Utdid白名单
性能分析服务中网络请求的默认采样率是5%，为方便在开发调试阶段测试数据，可以在Utdid白名单中添加测试设备的Utdid 添加白名单 在页面左侧导航栏，选择 性能分析>网络 设置，打开 网络设置 页面。在 网络设置 页面，选择 Utdid白名单 页签...
URL白名单
添加白名单 在页面左侧导航栏，选择 性能分析>网络 设置，打开 网络设置 页面。在 网络设置 页面，选择 URL白名单 页签，单击 添加URL，打开 添加URL 对话框。在 添加白名单 对话框，输入URL/域名，选择域名类别。说明 域名请输入网络请求...
通过SSL-VPN实现客户端私网访问云电脑
以Win10为例，配置DNS的步骤如下：在控制面板打开网络和共享中心。在左侧导航栏单击 更改适配器设置。右键单击OpenVPN对应的网络适配器，选择 属性。在弹出的对话框的 此连接使用下列项目 区域，双击 Internet协议版本（TCP/IPv4）。在弹出...
搭建Windows开发环境
验证方式 通过键盘快捷键 Win+R 打开 运行 对话框，输入 cmd，单击 确定。在命令运行界面输入 java-version，若返回的结果符合预期，则Java配置成功。预期结果示例 java version"1.8.0_361"Java(TM)SE Runtime Environment(build 1.8.0_361...
热线接入环境要求
以Win10为例。在 设置>隐私>应用权限>麦克风 选择对应的麦克风。说明 检查，管理例外情况：浏览器声卡权限设置 https://scsp.aliyun.com:443 设置为 允许，但是浏览器页面的麦克风选择不起作用，实际以操作系统声卡设置为准，请参见 声卡...
如何手动更新Windows实例的virtio驱动？
例如，本示例中Windows实例的操作系统版本为Windows Server 2019 64位，且Windows驱动程序保存在 C:\test 文件夹中，则需要打开的文件夹路径为 C:\test ew_virtio\win10\amd64。在 amd64 文件夹内的空白区域，按下 Shift 键的同时，单击...
外设常见问题
在AS01的 系统设置>外设管理 检查网络打印机是否已正确添加。外设管理未连接打印机。在云电脑内，单击悬浮球，然后选择 外设管理 并检查网络打印机是否连接。打印机驱动配置不正确。在云电脑内，选择 设置>设备管理，查看打印机驱动配置...
C100售后支持相关问题
无法打开云盾·数据库审计系统，怎么办？数据库审计服务未审计到数据，如何排查？存储空间占满后如何处理？通过云助手安装的Agent，Agent安装目录是什么？安装目录：/data/dbAuditAgent。只有操作系统为Linux且已安装了云助手的ECS才可以一...
配置ECS实例的IPv6地址
实例的网络类型为专有网络VPC，且VPC和交换机已经开通IPv6网段。更多信息，请参见 VPC开通IPv6 和 交换机开通IPv6。实例的状态为 运行中 或 已停止。操作步骤 使用IPv6的流程图如下所示：步骤1：搭建IPv6 VPC 在配置ECS实例的IPv6地址前，...
云电脑管理常见问题
更新预计耗时10~15分钟，更新期间无法使用此云电脑。在待升级云电脑卡片上单击 更新。在对话框中单击 立即更新。您也可以选择一个执行时间来推迟更新。单击 确认更新。在 更新成功 提示页面单击 我知道了。若更新后无法连接云电脑或希望回...
Windows系统的ECS实例中安全审计日志简要说明
11-CachedInteractive（缓存交互）：Windows支持一种称为缓存登录的功能，这种功能对移动用户尤其有利，比如你在自己网络之外以域用户登录而无法登录域控制器时就将使用这种功能。默认情况下，Windows缓存了最近10 次交互式域登录的凭证...
常见问题
macOS系统无法打开ossbrowser 通过以下步骤解决macOS系统无法打开ossbrowser的问题。解压已下载的安装包。将 oss-browser.app 拷贝至Application目录。右击Application目录下的oss-browser图标，选择 Open。macOS系统打开ossbrowser时提示...
设置CC安全防护
属于、不属于 10.10.10.10 URI 访问请求的URI地址。例如：/action/member/id.php?id=1&td=2 。包含、不包含、等于、不等于、长度小于、长度等于、长度大于 说明 逻辑符为等于、不等于时，输入的字符应以/开头。action/member/id....
