控制台首页
阿里云RPA控制台首页分为上下两个功能区，主要是对RPA机器人运行信息、企业应用、用户等数据的一览表，它展示了阿里云RPA产品的使用情况。1.上方功能区 功能：统计应用数量和授权数量。2.下方功能区 功能：统计开发者数据和应用数据。开发...
使用专属资源组
删除专属资源组机器 重要 预付费机器未到期前无法直接删除退订，如有特殊原因需删除，请联系您的商务经理来处理。在专属资源组详情页面，单击目标实例操作列下的>删除，删除机器。管理专属资源组 查看专属资源组详情 在 资源组 页签，单击...
产品定价
企业开通智能对话机器人服务时，可选择对已有空间做版本续费、升级或降配，也可选择新增业务空间并开通对应版本。PaaS API说明 不同版本支持的PaaS API范围不同，每个版本支持的API清单请参考 功能清单 文档。名词解释：BOT实例 Bot实例，...
通过钉钉机器人发送事件通知
本文介绍如何配置事件规则，通过钉钉机器人自动向钉钉群发送事件通知，便于您及时了解E-HPC集群相关的事件，以便做出响应。背景信息 E-HPC配合事件总线EventBridge，可以将E-HPC集群操作、节点操作等事件投递到云服务专用事件总线，实现...
准备账号
为避免产生项目数据安全性问题，推荐您 创建RAM用户 并交由其他用户使用，实现对参与机器翻译项目的人员权限进行严格把控。具体请参见准备RAM用户。准备RAM用户 说明 RAM用户归属于阿里云账号，本身不拥有资源，也没有独立的计量计费机制。...
全局设置
表格定位设置 功能介绍 实际业务中，可能由于机器人绑定表格数量较多、用户问法句式复杂等原因，导致机器人无法将用户问题精准定位匹配至有关表格数据，进而使得机器人无法“正确”地调用表格中有关数据对用户问题进行回复。对于此类问题，...
文档知识管理
作用：结合通义版对话机器人的能力，将文档导入系统后，机器人将形成基于有关文档的业务知识，可直接根据文档中的内容对用户问题进行解答。文档知识构建 导入文档 重要 不同版本可支持导入文档的数量有差别，如企业版（通义版）支持最多...
知识配置
在模型项管理中可以分别对FAQ默认答案和FAQ去重进行全局配置。FAQ默认答案 该功能允许用户设置FAQ答案的默认答案类型，设置后在新增FAQ时将默认出现对应的编辑框。如设置纯文本知识后，用户新建的FAQ默认答案类型则为纯文本类型。如设置富...
产品计费
产品定价 在智能对话机器人（通义版）购买页面 购买有关版本即可开通有关产品服务，产品各个版本收费如下：重要 当前智能对话机器人（通义版）仅对企业用户开放，如何完成企业实名认证可参考：《企业实名认证和个体工商户认证》。...
意图管理
进入机器人多轮对话管理主界面后，选择 意图管理 TAB，进入意图管理界面，可在此对意图进行增删改查等操作。意图新建 单个意图新增 进入意图管理界面后，点击“新增意图”按钮即可进行单个意图新增；根据实际业务需求，填写有关意图信息后...
采集SNMP协议机器信息
本文介绍如何使用Logtail的input_snmp插件采集SNMP协议机器信息。前提条件 已有可用的机器用于安装Logtail，且该机器需具备如下条件。已在机器上运行snmp程序。已在机器上开放 snmpget 所需端口。该机器支持执行 snmptranslate 命令和 ...
退费说明
本文为您介绍机器翻译在后付费和预付费模式下的退费说明。说明 更多计费咨询问题，请前往 售前咨询 或搜钉钉群号23369411入群咨询专家。退费规则 后付费已发生的费用不予退款。预付费按照如下规则退款：购买资源包5天内未使用的可 自助退...
计费问题答疑
以标准版为例，每月有10000次免费调用量，假设标准版开通时间为8月5日，则免费调用量的有效期为8月5日到9月6日0点，在这个期间如果免费调用量未用完，则剩余免费调用量不会结余到下一个月计费周期。系统会按照（实际调用总量-免费调用量...
FAQ类目管理
在智能对话机器人问答中，FAQ问答是指对话机器人基于 已经配置的FAQ知识 和用户进行问答。要在对话机器人中配置FAQ知识首先要管理有关FAQ知识，而 FAQ知识的管理 主要包括FAQ类目管理和FAQ管理。FAQ类目管理是指对 FAQ进行分类整理，这不仅...
