机器人使用说明

点击设置-首选项,可以对机器人进行相关的配置。常规设置:包括启动设置、外观、语言、快捷键以及录屏。机器人设置:包括机器人名称。2).点击设置-关于,可以查看机器人的相关信息。3).点击设置-帮助,会跳转到产品使用帮助文档。4).点击-...

机器人管理

首次访问阿里云智能对话机器人控制台时,可以根据页面提示新建一个机器人。如果拥有一个或多个机器人时,可以通过机器人列表页左上角的创建机器人功能创建更多机器人...机器人检索 通过左上角的检索框可以对机器人名称和机器人类型进行检索。

API简介

可以通过以下任一方式来调用机器翻译API:调试方案:通过阿里云OpenAPI开发者门户,可以快速对机器翻译 API进行 调试。更多信息,请参见 OpenAPI开发者门户-机器翻译。SDK调用方案:通过机器翻译提供的软件开发工具包(SDK)调用机器翻译...

API简介

可以通过以下任一方式来调用机器翻译API:调试方案:通过阿里云OpenAPI开发者门户,可以快速对机器翻译 API进行 调试。更多信息,请参见 OpenAPI开发者门户-机器翻译。SDK调用方案:通过机器翻译提供的软件开发工具包(SDK)调用机器翻译...

智能对话机器人(通义版)上线公告

以下通义版智能对话机器简单介绍:什么是智能对话机器人(通义版):是一款 基于通义千问训练客服领域大模型,通过在客户服务的前端入口(如网站、APP、智能硬件等)部署IM对话交互页面的 对话机器人产品,可以帮助企业借助智能化...

什么是智能外呼机器人

智能语音机器可以做什么?智能语音机器人根据客户的意图进行智能应答,语音识别迅速,能够准确判断出是否为意向客户,将客服人员从重复、机械的初步筛选、意向识别中解放出来,投入到更有价值的客户中。传统外呼的人力成本和管理成本高,...

配置机器人

最后是对机器人的使用并对其效果进行监督与优化——发布知识与机器人、部署应用、数据看板。说明 敏捷版(通义版)为单环境,知识与机器人配置完成即时生效,无需发布。创建机器人在使用对话机器人的整体链路中的作用如下图所示:其中 配置...

产品计费

产品定价 在智能对话机器人(通义版)购买页面 购买有关版本即可开通有关产品服务,产品各个版本收费如下:重要 当前智能对话机器人(通义版)仅企业用户开放,如何完成企业实名认证可参考:《企业实名认证和个体工商户认证》。...

新用户须知

开通智能外呼机器人须知。特别注意和提醒事项 开通智能外呼的限制条件:阿里云账号需要完成企业认证。开展商业性营销,应事先征得用户同意,保留相关凭证并积极配合骚扰电话核查工作。除即时回访类业务外,主动外呼行为须避开用户的日常...

联络中心渠道中接入对话机器人

1.什么是智能对话机器人 阿里云智能对话机器人,是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统,适用于智能客服、智能办公助理等场景,能替代人工解决大部分咨询问题。企业可通过SaaS控制台可视化配置,也可通过开放API灵活集成定制。有关产品...

意图

标注后,用户有相似的说法“我要买从天津到广州的火车票”,机器可以识别到“天津”和“广州”到对应的参数 标注方法:在编辑框中,用光标选中词,即可标注该词到对应的意图参数上。标注完成后,保存话术后即生效。问法模板 问法模板(原...

术语干预模型

如果对机器翻译的术语翻译质量要求较高,那么可以尝试使用术语干预模型能力。术语干预模型将会使用 术语库 中的术语对机器翻译结果进行干预,保证术语翻译的准确性。1.新建/管理术语库 具体查看《术语库管理和查询》,通过术语库管理模块,...

产品更新动态

智能外呼机器人产品更新 主要内容如下:2023年12月22日-V3.9 本次版本更新中,着重扩展产品功能与运营效率。具体更新内容如下:支持使用云监控对外呼产品使用情况监控,支持指标自定义配置。说明 有关云监控的介绍可参考《什么是云监控》。...

