云数据库 OceanBase 版数据传输服务等级协议
版本生效日期：2023年12月25日 本服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的云数据库 OceanBase 版数据传输服务（以下简称“OceanBase 数据传输服务”）的服务可用性等级指标及赔偿方案。...
0028-00000001
问题原因 您发起了PutBucketTransferAcceleration或GetBucketTransferAcceleration等传输加速相关的请求，但是当前传输加速的接口不可用。问题示例 比如您发起了如下请求：GET/?transferAcceleration ...
阿里云工业大脑服务等级协议
本服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的工业大脑产品的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您本服务等级协议仅适用于工业大脑产品。1.定义 1.1 服务周期：一个服务周期为一个自然月，如...
企业邮箱服务等级协议
版本生效日期：2018年2月1日 本服务等级协议（Service Level Agreement，简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的企业邮箱标准版/集团版/尊享版（简称“企业邮箱”）的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您本服务等级协议仅适用于企业...
服务等级协议
2.3 除外情形 因 下述原因导致的服务不可用的时长不计入服务不可用时间：（1）阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练；（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）用户...
服务等级说明
2.3 除外情形 因下述原因导致的服务不可用的时长不计入服务不可用时间：（1）阿里云预先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练；（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的...
邮件推送服务等级协议
赔偿范围不包括以下原因所导致的服务不可用：（1）用户因发送钓鱼、欺诈、病毒等有恶劣影响的邮件、涉嫌滥注服务、发送大量垃圾邮件而被第三方投诉，RBL列黑，造成邮件推送产品的通道信誉受损等引起的；（2）阿里云预先通知客户后进行系统...
服务协议
赔偿范围不包括以下原因所导致的请求失败或服务不可用：（1）阿里云预先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练；（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的应用程序受到...
故障处理流程
SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云，发现故障，请参见以下流程排查故障：用户收到告警信息或者发现应用不可用。登录智能接入网关控制台，查看设备状态。访问其他公共网站，查看运营商网络状态。硬件排查。查看安全组规则...
地址标准化服务等级协议
（8）由于用户未按照阿里云在官方页面上展示的相关服务说明、技术规范、使用流程等使用地址标准化导致的不可用时间；（9）由于网络攻击引起的；（10）不可抗力引起的。3.赔偿方案 3.1 赔偿标准 根据客户某一阿里云账号下地址标准化的服务...
容灾演练断网方式说明
其次，相比于新建网络延迟故障，AHAS探针方式断网在参数自动填充、流程自动编排以及多网卡自适应等层面均实现了自动化处理，简化产品配置使用。使用场景 部分业务出现不可用，且需要模拟彻底断网。Redis、RDS云服务高可用实例部分不可用。
常见问题
在IPv6网络中，为了简化报文处理流程、提高处理效率，限定IPv6路由器不处理分片，分片只在源主机的IP层需要时进行，即如果传输路径中的数据包大于MTU，路由器会将该数据包丢弃并向源主机返回“数据包过大”的响应，源主机IP层对数据包分片...
产品简介
本平台适用于希望简化应用间数据传输、提高跨系统工作流程协调性的企业，无论是数据迁移、批量数据处理还是复杂的业务流程自动化，AppFlow都能提供灵活的解决方案。功能特性 直观的流程设计：提供对于用户友好的界面，使用拖放组件即可设计...
ECS实例数据传输的实现方式
参数说明 SCP常用参数说明如下表所示：参数 说明-v 详细方式显示输出，可以用来调试连接、验证或者配置问题-B 使用批处理模式（传输过程中不询问传输口令或短语）-C 在复制过程中压缩文件或目录-P 如果默认SSH端口不是22，则使用此选项指定...
同城容灾演练产品概述
例如：企业正使用的云产品实例不可用。可用区的某产品的集群级别的性能衰减或不可用。基础设置故障导致的整个可用区故障。容灾演练示意图 同城容灾架构评估项 评估项 要求 SLB 多可用区SLB实例。应用层 ECS多可用区部署，相关应用多可用区...
