使用OpenAPI诊断工具进行故障排查
阿里云OpenAPI平台提供使用诊断工具。本文介绍如何使用OpenAPI诊断工具进行故障排查。您可以登录 OpenAPI使用诊断，输入完整的RequestID或SDK报错信息，然后...如果诊断工具仍未能解决您的问题，您可以参考 故障排除、常见问题 获取解决方案。
监控服务概览
OpenAPI访问监控数据 OSS服务的相关监控指标数据可以通过云监控提供的OpenAPI访问，使用方法请参见：云监控SDK参考 访问监控数据 监控、诊断和故障排除 监控诊断和故障排除 通过详细介绍以下各个方面的内容帮助您更好地了解OSS服务的运行...
可观测性的设计原则
通过在系统中实现分布式跟踪，可以快速定位问题并进行有效的故障排除。链路跟踪可以通过在系统中添加跟踪标识符来实现。当请求进入系统时，标识符将被添加到请求中，并在整个系统中传递。每个组件都可以将标识符添加到它们的日志中，以便在...
支持计划
配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 专属技术服务经理 不支持 不支持 专属技术服务经理（TAM）健康检查 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor。专属技术服务经理...
故障排除
CC API在调用时可能会遇到一些错误，遇到错误时以错误码为依据进行故障排除，本文为您介绍 常见错误码的解决方案。云产品运行时错误码 云产品API运行时返回的错误码。以下两个错误码为云产品运行时错误，如想获取云产品详细错误信息，需...
常见问题FAQ
4.HDMI无信号 故障示意图如下：故障排除方案如下：1.见下遥控器说明，按电源键，重启魔盒。2.重复插拔HDMI线 3.重启屏幕 屏幕操作指南由屏幕供应商给出。4.屏幕的信号源切换到HDMI输入。屏幕操作指南由屏幕供应商给出。如无法排除故障：...
监控、诊断和故障排除
故障排除：提供常见的问题场景和故障排除方法。服务监控 监视总体运行状况 可用性和有效请求率 可用性和有效请求率是有关系统稳定性和用户是否正确使用系统的最重要指标，指标小于100%说明某些请求失败。可能因为一些系统优化因素出现暂时...
诊断网页加载过慢的问题
针对这类问题，ARMS前端监控的慢会话追踪功能提供页面静态资源加载的性能瀑布图，可深入定位页面资源加载情况，全方位地诊断故障根源，从而快速排除故障。问题描述 网页加载较慢是经常出现且前端非常关注的问题之一。定位、排查解决这类...
设备显示离线
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否 ping 通设备的每个接口IP，如果其中有无法 ping 通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第二个和第三个灯是否为...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否ping通设备的每个接口IP，如果其中有无法ping通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第2和第3个灯是否有红色的。...
设置SSL加密
A：请参见 设置代理SSL加密。故障排查 Java程序连接报错Javax.net.ssl.SSLHandshakeException: DHPublicKey does not comply to algorithm constraints jdk7和jdk8若不修改jdk安全配置，可能会报此错误，其他类似报错，一般也都由Java安全...
Gmail 投递帮助
Gmail发送者指南，请参考 文档。一、投递失败的原因 一般来说，投递失败会出于以下一种或多种原因：发送邮件...6、使用故障排除工具 如果按照本文中的指南进行操作后仍然遇到邮件传送问题，请尝试 对发件人的电子邮件传送问题进行故障排除。
实时分析链路数据
如果异常请求分散在多台机器，那么大概率可以排除单机故障因素，可以重点分析下游依赖服务或程序逻辑是否异常。在 调用链分析 页面筛选错误调用或慢调用，并设置按IP进行分组统计，如果异常调用集中出现在特定机器，则有较大概率是机器故障...
如何选择私网类产品？
无 VPC对等连接 支持在两个VPC之间建立对等连接。同地域VPC互连免费。无 连接本地IDC 产品和服务 描述 优点 限制 VPN网关 通过基于互联网的IPsec-VPN加密隧道连接本地IDC和云上VPC。成本低。安全。配置立即生效。网络延迟和可用性取决于...
