开展协同
由终端用户主动发起：若您在使用 云电脑 过程中遇到问题，可在 云电脑 内向管理员发送远程协助请求，管理员在 无影云电脑控制台 接受请求后需再次发起远程协助，待您在 云电脑 接受请求后管理员即可在线定位并帮助您解决问题。下面为您介绍...
API错误码
调用短信服务API接口失败时会返回错误码，请根据错误码和错误信息排查问题。错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致。错误示例：用验证码签名...
使用云电脑常见问题
本文记录了使用云电脑期间可能会遇到的常见问题，包括连接与上网、文件与传输、配置与权限等类别的问题。索引 类别 常见问题 连接与上网 无法启动云电脑怎么办？云电脑无法上网怎么办？云电脑内无法访问网站，怎么办？Ubuntu云电脑中...
Pod异常问题排查
本文目录 类别 内容 诊断流程 诊断流程 常见排查方法 检查Pod的状态 检查Pod的详情 检查Pod的配置 检查Pod的事件 检查Pod的日志 检查Pod的监控 使用终端进入容器 Pod故障诊断 常见问题及解决方案 常见的Pod异常状态及处理方式 Pod OOM异常...
直播延迟
本文主要介绍造成视频直播延迟的原因及降低延迟的解决方法。造成直播延迟的原因 推流端 GOP（Group Of Picture）帧是视频的关键帧，是视频图像编码器和解码器存取的基本单位。直播会将每一帧数据打上时序标签，并进行网络传输。视频的关键...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商解决。如果是网卡驱动存在异常，则重新安装。排除本地网络故障后进行下一步检查。在客户端使用ping命令测试与实例的网络连通性。网络异常时，请参见 网络异常时如何抓取数据包 ...
ossfs异常问题排查
解决方案 执行以下命令，查询ossfs容器日志。kubectl-n kube-system logs-p csi-fuse-ossfs-xxxx（可选）如果日志为空，或信息过少无法定位问题，说明日志等级过高，需要通过以下方式增加相关配置。说明 该方式无需重新部署新的Debug存储卷...
Pod异常问题排查
本文目录 类别 内容 诊断流程 诊断流程 常见排查方法 检查Pod的状态 检查Pod的详情 检查Pod的配置 检查Pod的事件 检查Pod的日志 检查Pod的监控 使用终端进入容器 Pod故障诊断 常见问题及解决方案 常见的Pod异常状态及处理方式 Pod OOM异常...
Web端
解决方法：请使用2.9.19及以后版本的Web端播放器SDK。如何定时获取播放时间？过定时器每秒调用播放器的getCurrentTime方法获取播放时间，在暂停、出错和结束播放时清除定时器。var timer=null;timer=setInterval(()=>{ var current=player....
外设常见问题
解决方案 从打印机品牌官网获取Windows 10的驱动程序。在云电脑中安装该驱动程序。如果可以顺利安装且功能正常，则表示该驱动程序兼容了Windows Server 2016/2019版本，您可以正常使用打印机。如果安装失败，此时需要尝试手动查找文件路径...
什么是WebIDE
为了避免出现此问题，您可以选择使用专有版WebIDE或者编辑完代码后，单击 部署代码，然后单击 测试函数 进行测试。如何快速重置函数的WebIDE环境变量、Runtime和层？当您重新刷新函数详情页面或WebIDE界面时，会将线上函数最新的环境变量、...
什么是WebIDE
为了避免出现此问题，您可以选择使用专有版WebIDE或者编辑完代码后，单击 部署代码，然后单击 测试函数 进行测试。如何快速重置函数的WebIDE环境变量、Runtime和层？当您重新刷新函数详情页面或WebIDE界面时，会将线上函数最新的环境变量、...
无法远程连接Windows实例的排查方法
无法远程连接Windows实例的原因较多，请您根据实际情况，通过相应的排查方法，排查并解决无法远程连接Windows实例的问题。本文主要介绍无法远程连接Windows实例的处理方法。快速登录Windows实例 如果您遇到紧急情况，需要尽快登录Windows...
功能变更记录
开启健康检查后，当某个终端节点健康检查出现异常时，全球加速会自动将新的请求分发到其它健康检查正常的终端节点上；而当健康检查异常的终端节点恢复正常后，全球加速会将该终端节点自动恢复到请求服务中。开启和管理健康检查 海量端口...