管理员首次配置内网访问指南
Windows（64位、32位、.msi 64位、.msi 32位）适用于Win7及以上 macOS适用于macOS 10.10及以上 Linux适用于Ubuntu 18.04及以上、UOS 企业的业务资源部署在非阿里云环境 SASE提供连接器（connector）功能与您的非阿里云网络环境组网连接，...
SDK集成
类别 说明 macOS版本 macOS 10.11及以上 Xcode版本 Xcode 10.3及以上 集成操作 下载 AliMeeting UI SDK 并解压。SDK文件压缩包中有AliMeetingUISDK文件。AliMeetingUISDK.framework：依赖文件。SDKSample：示例Demo（填写入会信息可以直接...
Windows KMS服务状态异常如何解决？
本文主要介绍Windows KMS服务状态异常的可能原因及其解决方法...在命令行窗口输入 ping 100.10X.X.XX 命令，并按 Enter 键测试网络连接是否正常。说明 若如上图所示，则网络连接正常。若丢包率为100%则表示无法连接网络，请检查本地网络配置。
macOS开播小助手
如果打开过程中提示”无法打开开播小助手.app“，需通过 系统设置>隐私与安全性>安全性 手动打开应用。集成唤起 推荐集成方以如下逻辑唤起开播小助手，以下功能需要您根据您的系统自行开发：获取开播链接 前提条件 所使用的接口依赖于...
macOS开播小助手
如果打开过程中提示”无法打开开播小助手.app“，需通过 系统设置>隐私与安全性>安全性 手动打开应用。集成唤起 推荐集成方以如下逻辑唤起开播小助手，以下功能需要您根据您的系统自行开发：获取开播链接 前提条件 所使用的接口依赖于...
常见问题
编译时无网络连接 程序编译失败 编译过程中出现卡顿 编译不通过且出现 NullPointerException 如何调试应用 mPaaS Portal、Bundle 工程使用 MultiDex 的注意事项 如何清除 Gradle 缓存 如何升级到最新的 Gradle 插件 在华为 EMUI 10 系统中 ...
创建虚拟机并安装操作系统
VirtualBox是一款开源免费跨平台的虚拟机软件。您可以基于VirtualBox工具提供的Windows操作系统，制作VHD格式的...在 自定义各类网络的设置 页面，将 专用网络设置 和 公用网络设置 设置为 关闭 Windows Defender 防火墙，然后单击 确定。
安装并登录ossbrowser
相关文档 使用AccessKey登录时出现“AccessDenied:You are forbidden to list buckets”报错 macOS系统无法打开ossbrowser macOS系统打开ossbrowser时提示无法验证开发者 Windows系统安装某软件后无法打开ossbrowser 因网络原因无法正常...
ECS实例从经典网络迁移到专有网络
常见问题 迁移后无法打开网站、服务不可用或者无法读写数据库，为什么？可能是目标安全组没有开启相应通信端口，建议您尝试克隆原有的安全组规则。具体操作，请参见 克隆安全组。迁移后无法正常使用软件，提示授权码过期、授权码无效或者...
ECS实例从经典网络迁移到专有网络
常见问题 迁移后无法打开网站、服务不可用或者无法读写数据库，为什么？可能是目标安全组没有开启相应通信端口，建议您尝试克隆原有的安全组规则。具体操作，请参见 克隆安全组。迁移后无法正常使用软件，提示授权码过期、授权码无效或者...
如何抓取 HTTP 报文（Mac OS/Charles）
打开系统网络设置，查看本机 IP 地址：配置移动端 Proxy，以 iOS 设备为例，打开 设置>无线网络>对应 Wi-Fi 设置，添加 Proxy（Charles 机器）的 IP 地址和端口号。移动端配置成功后，移动端首次请求到达 Charles 时会有如下提示，单击 ...
分配辅助私网IP地址
Debian系列：Ubuntu 14/16、Debian 8/9/10 运行 sudo vi/etc/network/interfaces 命令打开网络配置文件，并添加相应的配置项。配置项示例下所示：auto eth0:0 iface eth0:0 inet static address<分配的辅助私网IPv4地址1>netmask掩码>auto ...
访问云原生工具箱
此时可能会被系统主动killed ➜ Downloads./cnkit proxy-kubeconfig=<您的集群kubeconfig文件路径>[1]72186 killed./cnkit proxy-kubeconfig=<您的集群kubeconfig文件路径>执行代理程序时可能因为系统安全性设置，弹窗提示 无法打开“cnkit...
如何使用CentOS 7实例配置PPTP VPN服务端到客户端的...
