人工神经机器人不可用-人工神经机器人不可用文档介绍内容-阿里云

问答策略设置

机器人问答策略可支持配置机器人相关的问答策略，包括欢迎语、敏感词、默认话术、澄清话术等。功能入口进入机器人管理页，选中1个机器人，点击“管理”按钮，进入机器人详情页。在机器人详情页，点击“问答策略配置”TAB。能力说明功能 ...

2021年11月24日渠道部署更新预告

目前渠道部署接入的机器人仅支持问答正式环境的机器人，沙箱环境机器人不支持问答，绑定机器人前请先执行机器人发布操作。服务界面配置可支持配置部署服务链接及挂件式部署两种部署方式。独立页面部署/服务链接部署服务链接部署，直接...

异常：机器人不执行计划任务

问题现象 机器人不执行任务，状态连接为空闲。控制台显示已连接、已计划，但是就是不执行任务。原因排查一、进服务器排查，查看镜像是否正常启动。docker ps 二、服务器时间是否和电脑本地时间一致。date 三、查看端口是否开启，要求开放...

30101 client.clientTypeError 机器人类型错误 30102 client.clientNotExist 机器人不存在 30103 client.clientConnectNotExist 机器人连接不存在 30105 client.clientNotRunning 机器人未运行 30106 client.clientIsRunning 机器人正在...

deleteClient

调用地址：console-rpa.aliyun.com/rpa/openapi/client/deleteClient 调用方式：POST 返回类型：JSON 接口说明：删除客户端请求...false,"code":30102,"msg":"机器人不存在","msgCode":"client.clientNotExist","data":null,"pager":null }

ListResourceInstances-查询资源组机器列表

枚举值：Ready-SchedulingDisabled：机器可用-不可调度。Ready：运行中。NotReady：未就绪。Stopped：已停机。NotReady-SchedulingDisabled：机器不可用-不可调度。Attaching：启动中。Deleting：删除中。CreateFailed：创建失败。Ready ...

产品计费

高级自动化能力 3 私域自动化不支持支持移动端自动化不支持支持 机器人任务调度方式人工触发支持支持定时触发支持支持 API触发支持指定机器人执行支持机器人任务自动调度 机器人管理和运维手动管理（安装/登录等）支持支持 ...

渠道配置

渠道部署支持三种接待模式：仅机器人接待：只允许机器人独立接待客户，不允许转人工仅人工接待：无机器人接待，进入界面后直接进入人工接待 机器人&人工接待：优先为机器人接待，可通过转人工机制，转人工接待如您开通机器人，可通过人机...

转人工设置

转人工设置功能，用于设置：智能对话机器人在满足特定条件时，将用户转交给人工客服接待。功能入口进入机器人管理页，选中1个机器人，点击“管理”按钮，进入机器人详情页在机器人详情页，点击“转人工策略”TAB。功能说明功能说明 ...

绑定知识设置

什么是机器人绑定知识在一个业务空间内，您可以创建多个机器人实例，但一个业务空间仅有一个知识库。当您在一个空间内有多个机器人时，可能会出现“不同机器人所需回复的知识范围不同“的业务需求。机器人绑定知识功能，用于将指定知识...

2024年3月28日V6.0产品更新公告

通义版（体验版）通义版（敏捷版）通义版（标准版）通义版（企业版）通义版（旗舰版）文档问答：文档片段支持生效、失效&文档解析规则优化新增支持解析文档片段生效、失效处理，失效片段不作为机器人问答知识，更加灵活支持业务场景。...

2023年3月9日 V5.12版本产品更新通告

功能更新清单功能点类型功能简介导航栏优化优化原机器人中心内的运营中心和数据看板页面导航调整对话工厂：槽位继承支持配置新增在对话流设计中可以配置继承槽位对话工厂：意图用户问法增加相似度检测新增新增意图问法时，...

