查看排队情况
（可选）手动分单 若订单的排队原因是当前员工的持单量已满，您可以与员工协商之后，重新为其设置持单量。然后再手动为该员工分单。为目标订单所属的员工调整最大持单量，详情请参见 为员工配置持单量。在左侧导航栏，选择>排队情况。找到...
查看排队情况
（可选）手动分单 若订单的排队原因是当前产品服务商的持单量已满，您可以与服务商协商之后，重新为其设置持单量。然后再手动为该服务商分单。为目标订单所属的服务商调整最大持单量，详情请参见 为服务商调整持单量。在左侧导航栏，选择>...
查看排队情况
（可选）手动分单 若订单的排队原因是当前产品服务商的持单量已满，您可以与服务商协商之后，重新为其设置持单量。然后再手动为该服务商分单。为目标订单所属的服务商调整最大持单量，详情请参见 为服务商调整持单量。在左侧导航栏，选择>...
发布者最佳实践
默认情况下，云消息队列 Kafka 版 为了提升可用性，并不保证单个分区内绝对有序，在升级或者宕机时，会发生少量消息乱序（某个分区挂掉后把消息Failover到其它分区）。如果业务要求分区保证严格有序，请在创建Topic时选择使用Local存储。
常见问题
迁移与同步 为什么OSS外表导入ORC、PARQUET等格式的数据，出现内存报错或OOM挂掉？如何处理导入数据报错：too many parts？为什么DataX导入速度慢？为什么Hive导入后其数据行数跟ClickHouse对不上？为什么Kafka导入后其数据行数跟...
通话记录
排队溢出 含义：根据IVR中的转人工模块—队列溢出，设置的人数进行判断当前通话是否排队溢出 IVR中配置挂机原因节点，并选择「排队溢出」。用户来电进入到该节点后挂机，则显示该挂机原因。转人工失败 IVR中配置挂机原因节点，并选择「转...
通话记录
排队溢出 含义：根据IVR中的转人工模块—队列溢出，设置的人数进行判断当前通话是否排队溢出 IVR中配置挂机原因节点，并选择「排队溢出」。用户来电进入到该节点后挂机，则显示该挂机原因。转人工失败 IVR中配置挂机原因节点，并选择「转...
VPC实例加入云企业网后网络不通的排查方法
问题原因 加入云企业网后网络不通的原因如下：ECS实例的安全组配置问题 ECS实例所在VPC不在同一云企业网 VPC内的路由异常 VPC下的交换机网段存在冲突 不同地域的VPC没有设置互通带宽 ECS实例系统路由异常 解决方案 登录 ECS管理控制台，...
如何结束 AHAS Agent 进程？
这一功能保证了进程可用性，避免进程因异常挂掉或机器重启等原因，需要手动拉起的情况。所以，您在服务器进程中结束 AHAS Agent 无法永久结束该进程，AHAS 会在定时检查后或机器重启时，自动拉起该进程。如果您某段时间不需要使用 AHAS ...
监控、诊断和故障排除
对于客户端网络断掉的情况，用户可以使用工具（如Wireshark）调查网络连接问题。客户端错误问题 客户端授权错误请求增加 当监控中的客户端授权错误请求数增加，或者客户端程序接收到大量的403请求错误，那么最常见的可能原因有以下几个：...
硬件终端配置网络打印机
由于网络隔离的原因，直接选择网络连接可能无法正常探测到打印机，此处请选中 确定是否希望在不连接打印机的情况下安装软件。说明 若对应厂家的驱动程序无此选项，请检查是否有 自定义安装 等类似功能，如果没有，可采取Windows的 INF驱动...
云数据库Redis开启免密访问提示“The specified ...
问题原因 您的网络类型不支持开启免密登录，只有Redis实例的网络类型为专有网络才可以开启免密登录，详情请参考 开启专有网络免密访问。解决方案 云数据库Redis支持在专有网络环境下开启免密访问，请检查您Redis实例的网络类型。如果您的...
诊断网络连通性
网络连通性诊断功能用于诊断云上网络元素之间的网络连通性，方便您了解网络连通情况和定位网络不通的原因。本文介绍网络连通性诊断功能及相关操作。前提条件 使用网络连通性诊断功能前，请确保满足以下条件：如果诊断对象为实例或弹性网卡...
常见问题
在分布式事务服务挂掉的情况下，事务是否能正常回滚？分布式事务的服务端会记录下事务的状态并持久化，即使服务挂掉，在服务重新启动后，事务仍然能够正常回滚。建表时，是否可以使用 SQL 的关键字作为列的名称？不可以，建表时列名不能...
