API错误码
解决方案：如果使用SDK调用接口，请注意AccessKey ID和AccessKey Secret字符串赋值正确。如果自行加密签名（Signature），请参见 请求签名 检查加密逻辑。InvalidTimeStamp.Expired 时间戳或日期已过期 原因：一般由于时区差异造成时间戳...
公共云基础服务说明书
阿里云公共云基础服务是阿里云客户购买云产品后获得云产品基本使用，技术支持等服务能力的通道，阿里云也提供包括电话、工单、官网在线咨询等多种支持方式，全天候不间断（7x24小时）为客户提供服务，通过各种工具和技术、人员及计划，...
短信发送状态回执错误码
解决方案：如果使用SDK调用接口，请注意AccessKey ID和AccessKey Secret字符串赋值正确。如果自行加密签名（Signature），请参见 请求签名 检查加密逻辑。InvalidTimeStamp.Expired 时间戳或日期已过期 原因：一般由于时区差异造成时间戳...
支持计划
1.1阿里云支持计划体系简介 阿里云支持计划体系是阿里云客户获取阿里云技术专家支持的通道。阿里云配备经验丰富的技术专家，服务内容涵盖阿里云技术、产品、解决方案及架构，支持方式包括工单、电话、在线、专属企业群、TAM等，全年全天候...
前端SDK文档接入
通过该文档，您可以实现将坐席工作台嵌入到第三方系统中，直接在您系统中实现单点登录、接打电话等功能，并且您可以通过监听SDK中的方法来实现来电弹屏，下面的工作需要您公司的前端工程师来实施。您可随时关注该文档页面，SDK有更新时会...
挂载文件系统失败故障排查
解决方案 使用正确的挂载命令挂载NAS NFS协议文件系统。关于Linux挂载NFS协议文件系统的挂载命令参数说明，请参见 挂载命令参数说明。通用型NAS，请执行以下命令。使用NFS v3协议挂载文件系统：sudo mount-t nfs-o vers=3,nolock,proto=tcp...
热线接入环境要求
提示声卡错误时需要关注声卡设置，如 声卡错误：声卡可能被其他应用独占使用，检查一下其他使用声卡的地方，再刷新页面是否能恢复。浏览器捕获无声卡异常时需要关注声卡设置。浏览器声卡权限设置 在Chrome浏览器地址栏输入 chrome:/...
挂载访问FAQ
如何解决Windows客户端对NFS文件系统中的文件重命名时返回的invalid device错误？为什么Windows挂载NFS文件系统创建和打开文件时速度缓慢？Windows使用NFS文件系统是否支持文件锁功能？noresvport挂载参数 为什么要使用noresvport参数挂载...
如何解决集群连接失败的问题
私网、公网地址使用错误 问题原因：地址类型（公网、私网）使用错误。解决方法：请确认您使用的地址类型。如果您需要从私网连接 PolarDB 集群，请使用 PolarDB 集群的私网地址；如果您需要从公网连接 PolarDB 集群，请使用 PolarDB 集群的...
接入WAF后访问报401错误应如何处理
问题描述 接入WAF后访问网页报401错误 解决方案 状态码 401 Unauthorized 代表客户端错误，指的是由于缺乏目标资源要求的身份验证凭证，发送的请求未得到满足。原因一：需要用户身份验证信息尚未被提供 解决方案：提供相应的身份验证信息。...
App端性能体验功能说明
术语表 基础字段 名词 名词解释 错误数 该类错误在一定时间范围内产生的次数，也就是SDK上报的日志数量 错误率 错误率=错误次数/应用启动次数，对于自定义异常类的错误，错误率可能大于100%，对于崩溃类的错误由于数据挤压和延时上报的原因...
错误码
13210 网络错误 ERROR_UNSUPPORTED_SCHEME不支持URI方案-13211 网络错误 ERROR_FAILED_SSL_HANDSHAKE SSL握手失败-13212 网络错误 ERROR_BAD_URL URL格式错误-13213 网络错误 ERROR_FILE通用文件错误-13214 网络错误 ERROR_FILE_NOT_FOUND...
重复来电分析
一次性解决来电数量：以下两种情况均算作相同问题一次性解决 如果重复来电的两通电话，客户问的是非关联问题或者关联问题中的不相同问题，则第一通算作一次性解决，该通话对应客服的相同问题一次性解决电话数加一；如果某个客户在一通电话...