数据总览

人工接待总量：时间范围内人工接待访客的总会话量，包括人机共同接待的数量和纯人工接待的数量转人工量：时间范围内，触发机器人转人工机制的访客会话总量，不区分人工是否成功接待，以客户发起或主动触发转人工机制为准转人工率：时间...

如何设计画布场景

机器人：感谢您的好评，自动挂机用户不满意：用户：不满意 机器人：感谢您的评价，我们会继续努力改进，自动挂机设计步骤第一步：设置开始意图在第一个分支中使用开始意图，用户问法中添加“开始”即可。说明一个场景中可以存在多个...

智能外呼转人工方案

智能外呼机器人转人工方案介绍。转人工流程转固定号码流程：将您的主账号、要转接到的号码给到阿里云运营人员，阿里云运营人工会给您一个对应的【引用码】，将【引用码】填写到【回复】节点中的后续执行动作选择【转人工】转云联络中心...

联络中心渠道中接入对话机器人

1.什么是智能对话机器人 阿里云智能对话机器人，是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理等场景，能替代人工解决大部分咨询问题。企业可通过SaaS控制台可视化配置，也可通过开放API灵活集成定制。有关产品...

钉钉机器人

高可用管理平台支持添加与管理钉钉机器人。在巡检任务编辑时，添加钉钉机器人，可以将巡检结果在对应的钉钉群里进行推送通知。添加钉钉机器人 登录高可用管理控制台。在左侧导航栏上，单击配置管理>钉钉机器人管理。单击添加钉钉机器人。...

机器人无答案诊断

检查机器人配置 1、请确认：机器人是否已发布操作入口：机器人管理-选择目标机器人-点击“发布机器人”按钮预期结果：机器人正式环境配置已是最新状态 2、请确认：用户问题是否命中机器人拒识策略此情况比较少见。操作入口：...

CreateInstance-机器人-创建

创建沙箱环境机器人。调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试授权信息当前API暂无授权信息透出。请求参数名称类型必填描述示例值 Name ...

CreateInstance-机器人-创建

创建沙箱环境机器人。调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试授权信息当前API暂无授权信息透出。请求参数名称类型必填描述示例值 Name ...

名词解释

对话工厂对话工厂允许用户按照既定的话术套路设计用户与机器人之间的对话，通过“Slot Filling(填槽)”技术，机器人可以与用户在对话中完成业务流程处理。当用户与机器人的会话匹配到意图时，机器人会按照预先编排的多轮对话来收集所需...

普通节点

当前普通节点中机器人后续执行动作有标记为已完结、变量配置、自定义指令、挂机、发送短信和转人工，具体配置界面即含义如下：动作动作说明标记为已完结把对话流标注为结束，该对话将被统计为“已完成”，有关数据可在具体会话信息中...

黄金测评集

功能概述在智能对话机器人产品中，"黄金测评集"是指经过仔细筛选的一套数据集（至少包含用户问法），用于标注任务中评估测试机器人的会话效果。说明有关黄金测评集如何在标注任务中使用可参考《标注任务》。功能入口进入有关机器人空间...

入门概览

认识阿里云RPA 阿里云RPA由三部分构成：阿里云RPA编辑器、阿里云RPA机器人与阿里云RPA控制台，其中：编辑器主要用于开发您希望能自动化执行的业务流程（即RPA应用）。我们支持可视化与编码两种开发模式，可以灵活赋能各类技术背景的开发...

标注模板说明

提问机器人可以选择不配置，回答机器人最多可以配置3个。选择机器人的UDF之后添加配置参数即可。创建标注任务使用自定义模板创建标注任务。具体操作，请参见创建标注任务。处理标注任务处理图多模态RLHF标注任务。具体操作，请参见处理...

什么是RPA

产品介绍阿里云RPA产品是一款新型工作流程自动化办公机器人软件，通过模拟人工操作进行自动流程执行处理。它可以将办公人员从每日的重复工作中解放出来，提高生产效率。具体而言，阿里云RPA是基于软件机器人和人工智能（AI，Artificial ...

