访问ECS实例异常时的问题排查和指引
能ping通目标服务器 如果客户端ping目标服务器丢包或不通，则可能是中间链路或对端服务器存在异常所致，则需要通过MTR链路测试做进一步排查分析。链路测试操作说明，请参见 ping丢包或不通时链路测试说明。能ping通目标服务器，但是端口...
ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
突发性能实例性能约束模式，当CPU使用率达到100%时可能导致无法ping通或ping丢包，具体操作请参见 突发性能实例概述。EIP或固定公网IP资源被占满时，可能会导致ping操作被限速丢弃而无法ping通。ECS内部配置相关：检查iptables、第三方VPN...
修改健康检查
host：Host设置 path：URL路径 PING:packetNum：ping包数 packetLossRate：ping丢包率 failureRate：失败率 TCP：port：检查端口 failureRate：失败率 ProtocolType String 是 HTTP 检查协议 Lang String 否 en 用户语言 Interval Integer ...
UpdateDnsGtmMonitor-修改健康检查
true-开启 false-未开启 nodeType：地址池类型为 DOMAIN 时，健康检查监控节点类型：IPV4 IPV6 PING：failureRate：失败率 packetNum：ping 包数 packetLossRate：ping 丢包率 nodeType：地址池类型为 DOMAIN 时，健康检查监控节点类型：...
UpdateGtmMonitor-修改健康检查（旧版）
host：Host 设置 path：URL 路径 PING:packetNum：ping 包数 packetLossRate：ping 丢包率 failureRate：失败率 TCP：port：检查端口 failureRate：失败率 {\"code\":200,\"path\":\"\\index.htm\",\"host\":\"aliyun....
新增地址池
host：Host设置 path：URL路径 PING:packetNum：ping包数 packetLossRate：ping丢包率 failureRate：失败率 TCP：port：检查端口 failureRate：失败率 IspCityNode.N.CityCode String 否 546 监控节点的城市Code。具体取值请参考...
监控项说明
Millisecond PingLatency userId、taskId、instanceId Average、Value、Maximum、Minimum 实例级Ping丢包率%PingLostRate userId、taskId、instanceId Value、Average、Maximum、Minimum TCP可用率%TCPAvailability userId、taskId Value ...
AddDnsGtmMonitor-添加健康检查
true-开启 false-未开启 nodeType：地址池类型为 DOMAIN 时，健康检查监控节点类型：IPV4 IPV6 PING：failureRate：失败率 packetNum：ping 包数 packetLossRate：ping 丢包率 nodeType：地址池类型为 DOMAIN 时，健康检查监控节点类型：...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
当客户端访问目标服务器或负载均衡，使用ping命令测试出现丢包或网络不通时，可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下，链路测试流程如下图所示。链路测试...
健康检查（PING）
丢包率=（丢失数据包/Ping数据包数目）*100%，达到丢包率阈值时，异常报警。丢包率可选值为：10%、30%、50%、80%、90%、100%。超时时间 每次PING监控，对发出的PING数据包，计算返回时间，大于超时时间未返回的数据包即判断为健康检查超时...
Ping健康检查
丢包率=（丢失数据包/Ping数据包数目）*100%，达到丢包率阈值时，异常报警。丢包率可选值为：10%、30%、50%、80%、90%、100%。超时时间 每次Ping监控，对发出的ping数据包，计算返回时间，大于超时时间未返回的数据包即判断为健康检查超时...
SIP软电话接入流程
发送者丢包率：表示Linphone发送到云呼服务器的丢包率，数值越大，表示通话质量越差。接收者丢包率：表示云呼服务器发送到Linphone的丢包率，数值越大，表示通话质量越差。抖动缓冲器：表示本地积压的语音包的数量，数值越大，表示通话质量...
使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包
问题描述 使用ping命令检查ECS实例的IP地址出现间歇性丢包，ECS实例的网络一直处于不稳定状态。问题原因 系统中病毒。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例...
