远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
步骤四：配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文，如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应，则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...
网站管理常见问题
如果执行 Ping 命令后，无法显示如上图所示时，表示网络状态异常，请通过 tracert 命令，进行路由跟踪检测，判断网络异常的故障位置。执行 tracert 命令：tracert 云虚拟主机FTP地址 回显如下图所示时，表示网络状况异常，根据数据包在网络...
常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
常见问题FAQ
云投屏产品FAQ问题 M21播放盒子常见问题 Q：遥控器无法控制屏幕 A：请尝试将遥控器与屏幕重新配对。操作步骤如下：拔掉盒子的电源，然后重新插上，盒子开机。在盒子开机后10分钟内，同时按住遥控器的“OK键”（中间大圆圈按键）和“返回键...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
查看IP安全策略，请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中 查看是否设置了IP安全策略 章节。查看是否有其他安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常，...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
热线接入环境要求
电脑配置-显示器 品牌：建议戴尔或联想等正规显示器。分辨率：建议分辨率1920×1200及其以上，不能低于1280×800。直接查看配置。电脑配置-主机 品牌：建议戴尔或联想等正规品牌电脑。处理器：Intel酷睿i5及以上。硬盘：250 G及以上。内存...
故障排查
本文介绍您的本地IDC服务器和云上VPC的ECS无法连通时的故障排查方法。背景信息 故障排查步骤如下：排查路由问题。排查第3/4层（网络/传输）问题。排查第2层（数据链路）问题。排查第1层（物理）问题。排查路由问题 本地接入设备能ping通云...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
在云服务器ECS上使用 ping 或 telnet 命令检查是否连通OSS接入点的网络。AppError:ErrorCode=TooManyConcurrentJobs,ErrorMessage=TooManyConcurrentJobs 当前该机器有较多备份任务仍在运行，无法启动新的备份任务。一般是因为备份数据量大...
点播CDN常见问题
TCP重传由于互联网中网络情况较为复杂，在出现网络拥堵、设备故障等情况下就会出现丢包，通常有3%~10%的数据会被互联网丢弃，数据包被丢弃后的重传动作是由操作系统内核层的协议栈处理的，无法记录到应用层日志中，因此这部分也会产生额外...
CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法
问题描述 当您使用阿里云CDN加速站点访问资源后，客户端的请求将首先发送到CDN的L1节点（一级节点），再回源到L2节点（二级节点），然后再回源到源站。因此如果访问过程中出现问题，可能涉及到多级网络链路的问题。当CDN回源源站异常失败时...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
以太网接口无法接通
单模光纤一般为黄颜色，多模光纤一般为橘黄色。光纤连接的两个光模块的波长需要保持一致。如果光模块和光纤的对应关系不正确，请根据实际情况选择更换光模块或光纤。设备间光纤的长度和光模块支持的传输距离是否匹配。光纤的长度需小于光...
macOS客户端通过VPN访问SMB协议文件系统
说明 如果挂载点无法ping通，则需要通过一台与SMB协议文件系统在同一VPC下的ECS云服务器 ping 挂载点得到挂载点IP，使用挂载点IP在macOS上进行挂载操作。验证服务端口连通性 telnet[SMB协议文件系统挂载点]445 挂载SMB协议文件系统。通过...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题，您可以通过如下方式进行检查：使用工具进行分析，具体操作，请参见 ...
如何使用回调ID实现组件联动功能
本文介绍在DataV控制台中单击某一个组件，通过配置组件的回调ID来实现另一个组件联动。什么是回调ID 回调ID可以理解为参数变量，用于控制组件之间参数的传递，从而达到交互的目的。例如下图中的数字翻牌器组件，当点击翻牌器时，将当前值...
RDS SQL Server异地容灾
RDS SQL Server提供了异地容灾方案，可以将源实例的业务数据自动同步至容灾实例中，当源实例所在地域的RDS实例发生故障时，可手动切换系统到容灾地域的RDS实例上，从而保障业务的连续性和可用性。前提条件 已在地域A和地域B分别创建了RDS ...
区域翻牌器（v3.0及以上版本）
本文介绍区域翻牌器的图表样式和配置面板的功能。重要 本文介绍v3.0及以上版本的区域翻牌器的配置项，如需查看v3.0以下版本，请参见 区域翻牌器（v3.0以下版本）。图表样式 区域翻牌器是折线图的一种，与区域图相比，区域翻牌器支持多个...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
配置自动调优
Flink作业支持智能调优和定时调优两种自动调优模式。本文为您介绍如何配置智能调优和定时调优，以及配置过程中的注意事项。背景信息 通常，您需要花费大量的时间进行作业调优。例如，新上线一个作业时，需要考虑如何配置该作业的资源、并发...
本地IDC通过专线访问云服务器ECS
您可以通过 高速通道 物理专线实现本地IDC连接阿里云，打通云上 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）和本地IDC的网络，并可以通过本地IDC的一台服务器访问云上 专有网络 VPC 的一台 云服务器 ECS（Elastic Compute Service）。...