数据问答干预

入口：进入有关机器人空间后，选择表格管理>数据表管理后，单击有关表格右侧高级配置按钮，即可进入有关表格问答配置界面。反问顺序配置作用：当用户问题比较宽泛，对应查到了较多数据，全量展示出来用户无法很好地获取自己想要的信息...

机器人管理

一、基本概念 机器人类型在创建机器人实例时，需先选择机器人类型，不同类型机器人支持的功能及集成部署方式存在差别。在线文本机器人 用于通过在线渠道和用户沟通，支持文本、图片、语音等类型消息。语音导航机器人 用于电话渠道，当用户...

支持的产品

终端节点组全局 GA加速区域全局边界路由器vbr 区域级 CDN 全局高可用虚拟IP havip 可用区级全站加速dcdn 全局 IPV4网关 VPC级 VPN网关可用区级 VPN网关（不指定交换机）VPC级全局流量管理/全局流量管理地址池全局 VPC 路由表 vpc_...

产品功能

智能联络中心为您提供人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出以及智能外呼机器人。您可以根据自身需求选择不同的产品功能。人工坐席智能联络中心人工坐席是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案，提供...

产品优势

高可用采用高可用架构和任务多备份机制，经历阿里集团多年双十一、容灾演练，可以保障机房宕机时调度任务不受影响。安全防护多层次安全防护：支持HTTPS和VPC访问，基于阿里云的多层安全防护，可有效防止恶意攻击。多租户隔离机制：支持多...

产品优势

高可用采用高可用架构和任务多备份机制，经历阿里集团多年双十一、容灾演练，可以保障机房宕机时调度任务不受影响。安全防护多层次安全防护：支持HTTPS和VPC访问，基于阿里云的多层安全防护，可有效防止恶意攻击。多租户隔离机制：支持多...

闲聊管理

本文介绍对话机器人闲聊知识库管理操作。支持订阅内置的闲聊知识和自定义闲聊知识。...机器人绑定闲聊知识进入【机器人管理】，选择机器人，点击【管理】，在绑定知识-闲聊类目绑定中，给机器人绑定闲聊类目，绑定后机器人可以进行闲聊问答。

配置机器人

功能概述要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识—— 配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证...

快速搭建会话机器人

使用链路总览要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以...

可观测告警运维系统对比

商业订阅费用、人工运维费用、自购的机器费用、三方短信和语音费用。告警监控监控日志和时序数据的规模 PB级别。TB级别。监控查询分析语法支持SQL92语法（含扩展）、PromQL语法、告警语法扩展。Elasticsearch Watcher：支持ES DSL。...

快速使用

用户可以使用智能对话机器人创建会话机器人。步骤1 创建会话机器人 登录云智能客服控制台，有两个入口可以进入开通的智能对话机器人的业务空间：入口一：进入首页，单击智能对话机器人 显示的管理按钮，进入业务空间管理界面。入口二：...

1.创建新的角色/工作组/客服

交互几次转人工：在客服与机器人交互到指定次数后触发转人工事件。转人工关键词：可以通过输入某些特定词汇触发转人工事件（例如：人工）。服务直达URL：用于移动端聊天窗输入框上侧可配置自定义导航，如果不需要则不要填写（随意填写会...

功能概述

名词解释渠道是指机器人目标服务用户活跃的外部平台，比如微信、抖音、支付宝等。渠道部署则是指在指定渠道上，为用户提供在线聊天互动的功能，以实现在线服务目的。部署方式智能对话机器人产品为您提供快捷部署模式和集成开发模式两种...

2022年4月12日 V5.5.0产品更新通告

技能组选择（需要第三方工作台集成）、机器人无答案转人工、触发关键词转人工、机器人交互轮次转人工 机器人配置中增加语音配置外呼和导航类型机器人，增加机器人级别的语音配置，在问答策略配置中可以设置机器人打断和静音检测，此功能...

人工神经机器人不可用

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