全局指令
通过TongyiBeebotChat接口获取“转人工”普通节点中返回的全局指令参数为：messageBody":{"commands":{"toAgent":string"{"skillgroup":"A"}"} } 拿到有关参数后，即可通过集成的方式，使在线A技能组响应用户转人工需求。说明 该步骤具体...
数据问答干预
问答配置 功能概述与入口 概述：数据问答的问答配置，用于对 指定表格 的 整体回复效果 进行干预，包括反问顺序和环境参数的设置。入口：进入有关机器人空间后，选择 表格管理>数据表管理 后，单击有关表格右侧 高级配置 按钮，即可进入...
2022年11月15日 V5.9版本产品更新通告
功能更新清单 功能点 类型 功能概述 对话工厂：新版本画布上线 新增 全新设计画布版本，对节点类型和节点内的应用配置进行优化。（注意：新建机器人可选用，已有机器人仍然使用旧版本画布）对话工厂：调整对话工厂导航路径 优化 机器人...
2023年7月19日产品更新公告
说明 答非所问：是算法通过对一通对话 拒识次数、对话轮次、话术过长等 特征预测该通对话“机器人答案不是用户想要的或没有解决用户问题”，进而在整通对话维度打的标签，即机器人给出了回答，但这个回答不是用户想要的或没有解决用户的...
任务管理
最优振铃时长，振铃时长达到x秒时，若仍未接通，则机器人挂机。号码策略，可根据实际诉求选择本市号码优先、本省号码优先。适用于主被叫归属地均较分散的场景（比如统一话术的全国业务），系统将自动识别主被叫归属地，并根据配置情况选择...
图片翻译产品介绍
本文为您介绍阿里机器翻译——多模态翻译——图片翻译。说明 更多 产品 问题，请前往 售前咨询 或搜钉钉群号23369411入群咨询专家。产品介绍 图片翻译提供通用图片翻译、电商图片翻译和标准证件翻译三种能力。开发者可以接入API并使用图片...
接入Nvidia GPU监控数据
重要 创建机器组后立刻应用，可能因为连接未生效，导致心跳为 FAIL，您可单击 自动重试。如果还未解决，请参见 Logtail机器组无心跳 进行排查。在 数据源设置 配置向导中，配置如下参数，然后单击 完成。参数名称 说明 配置名称 自定义设置...
2021年3月18日 V4.3.0产品更新预告
2021年3月18日 V4.3.0智能对话机器人产品更新预告。本次更新的主要内容如下：1、FAQ升级：重构FAQ底层存储，支持更大数量的FAQ和相似问条数；重构FAQ匹配逻辑，提升了FAQ匹配的召回率和准确率；升级FAQ数据测试和正式环境隔离，和全局发布...
表格问答功能概述
从技术层面上看，表格问答是基于自然语言处理（NLP）技术，把用户的问句话术转换成SQL语句，去执行对有关表格数据的 查询 与 推理，并基于此对用户问句进行回复。具体如下图所示：重要 当前仅企业版、旗舰版支持表格问答功能。表格问答当前...
采集ping和tcping数据
重要 创建机器组后立刻应用，可能因为连接未生效，导致心跳为 FAIL，您可单击 自动重试。如果还未解决，请参见 Logtail机器组无心跳 进行排查。在 数据源设置 页签中，设置 配置名称 和 插件配置，然后单击 下一步。inputs 为数据源配置，...
内网监控
取值：Critical（电话+短信+邮件+钉钉机器人）Warning（短信+邮件+钉钉机器人）Info（邮件+钉钉机器人）报警回调 公网可访问的URL，用于接收云监控通过POST请求推送的报警信息。目前仅支持HTTP协议。关于如何设置报警回调，请参见 使用阈值...
机器人外呼
回答方式：分为单次回答和知识库流程，单次回答指匹配到该词条后机器人用配置的机器人话术答复用户，知识库流程指匹配到该词条后，机器人采用关联的知识库流程与用户进行交互式对话。机器人话术：匹配到词条时机器人单次回答的话术，支持一...
接入Redis监控数据
重要 创建机器组后立刻应用，可能因为连接未生效，导致心跳为 FAIL，您可单击 自动重试。如果还未解决，请参见 Logtail机器组无心跳 进行排查。在 数据源设置 页签中，配置如下参数。参数名称 说明 配置名称 自定义设置Logtail采集配置名称...