常见问题
本文汇总了使用OOS的常见问题。...执行模板报错：Code:Forbidden.RAM,Message:User not authorized to operate on the specified resource,or this API doesn't ...执行命令常见错误 解决方法：请 查看执行结果及修复常见问题 的帮助文档。
手机号认证SDK返回码
1,私网IP校验错误 私网IP校验错误。1,源IP鉴权失败 源IP鉴权失败。1,获取鉴权信息失败 获取鉴权信息失败。1,获得的手机授权码失败 一般是由于请求SDK超时导致的失败。1,网关取号失败 网关取号失败。1,网络请求失败 网络请求失败。1,验签...
错误处理
返回的错误格式如下：错误代码（Error Code）：如果错误是服务端返回的错误，则错误代码与API返回的错误代码一致；如果错误是SDK网络请求错误，则错误代码为“RequestError”。错误消息（Error Message）：如果错误是服务端返回的错误，则...
错误码
错误码 识别成功 错误码 错误信息 描述 0 SUCCESS 成功 配置或参数错误 错误码 错误消息 描述 解决方案 240999 DEFAULT_ERROR 内部默认错误。内部错误，请重试。240001 NUI_CONFIG_INVALID 配置文件错误。配置文件错误，请确认传入的资源...
错误码
错误码 识别成功 错误码 错误信息 描述 0 SUCCESS 成功 配置或参数错误 错误码 错误消息 描述 解决方案 240999 DEFAULT_ERROR 内部默认错误。内部错误，请重试。240001 NUI_CONFIG_INVALID 配置文件错误。配置文件错误，请确认传入的资源...
网络分析
网络错误次数 展示发生网络错误的域名/路径与错误次数。网络请求耗时 展示采集到网络请求耗时的域名/路径与请求耗时平均值。DNS请求耗时 展示采集到DNS请求耗时的域名/路径与请求耗时平均值。SSL请求耗时 展示采集到SSL请求耗时的域名/路径...
接口回调 Block 返回的错误可能有哪些？
问题解答 若遇到失败则回调 Block 的 error 字段不为 nil，可能会是以下错误导致的：AppKey/AppSecret 错误、获取配置文件错误、获取未读数错误、拍照错误、获取相册错误、网络错误等，具体是哪个错误会在 error 的错误信息中显示。...
AIOps 解决方案专家服务内容说明
编号 验收里程碑 验收内容 验收完成标志 1 AIOps解决方案设计与验证完成 项目准备、调研评估、设计阶段所有交付物 甲方在线确认《验收报告》2 AIOps解决方案实施完成 实施阶段所有交付物 甲方在线确认《验收报告》9.完成标志 客户验收完成...
控制台错误日志说明
索引重建错误 编号 含义 触发条件 7500 系统错误-7601 定时任务执行失败 定时索引重建执行失败 数据同步错误 错误码 报错内容 使用场景 触发条件 7301 文档主键值不存在,请检查后重试 校验场景 字段的值为null即触发 7304 文档主键值为空,...
控制台错误日志说明
索引重建错误 编号 含义 触发条件 7500 系统错误-7601 定时任务执行失败 定时索引重建执行失败 数据同步错误 错误码 报错内容 使用场景 触发条件 7301 文档主键值不存在,请检查后重试 校验场景 字段的值为null即触发 7304 文档主键值为空,...
查看HTTP/网络错误
错误次数 发生错误的样本数量 错误设备次数 发生错误的去重设备数 错误详情 基本信息 聚合详情为：按照1分钟、5分钟、1小时、1天的维度展示某一时间段内数据。如聚合时间为1天，以1天为维度，展示最近7天的数据。说明 默认1分钟、5分钟，...
SASE App网络诊断错误码说明
SASE App 网络诊断错误码说明 错误码 错误原因 错误类型 解决方案（中文）解决方案（英文）-1 未知错误 未知错误 请检查 SASE App是否正确安装或联系管理员。An unknown error occurred.Check whether the SASE client is properly ...
常见报错
本文介绍DBS配置备份计划、备份恢复预检查以及恢复任务运行时系统返回的报错信息（如异常信息或错误码）以及解决方法。说明 若在本文中未找到您遇到的异常或报错，或按照文中修复建议仍未解决您的问题，请到 DBS客户咨询群（钉钉群号：...
