资源规划
概述 企业在上云过程中采购云资源满足业务需要，云服务提供商一般会要求企业注册账号作为容器来放置和管理云资源。随着企业上云业务的增多，企业业务自身的复杂度及相互间的关系管理要求更为严苛，企业一般会注册多个账号来应对问题：借助...
集群巡检项及解决方案
CoreDNS版本过低 异常影响：集群内CoreDNS组件版本过低，会导致业务出现DNS解析问题。最新版的CoreDNS提供了更好的稳定性配置和新的功能。解决方案：为避免业务出现DNS解析问题，您需要尽快升级CoreDNS。具体操作，请参见 CoreDNS手动升级...
补数据
为什么补数据选择业务时间昨天和今天，也会出现等待时间的情况？为什么补数据选择补0点~1点生成了多个实例？为什么进行大量补数据操作时，会出现等待资源情况（实例显示黄色，实例状态为等待资源）？为什么补数据报错调起的节点运行时间不...
自建SNAT策略后网络不通
问题描述 在自建SNAT策略后，经常会出现访问资源不通的情况。问题原因 没有开启内核路由转发。...MTU的问题 在某些情况下，如果客户端ECS和网关ECS对MTU设置不同，也可能会出现网络不通的情况。所以请保证两端MTU的值一致。适用于 VPC专有网络
企业资质审核FAQ
运营商需要对号码的使用场景话术进行审核，请在申请说明中详细提供话术以及号码使用的业务场景。为什么告诉我实际用户名称填写不对？入网承诺书落款处实际用户名称请与提供的营业执照上的企业名称一致，请勿填写管理员姓名。为什么告诉我...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
网络区域 通常情况下，从客户端到目标服务器的整个链路，会显著的包含如下区域：客户端本地网络 本地局域网和本地网络提供商网络，如前文链路测试结果示例图中的区域A，一般为前2~3个节点。如果该区域出现异常，如果是客户端本地网络相关...
变更配置
警告 根据变更项不同，切换过程中可能会出现业务闪断或实例重启，而且与数据库、账号、网络等相关的大部分操作都无法执行，请选择在 可维护时间段 内执行变配操作。变更项 说明 业务影响 系列 支持 PostgreSQL基础系列升级高可用系列。会...
应用场景
如果现有计算资源突然出现故障，会导致业务受到影响，很难及时进行故障修复或者替换。您可以利用弹性伸缩的高可用优势，开启健康检查模式。阿里云会自动检查实例的健康状态，当发现存在实例不健康时，自动增加实例替换不健康的实例，确保...
访问解析到ECS实例上的域名出现跳转
网络运营商有劫持出现跳转这个一般出现在小运营商，排除的方法有。测试是否有这种情况，如果也是有跳转说明不是运营商的问题。在客户端抓包分析，查看具体发跳转的IP是多少。云上安全系统导致的跳转，一般是备案系统，或有非法信息。这种都...
云防火墙产品选型指导
本文介绍如何更好地使用云防火墙为您的业务提供防护保障。为什么需要云防火墙实现云上安全域安全隔离和防护？基于业务类型、网络规模、业务管理等因素的影响，一般企业上云后的安全域处于默认模式，这样就会导致随着业务的发展，业务网络...
外呼机器人常见问题解决方式
3）检查当前业务是否有绑定外呼号码（一般控制台内发起外呼时会进行校验业务下号码，但代码上传过程中会出现此状况）；到号码管理中查看号码绑定情况。4）检查当前业务并发是否为0，业务并发为0时任务也无法正常发起；4、业务管理中，新建...
证券交易所
简化系统结构 可快速扩容云服务器 系统开发周期短 优质多线BGP保障网络服务 中间件和数据库稳定可靠 行情/资讯云上架构方案 为证券公司、财经门户的行情/资讯系统提供云端扩展方案，解决随着行情起伏出现的业务波动大的难题。业务架构 技术...
应用场景
服务商运维场景如下：故障定位时，需要耗费大量的时间来回沟通，且故障排查由于涉及云平台和应用环境，需要服务商熟悉云平台和应用平台，排查耗时长，导致业务长时间处于受损状态。运维需要手动修改安全和网络配置，放开和关闭运维通道。...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
背景信息 在通过私网或本地公网访问ECS实例时可能会引发访问异常，本文介绍出现问题的关联因素及可能导致的症状、排查方案和对异常问题进行测试并记录测试结果的方法，具体内容如下：ECS访问异常相关因素及可能导致的症状 ECS实例访问异常...
