常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
加速资源请求场景实践
云解析DNS上新增CNAME记录实时生效，修改CNAME记录在10分钟后生效（具体生效时间长短取决于域名DNS解析配置的TTL时长，10分钟为TTL的默认时长），在这期间内全站加速控制台的域名列表中可能仍显示“未配置CNAME”，请先忽略。步骤四：验证...
网络域
如果您想统一运维分布在不同网络环境中或与堡垒机所在专有网络（VPC）网络不互通的服务器，推荐使用堡垒机的网络域功能。您可以为这些服务器配置一台代理服务器，然后在堡垒机中创建网络域并成功连接到代理服务器，通过代理服务器运维其他...
系统设置
启用网络域将会占用网络域配额，若网络域的配额不足，将无法自动启用网络域，此时您可以在 网络域 页面禁用其他网络域、或升级网络域配额。具体操作，请参见 升级PAM实例。如需手动创建网络域，请参见 手动创建网络域并关联资产。登录 特权...
ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
Windows系统：具体操作请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。运营商问题：检查运营商是否存在网络问题，如公网运营商链路中断，路由震荡等。具体操作请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法。相关文档 ECS实例间ping...
NAT场景下的堡垒机运维最佳实践
相比较直连方式，通过网络域方式，可在配置网络域后直接导入原主机的真实IP信息且无需更改，在资产管理及运维上更加便捷。网络域方式 前提条件 已创建公网NAT网关并绑定弹性公网IP。具体操作，请参见 创建和管理公网NAT网关实例。已在公网...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
macOS客户端通过VPN访问SMB协议文件系统
挂载成功会返回如下信息：挂载成功后执行 klist 命令，会显示两个服务主体，如下图所示：说明 macOS客户端不会显示SMB ACL，但实际AD域身份已生效。您在对任何文件进行操作时，SMB协议文件系统都会先验证ACL，然后允许或禁止该操作。如需...
主机健康诊断
如果 ping 不通，说明无法连通外网，一般是默认路由没有设置，或者设置了多条默认路由，使用命令 ip route 可查看路由表，带有 default 字样的为默认路由。ping 外网域名，例如www.baidu.com。可以 ping 通，说明DNS配置正确。如果 ping ...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办？为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例...
基本概念
设备 一般指IP网数通类网络通信设备，比如交换机、路由器、防火墙等，根据业务场景也可以涵盖无线网络AP/AC的管理和运维。电路（链路）根据管理域链路包括单端链路和双端链路，业务类型包括自有业务或者对接外部的如专线等。安全域 设备等...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
使用个人版实例域名访问企业版实例
将个人版实例镜像迁移到企业版需要变更镜像域名，变更成本较大，为此企业版推出兼容个人版域名功能。通过该功能，您无需变更镜像域名，即可使用个人版域名访问企业版实例。前提条件 已创建企业版实例。具体操作，请参见 创建企业版实例。已...
解析设置类常见问题总结
答：一般域名实名认证通过后2-3天，才会恢复解析，建议您稍后再进行解析测试。如果将域名同时解析到多台服务器上，是否可以达到DNS负载均衡的效果？答：您可以通过将权重配置设置为 1:1 的比例，来实现DNS负载均衡效果。您可以参与 权重...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
步骤四：配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文，如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应，则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
卸载完成后客户端状态显示为 未安装。在 服务器防勒索 页签，单击目标服务器操作列的 安装，重新安装防勒索客户端。ECS_STOPPED ECS停机。ECS服务器未开机，导致客户端安装失败。启动ECS服务器后，再安装防勒索客户端。操作步骤如下：登录 ...
本地IDC通过主备冗余专线连接上云
警告 若您选择关闭本功能，请确保您有其他方式保证链路的冗余性，否则当物理专线连接故障后，会导致网络中断。说明 健康检查会以您指定的发包时间间隔发送探测报文，当连续发送的所有探测报文（即您指定的探测报文个数）都丢包时，则判断...
使用阿里云CDN加速后网站访问速度较慢
如果全网用户都存在访问慢的问题，那就可能是源站响应问题或者是配置方面的问题，因为几乎不可能同时所有的CDN节点或者所有地区的网络都出现问题。例如：排查是否是加速区域选择的错误，是否是动态请求或者无法缓存的请求，源站响应慢，...
实例内第三方软件安装与配置问题
添加完成后，按 Esc 键退出编辑模式，并输入:wq 后按 Enter 键，保存退出文件。执行以下命令，重启MySQL服务，确认MySQL的3306端口监听恢复正常。etc/init.d/mysqld restart 上传文件失败问题 Linux系统的ECS实例通过vsftp上传文件失败，...
支持识别的行业模板
日期 S3 邮编 S3 财务域 信用卡 S3 营业执照号码 S3 税务登记证号码 S3 储蓄卡 S3 SwiftCode S3 SSN S3 物资域 车牌号（中国内地）S3 车辆识别代码 S3 市场域 城市（中国内地）S1 GPS位置 S2 地址（中国内地）S3 省份（中国内地）S1 客户域...