新建集群
vsw-bp16kd6ejw0dlfe8p*备专有网络交换机2 部署方案选择为 多可用区 时，备专有网络交换机2 需选择 备可用区2 所在的可用区内的专有网络交换机，如果没有可用的交换机，请前往 专有网络管理控制台 创建。vsw-bp1ib93rzqhdj2tjb*内核版本 ...
创建分片集群实例
如果您需要使用专有网络，但ECS实例的网络类型为 经典网络，您可以将ECS实例网络类型转换为专有网络，具体请参见 ECS实例从经典网络迁移到专有网络。支持的地域和可用区 支持创建分片集群实例的地域和可用区，请参见 支持的地域和可用区。...
连通性检测
本文介绍云数据库HBase连通性检测和与云数据库HBase网络不通的可能原因。背景信息 云数据库HBase为了保障安全性，不提供Ping的ICMP协议，请不要使用Ping来访问，判断是否连通云数据库HBase，请使用Telnet。平台提供了公网访问及内网访问，...
配置伸缩组
当CLB实例的网络类型为经典网络，伸缩组的网络类型为专有网络时，如果CLB实例的后端服务器组中包含专有网络ECS实例或ECI实例，该实例必须与伸缩组位于同一专有网络。CLB实例至少需要配置一个监听。具体操作，请参见 监听概述。CLB实例必须...
错误反馈
报错原因：网络访问异常，内容安全API需要通过公网访问。解决方法：配置公网访问权限，确保能访问到ECS上。需要自查网络环境，可以自行Ping对应环境的Endpoint来验证。如果网络环境正常，请检查是否缺少对应语言的依赖或者 aliyun-*-sdk-...
访问OSS出现网络异常如何处理?
发生网络异常有可能是您使用的OSS域名不合适，但多数网络异常都是客户端网络不稳定导致的，本文将针对不同情况给出网络异常的解决办法。背景信息 如果您请求OSS时收到了OSS的响应，即使这个响应的HttpCode不是200，也说明您当前的网络跟OSS...
挂载文件系统失败故障排查
原因分析 网络未连通。TCP/IP NetBIOS Helper服务未启动。注册表未正确配置LanmanWorkstation。解决方案 执行 ping<挂载点地址>命令检查挂载点地址是否连通，延时是否正常。如果网络连接正常，则执行步骤b。如果网络连接不通，请您先通过...
容器网络FAQ
ACK容器网络数据链路 ACK容器网络数据链路（Flannel）ACK容器网络数据链路（Terway ENI）ACK容器网络数据链路（Terway ENIIP）ACK容器网络数据链路（Terway IPVLAN+eBPF）ACK容器网络数据链路（Terway ENI-Trunking）其他 如何解决Pod启动...
常见退信内容分析
因为拒掉的原因很多，所以要从对方返还的信息来判断原因。我方服务器IP地址被对方拒掉。因为拒掉的原因很多，所以要从对方返还的信息来判断原因。请将退信在线提交我们检查核实。确定原因后，我们将联系对方解除屏蔽。Connection timed out...
建立ClassicLink连接后经典网络和VPC网络不通的排查...
其他可能导致不通的原因如下：专有网络加入云企业网，云企业网内其他VPC存在比ClassicLink的 10.0.0.0/8 更明细的路由，并且包含经典网络ECS的私网网段。若VPC的网段是 10.0.0.0/8，需要确保和经典网络ECS进行通信VPC的交换机使用的网段在 ...
强弱依赖治理概述
强弱依赖治理的应用 强弱依赖治理主要可以被应用到以下场景：系统改造验收：对于分布式系统，至少在运行态中，不会因为依赖的系统后台出现故障，引起当前应用出现系统级可用性的故障，例如进程挂掉、频繁FullGC、负载飙高等，何时何地都应...
高可用拓扑
如果您的业务对可用性要求高，在设计网络拓扑时，可考虑通过两台智能接入网关设备组成高可用网络接入阿里云。背景信息 您可以通过购买两台智能接入网关设备组成高可用网络接入阿里云，智能接入网关设备备份方式分为双机冷备和双机热备两种...
临时混访方案（同时保留经典网络和专有网络地址）
为满足日益增多的网络迁移需求，RDS新增了网络混访功能，可实现在无访问中断的情况下将经典网络平滑迁移到VPC上。重要 由于经典网络存在网络安全隐患，云盘实例已全面升级为专有网络，本地盘实例逐步关闭售卖。为了确保您的网络安全性建议...