使用多个地域的CMK加密和解密数据
使用场景 在下列情形中，您可以通过加密SDK配置对应地域的KMS CMK，完成对敏感数据（例如：数据库列或字段、OSS对象等）的加密，使得加密数据具有对等地域的解密能力。您使用了云数据库RDS的跨地域备份、同步等功能。您使用了对象存储OSS的...
VPC与外部网络连接概述
负载均衡通过对多台ECS进行流量分发，可以扩展应用系统对外的服务能力，并通过消除单点故障提升应用系统的可用性。绑定EIP后，支持使用共享带宽和共享流量包，降低公网成本。连接VPC 您可以使用下表中的产品或功能，连接两个VPC。产品 功能...
功能特性
异地容灾：您可以 创建云上灾备实例，系统将自动搭建基于当前实例的灾备实例，可应对地域级别的故障。SSL加密 在传输层对网络连接进行加密，提升通信数据安全性的同时，保证数据的完整性，详情请参见 设置SSL加密。透明数据加密TDE 对数据...
基于MSE云原生网关实现同城多活
在同城多活的场景下，能够确保对跨可用区的多个业务集群的请求实现高效负载均衡分配，在单个可用区内的业务集群发生故障时，可在1秒内完成故障节点的自动摘除从而实现故障转移，有效的保障服务连续性和高可用性。容灾概述 目前云上容灾主要...
故障复盘
故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环，整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责，基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制，全面地回溯线上故障的发生，产出故障复盘报告和改进措施，避免故障重复...
网络类场景
排除端口 无需注入网络延迟调用故障的端口，与本地服务端口和远程服务端口功能互斥。可以指定多个，使用逗号分隔，使用连接符表示范围。例如80,8000-8080。远端服务IP 指定演练对象访问的远端服务IP。可以通过子网掩码来指定一个网段的IP...
AdvanceDecrypt
将使用KMS密钥加密的密文解密为明文。使用说明 当您调用 AdvanceEncrypt、AdvanceGenerateDataKey、Encrypt 或 GenerateDataKey，并使用KMS软件密钥管理实例中的对称密钥进行加密时，支持通过本接口解密。关于密钥规格以及加密模式的详细...
Decrypt
调用Decrypt接口将密文解密为明文。使用说明 当您调用 Encrypt 或 GenerateDataKey 接口生成密文后，可以通过Decrypt解密。...如果已排除上述原因，请您通过 智能在线 联系技术支持人员。访问 公共错误码 查看更多错误码。
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
产品优势
安全 混合云私网加密互连，Internet传输过程中加密认证。数据加密 使用IKE和IPsec协议对传输数据进行加密，保证数据安全。防重放 认证数据来源，防止重放攻击。防篡改 通过多种方式对数据进行认证。中心化控制 统一使用阿里云控制台作为...
非对称密钥概述
相比对称加密，非对称密钥通常用于在信任程度不对等的系统之间，实现数字签名验签或者加密传递敏感信息。非对称密钥由一对公钥和私钥组成，他们在密码学上互相关联，其中的公钥可以被分发给任何人，而私钥必须被安全的保护起来，只有受信任...
电源故障定位
您可以参考以下方法定位电源故障并进行处理流程。诊断流程 电源故障详细处理流程，如下图所示。处理步骤 测量输入电压。使用万用表测量输入电压，根据电源适配器的工作电压范围判断输入电压是否异常。插拔电源适配器。把电源适配器以及电源...
云服务器ECS安全性
用户可选择创建加密的系统盘、数据盘，如果云盘是加密云盘，使用该云盘创建的快照也是加密镜像，或对已有的未加密镜像拷贝时选择加密，生成的新镜像为加密镜像。如果自定义加密镜像需要共享给其他阿里云账号时，建议用户为共享加密镜像创建...