MQTT连接相关问题
服务器容忍5秒的延迟，如果还是没有收到ping包，服务器会关闭与设备的连接。关于MQTT保活说明，请参见 MQTT保活。如何检查网络问题？如果您的本地环境无法连接服务器，请检查下本地网络情况。常用的网络检查命令：ping${productkey}.iot-as...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。在Windows环境中，推荐优先使用WinMTR工具，或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下，链路测试步骤如下...
Linux系统常用内核网络参数介绍与常见问题处理
问题现象 无法远程连接轻量应用服务器实例，ping目标实例时出现ping丢包或ping不通情况，在/var/log/message 系统日志中频繁出现以下错误信息。Feb 6 16:05:07 i-*kernel:nf_conntrack:table full,dropping packet.Feb 6 16:05:07 i-*...
访问云虚拟主机中的网站速度较慢的排查方法
如果出现ping丢包或ping不通的情况，请根据系统类型参见以下方案进行排查：Linux：Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法 Windows：Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法 使用 dig 或 nslookup 命令查看DNS解析情况。使用 traceroute ...
无法连接Linux实例的排查方法
具体操作，请参见 使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包 系统内核没有禁ping的情况下，使用ping命令测试ECS服务器，发现网络不通，可能是服务器系统内部防火墙对客户端进行了drop策略。具体操作，请参见 Linux系统的ECS中没有禁ping...
通用错误码
2120 ICMP丢包率断言失败 单次PING拨测的丢包率不符合断言预期。2121 ICMP最大时延断言失败 单次PING拨测所有ICMP数据包的最大时延不符合断言预期。2122 ICMP平均时延断言失败 单次PING拨测所有ICMP数据包的平均时延不符合断言预期。2130 ...
Linux服务器的message日志报“kernel:TCP:time wait ...
问题描述 通过云服务器ECS使用ping命令测试外部IP，发现存在丢包，ping出现如下错误。ping:sendmsg:Operation not permitted 同时，查询服务器的/var/log/message 日志，发现大量类似如下错误信息。Aug 4 17:25:37 static1 kernel:TCP:time...
健康检查
丢包率：ping的检查方式，单次探测的丢包率告警阈值=丢包数量/ping包总数目*100%，默认选择丢包率为10%。超时时间：ping的检查方式，单次探测响应的超时时间阈值，大于超时阈值则报警，默认选择5秒超时时间。连续失败次数：指健康检查异常...
AddGtmMonitor-添加健康检查（旧版）
创建健康检查。...host：Host 设置 path：URL 路径 PING:packetNum：ping 包数 packetLossRate：丢包率 failureRate：失败比例 TCP：port：检查端口 failureRate：失败比例 {\"code\":200,\"path\":\"/index.htm\",\"host\":\"aliyun....
AddGtmAddressPool-新增地址池（旧版）
host：Host 设置 path：URL 路径 PING:packetNum：ping 包数目 packetLossRate：丢包率 failureRate：失败比例 TCP：port：检查端口 failureRate：失败比例 {"host":"aliyun.com","port":80} Addr object[]是 地址池列表。Value string 否 ...
事件中心
风险事件 事件code 事件名称 事件等级 云监控事件名称 事件说明和影响 用户侧处理建议 公网实例 risk-internetPacketLoss 公网链路丢包风险 警告 公网链路丢包风险 阿里云某地域到另一地域某运营商的物理链路发生了丢包告警，则当前账号在...
Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。Linux环境下，推荐优先使用mtr命令行工具测试，或使用traceroute命令行工具进行链路测试来判断问题来源。通常情况下，链路...
探测结果明细
PING探测详情主要展示一次PING探测任务的最小延迟、最大延迟、平均延迟、延迟标准差和丢包率等信息。mtr探测协议-详情：网络类型：蜂窝网络、WIFI 弱网指标：将探测数据和弱网指标进行比较后，生成MTR探测链路图。节点颜色说明 节点颜色 ...