错误码
本文介绍使用Android Link SDK连接至物联网平台时，可能返回给设备端的错误码及说明。常见错误码 说明 本文包括Android Link SDK的错误码，云端日志错误码请参见 云端运行日志。错误码 子错误码 描述 备注 1101100 无 ERROR_SDK_ERROR SDK...
作废发票、申请退票
如果您在旧版（橙色版）操作场景 如您申请的发票出现以下信息的错误，请按文档所列举的错误场景，按对应的解决方案处理 开票的公司名称、税号、公司地址电话、开户行信息错误 开票的内容、规格型号、开票金额不合预期 开票填写的备注内容有...
403错误
解决方案：通过外网访问OSS服务时，以URL的形式表示访问的OSS资源。OSS的URL结构为<Schema>:/<Bucket>.<外网Endpoint>/。其中Schema包含HTTP或者HTTPS，Bucket表示存储空间名称，外网Endpoint为Bucket所在数据中心供外网访问的Endpoint，...
共享内存通信（SMC）常见问题
如果您在Alibaba Cloud Linux 3系统中启用了共享内存通信SMC（Shared Memory Communication），且使用过程中遇到无法正常通信、部分端口不可用、对比TCP没有应用性能提升等问题，可以参考本文提供的方案进行排查并解决。启用SMC后应用性能...
云市场常见问题
（该体验计划为自愿参与，下单时若未勾选该计划不会进行数据保存）故障排查相关问题 远程服务器返回错误码460，应该如何解决？通常是您的请求body部分参数不符合JSON规范。可以通过检查body参数来解决，或者把body参数尝试转换成JSON格式，...
Linux系统中执行ifup命令返回错误
概述 本文主要介绍在Linux系统中执行ifup、ifdown命令，返回 command not found 错误的解决方法。问题症状 主机网络不通，经检查发现网卡没有配置。完成网卡配置后，执行ifup、ifdown命令重启网卡时，返回 command not found。问题原因 ...
接口说明
错误码 通用错误码 状态码 状态消息 原因 解决方案 40000000 默认的客户端错误码，对应了多个错误消息。用户使用了不合理的参数或者调用逻辑。请参考官网文档示例代码进行对比测试验证。40000001 The token 'xxx' has expired；The token '...
错误码查询
错误码分类 错误码表示 服务端错误码 服务端报错 8位错误码，例如：50000000 客户操作错误导致的服务端报错 8位错误码，例如：40020105 SDK错误码 移动端SDK（iOS SDK/Android SDK）6位错误码，例如：140008、240070 JAVA SDK/C++ SDK/...
移动端SDK说明
错误码 通用错误码 状态码 状态消息 原因 解决方案 40000000 默认的客户端错误码，对应了多个错误消息。用户使用了不合理的参数或者调用逻辑。请参考官网文档示例代码进行对比测试验证。40000001 The token 'xxx' has expired；The token '...
接口说明
错误码 通用错误码 状态码 状态消息 原因 解决方案 40000000 默认的客户端错误码，对应了多个错误消息。用户使用了不合理的参数或者调用逻辑。请参考官网文档示例代码进行对比测试验证。40000001 The token 'xxx' has expired；The token '...
测试报告说明
在 异常汇总 列表，单击 操作 列的 详情 按钮，展开指定错误的详细信息，包括错误日志、问题分析和解决方案。性能分析 查看应用运行过程中，CPU/内存/网络资源占用、运行情况的统计数据和时间趋势，以及细化至进程粒度的资源占用情况。将...
常见问题
解决方法：destDomian 配置的域名是Bucket所在地域的Endpoint地址，而不是带Bucket名称的二级域名。例如Bucket所在地域为华北2（北京），应填写oss-cn-beijing.aliyuncs.com。详情请参见 配置文件示例。迁移失败日志报错 Unable to execute...
常见问题
解决办法如下：如果写入机器和实例在同一个区域 Region 内，可将写入测试机器加入到 TSDB 所在实例的 VPC 网关下即可。具体操作方式请参见 单ECS迁移示例。请求返回：“Exceed Max TS counter xxxx”，如何解决？返回这个结果表示 TSDB ...
错误反馈
解决方法：建议您直接使用内容安全SDK，SDK中已经封装了签名过程，无需您再编写签名代码。如果您只能使用HTTP方式调用接口，建议先查看内容安全签名机制。更多信息，请参见 SDK概览、签名机制。已经将*.aliyuncs.com加入防盗链白名单，为...
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