IvrCall-向指定号码发起交互式语音通话
购买语音号码。具体操作，请参见 购买号码。用户接听电话后会听到一段语音，提示用户按键选择。如果开启了 消息回执，语音服务会将客户按键信息返回给调用的业务系统。该接口可用于收集客户的订单确认、问卷调查、满意度调查等信息。QPS ...
场景管理
过高或过低的阈值可能导致噪音未被正确过滤或语音信号被误判为噪音。静音检测（VAD阈值）：静音检测用于对用户端的语音进行断句判定。一般情况下，可以将VAD阈值设置在600到800毫秒之间。过长的阈值可能会导致对话响应时间变慢，因为系统...
企业资质FAQ
注册阿里云账号通过企业认证后购买语音服务还需要再认证企业资质？需要提交企业资质审核。注册阿里云账号和完成企业实名认证是完成了阿里云账号的开通。使用语音服务是需要企业资质的认证。应运营商要求，每个语音号码必须实名到一个企业，...
新增话术
用途场景和话术用来判断业务范畴的合规性，与企业资质绑定，是购买语音业务的前提。企业资质审核通过后，您需要在控制台新增场景和话术。前提条件 已 申请企业资质。操作步骤 登录 语音服务控制台。在左侧导航栏中，选择 资质话术管理>场景...
申请企业资质
因此您需要先申请企业资质，审核通过后才可以购买语音号码。申请普通号码企业资质 登录 语音服务控制台。在左侧导航栏中，选择 资质话术管理>资质管理。在 普通资质 页面，单击 添加新资质。配置信息及说明，请参见下表：说明 OCR未能自动...
创建与管理技能
购买流程如下：确认购买语音服务的规格，单击 确认购买 开通三方语音服务。技能定制语音服务的规格及费用分别如下：Google home skill 定制 Amazon alexa skill 定制 说明 购买成功后返回创建技能页面，可以单击 刷新 更新服务开通状态。...
通过配置项目实现语音播报
已购买语音播报需要的资源包。具体操作，请参见 购买资源包。使用步骤 使用千里传音语音播报服务，需要在控制台创建项目和播报语料，然后将语料推送至设备中，再调用API使设备进行智能语音播报。步骤 说明 步骤一：创建项目 项目主要用于...
开通云联络中心
然后您将可以看到云联络中心控制台界面，如下图所示 四、提交企业资质/购买语音号码 云联络中心提供了多种号码类型可供您选择，因运营商政策限制等原因号码申请流程或资源会随时改变，请关注 号码申请 目录下的文档，按照文档操作购买您...
语音计费FAQ
语音服务套餐包不是一个号码对应一个套餐包，套餐包的抵扣和使用的语音功能有关，例如：语音通知计费时优先抵用语音通知套餐包中分钟数，语音验证码计费时优先抵用语音验证码套餐包中条数。更多计费相关，请参见 国内语音服务定价。语音...
开通向导
本文主要为您讲述在云智能客服页面如何开通云呼叫中心，您可以参考以下方式进行开通。...根据 企业实名认证 文档说明，进行...优惠语音包购买链接 更多资费详情请参考云呼叫中心资费说明：https://help.aliyun.com/document_detail/112566.html
常见费用相关问题
优惠语音包购买链接（只针对 阿里云代理线路 申请的号码生效）资费：产品计费《呼叫中心软件按量付费价格表》根据呼叫中心服务的月通话时长（单位为分钟，不足1分钟按1分钟计算，包含呼入和呼出），根据如下阶梯价格进行计费。档位 单价 月...
iOS SDK
加载语音包：已购买的语音包，可以放在任意位置，以aijia为例，该语音包位于Documents/voices/下，设置命令为“Documents/voices/aijia”NSString*cmd=[NSString stringWithFormat:@"%aijia",myvoicedir];[self.nui nui_tts_set_param:...
绑定和管理产品
如未曾购买语音控制服务，可单击 去购买 并 确认购买 相应的语音控制服务，再单击 开通服务 继续进行下一步骤。可购买的语音控制服务规格有以下：Alexa语音控制 Google home语音控制 在 指令配置 步骤下，单击 查看完整指令 查看完整的语音...
