云电脑管理常见问题
问题现象 使用 无影云电脑（专业版）的过程中，同一 办公网络 内的云电脑之间需要共享文件，故需创建共享存储NAS，但在创建共享存储NAS时无法选择 办公网络。原因定位 未在NAS控制台开通文件存储NAS服务。目标地域下未创建 高级办公网络。...
服务支持
本文列出了使用无影云电脑过程中的常见问题以及相关产品协议。常见问题 专业版 计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示...
常见问题
本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑（专业版）的常见问题。计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然...
快速入门
开通云电脑（专业版）页面创建云电脑的流程包含配置云环境、配置云电脑、配置网络和高级选项，有关云电脑的配置项设置比较全面，更适合专业性要求较高的企业用户。购买云电脑（专业版）页面创建云电脑时，您仅需设置云电脑部署的地域，选择...
功能发布记录
时长包 创建云电脑 云电脑规格 企业图形型云电脑规格新增：企业图形型-4vCPU/16GiB内存/2GiB显存 企业图形型-8vCPU/32GiB内存/4GiB显存 企业图形型-16vCPU/62GiB内存/8GiB显存 企业图形型云电脑规格下线：企业图形型-4vCPU/8GiB内存/2GiB...
概述
鼠标模式：开启鼠标模式后，桌面将显示鼠标箭头图标，您可通过触摸桌面并移动控制鼠标方向，该模式可解决由于小范围区域无法精准触摸点击的问题。触控模式：触控模式下，您可直接对桌面进行控制。性能信息 性能信息展示了端到端时延、网络...
热线接入环境要求
A：这种问题基本是网络质量导致，首先按照上面的文档基础环境要求、通话质量检测、网络丢包/延迟检测检查现场网络环境是否存在丢包、延迟等问题，如果检查过网络质量没有问题且是批量大面积多次出现，则联系技术人员协助排查。Q：接听电话...
使用云电脑常见问题
问题现象 通过 Windows客户端 或 macOS客户端 连接ASP协议云电脑后，将本地电脑中Excel单元格的内容拷贝到云电脑的Excel文件中时，单元格的内容变成了图片，将云电脑中Excel单元格的内容拷贝本地电脑中的Excel文件中时出现同样的现象。...
变更云盘的性能级别
创建云电脑时您可以通过创建自定义模板选择规格，其中企业图形型或高主频办公型默认采用ESSD云盘，支持设置磁盘容量和性能级别。在实际业务场景中，您还可以根据需要变更系统盘或数据盘的性能级别。本文为您介绍如何变更云盘的性能级别。...
在Linux云电脑挂载CPFS文件系统
您可以通过NFS协议服务将CPFS文件系统挂载至对应 办公网络 内的云电脑上。挂载成功后，您可以在云电脑上把CPFS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文介绍将CPFS文件系统挂载到云电脑的相关操作。背景信息 文件存储CPFS（Cloud ...
Windows客户端和macOS客户端
登录客户端和管理密码 优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，新增了云电脑内网络的检查功能，帮助您更精确地排查网络问题。无 新增 新增消息中心 云电脑内新增 消息中心，您可接收到 管控消息、系统消息 和 协同消息 三类...
计费项
云电脑配置如下：规格：企业办公型-2vCPU/4GiB内存 系统盘大小：50 GiB 数据盘大小：50 GiB 假设云电脑配置的计费信息如下：企业办公型-2vCPU/4GiB内存的月价：100 元/月/台 企业办公型磁盘的月价：1 元/月/GiB 购买时长：1个月 那么该云...
盒式云电脑终端AS01
优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，增强IP地址冲突、外网是否连通以及异常情况网络检测等检测能力，帮助您更精确地排查问题。优化 优化1080p分辨率下鼠标流畅度 优化了1080p分辨率下鼠标使用流畅度。优化 优化云电脑资源...
无影23.8寸一体机US01
优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，增强IP地址冲突、外网是否连通以及异常情况网络检测等检测能力，帮助您更精确地排查问题。优化 优化了双屏显示效果 当处于双屏模式时，支持辅助屏和主屏的各个页面（例如 系统设置 面板...