基本概念
例如，某项任务完成的信息，或者设备发生故障或告警时的温度等，事件可以被订阅和推送。数据解析脚本 针对采用透传格式/自定义数据格式的设备，需要在云端编写数据解析脚本，将设备上报的二进制数据或自定义的JSON数据，转换为物联网平台...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
更多信息，请参见 在ECS实例的Windows服务器PING外网提示一般故障处理方法。检查Windows实例是否有性能问题，如CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽。更多信息，请参见 Windows系统内存分析工具的介绍。检查Windows实例...
ModifyNetworkDomain-修改网络域基本信息
修改网络域基本信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题，您可以通过如下方式进行检查：使用工具进行分析，具体操作，请参见 ...
安装登录问题
输入企业标识并单击确认后，进入白屏，左上角显示“bad request”？可能是管理员在自定义身份源中未添加任何用户信息导致，需要添加用户信息后再尝试登录 SASE App。具体操作，请参见 配置SASE身份源。企业员工是否可以自行卸载 SASE App？...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
部署初始化
请输入：用户名：owner 密码：changepassword 登录成功后，显示下面的界面：输入命令：ls/etc/sysconfig/network-scripts 上面示例，显示有6个网卡配置文件（ifcfg-enp61s0f0、ifcfg-enp61s0f1、ifcfg-enp95s0f0、ifcfg-enp95s0f1、ifcfg-...
FAQs
两者的对比如下表所示：对比项 网络层 后端地址 加权轮询 跨Region难度 故障隔离时间 会话保持 全局流量管理 3层 域名、IP 支持 简单 分钟级 不支持 负载均衡SLB 4层、7层 IP 支持 困难 秒级 支持 全局流量管理（GTM）、云解析DNS、全局...
常见问题-FAQ
两者的对比如下表所示：对比项 网络层 后端地址 加权轮询 跨Region难度 故障隔离时间 会话保持 全局流量管理 3层 域名、IP 支持 简单 分钟级 不支持 负载均衡SLB 4层、7层 IP 支持 困难 秒级 支持 全局流量管理（GTM）、云解析DNS有什么...
运维ECS资产
步骤二：ECS关联网络域 网络域用于统一管理使用PAM进行资产运维时所涉及的网络资源配置，您只有通过PAM创建网络域，并将资产加入至启用的网络域，才可以运维资产。PAM支持网络域自动化配置和手动配置两种方式。具体操作，请参见 新建网络域...
通过VPN网关实现本地数据中心访问阿里云NAS
登录阿里云VPC内一台无公网IP地址的ECS，并通过 ping 命令 ping 本地数据中心内一台服务器的私网IP地址，验证通信是否正常。确认ping通后，在本地数据中心的服务器上挂载VPC内的文件系统。具体操作，请参见 挂载文件系统。跨地域挂载文件...
使用插件部署混合云集群
本文介绍如何使用E-HPC插件部署混合云集群，该集群由本地调度器、本地域控和云上计算节点等组成。背景信息 混合云集群是E-HPC提供的一套用于云上计算资源和本地服务之间互通的集群结构，通常由本地调度器、本地域控、云上计算节点、共享...
什么是云拨测
故障定位与诊断：云拨测利用先进的Traceroute诊断技术，快速发现并定位网络故障，提供详细的故障报告和解决建议。实时告警与通知：云拨测提供实时告警功能，当业务出现异常时，会主动发送告警通知，快速响应并处理问题。数据可视化：通过...
边缘物业一体机网络配置错误
1.问题现象 1.ping不通网关和外网 2.ping不通部分外网 3.可以ping通外网，但IP不是自己配置的那个，或者是一个网卡有两个IP 4.DNS1配置的不是223.5.5.5 2.排查方法 2.1网络配置之前需要注意以下几点：1.插上网线，一般插在LAN1口，插上...
使用Windows实例搭建AD域
许多微软组件（例如Exchange）和故障转移集群也需要AD域环境。本文以Windows Server 2016数据中心版操作系统为例，介绍如何搭建AD域，并将客户端加入该AD域。准备工作 您需要创建ECS实例作为AD域的域控制器（Domain Controllers，即DC）和...
购买实例
您可以登录 云服务器ECS控制台，查看您的ECS实例所在地域，如果堡垒机与ECS实例不在同一地域，一般情况下无法实现内网互通访问，您可以通过云企业网或堡垒机网络域功能实现跨地域内网访问。云企业网功能说明，请参见 什么是云企业网。网络...
新建网络域
启用网络域将会占用网络域配额，若网络域配额不足，将无法自动启用网络域，此时您可以在 网络域 页面禁用其他网络域、或升级网络域配额。升级操作，请参见 升级特权访问管理中心实例。如需开启或关闭网络域自动化配置模式，请参考如下步骤...
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