的网关：插上网线与电源，登录 物联网络管理平台控制台 ...
修改、克隆或删除自定义策略
网络传输策略 下次连接云电脑时生效。Web客户端文件传输 下次连接云电脑时生效。打印机重定向 下次连接云电脑时生效。摄像头重定向 下次连接云电脑时生效。登录方式管控 下次连接云电脑时生效。安全组管控 实时生效。DNS策略 实时生效。...
转发路由器自定义路由条目
您可以在指定路由表中添加一条静态路由或黑洞路由，方便您灵活地管理网络流量。为企业版转发路由器添加自定义路由条目 登录 云企业网管理控制台。在 云企业网实例 页面，找到目标云企业网实例，单击目标实例ID。在 基本信息>转发路由器 页...
策略概述
网络传输策略（UDP/TCP协议自适应）开启后，ASP协议的云电脑采用UDP/TCP协议自适应模式，即默认情况下采用UDP协议，弱网环境体验更佳，仅当UDP协议无法工作时自适应至TCP协议。画质策略 提升云电脑的画质，如果您使用的是图形型云电脑，且...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
说明 如果日志显示不能访问的时段有其他的正常请求，需要检查本地网络到站点的连通性。程序中针对不同的Agent做了不同的跳转，导致电脑访问云虚拟主机网站正常但手机无法访问。电脑端浏览器访问域名无问题，但在手机端无法访问相同的域名。...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您