桌面迁移
开启：如果您需要使用该镜像搭配企业图形型规格，即创建GPU型 无影云电脑。需要开启并安装GPU驱动。NVIDIA GRID9：可应用于创建 企业图形型-4vCPU/23GiB/4GiB 和 企业图形型-10vCPU/46GiB/8GiB 这两个规格的桌面。NVIDIA GRID12：可应用于...
创建桌面迁移任务
服务器迁移中心SMC支持将您的源服务器迁移至阿里云 无影云电脑。本文介绍如何创建桌面迁移任务。背景信息 无影云电脑（WUYING Workspace）是一种易用、安全、高效的云上桌面服务。它支持快速便捷的桌面环境创建、部署、统一管控与运维。...
使用资源目录和共享VPC实现多账号网络互通
但随着业务复杂度的增加，会面临如下的新问题：分散配置导致无法进行网络集中运维 企业网络架构是一张经过规划的大网，当网络设施分散在每个业务账号之下时，企业网络运维人员很难做到网络的集中控制。重复网络资源配置导致成本增加 在每个...
创建和管理基于便捷账号的办公网络
后续操作 创建好 办公网络 后，您可以执行以下常用操作：创建便捷用户 创建云电脑 创建云电脑池 常见问题 选择跨账号的 云企业网 实例时，为什么我收不到验证码？可能是因为没有开启相关通知方式，或者填写的联系人信息不正确，请按照以下...
查询云企业网的网络实例路由条目
调用DescribeCenChildInstanceRouteEntries接口查询云企业网中网络实例的路由条目信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表...
VPC实例加入云企业网后网络不通的排查方法
问题描述 阿里云VPC实例加入云企业网之后，VPC网络中ECS实例之间网络不通。问题原因 加入云企业网后网络不通的原因如下：ECS实例的安全组配置问题 ECS实例所在VPC不在同一云企业网 VPC内的路由异常 VPC下的交换机网段存在冲突 不同地域的...
AD办公网络常见问题
将AD办公网络VPC加入云企业网实例 登录 无影云电脑管理控制台，在 办公网络（原工作区）页面 找到待加入云企业网的AD办公网络，在 操作 列单击 加入云企业网，在弹出的对话框中完成相关配置。具体操作，请参见 加入与解绑云企业网。检查...
创建云电脑
关于磁盘加密 仅在创建云电脑的过程中支持为云电脑的系统盘和数据盘设置磁盘加密，已经创建好的云电脑是无法设置磁盘加密的，因此请提前计划好是否需要使用磁盘加密。支持范围 仅同时符合以下条件的云电脑支持磁盘加密：云电脑规格为高主频...
办公网络概述
办公网络 的作用 每台云电脑都必须处于一个 办公网络 内，该 办公网络 决定了其所含云电脑以下各方面的行为和属性：IPv4网段 在 办公网络 中创建云电脑时，系统将自动从 办公网络 VPC包含的网段中分配一个IP地址作为云电脑的IP地址。...
登录盒式云电脑终端AS01
在登录页面单击 网络接入方式，根据登录凭证中显示的网络接入方式选择 互联网 或 企业专网，然后在顶部选择 企业版。选择一种登录方式。密码登录 进入登录页面时，默认为密码登录方式，如果不是，请单击底部的 密码登录。输入登录凭证中的 ...
创建和管理基于企业AD账号的办公网络
管理 办公网络 创建好 办公网络 之后，您可以执行以下常用管理操作：开启办公网络内云电脑网络互通 绑定公网精品带宽 控制云电脑的互联网访问权限 配置终端用户登录方式和安全校验 查看基本信息 删除 办公网络 将 办公网络 内的云电脑资源...
登录卡片式云电脑终端ASC01
在登录页面根据登录凭证中显示的网络接入方式确认是否选中 通过企业专网接入。如果不选中 通过企业专网接入，则默认为公网接入（即互联网接入）。选择一种登录方式。密码登录 进入登录页面时，默认为密码登录方式。输入登录凭证中的 办公...
登录无影魔方AS05
在登录页面单击 网络接入方式，根据登录凭证中显示的网络接入方式选择 互联网 或 企业专网，然后在顶部选择 企业版。选择一种登录方式。密码登录 进入登录页面时，默认为密码登录方式，如果不是，请单击底部的 密码登录。输入登录凭证中的 ...
