产品计费
使用第三方线路申请的号码 使用 第三方合作伙伴、阿里通信语音服务 提供的号码，阿里云联络中心将收取一定的平台费，通信费用跟号码提供方自行结算。（平台费用：指上述介绍中的 呼叫中心平台使用费，即：坐席包月的费用、录音存储的费用）...
号码状态查询FAQ
号码状态查询（语音业务场景）异常号码表示无法用语音方式触达的号码。号码状态查询（短信业务场景）异常号码表示无法使用短信方式触达的号码。更多详情，请参见 号码状态各功能对比。号码状态查询（账号验证场景），号码状态查询（风控...
资费说明
语音通信 使用智能联络中心为您提供语音通信前，需购买专属号码，调用接口通过购买的号码发送语音通信。语音通信的计费方式是后付费。号码月租：按月扣费，单个普通号码月租费35元/个号码/月，靓号月租以控制台展示的实际价格为准。号码...
号码管理
锁定号码：若需要临时屏蔽异常号码，请在 号码管理 页面，单击 锁定，新增的绑定将不再使用该号码。实人认证 说明 购号申请 页面的 认证信息管理 用于一证五号，即一个实人认证信息，最多购买五个隐私号码。号码管理 页面的 实人认证 用于...
号码加密
功能简介 将企业用户号码、企业客户的真实号码加密为虚拟号码，通过结合阿里云的通信服务，可以使用加密后的虚拟号码进行语音呼叫、短信发送，保护企业数据资产。应用场景 企业将自己客户的联系方式加密成虚拟号码，然后通过第三方呼叫中心...
切换新版客服工作台操作指南
使用 第三方合作伙伴、阿里通信语音服务 提供的号码，阿里云呼叫中心会收取一定的平台费，通信费用跟号码提供方自行结算。客户自己对接的电话号码，无需给阿里云呼叫中心支付通信费用，呼叫中心会收取一定的平台费，通信费用跟号码提供方...
概览
功能区名称 说明 昨日用量 昨日音视频通信服务使用的总时长、日活跃用户数、并发频道峰值和并发通信峰值。通信时长趋势 最近七日通信时长的趋势图。使用指南 一些常见问题及使用说明的文档链接。资源包 音视频通信时长包（国内版）购买入口...
通信消息相关问题
使用自定义Topic通信的消息说明，请参见 使用自定义Topic通信。配置消息转发订阅设备上报的自定义Topic消息。配置AMQP服务端订阅：在物联网平台配置 推送消息类型 为 设备上报消息。配置数据转发到AMQP服务端订阅消费组：在消息解析器中...
语音服务的审计事件
AddVirtualNumberRelation 批量添加虚拟号码。AddVmsVirtualNumber 创建接口。BatchAddSecurityComplaintRecord 批量下发投诉接口。BatchRobotSmartCall 发起机器人外呼任务。BindNumberAndVoipId 绑定融合通信账号和手机号。...
功能特性
智能语音服务 功能集 功能 功能描述 参考文档 智能语音机器人标准版 基础服务 使用智能联络中心为您提供语音通信前，需购买专属号码，调用接口通过购买的号码发送语音通信。智能外呼机器人 AI坐席 AI坐席是可自动执行外呼任务的机器人，...
控制台介绍
音视频通信控制台提供了观星台、用量查询、统计分析、应用管理、接入工具、配置管理、服务授权管理的配置与使用。通过阅读本文，您可以了解控制台概览及各功能的简介。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。查看控制台概览。功能区名称 说明...
设置音频属性
2.音频Scene场景 枚举值 名称 特性 DingRtcSceneDefaultMode 默认场景 推荐一般的音视频通信场景使用。实现方法 音频Profile与Scene可以通过以下接口设置：平台 设置音频Profile与Scene对应的接口 Android setAudioProfile iOS ...
产品计费
¥499元/并发/月 按量付费 按外呼次数（无论是否接通）说明 若您当月外呼量不超过100通，则不收取费用 ¥0.08元/次 号码线路费用（号码线路方收取）线路、号码月租、通讯费、短信费等 请咨询通信服务商或参考 第三方号码线路价格及可接业务...
SDK相关FAQ
本文为您介绍了号码认证服务的不同功能下使用SDK的常见问题及解决方法。一键登录和本机号码校验相关FAQ 问题概览 首次取号时，App网络通信正常，但号码认证一直失败的原因？checkEnvAvailable函数返回false？Android双卡手机一键登录过程中...
