常见问题（FAQ）
系统 Q：什么是开放搜索（OpenSearch）？开放搜索（OpenSearch）是为您量身定制打造的针对结构化数据的云端搜索服务。您可以通过我们提供的平台非常容易的拥有高质量，易扩展，可定制的搜索服务而不用关心搜索的各种技术细节。您所需要做的...
产品更新动态
智能外呼机器人产品更新 主要内容如下：2023年12月22日-V3.9 本次版本更新中，着重扩展产品功能与运营效率。具体更新内容如下：支持使用云监控对外呼产品使用情况监控，支持指标自定义配置。说明 有关云监控的介绍可参考《什么是云监控》。...
常见问题（FAQ）
系统 Q：什么是开放搜索（OpenSearch）？开放搜索（OpenSearch）是为您量身定制打造的针对结构化数据的云端搜索服务。您可以通过我们提供的平台非常容易的拥有高质量，易扩展，可定制的搜索服务而不用关心搜索的各种技术细节。您所需要做的...
访问控制策略常见问题
本文介绍使用云防火墙访问控制策略管控业务流量时可能遇到的问题及其解决方案。功能特性类问题 访问控制策略授权规格是否支持扩展？VPC间的防护流量是否支持扩展？云防火墙是否支持封禁IPv6地址段？主机边界防火墙和安全组有什么区别？普通...
事件中心
NLB 和 ALB 的产品介绍，请参见 什么是网络型负载均衡NLB、什么是应用型负载均衡ALB。problem-clb-bandwidthOverLimit CLB带宽规格超限丢包 严重 CLB带宽规格超限丢包 CLB实际流量超出带宽规格，出现丢包情况。建议扩容。具体操作，请参见 ...
售前常见问题
本文列举了阿里云DDoS防护产品的售前常见问题。阿里云DDoS防护是否提供免费服务？提供。阿里云默认为每个阿里云用户开启免费的DDoS原生防护（即原生防护基础版），提供不超过5 Gbps的DDoS基础防护能力。免费的DDoS防护无需您购买、开通和...
测试与验证
功能测试及联调测试 在应用上云割接前，需要进行充分的功能测试与联调测试，验证云上环境应用运行情况。功能测试及联调测试依赖企业自己的测试团队及流程工作，不作过多描述，仅在此建议，对应用功能点进行分级，优先测试验证核心功能点，...
流量分析常见问题
说明 您可以访问 日志审计页面，在 事件日志 或 流量日志 页签，观察Unknown流量的具体来源与用途，判断出方向或入方向流量是否存在异常情况。流量分析的全量活动搜索结果中流量访问Top中为什么出现很多未知运营商？如果流量来自中国香港、...
什么是实时日志
CDN访问错误 该数据可以帮助您在应用访问出现异常时，快速定位到CDN服务问题的源头，例如：部分URI问题、源站出现故障、部分节点不可用、部分省份网络问题、部分运营商网络问题等。CDN热门资源 该数据可以帮助您更好地了解热门资源情况，...
产品计费FAQ
您在使用 函数计算 过程中可能遇到账户欠费、账单超出预期、资源包购买等计费相关的问题，可参考本文列举的常见问题及解决方案进行排查处理。如何释放函数计算实例或者停止函数计算服务？您可以直接删除函数。具体操作，请参见 管理函数。...
产品计费FAQ
您在使用 函数计算 过程中可能遇到账户欠费、账单超出预期、资源包购买等计费相关的问题，可参考本文列举的常见问题及解决方案进行排查处理。如何释放函数计算实例或者停止函数计算服务？当您需要停止 函数计算 服务时，您可以直接删除函数...
云解析DNS付费版使用FAQ
DNS产品实例过期是否影响解析？云解析DNS付费版实例到期后解析数据保留7天，7天内续费不影响解析使用。DNS付费版实例到期7天未续费，实例将会被释放，实例释放后为避免造成DNS解析异常，请您遵循如下说明进行操作。阿里云注册域名：解析...
设备接入引导
接入说明 设备接入物联网平台，需要完成以下操作：操作 说明 云端产品开发 在物联网平台控制台，依次进行创建产品、添加物模型功能、添加自定义Topic、创建设备、配置业务功能（例如：设备标签、设备影子、设备OTA升级等功能）等操作，定义...
