常见问题

code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁pingping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...

ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决?

查看IP安全策略,请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中 查看是否设置了IP安全策略 章节。查看是否有其他安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常,...

Windows系统ECS实例激活失败

查看IP安全策略,详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...

远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法

在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性,提示“一般故障”的错误,请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六:检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况,如果存在,则参考本步骤解决...

无法远程连接Windows实例的排查方法

在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性,提示 一般故障 错误时,请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九:检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时,可能是因为CPU负载、带宽不足或...

块存储FAQ

重启Linux系统ECS实例或者重新初始化系统数据盘不见了怎么办?Linux系统ECS实例重新初始化系统如何重新挂载数据盘?重新初始化系统盘与更换系统盘(操作系统)有什么差异?扩容云盘问题 更换系统盘时,我的快照会丢失吗?更换系统...

网站管理常见问题

如果执行 Ping 命令,无法显示如上图所示时,表示网络状态异常,请通过 tracert 命令,进行路由跟踪检测,判断网络异常的故障位置。执行 tracert 命令:tracert 云虚拟主机FTP地址 回显如下图所示时,表示网络状况异常,根据数据包在网络...

通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通

步骤四:配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文,如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应,则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...

防勒索客户端和备份任务异常状态排查

卸载完成客户端状态显示为 未安装。在 服务器防勒索 页签,单击目标服务器操作列的 安装,重新安装防勒索客户端。ECS_STOPPED ECS停机。ECS服务器未开机,导致客户端安装失败。启动ECS服务器,再安装防勒索客户端。操作步骤如下:登录 ...

Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...

本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因:可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...

修改域名DNS解析设置

在某些极端情况下(例如节点故障、机房故障等),CNAME记录可以实现自动切换节点IP,甚至直接将解析切回源站,从而最大程度保证业务的稳定运行,提供高可用性和灾备能力。警告 WAF不支持使用A记录。为提升系统稳定性与安全性,WAF默认为接...

常见问题列表

获取动态链接库形态的SDK编译产物 由于C-SDK大部分情况下运行在非Linux的嵌入式操作系统上,例如 AliOS Things,或者 FreeRTOS 等。而这些操作系统并无Linux的动态链接库概念,所以默认情况下SDK都是以静态库(libiot_sdk.a+libiot_hal.a+...

远程登录Windows系统后界面显示异常如何处理?

界面显示黑色只能看到cmd命令行 问题描述 远程登录Windows系统后显示黑色,只能看到cmd命令行,无法正常进入Windows系统。说明 以Windows Server 2012操作系统为例。问题原因 在安装Windows Server 2012系统时选择的核心模式,图形界面没有...

Windows实例通过外部访问网络不通的处理

更多信息,请参见 在ECS实例的Windows服务器PING外网提示一般故障处理方法。检查Windows实例是否有性能问题,如CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽。更多信息,请参见 Windows系统内存分析工具的介绍。检查Windows实例...

无法ping通ECS实例公网IP的排查方法

问题现象 本地客户端无法ping通目标ECS实例公网IP,例如:本地客户端为Linux系统ping目标ECS实例公网IP时无响应,如下所示:本地客户端为Windows系统ping目标ECS实例公网IP时提示 请求超时 错误,如下所示:问题原因 在确保本地网络...

离线扩容分区和文件系统(Linux数据盘)

确认分区表格式和文件系统 运行以下命令确认数据盘的分区表格式。sudo fdisk-lu/dev/vdb 本示例中,原有的数据盘空间已做分区/dev/vdb1。如果 System 为 Linux,说明数据盘使用的是MBR分区表格式。如果 System 为 GPT,说明数据盘使用的是...

客户端离线排查

云安全中心控制台显示客户端离线时,表示该服务器已失去云安全中心的防护。此时,该服务器可能存在被黑客入侵的风险。建议您参考本文内容尽快排查离线原因,保障客户端在线。背景信息 云安全中心提供客户端问题一键排查功能,如果您发现...

无法连接Windows实例

故障现象 无法ping通ECS实例,在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后,仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则,具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...

在Windows实例无法访问外部网络如何处理?

或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题,您可以通过如下方式进行检查:使用工具进行分析,具体操作,请参见 ...

Windows操作系统云虚拟主机上的网站访问缓慢

如果硬盘(主要是C盘)空间太小也会造成系统运行缓慢,请您清理相应的系统磁盘空间。一般建议您检查IIS(Internet Information Server)日志目录,例如 C:WINDOWSsystem32LogFilesW3SVC1。如果系统虚拟内存太小,建议您在服务器端增大相应...

测试指标

简称 Virtual User:VU 标准 一般情况下,性能测试是将系统处理能力容量测出来,而不是测试并发用户数,除了服务器长连接可能影响并发用户数外,系统处理能力不受并发用户数影响,可以用最小的用户数将系统处理能力容量测试出来,也可以用...

名词解释

物业管理一体机 物业管理一体机是依托阿里云IoT边缘计算平台,针对园区场景的边缘计算产品,具备接入园区边缘设备、运行边缘算法、支撑边缘适配器应用的能力。招商数据 提供招商数据API,方便查询企业信息、风险隐患、商业关系等。云边协同...

实例启动异常常见错误与对应解决方案

通过VNC登录实例时,Windows系统启动界面显示 系统恢复选项。问题原因 系统恢复选项 表示Windows系统进入了Windows恢复环境,Windows操作系统在遇到异常、无法启动的情况下,会进入恢复环境。可能原因如下:系统注册表损坏、磁盘问题、驱动...