延期免停权益
当欠费金额（可用额度）或时长超出延停权益的范围，则按量付费的产品会进入停服处理流程。在资源停服后、释放前，充值结清全部欠费，使可用额度大于0，停机资源将自动恢复服务。如持续欠费资源已经释放，结清欠费也无法恢复资源。当延停...
查看数据迁移项目的详情
执行数据库对象处理 该步骤为处理数据迁移阶段忽略或者数据传输暂不支持的对象，以确认业务割接切换至目标端后可以正常工作。迁移数据库对象至目标端：该操作需要您自行迁移源端触发器、函数、存储过程等其它数据传输不支持的数据库对象至...
高可用系列
说明 当备节点出现故障不可用时，主节点会进行实时备份，主节点备份临近完成时会产生全局锁（FTWRL），导致主节点只读，一般不会超过5秒。功能全面 高可用系列实例提供完整的产品功能，包括弹性伸缩、备份恢复、性能优化、读写分离等，且...
什么是故障演练
定位与解决问题的应急能力 通过故障突袭，随机对系统注入故障，考察相关人员对问题的应急能力，以及问题上报、处理流程是否合理，达到以战养战，锻炼定位与解决问题的能力。故障演练与AHAS服务体系 故障演练作为AHAS的一部分，与AHAS其他...
管理流程
本地双录流程列表中展示了所有已成功创建的流程信息，通过流程列表，您可搜索目标流程，查看/编辑流程信息、导出流程或者直接删除流程。查看流程列表 登录 智能双录质检控制台，在左侧导航栏中选择 本地双录>本地双录流程 菜单项，进入本地...
网络架构容灾
在其中一个VPN网关不可用时，当前VPN网关下的流量默认会自动通过另一个VPN网关进行传输，实现链路的高可用。VPC可以分别通过两个VPN网关学习到本地数据中心的路由，但是VPC默认仅通过一个VPN网关（系统优先选择实例ID较小的VPN网关）转发从...
首页信息屏
5GHz频段 802.11a/n/ac中规定Wi-Fi无线电可以在5GHz频带中传输，共有25个可用信道。中心频率范围5.150GHz-5.850GMz，中国可以使用的信道有低信道36,40,44,48,52,56,60,64,高信道149,153,157,161,165。信道之间没有重叠。每个频宽为20MHz，...
产品高可用
当主可用区出现故障或不可用时，负载均衡有能力在非常短的时间内（约30秒）切换到备可用区并恢复服务；当主可用区恢复时，负载均衡同样会自动切换到主可用区提供服务。说明 负载均衡的主备可用区是可用区级别的容灾。只有当主可用区整体不...
为什么已使用的Dataphin数据处理单元会超过已购买的...
内容摘要：短时间内多次执行批量发布操作，有较小概率会造成已使用的数据处理单元数超过已购买的可用上限 问题描述 为什么已使用的Dataphin数据处理单元会超过已购买的可用上限？原因说明 Dataphin中，仅已经发布到生产环境的任务或表会...
跨地域传输数据
日志服务支持通过数据加工实现跨地域传输数据，本文介绍跨地域传输数据的使用场景、操作步骤、计费等内容。使用场景 当您的业务分布在不同地域时，相关日志也会分布在不同地域。当您需要对不同地域的日志进行集中管理时，您可以使用日志...
传输信道
传输信道入口 在DataTrust首页，单击顶部菜单栏 管理配置。按照下图指引，进入 传输信道 配置页面。默认进入 指令请求通道 页面。指令请求通道 DataTrust支持本地直连、中心调度两种方式，用于对两个隐私计算节点之间的指令交互；网络代理...
概述
不支持 支持 不支持 不支持 不支持 不支持 PolarDB-X 2.0->OB_MySQL（集群实例）支持 支持 支持 不支持 支持 支持 支持 PostgreSQL（RDS 实例）->OB_Oracle（集群实例）支持 支持 支持 不支持 支持 支持 支持 迁移类型介绍 迁移类型 描述 ...