点播CDN常见问题
本文为您介绍视频点播CDN相关常见问题。问题分类 购买和计费 如何查看新购买的加速资源包（视频点播流量包）？为什么监控查询流量、用量查询流量与日志统计流量有差异？源站不在中国内地，使用中国内地CDN节点加速如何收费？购买视频点播...
企业资质FAQ
您在申请资质或审核资质时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。为什么让我在申请公函上填写管理员身份证号码？号码申请公函落款处需要填写管理员身份证号码以及日期和加盖企业公章。“请提供话术和业务场景”是什么意思？运营...
DAS Auto Scaling弹性能力
面对这种情况，通常采用扩容数据库规格的方式来解决问题，而专业运维人员（DBA）在准备扩容方案时会至少思考如下三个问题：扩容是否能解决资源不足的问题？在数据库场景下，CPU打满只是计算资源不足的一个表征，导致这个现象的根因很多，...
新核云：借助云效解决多环境部署难题
企业介绍：新核云MES系统以SaaS模式，为领域制造企业提供云MES、云ERP、TPM、TQM业务服务，可通过数据采集、分析、决策助力工厂完成数字化转型，目前产品服务行业主要在汽车零配件制造、五金加工，大型装备制造以及电子装配行业4大领域，...
专线施工类
自主申请物理专线施工类问题如下：1.自主申请物理专线接入阿里云的周期一般是多长？2.除了自主申请专线，还有哪些专线上云方式？3.共享预连接专线接入阿里云，施工周期一般是多长？4.自主申请专线和共享预连接专线上云有什么不同？5.为什么...
带宽扩展包
您可以执行以下操作，处理业务带宽超限问题。单击 查看详情，查看 带宽/QPS超限详情。单击 立即升级，跳转到 升配 页面，通过升级WAF版本或者购买带宽扩展包，提升WAF实例的业务带宽。说明 WAF实例中的实际业务带宽由WAF单独计算，与其他...
视频流接入常见问题
视频流接入问题分析 问题现象 视频流接入是一个涉及浏览器、视频流、播放器多方的综合问题，DataV产品作为可视化页面搭建工具，只是将视频播放器以组件的形式进行集成，由于定位手段比较有限，无法直接深入浏览器、视频流、播放器本身进行...
视频流接入常见问题
视频流接入问题分析 问题现象 视频流接入是一个涉及浏览器、视频流、播放器多方的综合问题，DataV产品作为可视化页面搭建工具，只是将视频播放器以组件的形式进行集成，由于定位手段比较有限，无法直接深入浏览器、视频流、播放器本身进行...
弹性伸缩常见问题
为了有效排查和解决弹性伸缩服务相关问题，本文为您汇总了使用弹性伸缩服务时遇到的一些常见问题。类别 相关问题 弹性伸缩计费 弹性伸缩收费吗？为什么刚欠费的ECS实例或ECI实例就被全部释放了？停用伸缩组后，ECS实例或ECI实例还收费吗？...
账单常见问题
本文包含账单常见问题。如何查询云资源的扣费/欠费信息？如果您在旧版（橙色）您可以登录用户中心控制台，查询云资源的扣费/欠费信息，具体路径如下：登录 用户中心控制台>账单管理>月账单概览 页面。在月账单概览页面，通过筛选账期、账号...
产品月度更新总览
云效产品的月度更新内容。本章节介绍了云效的产品功能和对应的文档动态。2024年3月 产品领域 更新名称 详情描述 相关文档 云效项目协作 Projex 需求评审支持自动触发状态流转 在自动化规则中，新增需求评审相关模板。可通过自动化规则设置...
常见问题
一般性问题 是否支持提升流量包的购买配额？共享流量包和共享带宽有什么区别？共享流量包购买完成后是否需要设置？使用共享流量包后，是否会影响云产品的带宽峰值？共享流量包支持到期提醒吗？流量包抵扣FAQ 共享流量包是先购买先抵扣吗？...
计费常见问题
包括资源包如何使用或抵扣、CPFS服务如何停止计费、购买资源包为什么还欠费等问题。类目 问题 计费 CPFS服务如何停止计费？包年包月模式的CPFS文件系统能否转换为按量付费模式？文件系统用于计费的存储容量是如何计算的？资源包 购买了资源...
常见问题
7.为什么文档中有URL的联系，模型反而不透出URL呢？文档中包含URL，在模型学习过程中，URL会被处理掉，所以会导致无法显示部分URL。该能力目前暂时不支持。产品使用相关 1.菜单中看不到「系统管理」相关功能？请查看您使用的阿里云账号是否...