语音服务概述
在完成技能信息配置与绑定后，方可购买并开通语音服务，语音服务的技能定制收费请参考 服务计费 重要 在此处创建技能需开通的语音服务为技能定制服务，除此以外购买的语音服务，无法开通当前流程的技能定制服务。下载已配置技能的App，体验...
功能特性
PCM编码（无压缩的PCM或WAV文件）、16 bit采样位数、单声道（mono）Java 最大2个并发 资源包购买 语音合成 实时 合成长度不超过300个字符（UTF-8编码）的文本内容。需要人工合成音的场景。PCM、WAV、MP3 Java/C++/Python/C#Go/Node.js/...
功能特性
功能集 功能 功能描述 参考文档 语音号码服务 真实号服务 如果您使用专属外呼模式需要申请购买真实号码，公共外呼模式无需购买号码。语音真实号码 虚拟号服务 语音服务提供基于真实号组的资源虚拟化服务，帮助客户提升稳定性和接通率。虚拟...
WebSocket协议说明
如果您不希望引入阿里云智能语音交互产品SDK，或者目前提供的Java、C或C++的SDK不能满足您的要求，可以基于本文描述自行开发代码访问阿里语音服务。功能介绍 阿里云智能语音交互产品通过WebSocket协议对外提供实时语音流语音转写功能，支持...
查看账单
一、如何查看账单 云联络中心根据您开通的服务类型（坐席包月或者按量付费），一部分费用会购买时支付（预付费的号码月租和语音包），另一部分则是后付费模式。针对后付费部分，按月给您出帐单。可以通过阿里云主账户登录后，通过本 链接 ...
创建语音模板
专属模式外呼：使用您在语音服务控制台购买的号码。重要 如果您选择 公共模式外呼，您需要配置 关联资质 并 新增话术。若没有提交企业资质，请先 申请企业资质，企业资质审核通过后，请 申请话术，话术审核通过后，再创建语音模板。模板...
购买资源包
千里传音语音播报服务针对语音播报功能，需为对应物联网平台实例提供对应资源规格：每实例每月声码解析次数、每实例每月语料编辑次数、每实例每月语料推送次数。您可通过包年包月模式为物联网平台实例购买每月资源规格。本文介绍如何购买...
什么是云联络中心
语音业务配备了交互式语音应答（IVR）、自动呼叫分配（ACD）、坐席管理、100%通话录音、数据大盘、文本转语音（TTS）和大量提升效率的应用，例如100%覆盖的智能质检，智能语音导航机器人，以及灵活多变的CRM集成方式。通过灵活简单的操作...
SSML标记语言介绍
SSML不仅控制语音合成能读什么，更能控制语音合成可以怎么读，包括控制断句分词方式、发音、速度、停顿、声调和音量等特征，甚至加入背景音乐。说明 阿里巴巴语音合成服务的SSML实现基于 W3C 的语音合成标记语言版本1.0。但并不支持W3C包含...
功能发布记录
优化 无 语音合成 支持离线语音合成免费试用及自助接入 用户可以免费试用5个标准版离线语音合成SDK和5个精品版离线语音合成SDK 支持购买商用版SDK，永久授权。新增 离线语音合成产品详情 开通授权 模型更新 增加艾飞、艾伦2个直播-视频配音...
ModifyTTSConfig
NlsServiceType String 否 Managed 服务类型 Managed:智能外呼产品默认智能语音交互产品服务（公共服务）Authorized:公有云客户自己购买的智能语音交互产品服务（客户私有服务），通过场景管理-编辑-调用服务-自定义服务完成授权 AppKey ...
语音通知/语音验证码FAQ
目前语音通知支持公共模式和专属模式，专属模式可以指定号码，仅支持指定从阿里云购买的号码。语音通知可以拨打给座机吗？支持拨打中国内地座机固话号码。暂不支持拨打分机号，区号和号码之间不需要添加“-”符号，如：057112345678。语音...
服务升级与购买
本文以语音识别为例介绍业务开通后的相关变更操作，帮助您更灵活地使用智能语音服务。前提条件 完成智能语音服务开通，详情请参见 开通服务。重要 语音识别服务免费试用版提供最大不超过2路并发。如需更多并发，请升级商用版，升级前请阅读...
第三方线路申请
（4）我们本月XX产品在搞活动，买XX后再8折，并送：XX，XX，XX等，您过来了解一下吧?上海众闯信息科技有限公司 1、01095的线路：适合大并发客户，需要客户提供完整合同链，并发数不小于100，没有最低消费，充值多少打多少，仅限外呼，不...
