意图管理
进入智能对话机器人后，选择 机器人中心>多轮对话，根据实际业务需求 选择对应机器人，进入机器人多轮对话管理主界面；进入机器人多轮对话管理主界面后，选择 意图管理 TAB，进入意图管理界面，可在此对意图进行增删改查等操作。意图新建 ...
普通节点-机器人播报
当出现这种情况的时候，我们就需要对机器人播报的文本内容，进行设置上动态变量（即可由外部传对应的信息内容予以播报）。如下图：此时文本内容为：您好，请问您是${envVars['VENDOR_PARAM']['name']}么？其中{envVars['VENDOR_PARAM']['...
什么是对话工厂？
举例 其中，任务类的场景，一般都需要进行2轮或2轮以上的对话来解决用户问题，（U代表用户，B代表机器人），例如：U：“帮我预定一张明天去北京的火车票”B：“好的，请问您从哪个城市出发？U：“杭州吧”B：“ok，已经为您找到以下火车票...
产品计费
加速客户沉淀与促活转化 购买建议：由于此类任务工作量大、重复性高、且依赖上游输入（如客户外呼意向结果），一般通过服务化的方式嵌入您的业务系统，通过接口调用的方式触发机器人执行任务，因此，在规格上需要选用专业版机器人；...
PHP SDK
密钥指的是Access Key ID和Access Key Secret 该密钥对会在下面的步骤使用，且需要保管好，不能对外泄露。步骤 3 开始一个新的 PHP 项目 您可以开始使用 PHP SDK。使用任何文本编辑器或者 PHP IDE，运行如下示例代码即可与机器翻译服务端...
如何指定标签
灰度任务流量较小，专门创建用于处理灰度任务的机器会导致浪费资源。上线路径复杂。灰度任务测试完成后，最后需要上线调度到所有线上机器中。但该任务已经配置在灰度分组中，因此需要在原来线上的分组再次重建任务，并将该灰度任务删除。...
如何指定标签
灰度任务流量较小，专门创建用于处理灰度任务的机器会导致浪费资源。上线路径复杂。灰度任务测试完成后，最后需要上线调度到所有线上机器中。但该任务已经配置在灰度分组中，因此需要在原来线上的分组再次重建任务，并将该灰度任务删除。...
词典干预使用指南
阿里机器翻译为了让用户可以自行设定原文中的术语或非译元素，我们为您提供了机器翻译结果前处理功能，您可以将预先准备好的术语或词典上传到干预平台，对机器翻译的部分结果进行干预输出。说明 专有名词举例：长城——The Great Wall 术语...
GetConversationList
对 于⼀个新的访问者，⾸次调⽤ Chat接⼝时⽆需传递此字段，机器⼈会开启⼀个会话，并在 Chat接⼝的响应中返回该会话 的SessionId。对于该访问者的 后续轮次的会话，调⽤Chat接 ⼝时传递当前会话的 SessionId，机器⼈即可基于 SessionId...
如何指定标签
灰度任务流量较小，专门创建用于处理灰度任务的机器会导致浪费资源。上线路径复杂。灰度任务测试完成后，最后需要上线调度到所有线上机器中。但该任务已经配置在灰度分组中，因此需要在原来线上的分组再次重建任务，并将该灰度任务删除。...
产品计费
产品定价 在智能对话机器人（通义版）购买页面 购买有关版本即可开通有关产品服务，产品各个版本收费如下：重要 当前智能对话机器人（通义版）仅对企业用户开放，如何完成企业实名认证可参考：《企业实名认证和个体工商户认证》。...
机器翻译通用版介绍
212 中文繁体 213 中文粤语 214 祖鲁语 二、语言代码列表 在调用的过程中，需要传入源语言（支持自动检测，语言代码为auto）和目标语言的语言代码，请确保您使用的语言代码准确无误，否则可能会出现调用失败的情况，具体语音代码信息...
机器翻译产品定价
机器翻译产品一般包含后付费和预付费（资源包）两种模式，各产品一般均含有一定的免费额度。用户在使用产品服务时，会优先消耗免费额度。当免费额度消耗完毕，将消耗资源包；若用户未购买资源包，免费额度消耗完毕后，会走后付费模式，生成...
