常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
网站管理常见问题
如果执行 Ping 命令后，无法显示如上图所示时，表示网络状态异常，请通过 tracert 命令，进行路由跟踪检测，判断网络异常的故障位置。执行 tracert 命令：tracert 云虚拟主机FTP地址 回显如下图所示时，表示网络状况异常，根据数据包在网络...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
步骤四：配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文，如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应，则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...
修改域名DNS解析设置
在 Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）添加网站域名后，您必须使用WAF的CNAME地址修改域名的DNS解析设置，将网站的Web请求解析到WAF进行安全防护。本文介绍了修改域名DNS的相关内容。背景信息 WAF仅支持使用 CNAME记录，...
容灾恢复
集群中通常一个服务有多个服务提供者，其中部分服务提供者可能由于网络、配置、长时间 fullgc、线程池满、硬件故障等导致长连接还存活但是程序已经无法正常响应。单机故障剔除功能会将这部分异常的服务提供者进行降级，使客户端的请求更多...
Quick BI资源包导入后电子表格点击后显示为#FAILED，...
问题描述 Quick BI资源包导入后电子表格点击后显示为#FAILED，无法正常显示是什么原因？问题原因 数据源的数据库密码不正确导致数据获取失败。解决方案 检查数据源配置信息，配置正确的数据库连接用户和密码信息。适用于 Quick BI
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
查看IP安全策略，请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中 查看是否设置了IP安全策略 章节。查看是否有其他安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常，...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题，您可以通过如下方式进行检查：使用工具进行分析，具体操作，请参见 ...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
基本概念
变更中心 业务开通场景管理中心，以自动化模板为原子操作的网络变更编排引擎，所有业务无论配置开通、例行维护还是故障自恢复都能使用方案通过工单的方式简单执行，支持人工步骤、自动步骤任意组合控制工单逻辑的流转与执行。自动化模板 ...
使用API终止和恢复VBR来确认冗余物理专线
背景信息 当本地IDC通过冗余物理专线正常接入阿里云后，您需要通过单条专线故障演练来确认冗余物理专线。您可以通过终止和恢复边界路由器VBR（Virtual Border Router）来完成故障演练，确认冗余物理专线的状态。冗余物理专线接入阿里云后，...
CLB健康检查FAQ
负载均衡健康检查服务也是集群方式的，这样可以避免单点故障。负载均衡的代理分布到很多节点上，因此看到的健康检查日志访问频率和控制台设置的频率不一致，这是正常现象。负载均衡因后端数据库故障导致健康检查失败，如何处理？问题现象 ...
新零售电子价签解决方案（MQTT）
新零售电子价签解决方案由阿里云 云消息队列 MQTT 版 推出，通过MQTT以实现商场超市、公共场所电子标签、多媒体屏幕的数据更新管理。本文将以电子价签为例详细描述该解决方案的系统架构、数据流设计以及注意事项，其他类似行业可参考该方案...
使用须知
本地盘来自单台宿主机，数据可靠性取决于宿主机的可靠性，存在单点故障风险和数据丢失风险。如果您对数据可靠性要求高，建议在应用层做数据冗余保证数据的可靠性。用户具备边缘节点服务ENS提供的节点资源在有效期内的完整使用权，但不具备...
发票常见问题
说明：若民众索取的境外电商发票有中奖，“财政部”电子发票整合服务平台将主动以电子邮件通知中奖：若消费者已将「跨境电商电子邮件载具」归户手机条形码：若消费者已将「跨境电商电子邮件载具」（即与境外电商交易使用之电子信箱）归户至...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
专线连接类
阅读文档→选择合适的接入点→控制台购买物理专线接口→申请LOA→运营商施工→用户报竣并等待阿里云施工→支付资源占用费→启用物理专线→配置边界路由器→加入云企业网或者创建对等连接→配置路由→从两端主机互相做连通测试（一般能ping...
陀螺仪小球
} 寄存器 一般，使用I2C通讯的器件，都是通过读写寄存器的方式来完成对设备的读取和配置，因此了解寄存器的分布就非常重要。由于 MPU-6050 的寄存器数量较多，建议读者们查阅 Regsiter Map 文档来获取这些信息。我们进列出部分较为关键的...
作废发票、申请退票
6 错误发票为电子发票，且发票状态在开票中 电子发票，一般在申请提交后3-5分钟内开具成功。如您申请的发票有误，请刷新 发票管理 页面，等待发票开具成功后，对错误发票点击退票，我们红冲处理后，系统即会产生一条对应的负数发票记录，...
网络架构容灾
服务中心某IP地址故障后，快速发现并实现隔离，地址恢复后自动添加至解析列表，完全无需人为干预。当某中心故障发生时，快速切流到其他中心，减少中断时间。阿里云全局流量管理（Global Traffic Manager，简称GTM）可以有效解决上面几个...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
卸载完成后客户端状态显示为 未安装。在 服务器防勒索 页签，单击目标服务器操作列的 安装，重新安装防勒索客户端。ECS_STOPPED ECS停机。ECS服务器未开机，导致客户端安装失败。启动ECS服务器后，再安装防勒索客户端。操作步骤如下：登录 ...