归档存储服务等级协议
不可用时间：归档存储所提供的服务在连续的5分钟或更长时间不可使用方计为不可用时间，不可使用的服务时间低于5分钟的，不计入不可用时间。归档存储不可用时间不包括日常系统维护时间、由用户原因、第三方原因或不可抗力导致的不可用时间。...
弱依赖降级
当弱依赖的第三方应用出错不会影响整体流程，则称之为弱依赖。对于弱依赖不稳定时，需要配置降级规则来保护系统稳定性。背景信息 在实际业务中，应用通常会调用依赖方（远程服务、数据库、第三方 API 等）来完成服务。例如，支付的时候需要...
创建倍速转码任务
倍速转码方案原理 在不考虑排队、传输带宽问题时，通常 视频流处理 是 花费时间最多的环节，也是转码提速攻克的重点。针对带有视频流转码的任务，媒体处理MPS基于智能转码引擎和强大的云上资源调度能力，通过将视频源切分为多个较小的片段...
术语表
媒体工作流的处理流程实际是一个有向无环的拓扑图，图中的每个节点叫活动，支持的活动有：转码、截图、元信息获取等。每个媒体工作流中的活动有唯一的名字标识。MediaWorkflowExecution Media Workflow Execution Instance 媒体工作流执行...
网络资源
可能影响系统和应用程序之间的数据传输和交互，造成数据丢失、数据冲突，也可能会导致整个系统不可用。常见的容错策略如下：分布式一致性协议：使用分布式一致性协议，例如Paxos、Raft等，确保在网络分区恢复后，节点之间的数据一致性和...
实例规格
可用性 99.99%（累计不可用时间最长不超过4.3分钟/月）99.95%（累计不可用时间最长不超过21.5分钟/月）专家尊享通道 产品专家与研发专家在线支持，及时协助处理线上问题。提供保驾护航服务，例如大促保障护航、新业务上线等。云消息队列 ...
应用场景
多媒体文件处理 使用 云工作流 可以帮助您将多个任务，如转码、截帧、人脸识别、语音识别、审核上传等，编排成一个完整的处理流程，通过 函数计算，提交媒体处理（IMM）任务，或自建处理器，产出一个符合业务需求的输出。各任务的执行错误...
【升级公告】企业版转发路由器连接VPC模式升级
VPC流量优先通过主可用区的ENI传输至企业版转发路由器，只有在主可用区的ENI不可用后才会通过备可用区的ENI传输至企业版转发路由器，会额外增加VPC流量的传输时延。例如需要通信的两个VPC实例部署在相同的备可用区，两个VPC实例的流量仍...
产品架构
本文介绍故障演练的产品架构，以下简称故障演练为AHAS Chaos。产品架构图 AHAS Agent AHAS Agent安装在指定的目标机器上，用来执行服务端下发的故障注入命令以及采集演练相关的必要...在服务不可用情况下，您可以通过手动执行命令恢复演练。
存储多可用区部署的推荐配置
当集群可用区内的节点均不可用时，可立即弹出节点进行匹配。使用高可用类型的云盘避免云盘挂载失败。确保应用可以均匀分配至各个节点（各个可用区）。节点池推荐配置 每个节点池使用单一可用区，每新增一个可用区，都需要新建节点池。具体...
主备切换
主节点异常 发现主节点不可用，会将备节点提升为主节点，同时将虚拟IP地址VIP（Virtual IP Address）切换至备节点，但不会变更实例连接地址。创建新的备节点并完成数据同步。备节点异常 发现备节点不可用，HA系统将自动创建新的备节点并...
主备切换
主节点异常 发现主节点不可用，会将备节点提升为主节点，同时将虚拟IP地址VIP（Virtual IP Address）切换至备节点，但不会变更实例连接地址。创建新的备节点并完成数据同步。备节点异常 发现备节点不可用，HA系统将自动创建新的备节点并...
应用防护规则适用场景
规则说明 AHAS提供以下能力避免慢调用等不稳定因素造成服务不可用：并发控制：作为一种轻量级隔离的手段，控制某些调用的并发数（即正在进行的数目），防止过多的慢调用挤占正常的调用。更多信息，请参见 配置隔离规则。熔断：对不稳定的弱...
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