产品优势
安全、稳定 提供7×24小时的运行维护，并以在线工单和电话报障等方式提供技术支持，具备完善的故障监控、自动告警、快速定位等一系列故障应急响应机制。基于阿里云的AccessKeyId和AccessKeySecret安全加密对，从访问接口上进行权限控制和...
产品架构
本文介绍故障演练的产品架构，以下简称故障演练为AHAS Chaos。产品架构图 AHAS Agent AHAS Agent安装在指定的目标机器上，用来执行服务端下发的故障注入命令以及采集演练相关的必要信息，例如CPU、内存占用等。主要有以下特点：快捷高效：...
密钥轮转概述
减小破解密钥的时间窗口 如果在定期轮转加密密钥的基础上，将旧的加密密钥产生的密文数据用新的加密密钥轮转加密，则轮转周期即为一个密钥的破解时间窗口。这意味着恶意者只有在两次轮转事件之间完成破解，才能拿到数据。这对于保护数据不...
同城多活架构实践
案例背景：一次故障的发生 本示例的电商业务已自行进行了同城容灾能力建设，在杭州的多个可用区进行应用的对等部署，并自行实现了可用区级粒度的入口流量控制。但因为一次线上可用区级故障，才发现将故障可用区的HTTP流量切换到其他可用区...
什么是VPN网关
VPN 网关（VPN Gateway）是一款提供网络连接服务的产品，通过建立加密隧道的方式实现企业本地数据中心、企业办公网络、互联网客户端与阿里云 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）之间安全可靠的私网连接。说明 阿里云VPN网关在中国相关...
设计方案
容错 容错是指在分布式系统中，系统出现故障时，通过设计和实现可靠的机制和策略，使系统能够自动检测、排除或者纠正错误，保证系统能够正常运行，从而提高系统的可靠性和稳定性。容量 容量是在一定时间内，系统能够处理的最大工作量或数据...
故障排查
Service无法正常工作 在排除网络插件自身的问题外，最可能的是 label 配置有问题，您可以通过查看 endpoints 进行故障排查。具体操作，请参见 检查Service。如何升级集群？升级集群的Kubernetes版本，具体操作，请参见 手动升级ACK集群。从...
多站点连接
结合VPC对等连接和VPN网关搭建高速全球网络 您可以通过VPC对等连接和VPN网关连接世界各地的应用系统和办公地点，该方案安全性高、网络质量好、成本低。如下图所示，若要实现美国东部和上海各办公点间的互通需求，您可以分别在美国东部和...
SMTP发信提示“Could not connect to SMTP host”
其他可能方案 握手阶段加密算法不匹配 Java环境为例，JRE 高版本把加密算法禁止了 SSLv3,TLSv1,TLSv1.1等，尝试指定版本或删除相关禁用项。final Properties props=new Properties();props.put("mail.smtp.ssl.protocols","TLSv1.2");SSL来...
营销投放
支持的受众ID类型和相应的加密类型（若您已对ID进行加密）包括：手机IMEI：原文、MD5加密、SHA1加密。手机IDFA：原文、MD5加密、SHA1加密。MAC地址：原文、MD5加密、SHA1加密。手机OAID：原文、MD5加密。订单优先级：控制同一营销合约下同...
什么是加密服务
加密服务是云上的硬件加密解决方案，通过使用加密服务，您能运用多种加密算法对云上业务数据进行可靠的加解密运算，实现数据保护，同时满足数据安全方面的监管合规要求。概述 加密服务的服务底层使用经国家密码管理局检测认证、或通过FIPS ...
什么是蚂蚁隐私计算服务平台
蚂蚁隐私计算服务平台遵循对等开放、安全为先的理念，实现了关键信息脱敏处理、关键信息分散存储以及数据传输端到端加密，保证了数据可用不可见，满足用户在数据合作中对安全、合规、隐私保护的强诉求，坚持为数据合作的各方建立可信、公允...
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