数据概览
网络业务和语音业务的差异 网络业务和语音业务最主要的区别在于一个是文本客服，一个是电话客服，其它具体差异可以参考下方表格：网络业务（在线）语音业务（热线）产品介绍 网络业务可以为企业提供一站式的在线服务能力，通过轻量便捷的...
云解析DNS如何实现故障切换
全局流量管理支持IP地址健康检查功能，并会根据健康检查的结果，来判断运营商IP地址是否出现故障，如果出现故障，则会将域名解析切换到备份的运营商IP上，并最终帮用户实现自动故障转移的功效。请参阅 GTM实现跨网访问加速与故障切换 操作...
基本概念
Netconf netconf协议一般用于网络业务配置，使用结构化可描述语言实现快速的网络设备下发。gRPC 高性能、开源和通用的 RPC 框架，在设备管控和监控层面应用可提供dial in和dial out方式的秒级配置和采集。SNMP 简单网络管理协议是广泛应用...
异常处理
新版SDK异常 新版 SDK 将异常的种类进行了一定的细分，主要细分为以下几个 Exception UnretryableException：该异常主要是因为网络问题造成，一般是网络问题造成达到最大重试次数后抛出。TeaException：在 SDK 的请求中主要以业务报错为主...
常见问题
无论 SOFARegistry 是否宕机，SOFARPC 框架对服务提供者调用失败的情况，做了两方面的容错处理：调用重试：您可以配置调用重试，当发生非业务错误导致的请求失败时（例如网络超时等），会尝试重试（随机调用一个服务提供者重试）。...
网络洞察仪
您可以将网络洞察仪作为业务单元的网络监测件，通过配置业务相关资源，网络洞察仪将为您分析业务单元流量的实时运行状况，帮助您及时感知业务网络异常，并提供网络质量评估和事件影响面分析。基本概念 术语 说明 网络洞察仪 由用户自定义的...
异常处理
TeaUnretryableException:该异常主要是因为网络问题造成，一般是网络问题造成达到最大重试次数后抛出，可以通过 getLastException 来查询错误发生时的请求信息。TeaError:在 SDK 的请求中主要以业务报错为主的异常，该异常的示例中提供了三...
主备切换
RDS在发生异常触发高可用切换时，应用端长连接可能无法感知到连接状态变化，如果没有设置socket超时时间，应用程序会一直等待数据库返回结果，通常会等到几百秒后才会断连，期间数据库的部分连接无法正常工作，SQL会出现大量执行异常。...
错误编码：HSF-0002
客户端或服务端偶然会出现Java GC问题：检查服务端和客户端Java GC日志，耗时很长的Java GC会导致超时，建议您优化业务代码的Java GC问题。客户端负荷高：使用增加客户端机器等方法，减轻客户端的负荷。适用于 企业级分布式应用服务EDAS
NLB支持的地域
各可用区之间可以实现故障隔离，即如果一个可用区出现故障，不会影响其他可用区的正常运行。每个地域完全独立，不同地域的可用区完全隔离，但同一个地域内的可用区之间使用低时延链路相连。为了向广大用户提供更加稳定可靠的负载均衡服务，...
什么是网络智能服务
网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service）是一个对网络进行健康分析、性能监控、诊断修复、流量分析和测量仿真的云服务，通过集成机器学习、知识图谱等AIOps方法减少网络使用复杂性，提供自助运维能力，方便网络架构师和运维...
开源ChaosBlade与商业化AHAS CHAOS故障演练对比
ChaosBlade是一款简单易用且功能...并加入钉钉群（群号：23196438）联系我们，开发人员会根据您不同的企业系统架构、业务特征来提供演练场景、演练方案、企业落地实施等演练的咨询服务，帮助您更快更好地落地故障演练，保障企业业务的连续性。
监控与日志
问题诊断排查 自助问题排查 自助问题排查可以帮助您排查VPC实例网络连通性问题、VPC与外部网络连接、费用问题及资源配额不足等问题，并为您提供对应解决建议。实例排查期间可能会对您的实例探测并进行诊断分析，但不会对您的实例配置和正常...