常见问题 浏览器无法打开网页 搭建PPTP VPN后，测试可以连接，可以PING通网站域名，但浏览器无法打开网页。一般是MTU设置不正确导致的。请参考以下方案解决问题。方案一 登录连接配置VPN的CentOS服务器。输入执行 ifconfig ppp0 mtu 1472 ...
排查和处理文件备份客户端状态异常
可以通过以下方式打开：使用快捷键 Win+R 打开运行对话框，输入 services.msc。在Windows搜索栏中输入 服务，然后单击 服务应用。在 服务 管理器窗口中，您可以看到列出的所有Windows服务。要启动服务，双击服务名称，进入服务属性窗口，...
错误码
浏览器免流、网络设置等，详情请参见 常见问题。其他原因，请参见 运营商错误码。600013 运营商维护升级，该功能不可用。建议切换到其他登录方式的操作尝试。600014 运营商维护升级，该功能调用次数已达上限。建议切换到其他登录方式的操作...
客户端常见问题
打开客户端时报“无法打开无影云电脑（专业版），因为无法确认开发者的身份。怎么办？客户端安装后无法运行，怎么办？安装客户端时，提示“UsbDk Runtime Libraries Installer失败“，怎么办?登录客户端时，提示“网络请求超时，服务异常”...
设置偏好
连接云桌面后，您可以打开悬浮球（云电脑助理）根据需要进行偏好设置。本文以 Windows客户端 6.3.1版本连接云桌面为例，为您介绍如何打开设置偏好页面并设置偏好。前提条件 已打开云桌面。如您需要设置 媒体重定向 需管理员开启 VLC本地...
故障排查
请确保您的ECS安全组和网络ACL针对您的本地网络设置了允许入站和出站流量。如果上述步骤未解决您的路由问题，请提交工单咨询。排查第3/4层（网络/传输）问题 本地接入设备能够ping通云上边界路由器网关VBR的IP，但本地BGP对等会话无法建立...
网络FAQ
网络访问和流量定向问题 登录Windows实例后，使用IE浏览器无法打开网站，怎么办？为什么访问云服务器ECS上的网站时提示“很抱歉，由于您访问的URL可能对网站造成安全威胁，您的访问被阻断”？为什么我的Windows实例设置辅助私网IP后，无法...
什么是WebIDE
您可以参照以下步骤进行排查：检查网络设置是否正确，例如您的本地客户端是否设置了代理限制访问，或者禁用了WebSocket协议。WebIDE使用WebSocket进行实时通信和交互，禁用WebSocket将导致WebIDE无法正常运行。检查本地客户端是否打开的是...
购买和管理企业网盘
前提条件 如果您的企业是通过企业专网访问云电脑的，并且为云电脑设置了域名访问权限，则需要放行相关域名、端口和下载地址，否则终端用户可能无法正常使用网盘或下载网盘客户端。放行 企业网盘 服务的域名 ecd-share....
什么是WebIDE
您可以参照以下步骤进行排查：检查网络设置是否正确，例如您的本地客户端是否设置了代理限制访问，或者禁用了WebSocket协议。WebIDE使用WebSocket进行实时通信和交互，禁用WebSocket将导致WebIDE无法正常运行。检查本地客户端是否打开的是...
错误码
浏览器免流、网络设置等，详情请参见 常见问题。其他原因，请参见 运营商错误码。600013 运营商维护升级，该功能不可用。建议切换到其他登录方式的操作尝试。600014 运营商维护升级，该功能调用次数已达上限。建议切换到其他登录方式的操作...
10.1.68 系列
自 10.1.68.10 起，mPaaS 客户端会对阿里云公有云客户的身份进行合法性校验。校验失败的用户，将不能再使用 mPaaS 的能力。为保证您能继续顺利使用 mPaaS，请在 mPaaS 控制台 重新获取.config 文件并导入工程。更多信息，请参见 mPaaS 用户...
创建和管理基于企业AD账号的办公网络
默认情况下，您可以将 办公网络 VPC设置为以下IPv4网段及其IPv4网段的子网段：192.168.0.0/16 10.0.0.0/12 172.16.0.0/12 如需使用其他自定义IPv4网段，您可以提交 工单 以获取阿里云技术支持。连接方式 决定云电脑终端用户可以通过哪种...
10.1.60 系列
V10.1.60.9（2020-04-09）H5 容器和离线包 修复 修复华为 10 版本，标签无法打开相机的问题，适配文档请参见 常见问题。修复 修复标签选择文件后无法重复使用的问题。消息推送 新增 新增绑定用户新接口，不带 userId 参数。修复 修复日志...
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