主机健康诊断

物联网边缘计算的主机管理页面为您提供了主机健康诊断功能,可以对主机的系统配置、系统运行状态、系统软件运行状态、主机网络状态、主机历史运行状态进行全方位的诊断,帮助您了解主机的健康状态,及时发现并解决常见的问题。使用限制 仅...

FAQs

两者的对比如下表所示:对比项 网络层 端地址 加权轮询 跨Region难度 故障隔离时间 会话保持 全局流量管理 3层 域名、IP 支持 简单 分钟级 不支持 负载均衡SLB 4层、7层 IP 支持 困难 秒级 支持 全局流量管理(GTM)、云解析DNS、全局...

常见问题-FAQ

重要 标准版最快可在4分钟左右准确发现故障并切换 故障发现时间:GTM可保障故障发现时间,目前默认的健康检查配置可以在故障的4分钟左右准确发现故障并切换;全网生效时间:GTM无法保障全网的最终生效时间,因受限于全国各地运营商的TTL...

Windows实例中数据恢复

在处理磁盘相关问题时,您可能会碰到操作系统中数据盘分区丢失的情况。本文介绍了Windows系统下常见的数据盘分区丢失的问题以及对应的处理方法,同时提供了使用云盘的常见误区以及最佳实践,避免可能的数据丢失风险。前提条件 已注册阿里云...

系统故障排查

概述 本文主要介绍使用阿里云服务器ECS时的系统故障排查,包含CPU、磁盘I/O、内存、硬盘、带宽资源占用异常的问题排查与定位。详细信息 说明 阿里云提醒您:如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作,务必注意实例的容灾、容错能力,...

自助救治损伤的ECS实例Linux系统

适用的症状和原因 在某些情况下,Linux操作系统会出现启动异常,此时,在阿里云ECS控制台显示的实例状态可能是运行中,但实例内的应用不可访问,实例内的网络不可达,既无法ping通,也无法通过workbench或者ssh建立连接。如果您在阿里云ECS...

功能概述

② 配置完成,如果用户操作 执行 功能,系统则会将故障地址池中的地址工作模式改为“永远离线”的工作模式,地址池状态变为不可用,并按照您配置的访问策略自动执行流量切换。③ 容灾演练或流量切换完成,如希望恢复到执行前的访问策略...

排查和处理文件备份客户端状态异常

检查 文件 备份客户端运行状态 Windows系统 当前支持的Windows版本备份客户端存在新版和旧版之分,新版和旧版的区别如下:新版文件备份客户端服务名称为:Alibaba Cloud Hybrid Backup Service 旧版文件备份客户端服务名称为:Aliyun ...

使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法

当客户端访问目标服务器或负载均衡,使用ping命令测试出现丢包或网络不通时,可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下,链路测试流程如下图所示。链路测试...

畅捷通

畅捷通通过日志服务的异常预测函数,从海量指标中快速定位异常,将有问题的地方显示出来,快速发现系统故障。畅捷通通过日志服务将各块汇集过来的数据进行标记,与应用的配置信息进行关联和整合,通过时序发现故障的根因,从而可以实现...

混合云应用双活容灾最佳实践

若 切流任务运行中 页面的 当前状态 显示 切流完成,表示切流已成功。刷新电商Demo首页,多次访问均能正常展示,则符合预期。查看实际流量调用链:流量始终访问到杭州单元,读写北京单元内的数据库。步骤四:数据库故障注入 从上面调用链...

DBGateway常见问题

当前状态 显示 正常 时,表示DBGateway进程正在运行,否则请在部署DBGateway的服务器上执行以下命令:/opt/dbgateway/bin/dbgateway-manager-d status 当DBGateway进程正在运行时,返回:DBGateway is running.DBGateway进程不存在时,返回...

系统运维工具集SysAK使用说明

SysAK(System Analyse Kit)是阿里云操作系统提供的一个全方位的系统运维工具集,可以覆盖系统的日常监控、线上问题诊断和系统故障修复等常见运维场景。本文为您介绍SysAK的安装部署和使用方法。运维场景 阿里云通过对百万服务器运维经验...

手把手教您配置通用型NAS容灾

步骤三:容灾切换 当业务文件系统发生故障时,切换业务系统至容灾文件系统。步骤一:创建文件系统 创建一个与业务文件系统除可用区不同,其他配置相同的容灾文件系统。登录 NAS控制台。在 概览 页面的文件系统选型区域,单击 通用型NAS ...

工作原理

时序数据的监控分析被广泛地应用在系统监控和故障定位中。对于时序数据的监控分析一般分为以下两种方式。分析已经产生的时序数据,检测其中可能的异常。您可通过智能巡检功能实现。更多信息,请参见 智能巡检。该方式主要应用于在服务出现...

工作原理

日志被广泛地应用在系统监控和故障定位中,传统的日志分析手段以分析日志风险等级和匹配关键字为主,例如监控Error级别日志的内容和数量、监控含有Failed、Unsuccessfully等关键词的日志。但是在分布式环境和微服务架构下,以传统的人工...

无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法

本文介绍无法访问ECS实例中运行网站相关问题的快速排查方法。问题描述 您在访问ECS实例中运行的网站时,可能会遇到如下问题:提示“未备案或未接入”、“网站内容与备案信息不符”。无法登录宝塔面板。浏览器提示“403”、“404”、“502”...
共有200条 < 1 2 3 4 ... 200 >
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