石墨文档
本文以石墨文档为例，介绍如何借助函数计算毫秒级别的资源伸缩能力，解决计算资源扩容问题，降低服务器成本，提高工作效率。客户介绍 石墨文档 是中国第一款支持云端协作的企业办公服务软件，2014年成立至今，石墨文档已累计为超过20万家...
单个全球加速实例加速访问多个HTTPS域名
客户端主要分布在中国香港地域，该公司的Web服务面临以下挑战：公网传输不稳定，经常出现延迟、抖动、丢包等网络问题。多台服务器通过不同的域名对外提供服务，为网站配置加速服务时，一般需要分别为每个域名进行加速，成本较高。为解决...
云电脑管理常见问题
本文汇总了管理员管理 无影云电脑（专业版）时的常见问题。索引 类别 常见问题 创建与部署 创建云电脑时下单页面报错怎么办？云电脑创建失败怎么办？云电脑状态一直是注册中怎么办？云电脑可以从杭州地域迁移到北京地域吗？如何快速复制一...
互斥量
优先级继承 互斥量可以解决优先级反转问题，高优先级的任务获取互斥量时，如果该互斥量被某低优先级的任务占用，会动态提升该低优先级任务的优先级等于高优先级，并且将该优先级值依次传递给该低优先级任务依赖的互斥量关联的任务，以此...
直连方式
为了解决使用ProxyClient客户端代理工具远程连接DSW实例时可能出现的影响使用体验的问题，例如频繁需要重连、速度低等，DSW提供了直连方式，旨在提供更稳定、更快速的连接体验。使用限制 目前，仅以下类型的DSW实例支持使用直连方式：在...
创建和管理标准型全球加速实例
配置的监听端口范围决定了该监听关联的终端节点组内端口和终端节点（vSwitch）内IP的组合数量，即：监听端口数量≥终端节点组内所有的端口数量×终端节点内所有vSwitch的IP数量。建议为监听配置较大的端口范围。在 配置终端节点组 配置向导...
研发办公
本文介绍无影研发办公解决方案的最佳实践。场景介绍 随着数字化进程不断加快，数据已经成为了企业最核心的资产，传统的办公电脑管理方法在应对企业信息安全时存在较多的挑战。企业办公正向研发外包、BYOD、灵活办公等方向发展，如何保证...
故障排查
分类 相关文档 集群资源和集群组件异常问题排查 集群检查项及修复方案（包括升级集群、迁移集群、安装组件、升级组件过程中出现的异常以及解决方案）Pod异常问题排查 Pod诊断 Service异常问题排查 Service诊断 Ingress异常问题排查 Ingress...
常见问题
解决方法 在将要运行start.sh的终端中输入下面的命令。export LC_ALL=en_US.UTF-8;export LANG="en_US.UTF-8;locale 重新启动FileZilla。登录ossftp成功后List文件超时导致连接断开 Bucket根目录下的文件或文件夹数量过多。登录ossftp后，...
集成iOS SDK时的常见问题
通过阅读本文，您可以了解集成iOS SDK时常见的问题及解决方法。编译代码时报x86或i386错误 问题现象：编译代码时可能会出现以下错误：可能原因：使用模拟器调试和运行。解决方案：请使用真实设备调试和运行。编译代码时报bitcode错误 问题...
云系统侧出现问题
如果云系统侧出现问题导致ECS实例无法创建或者启动，您可以通过本文了解此类问题的解决方案。前提条件 您已通过自助问题排查功能中的 实例问题排查>实例无法连接或启动异常>实例启动异常 诊断项对ECS实例进行了诊断排查，诊断结果中有以下...
什么是终端访问控制系统
要解决这些问题，IT管理员需要能够统一管理移动终端、PC等参与到企业办公活动的终端设备，增强企业办公终端可视度，并能够根据设备的状态及时作出安全策略的调整，确保不安全的设备无法访问企业的可信网络。终端访问控制系统UEM（Unified ...
mbedtls
更正文档 概述 mbedtls提供加解密算法（AES,RSA,MD5/SHA1/SHA256/SHA512 etc.），X.509证书管理和TLS/DTLS协议支持。详细介绍可参考 mbedtls官网...AliOS Things默认配置的I/O buffer为4KB，一般扩大到16384（16KB）可以解决所有的此类问题。
任务触发与执行问题
任务执行超时 问题现象 出现 TIMEOUT 错误。问题原因 客户端处理超时。解决方法 查看超时时间是否配置太小。建议根据任务的实际执行情况设置合理的超时时间。查看客户端错误日志 common-error.log。自定义参数不存在 问题现象 出现 javax....