新用户须知
开通智能外呼机器人须知。特别注意和提醒事项 开通智能外呼的限制条件：阿里云账号需要完成企业认证。开展商业性营销，应事先征得用户同意，保留相关凭证并积极配合骚扰电话核查工作。除即时回访类业务外，主动外呼行为须避开用户的日常...
文档知识管理
作用：结合通义版对话机器人的能力，将文档导入系统后，机器人将形成基于有关文档的业务知识，可直接根据文档中的内容对用户问题进行解答。文档知识构建 导入文档 重要 不同版本可支持导入文档的数量有差别，如企业版（通义版）支持最多...
机器人管理
首次访问阿里云智能对话机器人控制台时，可以根据页面提示新建一个机器人。如果拥有一个或多个机器人时，可以通过机器人列表页左上角的创建机器人功能创建更多机器人...机器人检索 通过左上角的检索框可以对机器人名称和机器人类型进行检索。
机器组简介
机器组是包含多台服务器的虚拟分组，日志服务通过机器组的方式管理所有需要通过Logtail采集日志的服务器。本文介绍机器组的概念和类型、配置机器组的步骤。背景信息 日志服务支持通过一个 Logtail采集配置 来采集多台服务器上的数据，这些...
2024年3月28日V6.0产品更新公告
功能描述：支持拉取线上会话日志、线下导入或对黄金测评集对机器人进行批量测评标注、调优与回归测试，不断完善机器人回答效果。更新覆盖范围：通义版（体验版）、通义版（标准版）、通义版（企业版）、通义版（旗舰版）。系统管理：角色...
语音&VUI
静音检测 也称VAD阈值，用以对用户侧语音进行断句判定，一般设置为600~800毫秒之间，上限为2000毫秒，过长会导致对话响应变慢。语气承接能力 语气承接（Beta版）允许机器人在回答内容前播放多样的、口语化的语气承接内容，可降低延迟体验、...
产品定价
智能对话机器人产品，采用：分版本包年包月预付费+按使用流量后付费相结合的计费模式。一、计费项清单 智能对话机器人公共云产品当前仅包含2个计费项，两者同时存在，具体如下：版本费 版本是一系列功能+资源+服务的组合。企业可按照实际...
表头设置
具体包括“问法干预、回复片段、表头同义词、反问问法”等内容的设置，具体功能描述如下表所示：表头设置内容 功能描述 问法干预 用于干预机器人对当前所选表头的识别逻辑和效果。回复片段 用于控制当用户咨询本表头时，在不同的问法类型下...
GO SDK
下载地址 GO SDK 操作步骤 为快速开始使用机器翻译 GO SDK，请按照如下步骤进行。步骤 1 创建阿里云账号 具体方法请参考 阿里云账号注册流程。为了更好地使用阿里云服务，建议尽快完成实名认证，否则部分阿里云服务将无法使用。步骤 2 获取...
联络中心渠道中接入对话机器人
1.什么是智能对话机器人 阿里云智能对话机器人，是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理等场景，能替代人工解决大部分咨询问题。企业可通过SaaS控制台可视化配置，也可通过开放API灵活集成定制。有关产品...
Python SDK
该密钥对会在下面的步骤使用，且需要保管好，不能对外泄露。步骤 3 开始一个 Python 程序 现在，你可以开始使用 SDK Python SDK。使用任何文本编辑器或者 Python IDE，运行如下示例代码即可与机器翻译服务端交互并得到相应输出。示例代码...
发布中心
问答系统的原有的发布操作都统一在发布中心进行，在发布中心的发布是将双环境中的测试环境...发布后系统会对每个模块生产版本号，该版本号保持唯一。发布记录 在发布记录中可以查看全部的发布操作记录信息，进行中发布也可以进行取消操作。
钉钉机器人配置告警过滤
场景：不支持按告警等级订阅消息 稍早一些的ADP-Local版本并不支持按“告警等级”对告警消息进行订阅，配置了钉钉机器人后会收到所有等级的告警，在这类情况下，可以通过下面的配置方法进行告警过滤 在“钉钉群管理->智能群助手->机器人...
标注中心（通话标注）
语义识别结果标注 含义：对机器人 识别用户输入语句含义 的状况进行标注，即是对会话交互状况进行标注。具体可标注操作如下：快捷键标注：使用【ctrl+1】等快捷键选中【语义识别结果】中的任一标签；按【alt+回车】完成标注。（Mac为Option...