引用云小蜜机器人服务

在使用智能语音导航服务之前,需要开通云小蜜机器人服务,并且给语音导航服务开通授权 云小蜜机器人服务授权 首先我们创建一个语音导航机器人实例,在页面上点击“新建”-关联云小蜜机器人实例,此时如果是第一次配置,会提示需要云小蜜给...

问答策略设置

调高直出阈值,相当于对机器人直接回复用户的要求变高,机器人直接回复知识答案的比例会减少,但不会影响机器人识别效果,仅仅是增加了“知识澄清”的比例。调低直出阈值,与调高相反。澄清阈值:当用户问题和某个知识的相关度低于该阈值时...

实体

语义通过实体进行理解,然后抽取并输出机器可以理解的格式。例如用户说「我喜欢绿色」,虽然都知道绿色是一种颜色,但如果不预先告诉机器机器是不会知道的。为了让机器能够理解绿色,可以创建一个词库,把常见的颜色列举,这样机器再遇到...

任务标注功能使用介绍

标注实质上是一种判断,对机器人与用户问答内容的标注操作大致有“正确、错误、未覆盖、无效、待定”这五类,关于任务标注类型具体介绍请参考《任务标注操作类型》。功能入口 进入智能对话机器人主界面后,选择 运营中心>问答标注>任务标注...

实体管理

语义通过实体进行理解,然后抽取并输出机器可以理解的格式。例如用户说「我喜欢绿色」,虽然都知道绿色是一种颜色,但如果不预先告诉机器机器是不会知道的。为了让机器能够理解绿色,可以创建一个词库,把常见的颜色列举,这样机器再遇到...

云监控

概述 阿里云的 云监控 可以对一组ECS机器进行基础监控。对于Web服务来讲,每个ECS分组本质上对应的是一个应用的一个环境下的机器。在关联云监控后,云效会自动同步环境下ECS到相应的云监控分组,并自动安装云监控agent。环境关联或删除机器...

把已有机器关联到云效本企业

用这种方法,您不仅可以把您的阿里云ECS机器纳入管理,还可以把您其他途径的机器纳入管理,只要他的机器可以访问公网。agent安装依赖说明:#该agent依赖Python2.7,当您的机器上的Python版本非2.7,或是您的机器上缺失了zlib-devel openssl...

快速入门示例

配置机器人应答话术 云小蜜机器人控制台地址如下:控制台 关于云小蜜机器人服务知识库完整介绍,请参考 云小蜜知识库 章节,下面为简单示例 打开云小蜜机器人控制台,我们可以在这里创建对应话术 点击左侧“知识库”,在这里我们可以编辑...

产品定价

企业开通智能对话机器人服务时,可选择已有空间版本续费、升级或降配,也可选择新增业务空间并开通对应版本。PaaS API说明 不同版本支持的PaaS API范围不同,每个版本支持的API清单请参考 功能清单 文档。名词解释:BOT实例 Bot实例,...

基于镜像的日常发布

解决方案 机器分组 首先建议对机器进行分组,可以给机器打上相应的tag,比如我们可以给我们的ECS按环境来分组env:test和env:product这样比较方便管理,批量执行时候只需要选好相应的标签即可。打镜像 然后我们需要解决更新镜像的问题,有了...

机器资源管理概述

也可以把企业自有机房等其他途径的机器,关联到云效本企业,只要这些机器可以从公网访问。详见 把已有机器关联到云效本企业。通过云效直接购买机器 你也可以通过云效直接购买阿里云ECS机器。这需要:第一步,在企业管理页面 配置授权云效,...

机器人配置

前往 FAQ管理 对话流管理 展示及编辑机器人所绑定的多轮对话流(任务式或流程式会话),让机器可以做多轮问答,按照预设流程推进会话的顺利进行。前往 对话工厂。闲聊管理 展示、启用或停用机器人所绑定的闲聊语料包,预置了一些闲聊语料...

如何查看机器人的日志

机器人当时了什么操作,环境有无影响,数据有什么变化,是不是反复发生等,然后再进一步的确定大致是哪个方面的问题。确定是机器人的问题之后再交由开发人员去重现、研究、提出解决方案。这时,日志就给我们提供了第一手的资料。那么我们...

机器人管理

机器人管理 机器人创建完成后,您可以对机器人进行编辑,删除操作。编辑:点击“管理”进入机器人详情页,可配置转人工策略、绑定知识等问答策略。删除:删除机器人后,该机器人实例及其配置数据都将被删除,删除后不可恢复数据。机器人...