Windows端
本文介绍Windows播放器SDK在使用过程中的常见问题及解决方案。Windows端播放器SDK是否支持安全下载?Windows端播放器SDK支持安全下载功能，详细说明请参见 视频下载。
什么是无影终端
产品架构 无影是一套端云一体的总体解决方案，其中的“端”是指无影终端。无影提供多项云服务，终端用户需要通过无影终端来连接和使用这些云服务。无影云服务 无影云电脑（WUYING Workspace）原名为无影云桌面，可以为您提供易用、安全、...
直播出错恢复处理
本文为您介绍在使用阿里云Web播放器SDK进行直播时可能会遇到的问题及解决方式。onM3u8Retry事件 事件定义 在播放出错时，阿里云Web播放器SDK会重试5次取重新获取数据，同时会触发onM3u8Retry事件。通过订阅此事件，可以自定义显示消息，...
快速使用MQTT的Java SDK收发消息（终端和终端消息收发...
在以下使用情况中出现的问题 云消息队列 MQTT 版 产品方概不负责：终端或云端不使用域名接入而是使用IP地址接入，产品方更新了域名解析导致原有IP地址失效。终端或云端网络侧对IP地址设置网络防火墙策略，产品方更新了域名解析后新IP地址被...
2022-04-15
适用客户 适用于智能门锁、智能摄像头、智能手表、智能音箱、智能表计、支付POS终端、无人售货柜/箱、工业网关、边缘网关等智能终端（感知节点设备/边缘网关）的制造商，解决终端自身安全、数据在采集/处理/存储/传输/共享协作的安全问题。...
2022-08-15
适用客户 适用于智能门锁、智能摄像头、智能手表、智能音箱、智能表计、支付POS终端、无人售货柜/箱、工业网关、边缘网关等智能终端（感知节点设备/边缘网关）的制造商，解决终端自身安全、数据在采集/处理/存储/传输/共享协作的安全问题。...
Spark
本文汇总了使用 AnalyticDB MySQL Spark的常见问题及解决方案。常见问题概览 如何查看Spark应用信息？如何解决提交Spark应用时，出现User%s do not have right permission[*]to resource[*]报错？如何解决运行Spark应用时，出现No space ...
集成Flutter框架直播推流SDK
Android端，在混淆规则文件中配置如下规则：说明 如果APP已开启混淆，则必须配置混淆规则，否则使用直播推流SDK会出现崩溃问题。最新混淆配置，请参见DEMO源码。keep class org.webrtc.*{*;}-keep class com.alivc.*{*;}-keep class ...
多终端节点组流量调配原理及应用场景
您可以为终端节点组设置流量调配值，灵活控制转发到各终端节点组的访问流量比例，同时，您还可以为终端节点组开启健康检查，剔除异常的终端节点组。多终端节点组流量调配原理 流量调配介绍 全球加速支持设置终端节点组流量调配，调整多个...
办公网准入常见问题
本文梳理了通过 SASE 接入企业办公网 的常见问题，如果您的业务中遇到相关问题可以参考解决。是否需要每次登录SASE App才能连接办公网络？入网证书拷贝到其他终端设备，其他终端设备是否可以直接接入办公网？办公网准入功能是否支持有线...
OpenSearch通过PrivateLink产品接入
3）连接状态 在随后出现的终端节点详情页面中，我们可以看到其连接状态：当创建、连接成功后，其状态就会变为“可用“：4）测试链接 复制”终端节点服务域名“，在目标VPC的某台ECS中，输入类似命令进行连通性测试：$curl ep-foobar....
集成Android端直播推流SDK
说明 如果APP已开启混淆，则必须配置混淆规则，否则使用推流SDK会出现崩溃问题。最新混淆配置，请参见 Demo体验。配置下述混淆规则，推流SDK需升级到4.4.9及以上版本，一体化SDK升级到1.7.0及以上版本。keep class org.webrtc.*{*;}-keep ...
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