TongyiBeebotChat
对于一个新的访问者，首次调用Chat接口时无需传递此字段，机器人会开启一个会话，并在Chat接口的响应中返回该会话的SessionId。对于该访问者的后续轮次的会话，调用Chat接口时传递当前会话的SessionId，机器人即可基于SessionId继续该轮次...
接入Clickhouse监控数据
重要 创建机器组后立刻应用，可能因为连接未生效，导致心跳为 FAIL，您可单击 自动重试。如果还未解决，请参见 Logtail机器组无心跳 进行排查。在 数据源设置 页签中，配置如下参数。参数名称 说明 配置名称 自定义设置Logtail采集配置名称...
表格数据管理
功能入口 进入智能对话机器人主界面，选择 机器人中心>表格问答>表格数据管理 后，即可进入表格数据管理主页面，具体如下图所示：表格导入 进入表格数据管理主页面后，点击“导入表格”按钮，进入表格导入界面；根据实际业务需求，选择导入...
音视频翻译在线编辑平台使用指南
用户可以在机器翻译控制台——音视频翻译商品卡片中进入在线编辑平台。一、音视频在线编辑平台购买流程 进入阿里云 音视频翻译详情页，点击立即开通。2.开通后点击管理控制台，进入控制台。3.点击控制台中音视频翻译商品卡片中的购买资源包...
报表统计
报表统计 报表统计是汇总云客服中在线、热线、工单、机器人等数据，在报表统计下有对应的分类，详细报表字段如下：报表名称 详细字段 在线-聊天窗总览 总访问量 转人工量 机器人占比 机器人好评率 在线-聊天窗明细 日期 聊天窗名称 访问量 ...
调用链分析
通过 调用链分析 页面对应用的调用链信息进行分析后，您可以查看链路中部分监控指标的时序曲线，以及调用链列表、应用拓扑和全链路聚合信息。功能入口 登录 可观测链路 OpenTelemetry 版控制台，在左侧导航栏单击 应用列表。在 应用列表 ...
自定义钉钉机器人告警通知
如果在自定义钉钉机器人设置完成后未复制Webhook地址，您可以选择机器人所在钉钉群，然后在钉钉群右上角依次选择 群设置>智能群助手>本群的机器人，并单击要查看的机器人，即可获取对应的Webhook地址。Webhook地址的格式如下：...
智能对话机器人（通义版）上线公告
以下对通义版智能对话机器人做简单介绍：什么是智能对话机器人（通义版）：是一款 基于通义千问训练客服领域大模型，通过在客户服务的前端入口（如网站、APP、智能硬件等）部署IM对话交互页面的 对话机器人产品，可以帮助企业借助智能化...
企业应用
企业应用列表 说明：【应用状态】：包含已上架、未上架，未上架的应用无法从机器人中直接获取应用。【操作】：可以查看版本，查看数据统计，上/下架应用，分配给指定用户，获取该应用使用权限。应用申请审批 用户申请应用后，具有“企业...
成员管理
在阿里云RPA控制台的"成员管理"页面，您...重要 为正常使用阿里云RPA服务，创建RAM子账号时，请确认勾选上 控制台访问 和 编程访问 选项，并确认 不要开启 MFA多因素认证。...角色授权&绑定IDaaS实例 进入阿里云RPA控制台的“成员管理”页面。...
机器组简介
机器组是包含多台服务器的虚拟分组，日志服务通过机器组的方式管理所有需要通过Logtail采集日志的服务器。本文介绍机器组的概念和类型、配置机器组的步骤。背景信息 日志服务支持通过一个 Logtail采集配置 来采集多台服务器上的数据，这些...
用户管理
修改用户名称 对已经创建的用户，允许修改用户的名称，进入智能对话机器人 系统管理>用户管理，点击有关用户右侧 编辑 按钮即可进行用户名称修改，具体如下图所示：编辑用户权限 对已经创建的用户，允许修改用户的权限，进入智能对话机器人...
用户管理
功能概述 在已购买对话机器人产品且已创建RAM子用户后，主账号可以通过在对话机器人菜单“系统管理>用户管理”中新增用户的方式，把已创建的阿里云RAM用户添加到用户列表中。并且通过赋予该用户 角色身份 以授予有关智能对话机器人的 功能...
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