数据概览
语音业务提供客户服务联络中心通信服务平台，满足企业呼叫中心电话呼入呼出的服务，同时协同阿里云通信和第三方号码号线即买即开即用服务，帮助企业以更低的成本快速搭建客户联络中心 产品优势 1.一站式：支持网络IM、网络音视频等全渠道，...
SSML标记语言说明
SSML不仅控制语音合成能读什么，更能控制语音合成可以怎么读，包括控制断句分词方式、发音、停顿等特征。说明 阿里巴巴语音合成服务的SSML实现基于 W3C 的语音合成标记语言版本1.0。但并不支持W3C包含的所有的标记类型，而是从业务角度出发...
第三方号码线路价格及可接业务介绍
（4）我们本月XX产品在搞活动，买XX后再8折，并送：XX，XX，XX等，您过来了解一下吧?上海众闯信息科技有限公司 1、01095的线路：适合大并发客户，需要申请提供完整合同链，并发数不小于100，没有最低消费，充值多少打多少，仅限外呼，不...
离线语音合成使用问题
申请离线配额后，不关联在线语音服务（如在线合成、在线语音识别等），如果想使用在线语音服务需要额外购买相应的服务。已经投入使用的在线语音服务Appkey可以用于申请离线配额吗？除设备端解决方案外的其他Appkey可以。如果之前使用的是...
Android SDK
设置本地发音人，如下载的aicheng语音包放在目录/sdcard/idst/目录下，那么命令为”/sdcard/idst/aicheng“/语音包和SDK是隔离的，需要先设置语音包/如果切换发音人：SDK可使用语音包与鉴权账号相关，由购买时获得的语音包使用权限决定/如...
开通服务
千里传音语音播报服务升级为按设备个数维度进行计费，您需先购买千里传音License开通该服务，然后将License授权绑定到播报设备，才能进行语音播报。本文介绍如何通过购买千里传音License开通该服务。使用限制 仅华东2（上海）地域支持使用...
功能特性
智能语音服务 功能集 功能 功能描述 参考文档 智能语音机器人标准版 基础服务 使用智能联络中心为您提供语音通信前，需购买专属号码，调用接口通过购买的号码发送语音通信。智能外呼机器人 AI坐席 AI坐席是可自动执行外呼任务的机器人，...
产品公共FAQ
英文的识别，需要购买扩展语言包还是要买路数？功能类 使用阿里云音视频通信RTC如何调用语音识别服务？使用阿里云音视频通信RTC服务可以集成智能语音交互服务，具体请参见 语音数据处理。智能语音交互服务中语音识别和语音合成用到的端口是...
资费说明
语音通信 使用智能联络中心为您提供语音通信前，需购买专属号码，调用接口通过购买的号码发送语音通信。语音通信的计费方式是后付费。号码月租：按月扣费，单个普通号码月租费35元/个号码/月，靓号月租以控制台展示的实际价格为准。号码...
公共模式/专属模式FAQ
公共模式是阿里云为了方便企业快速使用语音通知、语音验证码服务提供的一种全新的业务模式，企业无需购买号码，仅需上传资质和模板即可使用。在公共模式中，语音服务提供各大运营商、各地市的语音号码，客户发起语音通知或语音验证码时，...
配置电话消息渠道
Dataphin支持配置阿里云语音服务和自定义语音服务消息渠道。本文为您介绍如何配置语音消息发送渠道。使用说明 消息发送渠道可在全局（实例级）进行设置，也可以在每个租户级别进行设置，您可以根据您所在的组织的要求进行不同的配置。消息...
计费概述
语音数据处理费用 类别 服务 计费方式 说明 语音识别 实时语音识别 按照语音时长计费 可以自助开通后付费或购买预付费资源包。一句话语音识别 按照调用次数计费 录音文件识别 按照录音时长计费 录音文件识别极速版 按照录音时长计费 录音...
国内语音服务定价
语音服务提供多种业务，不同业务类型的计费方式不同，单价不同，请购买产品前仔细阅读产品计费详情。重要 以下计费示例仅供参考，产品的实际价格以 产品购买 页面为准。语音号码 号码月租费计费规则 按月扣费，单个普通号码月租费35元/月，...
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