API概览
DescribePhoneNumberOperatorAttribute 号码归属查询（加密版）查询手机号码的归属信息，包括：所属省份、所属城市、所属基础运营商（中国移动、中国联通、中国电信、中国广电）、移动转售企业（阿里通信等）、是否携号转网、归属号码段等...
隐私保护实名要求
根据通信管理及运营商相关规定，所有使用号码隐私保护服务的企业客户，需要把所有的X号码实名到个人，目前X号码实名可以通过线上平台采用淘宝完成实人认证。
PhoneNumberEncrypt-加密号码
通过结合阿里云的通信服务，可以使用加密后的140号码发起语音呼叫。实现虚拟号码呼叫的效果。接口说明 使用本接口前，请登录号码百科控制台，在 标签广场 页面，找到对应的标签，单击 申请开通，填写申请资料，审批通过后即可使用。QPS ...
使用限制
通过阅读本文，您可以了解音视频通信的使用限制。各平台SDK的使用限制 平台 使用限制 Windows 系统版本：最低版本windows 7 支持win32，不支持win64 Mac 系统版本：最低版本10.14 支持intel和arm芯片 iOS iPhone：最低版本iOS 12 CPU架构：...
通信授权服务使用流程
接入流程 步骤一：开通通信授权服务 以下是开通通信授权服务的两种方式：登录 号码认证产品控制台，在左侧导航栏选择 功能开启，开启 通信授权服务。登录 号码认证产品控制台，在左侧导航栏选择 通信授权服务，勾选 我已阅读并同意《云通信...
物联网连接管理技术服务条款
您使用本服务应当阅读并遵守《通信能力技术服务协议》及本服务条款。如遇《通信能力技术服务协议》与本服务条款不一致之处，优先适用本服务条款。在满足前述条件及阿里规定的物联网连接管理技术服务其他准入条件、提交相关资料后，经阿里...
真实号申请
如果您使用专属外呼模式需要申请购买号码，公共外呼模式无需购买号码。前提条件 已 阿里云账号注册流程，并完成 企业实名认证。已 申请企业资质 并通过审核。已 新增话术 并通过审核。询单 申请号码前，您可以通过询单提交大致需求，在线...
设置音频属性
音频Scene场景 枚举值 名称 特性 AliRtcSceneDefaultMode 默认场景 推荐一般的音视频通信场景使用。AliRtcSceneEducationMode 教育场景 优先保证音频连续性与稳定性。AliRtcSceneMediaMode 媒体场景 保真人声与音乐音质，推荐连麦直播间...
DescribeChannelOverallData
DestroyedTs Long 1615860811 释放通信的时间戳，使用UNIX时间戳表示，单位：秒。Duration Long 100 通信时长，单位：秒。RequestId String C9F1EB03-1B7E-4115-ABFA-CB945B2348E7 请求ID。示例 请求示例 POST api/channel/...
DescribeChannelDistributionStatData-获取频道分布...
1 CallUserRatio string 通信人数占比，用小数表示，例如 1.0000 表示通信人数占比为 100%。1.0000 RequestId string 请求 ID。231470C1-ACFB-4C9F-844F-4CFE1E3804C5 示例 正常返回示例 JSON 格式 {"StatList":[{"Name":"OS",...
常见问题
VPC通信FAQ 同一VPC内不同交换机下的ECS实例可以通信么？不同VPC之间能否内网互通？VPC是否支持专线接入？VPC可以访问公网服务么？公网可以访问VPC中的云服务么？VPC是否可以直接与经典网络通信？高可用虚拟IP FAQ HaVip是否支持广播和组播...
DescribeChannelDistributionStatData
CallUserRatio String 1.0000 通信人数占比，用小数表示，例如1.0000表示通信人数占比为100%。RequestId String 4EBB875A-C25F-49DE-8567-F4E226B4AB9D 请求ID。示例 请求示例 POST api/channel/describeChannelDistributionStatData?AppId...
常见问题
根据通信管理及运营商相关规定，所有使用号码隐私保护服务的企业客户，需要把所有的X号码实名到个人，目前X号码实名可以通过线上平台采用淘宝完成实人认证。隐私保护服务中间号X支持哪些城市手机号码？支持全国大部分地区和城市的虚商号码...