基于MSE云原生网关实现同城多活
说明 两个可用区各一个SLB，可有效避免SLB单点故障，当单可用区SLB发生故障后，可通过DNS切流。一个云原生网关，多可用区部署，实现跨可用区、多业务集群的全局流量管理能力，可有效保证多集群的请求负载均衡，可实现单可用区故障后秒级、...
本地IDC通过主备冗余专线连接上云
该企业为了解决单点故障问题，需要分别向两个运营商各申请一条物理专线，其中一条做主用线路，另一条做备用线路，将本地IDC连接至阿里云。本文中，与两条物理专线连接的两个云上边界路由器VBR（Virtual Border Router）的配置如下表所示。...
本地IDC通过负载冗余专线连接上云
该企业为了避免单点故障问题，需要分别向两个运营商各申请一条物理专线，两条物理专线同时转发流量，将本地IDC连接至阿里云。本文中，与两条物理专线连接的两个云上边界路由器VBR（Virtual Border Router）的配置如下表所示。VBR配置项 VBR...
通过公网NAT网关实现云上统一公网出入口IP
由于业务的特殊性，要求业务满足以下条件：业务具有高可用性，避免单ECS实例故障导致的业务中断。两台ECS实例均可以主动访问互联网。互联网访问ECS实例使用的公网IP与ECS实例主动访问互联网使用的公网IP一致。您可以联动公网NAT网关、CLB ...
电子罗盘
实验介绍“电子罗盘”，作为一种非常常见的功能，目前市场上的智能手机几乎都默认配备了。在生活中，它可以帮助我们找准方向，进行辅助定位等等。除了手机之外，电子罗盘也广泛应用于航空、航天、机器人、航海、车辆自主导航等领域。在本...
门禁一体机设备接入
设备别名：设备别名一般可以填写设备相关的备注信息。例如：门禁设备000028。品牌型号：根据项目采用设备的具体情况，选择相应的品牌和型号。设备配置：IP：门禁设备的IP地址填写，输入示例为192.168.1.110。点击品牌型号，会弹出品牌型号...
IDC通过BGP主备专线链路上云方案
警告 若您选择关闭本功能，请确保您有其他方式保证链路的冗余性，否则当物理专线连接故障后，会导致网络中断。说明 健康检查会以您指定的发包时间间隔发送探测报文，当连续发送的所有探测报文（即您指定的探测报文个数）都丢包时，则判断...
地址池配置
永远在线：此工作模式系统将认为该IP地址永远处于正常状态，DNS解析始终向用户返回该IP地址，健康检查对永远在线的IP地址进行监控并告警，但是不执行告警后的IP地址摘除、添加和故障切换动作。永远离线：系统认为该IP地址永远处于异常状态...
测试指标
当故障节点恢复后，加入集群，系统是否有业务中断情况出现。节点切换需要多长时间。在验证集群可靠性的同时，需根据具体情况使用压力工具模拟实际业务发生相关情况，对应用保持一定的性能压力，确保测试结果符合生产实际情况。备份和恢复 ...
修改域名DNS解析设置
通过CNAME接入方式将域名添加到 Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）后，您需要将域名的DNS解析指向WAF提供的CNAME地址，才可以使域名的Web请求解析到WAF进行安全防护。本文介绍如何修改域名DNS解析设置。背景信息 WAF仅...
单笔数据 Top
背景信息 单笔数据 Top 是通过对单条日志的数值维度进行排序，查看最高 N 个单笔业务，如统计耗时前 10 的单笔订单。更多监控类别应用场景，请参见 监控类型概述。配置自定义监控主要包括如下的步骤：选择监控产品 填写基本信息 配置日志...
访问CDN加速域名返回5XX错误的常见问题
概述 当用户使用CDN加速域名后进行访问，客户端的请求将首先发送到CDN的L1节点，再通过L1—L2—源站的网络路径回源获取资源。因此如果访问过程中出现问题就可能涉及到多级网络链路的问题。当CDN回源源站异常失败时就会出现5XX的错误，主要...
CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法
问题描述 当您使用阿里云CDN加速站点访问资源后，客户端的请求将首先发送到CDN的L1节点（一级节点），再回源到L2节点（二级节点），然后再回源到源站。因此如果访问过程中出现问题，可能涉及到多级网络链路的问题。当CDN回源源站异常失败时...
同城高可用
当未开启跨可用区时，仅支持创建并使用单可用区CU类型的项目空间，单可用区故障后，作业将无法正常运行。开启跨可用区后，支持根据需要创建两种CU类型的项目空间；当使用跨可用区CU类型的项目空间时，当主可用区出现故障时，作业将在您选择...
使用阿里云CDN加速后网站访问速度较慢
问题描述 在使用阿里云CDN加速后，网站访问速度比较慢。由于造成访问慢的影响因素很多，如何去分析定位问题、优化网站速度、解决问题是一个十分重要的课题，本文对此进行详细介绍。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更...
常见问题列表
本文的常见问题与Link SDK的C语言版本相关，通用性...再次发送 MQTT ping request,并等待 MQTT ping response 如果在接下来的下一个 keepalive_interval_ms 时间间隔内,没有收到对应的 ping response 或是在进行报文的上行发送(send)或者下行...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
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