数据看板

接待明细数据:显示所选时间段接待人次、对话轮次、会话平均轮次、解决接待量、知识对话轮次、对话工厂对话轮次、推荐对话轮次、语聊对话轮次、无答案对话轮次,并且可以对该数据进行下载导出。知识分析 知识分析 主要是针对FAQ库里知识...

快速创建会话机器人

对话流管理:配置任务式或流程式会话,让机器可以做多轮问答,按照预设流程推进会话的顺利进行;表格绑定:配置绑定表格类的知识,针对表格相关内容的查询、推理等问题,提供对应智能问答能力。闲聊:预置了一些闲聊语料包,可以让机器人...

预翻译规则设置

什么是预翻译规则 在开始人工翻译前,系统会先自动匹配语料库、术语库...多少匹配率的语料会被检索出来 术语库设置 可以选择多个术语库 机器翻译引擎 可以选择我们提供的多种默认机翻引擎,也可以选择自己创建的术语干预模型或者自学习模型。

调用问题

在翻译的原文中会有很多专有名词、术语、非译单词、缩写词、代码等元素,阿里机器翻译为了让用户可以自行设定原文中的术语或非译元素,我们为您提供了机器翻译结果前处理功能,您可以将预先准备好的术语或词典上传到干预平台,对机器翻译的...

数据看板

该指标表明用户对机器人使用的粘性,会话中平均对话轮次越多,粘性越高。机器人服务接待效果 解决接待量:排除转人工(如有)、无答案、推荐未点击、点踩(如有)的服务session量(接待人次)。该指标表明机器人服务能力的强弱,解决接待量...

普通节点-机器人播报

此处功能意味着在机器人实际播报过程中,我们可以对当前节点及后续节点内容进行对机器人配置对应的执行动作。执行动作包含:标记为已完结、变量配置(即为将对应的流程进行打标记确认结果)、自定义指令(非常用功能)、挂机(常用)、发送...

概述

可以通过客户端开发MaxCompute SQLML作业,基于 人工智能平台 PAI MaxCompute上的数据进行学习,并利用机器学习模型数据进行预测,进而为业务规划提供指导。其中:MaxCompute:提供应用机器学习能力的SQL语言入口SQLML。客户端:SQL...

用户管理

业务空间:每购买一个不同型号的对话机器人产品就会生成相对应的一个业务空间,用于不同产品型号之间数据等权限隔离,降配/升配/续费均可继承上个业务空间。入口二 使用主账号登录阿里云官网之后,进入智能对话机器人 系统管理>用户...

计费问题答疑

可以在 智能对话机器人产品官网,点击“立即开通”按钮进入购买页,选择您需要的版本,支付完毕后系统会自动开通本产品。您也在产品控制台内,通过“续费升级”功能完成版本续费、升级、降级。Q:我应该选择哪个版本?智能对话机器人当前...

什么是智能对话机器人

什么是智能对话机器人 智能对话机器人(Intelligent Robot)是阿里云的一款基于自然语言处理(NLP)和人工智能(AI)技术,面向开发者提供智能会话能力的云服务。开发者可以使用智能对话机器人创建会话机器人,为机器人配置知识库以实现...

如何设计画布场景

场景描述 机器人:尊敬的xxx客户,请我的服务做出评价,可以说满意或不满意。用户满意:用户:满意。机器人:感谢您的好评,自动挂机 用户不满意:用户:不满意 机器人:感谢您的评价,我们会继续努力改进,自动挂机 设计步骤 第一步:...

快速使用

用户可以使用智能对话机器人创建会话机器人。...点开测试窗的设置按钮出现的弹窗如下:在测试窗输出问题即可进行测试,如下图所示:步骤4 机器人发布 测试窗测试没有问题之后,需要对机器人进行发布,才可在正式环境中去使用。

用户管理

业务空间:每购买一个不同型号的对话机器人产品就会生成相对应的一个业务空间,用于不同产品型号之间数据等权限隔离。敏捷版(通义版)新添用户默认拥有对应业务空间下的所有功能和数据权限,该配置不可修改。入口二 使用主账号登录...
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