探测结果明细
网络质量分析器应用提供探测结果明细报表，帮助您了解HTTP探测、MTR探测、TCPPING探测和PING探测的详细信息。数据筛选条件 网络质量分析...PING探测详情主要展示一次PING探测任务的最小延迟、最大延迟、平均延迟、延迟标准差和丢包率等信息。
常见问题
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法 Linux实例使用ping命令测试实例的IP地址间歇性丢包 ECS资源监控中网络流量显示无数据 检查与修复CentOS 7实例和Windows实例IP地址缺失问题 Linux系统的ECS实例中通过netstat命令查看和检查系统...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
问题现象 本地客户端无法ping通目标ECS实例公网IP，例如：本地客户端为Linux系统，ping目标ECS实例公网IP时无响应，如下所示：本地客户端为Windows系统，ping目标ECS实例公网IP时提示 请求超时 错误，如下所示：问题原因 在确保本地网络...
错误码和状态码说明
610 网络稳定，但发出的所有包在2秒内均无响应，丢包率100%。613 无法通过主机解析IP地址。615 发出包部分超时，当默认丢包率大于10%时，定义为部分超时。617 探测目标的IP路由不可达。618 探测结果断言失败，可通过失败的探测详情查看具体...
配置DDoS高防后访问网站提示502错误
请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法，使用ping命令测试与源站IP连通性时，检查是否存在丢包情况。使用 telnet 命令测试端口连通性，查看是否存在超时情况。如果直接通过源站IP访问正常，则需要核实DDoS高防配置是否异常。查看...
地域与网络连通性
如果您在中国内地访问其他国家和地区地域下的服务器，可能出现较大延迟及丢包，造成无法访问服务器的问题。中国（香港）和新加坡 说明 轻量应用服务器支持更多的国家和地区，您需要通过国际站的轻量应用服务器控制台选择业务部署的地域。更...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
当出现ping丢包或ping不通时，请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法 进行排查。如果出现间歇性丢包，ECS实例的网络一直处于不稳定状态时，请参见 使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包 进行解决。在实例中使用ping命令测试...
无法远程连接ECS实例
可以ping通ECS实例，但是存在丢包现象。丢包一般是本地与ECS实例间的中间网络存在波动，您可以尝试更换时间段或本地网络后重新进行测试。同时，您也可以通过ping命令和mtr工具来判断问题根源，具体操作，请参见 链路测试方法。无法ping通...
SMTP发信提示“Could not connect to SMTP host”
问题原因 出现这种报错，是因为程序在发送邮件的最开始阶段，连接邮箱服务器时就出现了问题，此时邮箱服务端没有入信记录，不会有相关发信日志，通常需要从SMTP发信代码所在客户端开始排查。解决方案 按步骤排查分析，根据具体情况采取对应...
使用SSL加密465端口发送邮件
背景信息 基本原理 使用SSL加密端口发送邮件的基本原理与本地主机使用客户端（例如Outlook等）连接邮箱服务器发送邮件一致。即主机通过连接外部邮箱的发邮件服务器，并通过程序配置的账号密码鉴权验证来发送邮件，而不是服务器本身来发送...
监控设备连通性
输入监控项描述，详细介绍当前监控项的意图，方便后期维护，如“监控网络设备连通性，采集管理IP的延时和丢包率”。选择监控项生效的安全域，如CMN-01，代表从CMN-01安全域的探针发起探测，探测范围是安全域为CMN-01的设备。选择设备形态：...
无法远程连接Windows实例的排查方法
当出现ping丢包或ping不通时，请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法 进行排查。如果出现间歇性丢包，ECS实例的网络一直处于不稳定状态时，请参见 使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包 进行解决。在实例中使用ping命令测试...
业务接入高防后存在卡顿、延迟、访问不通等问题
Traceroute和MTR工具的具体使用方法，请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法。mtr-no-dns[$IP]说明[$IP]为您收集受影响的访问地址。系统显示类似如下，发现有个节点存在延迟。确认该延迟节点的Host值是DDoS高防后端节点地址还是...
网络异常时如何抓取数据包
能ping通但端口不通时端口可用性探测说明 丢包或不通时链路测试说明 Linux系统的ECS中没有禁PING却PING不通的解决方法 Linux环境中的抓包工具 Linux环境中通常使用TCPDump工具进行抓包和分析，TCPDump工具是所有Linux发行版本预装的数据包...
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