2021年7月22日 V5.0.0产品更新预告
提升机器人对话可控性 FAQ交互优化 测试窗交互优化 易用性上，本期优化了FAQ导入的提示问题，重复FAQ及相似问提示信息更加精准，便于理解 测试窗的遮挡、样式均进行了优化 核心功能清单如下：1、【系统辅助功能】任务中心 功能说明：任务...
实时分析链路数据
在 调用链分析 页面筛选错误调用或慢调用，并设置按IP进行分组统计，如果异常调用集中出现在特定机器，则有较大概率是机器故障。问题三：慢接口治理 新应用上线或大促前性能优化，如何快速梳理慢接口列表，解决性能瓶颈？新应用上线或大促...
填槽节点
槽位 则可理解为是机器人对有关用户意图属性信息的识别、储存与调用的位置。在《实体管理》中我们知道可以通过实体配置来预设用户意图的属性信息，而实体的使用就是在填槽节点中完成的。例如“查天气意图”加上“地址”属性后，则会衍生出...
填槽节点
槽位 则可理解为是机器人对有关用户意图属性信息的识别、储存与调用的位置。在《实体管理》中我们知道可以通过实体配置来预设用户意图的属性信息，而实体的使用就是在填槽节点中完成的。例如“查天气意图”加上“地址”属性后，则会衍生出...
文档翻译产品介绍
语言代码列表 在调用的过程中，需要传入源语言和目标语言的语言代码，请确保您使用的语言代码准确无误，否则可能会出现调用失败的情况，具体语言代码信息详见 机器翻译语言代码列表。在线文档翻译编辑平台 文档翻译产品提供【在线文档翻译...
实体管理
作用：对同一个意图加上不同的属性时，则会衍生出一个新的意图，如“查天气意图”加上“地址”属性后，则会衍生出“查询杭州天气意图”“查询北京天气意图”“查询江西天气意图”等意图，且所衍生出的各意图对应回复内容不尽相同。...
2023年3月9日 V5.12版本产品更新通告
在答案配置中支持对机器人语音播报读法、停顿进行标记。（注：此功能仅支持对话机器人应用到阿里云外呼机器人和语音导航产品中使用）全局测试窗：新增超时调试 对话调试窗增加模拟用户静默超时动作，可调试机器人静默超时回复内容。首页-...
数据看板
该指标表明用户对机器人使用的粘性，平均对话轮次越多，粘性越高。解决接待量：排除转人工（如有）、无答案、推荐未点击、点踩（如有）的服务session量（接待人次）。该指标表明机器人服务能力的强弱，解决接待量越高则机器人服务能力越强...
机器翻译定制化服务产品介绍
本文为您介绍阿里机器翻译——文本翻译——机器翻译定制化服务。说明 更多 产品 问题，请前往 售前咨询 或搜钉钉群号23369411入群咨询专家。产品介绍 机器翻译定制化服务针对自有数据客户提供机器翻译自学习平台工具，实现从数据到模型部署...
意图
意图别名：意图面向用户可理解的一种表述，当机器人识别到两个相近的意图时，会主动用意图别名澄清访问。机器人澄清示例.请问您是要申请公积金贷款，还是使用公积金支付房贷？意图问法 意图问法包括两类：用户问法和问法模板。在意图的问法...
服务节点
其中，通过调用全局服务或第三方API接口可以获取外部接口数据，根据实际业务需求，可直接将有关数据作为机器人回复问题答案（如调用外部查天气接口，返回数据直接作为用户查天气这一问题的答案），或者将有关数据赋值给变量以作为对话流程...
主机组Runner升级
升级过程中，会在机器上安装并启动云效 Runner 常驻进程（该进程只会用于构建任务的拉取执行，以及部分执行机负载采集）。升级过程中，不会对运行中的流水线任务产生影响。只有当企业整体升级成功后，才会切换到新 Runner 部署方式。升级...
服务节点
其中，通过调用全局服务或第三方API接口可以获取外部接口数据，根据实际业务需求，可直接将有关数据作为机器人回复问题答案（如调用外部查天气接口，返回数据直接作为用户查天气这一问题的答案），或者将有关数据赋值给变量以作为对话流程...
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