SDK下载
个人信息处理规则等信息详情阅读《音视频通信服务隐私权政策》SDK名称：音视频通信SDK 开发者：阿里云计算有限公司 SDK更新时间：2024.3.8 客户端 集成SDK API参考 SDK下载地址 示例代码 iOS iOS iOS接口说明 下载地址：DingRTC_iOS_SDK_3_...
什么是Topic
使用限制 Topic相关、设备接入、连接通信等使用限制，请参见 使用限制。Topic类型 详细的Topic说明，请参见本文末尾的 Topic分类和通信说明。基础通信Topic：设备使用物联网平台的物模型通信、OTA升级、任务管理等功能，必须使用的Topic。...
号码百科定价
企业二要素核验 企业三要素核验 企业四要素核验 运营商二要素核验查询套餐包 运营商三要素核验查询套餐包 号码状态隐私号检测版套餐包 号码状态实时检测版套餐包 号码状态账号验证版套餐包 重要 如果购买了套餐包，使用服务时优先抵用套餐...
联系人管理
一旦经过初次绑定，只要不触发重新绑定（合并联系人），后续在 SAE 控制台修改通信信息（包括手机号码）都不会影响绑定，同时会覆盖更新ARMS联系人的通信信息。重要 SAE 联系人的通信信息，随ARMS的信息变更而变更。导致 SAE 事件通知 失效...
DescribeFaultDiagnosisUserList
ChannelCreatedTs Long 1620787721 创建通信的时间戳，使用UNIX时间戳表示，单位：秒。FaultList Array of FaultData 异常列表。FaultType String FIRST_FRAME_SLOW 异常类型。PageNo Integer 1 页码。PageSize Integer 10 每页数量。...
号码归属查询
功能简介 查询手机号码的归属信息，包括：所属省份、所属城市、所属基础运营商（中国移动、中国联通、中国电信、中国广电）、移动转售企业（阿里通信等）、是否携号转网、归属号码段等。应用场景 通信类公司，查询手机归属运营商，用于发送...
TwoElementsVerification-运营商二要素核验
使用本接口前，请登录号码百科控制台，在 标签广场 页面，找到对应的标签，单击 申请开通，填写申请资料，审批通过后即可使用。当接口值返回值：Code="OK"且 IsConsistent!2 时计费，其他返回结果不计费。QPS 限制 本接口的单用户 QPS 限制...
ThreeElementsVerification-运营商三要素核验
使用本接口前，请登录号码百科控制台，在 标签广场 页面，找到对应的标签，单击 申请开通，填写申请资料，审批通过后即可使用。当接口值返回值：Code='OK' 且 IsConsistent!2 时计费，其他返回结果不计费。QPS 限制 本接口的单用户 QPS ...
CertNoTwoElementVerification-身份证二要素核验
使用本接口前，请登录号码百科控制台，在标签广场页面，找到对应的标签，单击申请开通，填写申请资料，审批通过后即可使用。当接口值返回值：Code="OK"且 IsConsistent!2 时计费，其他返回结果不计费。QPS 限制 本接口的单用户 QPS 限制为 ...
SDK下载
个人信息处理规则等信息详情阅读《阿里云视频服务隐私权政策》SDK名称：音视频通信SDK 开发者：阿里云计算有限公司 SDK更新时间：2022.11.19 客户端 集成SDK API参考 SDK下载地址 示例代码 iOS iOS iOS接口说明 SDK大小：22.7M(zip)MD5值：...
能不能给非钉钉用户打电话？
详细信息 如果需要给没有安装钉钉的用户拨打电话需要使用电话会议（3个人或以上才可发起通话）或者办公电话（需开通才可使用）。如果希望使用网络电话拨打对方，网络电话是在软件内用流量通话，则必须对方也安装钉钉。适用于 专属钉钉
号码状态查询
无法使用短信触达时返回 无法使用语音触达时返回×无法使用短信、语音触达时返回 无法使用短信、语音触达时返回×未知√是否虚拟号×支持明文手机号√支持MD5加密手机号√支持SHA256加密手机号√平均时延（单位：毫秒）移动：470 联通：490...
号码认证最佳实践
其他认证方式 使用本机号码校验 使用其他手机号码校验 用户认证步骤 您可以通过创建认证方案、集成客户端SDK、调用服务端API，在注册或登录App流程中快速完成用户认证。步骤一：创建认证方案 若您已经在使用号码认证服务，请在控制台添加...
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