登录无影23.8寸一体机US01
在登录页面单击 网络接入方式，根据登录凭证中显示的网络接入方式选择 互联网 或 企业专网，然后在顶部选择 企业版。选择一种登录方式。密码登录 进入登录页面时，默认为密码登录方式，如果不是，请单击底部的 密码登录。输入登录凭证中的 ...
什么是无影云电脑（标准版）
无影云电脑 产品分为专业版和标准版，专业版适用于大型企业和组织客户，标准版适用于中小微企业及个人等客户。本文介绍什么是 无影云电脑（标准版）。什么是标准版 无影云电脑 是阿里巴巴旗下阿里云提供的一种云上服务，能帮您快速构建安全...
卸载云企业网实例中的网络实例时提示“Operation is ...
问题描述 在卸载阿里云云企业网实例中的网络实例时，错误码为 InvalidOperation.CustomRegionDomainRouteEntryExist，详细报错如下：Operation is invalid because custom region-domain route entry exist 系统显示类似如下。问题原因 云...
什么是云拨测
借助移动端监测点，企业可以更好地了解移动用户的网络体验，发现潜在的性能问题，并据此优化网络架构和服务策略，以提高移动用户的满意度和使用体验。云主机监测点 云主机监测点是部署在阿里云平台上的监测节点，用于检测和监控基于云计算...
登录客户端
打开客户端，单击 网络接入方式，根据登录凭证中显示的网络接入方式选择 互联网 或 企业专网。在顶部选择 企业版，在底部选中 我已阅读并同意服务协议和用户隐私政策。选择一种登录方式。密码登录 进入客户端时，默认为密码登录方式，如果...
基于SAML配置SSO
配置流程 建立 无影云电脑 与企业身份提供商（IdP）（下文简称为企业IdP）之间的互信关系，需要分别在 无影云电脑 和企业IdP之间交换SAML元数据，配置SSO流程如下：为了建立企业IdP对 无影云电脑 的信任，需要在企业IdP中配置 无影云电脑 ...
常见问题
本文列出 无影云电脑（标准版）的了解、购买和使用阶段中的常见问题。索引 初识云电脑 无影云电脑（标准版）是什么？云电脑是否支持多端登录？购买与计费 如何购买个人云电脑？如何购买团队云电脑？为什么我无法为自己购买更多个人云电脑？...
产品概述
无影云电脑（WUYING Workspace）是一种易用、安全、高效的云上桌面服务，支持在多种终端设备上灵活使用，分为专业版和标准版，专业版适用于大型企业和组织客户，标准版适用于中小微企业及个人等客户。什么是 无影云电脑 阿里云 无影云电脑...
私域运营
作为牌照评估参考因素 方案介绍 无影私域运营解决方案能帮助企业实现一企业一云电脑微信模拟物理机部署环境，通过公有云无影弹性伸缩能力和出口NAT绑定多EIP的方案，模拟办公区域运营商多公网IP环境来合理地规避封号问题。同时利用无影的...
快速入门
打开 Windows客户端，在顶部选择 专业版（旧版本中为企业版），在底部选中 我已阅读并同意《隐私政策》，并输入登录凭证中的办公网络ID（或组织ID），然后单击 图标。在 用户名 和 密码 文本框中输入登录凭证中的用户名和初始密码，并单击 ...
自助问题排查
专有网络VPC（Virtual Private Cloud）的自助排查功能可以帮助您排查VPC实例网络连通性问题、VPC与外部网络连接、费用问题及资源配额不足等问题，并提供解决建议。实例排查期间可能会对您的实例探测并进行诊断分析，但不会对您的实例配置和...
升级基础版转发路由器
背景信息 升级过程中，系统会将专有网络VPC（Virtual Private Cloud）实例中通过云企业网学习到的动态路由条目转换为自定义路由条目，自定义路由条目的下一跳指向 企业版转发路由器。转换过程不会影响您的业务。升级完成后，企业版转发路由...
安全组管控
您可以在策略A和策略B中添加以下入方向规则，实现云电脑A和云电脑B的网络互通：在策略A中添加允许云电脑B访问的入方向规则。示例如下：规则方向 优先级 IP地址段 协议类型 端口范围 授权策略 入方向 1 云电脑B的IP地址。选择适用的协议类型...
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