Windows实例中数据恢复
修复完成后，再打开 磁盘管理器，一般数据盘已经能正常显示。数据盘变成RAW格式 在某些特殊情况下，您可能会发现Windows下磁盘变为RAW格式。磁盘显示为RAW格式是因为Windows无法识别磁盘上的文件系统。一般是因为记录文件系统类型或者位置...
以太网接口频繁Up/Down
单模光纤一般为黄颜色，多模光纤一般为橘黄色。相互对接的两个光模块波长需要保持一致。如果对应关系不正确，请根据实际情况选择更换光模块或光纤。设备间光纤的长度和光模块支持的传输距离是否匹配。光纤的长度应该小于光模块支持的传输...
数字翻牌器
本文介绍数字翻牌器各配置项的含义。图表样式 数字翻牌器是文字组件的一种，支持自定义翻牌器的标题、数字、前缀、后缀等样式，通常与其他组件配合使用，通过交互功能在可视化应用中展示实时数据的变化情况。配置面板 搜索配置：单击 配置 ...
状态卡片
取消选中后则不会自动更新，需要手动刷新页面，或通过蓝图编辑器和回调ID事件来触发请求更新数据。数据源 单击 配置数据源，可在 设置数据源 面板中修改数据源类型和数据查询代码、预览数据源返回结果以及查看数据响应结果，详情请参见 ...
如何配置数字翻牌器组件的回调ID
在DataV中，回调ID是指某个资产在响应用户操作或者自动触发更新时，向其它资产传递的参数，这个参数可以在其它资产中作为数据查询时的动态变量。本文档以 数字翻牌器 组件为例，为您介绍回调ID的使用方法。操作步骤 登录 DataV控制台。选择...
区域翻牌器（v3.0以下版本）
区域翻牌器是折线图的一种，与区域图相比，区域翻牌器支持多个系列的数字翻牌器展示，同时也支持自定义y轴区间和多系列数据配置，能够以折线和区域相结合的方式，智能地展示多维的实时数据的变化趋势。本文档为您介绍区域翻牌器各配置项的...
功能使用常见问题
Q1:移动数据分析（Mobile Analytics）有几种版本？不同版本有什么区别？有通用版和定制版两个版本。通用版和定制版主要有两个方面的区别：产品功能上，通用版本提供给开发者普遍性的、通用的分析功能，定制版可以满足开发者个性化的分析...
本地IDC通过负载冗余专线连接上云
转发路由器 系统自动显示当前地域下已创建的转发路由器实例。资源归属UID 选择待连接的网络实例所属的账号类型。本文选择 同账号。付费方式 转发路由器的计费模式默认为 按量付费。按量付费的计费规则，请参见 计费说明。连接名称 输入VPC...
API说明
onPushStarted 推流开始回调 onPushPaused 摄像头推流暂停回调 onPushResumed 摄像头推流恢复回调 onPushStoped 推流停止回调 onPushStatistics 直播推流引擎统计数据回调（每2秒回调一次）onSetLiveMixTranscodingConfig 设置云端的混流...
本地IDC通过主备冗余专线连接上云
高级配置 系统默认为您选中三种高级功能，即 自动关联至转发路由器的默认路由表、自动传播系统路由至转发路由器的默认路由表 和 自动为VPC的所有路由表配置指向转发路由器的路由。本文保持默认配置。在 连接网络实例 页面，单击 继续创建...
系统类故障排查
概述 本文主要介绍使用阿里云服务器ECS时的系统类故障排查，包含CPU、磁盘I/O、内存、硬盘、带宽资源占用异常的问题排查与定位。详细信息 说明 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，...
区域图（v4.0以下版本）
区域图是折线图的一种，支持自定义y轴区间、多系列数据配置以及某个系列的数字翻牌器展示，以折线和区域相结合的方式，智能地展示多维的实时数据的变化趋势。本文介绍区域图各配置项的含义。配置 重要 本文介绍v4.0以下版本的区域图的配置...
IDC通过BGP主备专线链路上云方案
172.16.1.1 172.16.2.1 IDC路由条目 目标网段 192.168.20.0/24 下一跳 172.16.1.2 172.16.2.2 转发路由器路由条目 目标网段 10.1.1.0/24 下一跳 VBR1 由于在转发路由器中已经创建VBR连接和VPC连接，那么从VBR学习的BGP路由也会发布到转发...
概览
本文为您介绍网络质量分析器的概念、应用场景、产品优势、计费方式和使用限制。什么是网络质量分析器 网络质量分析器（Internet Performace Analyzer）可以提供互联网全链路的网络质量分析能力。本服务提供的SDK集成到用户应用程序或者SDK...
回调及监听
通过阅读本文，您可以了解Web SDK回调及监听的接口详情。注意 自2020年2月起，阿里云RTC将逐步停止对旧版本SDK的支持与维护，请使用1.9.1及以上版本SDK。更多信息，请参见 SDK下载。目录 API 描述 支持的最低版本 onPublisher 发布流回调。...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
Android播放器常见问题
本文介绍Android播放器SDK在使用过程中的常见问题及解决方案。License相关问题 如果需要同时使用短视频SDK和播放器SDK，AndroidManifest.xml 中的License key应该如何配置？如果既申请了短视频SDK的License，又申请了播放器SDK的License，...
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