云原生AI套件计费说明
其他云产品费用：所使用的其他阿里云云产品资源费用，按照各云产品规定的计费规则计费，由各云产品收取，同时，如果您安装使用了集群内置的MySQL或Kubeflow pipeline使用集群内置的MinIO，这样每部署一次都会通过Storage Class创建出对应的...
订单查询
订单类型：新购订单：客户购买产品或者订阅服务的第一笔账单 续费订单：客户对已购买产品或服务续费的账单 升级订单：客户对已购买产品或服务进行升级配置操作的账单 降级订单：客户对已购买产品或服务进行降级配置操作的账单 退款订单：...
常见问题
本文介绍共享带宽的常见问题。如何提升共享带宽实例可加入的EIP数量？如何为加入共享带宽的EIP设置最大可用带宽值？如何将共享带宽中的EIP转移到另一个共享带宽？共享 流量包和共享带宽有什么区别？如何为共享带宽实例设置报警？如何提升...
资源计费常见问题
本文介绍使用容器服务ACK计费相关的常见问题。使用容器服务ACK集群的整体成本如何构成？容器服务ACK集群的创建成本由容器层与非容器层（ECS、网络等）两部分组成。计费详情，请参见 产品计费。容器层：ACK的多种集群类型中，仅 ACK集群Pro...
计费常见问题
本文汇总了 云消息队列 RocketMQ 版 计费的常见问题。每天扣除2元，这是什么费用？我昨天删除了Topic，为什么今天会收到账单并被扣费？我没有使用 云消息队列 RocketMQ 版 服务，为什么会扣费？我在控制台上看到没有开通 云消息队列 ...
流量统计常见问题
本文汇总了使用云虚拟主机流量统计时的常见问题。未申请访问统计报告前如何查看超流量的原因？为什么使用第三方流量统计工具统计的流量比主机管理控制台统计的流量小？查看云虚拟主机流量统计报告页面显示乱码怎么办？共享云虚拟主机网站...
Private Offer 管理
Private Offer 是什么？Private Offer 如何使用？一、Private Offer 是什么 Private Offer是一种定制化的服务，为伙伴提供灵活性和私密性的交易转化能力。使客户能够更好地满足其特定的业务需求和预算要求。通过Private Offer，客户可以与...
新用户须知
如果存在大批量外呼的情况下，需要至少提前1-2天告知对接的智能外呼运营支持人员，并把相关数据：具体外呼量，单通通话时长，多长时间内打完总外呼量以及什么时间开始拨打什么时间结束的这些信息汇总告知。再由外呼运营支持人员进行协助扩...
安全服务
安全产品运营 针对没有专业安全人员的企业，安全管家提供专业的安全产品托管服务（包括云盾安全产品和第三方安全产品），支持代运维安全产品，并根据安全威胁管理安全产品配置定制安全策略，为您搭建牢固的安全防御体系。安全效果分析 实施...
售前常见问题
本文介绍使用云防火墙前的常见问题解决方案。功能特性相关 为什么使用云防火墙需要授予服务关联角色（AliyunServiceRoleForCloudFW）？云防火墙最多支持几个跨账号部署？金融云基础版云防火墙与其他版本有哪些差异？云防火墙是否有抗APT...
域名安全
本文为您列出了域名安全相关的常见问题。阿里云暂停域名隐私保护服务了吗？开启禁止更新锁后，想修改域名信息怎么办？域名过期后，禁止更新锁是否有效？发生DNS域名劫持时如何诊断及处理？为什么域名解析需要进行手机验证？域名被盗怎么办...
延期免停权益
什么是延期免停权益 为了服务的持续性和稳定性，阿里云提供延期免停权益（简称延停权益）。延停权益是指，当您使用的按量付费产品发生欠费后，阿里云提供一定额度或者时长范围内继续使用云服务的权益。延停期间服务正常计费，同时延停的...
中兴通讯的Landing Zone：“一站式”云上管理及治理
中兴通讯向公有云转型 中兴通讯股份有限公司（以下简称“中兴通讯”）是全球领先的综合通信信息解决方案提供商，为全球电信运营商、政企客户和消费者提供创新的技术与产品解决方案。公司成立于1985年，在中国香港和深圳两地上市，业务覆盖...
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