什么是Anycast EIP
稳定可靠 Anycast EIP支持多个POP点同时接入服务，运营商线路出现故障时自动切换接入点，网络可靠性更高。低抖动 通过Anycast EIP，客户端的公网访问请求可就近接入阿里云POP点，依托阿里云优质的BGP带宽和全球传输网络将访问流量直接送达...
业务切换流程
此步骤创建的反向迁移任务的作用是为业务提供回退方案，业务恢复运行后，一旦出现异常可将业务切换至原有的数据库中。例如原先是将自建MySQL迁移至RDS MySQL，反向数据迁移任务配置案例请参见 从RDS MySQL迁移至自建MySQL（仅选择 增量数据...
业务切换流程
此步骤创建的反向迁移任务的作用是为业务提供回退方案，业务恢复运行后，一旦出现异常可将业务切换至原有的数据库中。例如原先是将自建MySQL迁移至RDS MySQL，反向数据迁移任务配置案例请参见 从RDS MySQL迁移至自建MySQL（仅选择 增量数据...
视频直播出现卡顿现象
网络带宽大小：确认网络运营商提供给您的带宽大小，是否足够本次直播传输。下行带宽占用：检查是否有下载数据占用网络带宽。系统资源占用：检查后台是否运行了大量的程序，请您合理的删除和停止正在运行的程序，空出资源。
什么是云拨测
实时告警与通知：云拨测提供实时告警功能，当业务出现异常时，会主动发送告警通知，快速响应并处理问题。数据可视化：通过直观的数据展示和报表，您可以轻松了解网络状况、性能以及故障分析。应用场景 网络性能监控：云拨测可以帮助企业和...
金融云数据中心
为一般业务提供双中心，核心业务提供两地三中心的独立专属定制的物理集群，享有独立网络带宽资源，避免性能争抢，提供高性能稳定的云服务。同时与公众集群隔离，单独管理，提供更高级别的安全稳定性能。专线接入：提供安全的，私密的通讯...
SDK相关FAQ
为什么会出现内存泄漏？setSDKAuthSDKInfo的密钥如何获取？什么情况下会返回600005页面非法修改？当使用移动卡请求一键登录不成功，可能出现的报错日志及解决方法有哪些？若出现权限相关问题，该怎样做？检查App的权限是否可以正常申请。...
基于SAML配置SSO
为了建立 无影云电脑 与企业身份提供商（IdP）之间的互信关系，需要进行 无影云电脑 作为SP的SAML配置和企业身份提供商（IdP）的SAML配置，配置完成后终端用户在登录 无影终端 时才能进行SSO。本文基于SAML 2.0指导您如何配置SSO。背景信息...
使用域名检测工具排查域名问题
检测结果及问题排查 以下列出了检测结果中可能会出现的问题、原因及解决方法供您参考。有关DNS检查的解析生效情况 已生效：表示本地电脑或当地运营商的访问探测结果。例如，用户在北京，使用自己的电脑访问域名，如果此字段的检测结果为已...
实例的节点故障处理机制
当使用Connection String URI进行连接时，如果某个节点出现故障，不会因为节点的切换而影响应用的读写操作，详情请参见 副本集实例连接说明。分片集群实例 图 2.分片集群架构 分片集群实例的Shard节点和ConfigServer节点均采用三节点副本集...
金融云专属集群
为一般业务提供双中心，核心业务提供两地三中心的独立专属定制的物理集群，享有独立网络带宽资源，避免性能争抢，提供高性能稳定的云服务。同时与公众集群隔离，单独管理，提供更高级别的安全和稳定。专线接入：提供安全的，私密的通讯机制...
步骤五：应用容灾
故障恢复 本机出现故障后在云上拉起本地业务，待本地环境恢复后再将其恢复到本地。具体步骤如下：在 主站点管理 页签，单击+添加。在 添加计算平台 页面，填写计算平台 名称，选择 类型，填写 IP地址、用户名 和 密码。单击 创建。在连续...
应用场景
传统型负载均衡CLB（Classic Load Balancer）的应用场景为高访问量的业务，提高应用程序的可用性和可靠性。应用于高访问量的业务 如果您的应用访问量很高，您可以通过配置监听规则将流量分发到不同的云服务器ECS（Elastic Compute Service...
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