临时混访方案（同时保留经典网络和专有网络地址）
某一公司要将经典网络迁移至VPC时，若选用混访的迁移方式，在混访期内，一部分应用通过VPC访问数据库，一部分应用仍通过原经典网络的内网地址访问数据库，等所有应用都可以通过VPC访问数据库时，就可以将原经典网络的内网地址释放掉。...
附录：服务状态码说明
说明 单个请求的处理时长包含Processor的计算时间、请求接收网络数据包时间以及单个请求在队列中排队的时间。499 客户端主动断开连接。原因：当客户端主动断开连接时，客户端不会接收到状态码499，该连接上未处理完成的请求会在服务端记录...
临时混访方案（同时保留经典网络和专有网络地址）
某一公司要将经典网络迁移至VPC时，若选用混访的迁移方式，在混访期内，一部分应用通过VPC访问数据库，一部分应用仍通过原经典网络的内网地址访问数据库，等所有应用都可以通过VPC访问数据库时，就可以将原经典网络的内网地址释放掉。...
弹性伸缩任务提示“RAM role can't be used for ...
问题描述 在使用阿里云弹性伸缩过程中，自动添加ECS实例失败，提示以下错误：Fail to create instance into scaling group("A RAM role can't be used for classic instance.")问题原因 造成该问题的原因如下：经典网络类型实例不支持RAM...
Tunnel常见错误码
本文为您介绍使用Tunnel过程中的常见错误码，帮助您了解错误码产生原因，并提供解决措施。Tunnel常见错误码如下：报错信息：ErrorCode=NoSuchPartition,ErrorMessage=The specified partition does not exist.报错信息：ErrorCode=...
网络探测字段说明
WiFi Android：3G/4G/5G iOS:cellular dns 本次探测使用的网络对应的Local DNS（iOS技术原因获取的是默认网络的DNS)，探测时域名解析该DNS。WiFi：30.30.XX.XX,fd00:1:1 蜂窝网络：189.40.XXX.XX,189.40.XXX.XX,2804:214:8000:ffff:94,2804...
网络探测字段说明
WiFi Android：3G/4G/5G iOS:cellular dns 本次探测使用的网络对应的Local DNS（iOS技术原因获取的是默认网络的DNS)，探测时域名解析该DNS。WiFi：30.30.XX.XX,fd00:1:1 蜂窝网络：189.40.XXX.X,189.40.XXX.XX,2804:214:8000:ffff:94,2804:...
使用ACK Net Exporter定位网络问题
这属于tcpreset探针捕获的一种事件，表明有访问未知端口的报文被本地发送RST报文拒绝，拒绝的原因是没有根据报文找到相应的Socket。通常在NAT失效后会发生这个事件，例如IPVS定时器超时等原因发生后。pod/namespace：ACK Net Exporter根据...
DNS解析异常问题排查
集群外部域名解析异常 新增Headless类型域名无法解析 StatefulSets Pod域名无法解析 安全组、交换机ACL配置错误 容器网络连通性异常 CoreDNS Pod负载高 CoreDNS Pod负载不均 CoreDNS Pod运行状态异常 客户端负载原因导致解析失败 ...
DNS解析异常问题排查
集群外部域名解析异常 新增Headless类型域名无法解析 StatefulSets Pod域名无法解析 安全组、交换机ACL配置错误 容器网络连通性异常 CoreDNS Pod负载高 CoreDNS Pod负载不均 CoreDNS Pod运行状态异常 客户端负载原因导致解析失败 ...
Quick BI报表sql优化建议中的查询的排队时间如何理解
概述 本文描述了Quick BI报表sql优化建议中的查询的排队时间如何理解。详细信息 这个查询的排队时间是指数据库内部的排队时间，这里的优化建议指的都是数据库内的。适用于 Quick BI 公共云专业版
排队数据
2.实时排队趋势与对比报表可查看游戏的排队和时间关系。在【游戏名称】下拉框中可选择需查看排队趋势的游戏。点击【添加对比-时间对比-选择时间】，可在趋势图中添加所选日期当天的排队趋势对比。点击【添加对比-游戏对比-选择游戏】，可在...
多语言SDK访问（公网&内网）
如果有多个尽量使用多个地址，避免单个节点挂掉连接不上集群。公网和内网访问方式几乎相同，只是地址不同。添加白名单。实际访问之前，请确保已经将客户机的IP加入白名单，具体操作参见 设置白名单。多语言代码示例 Java访问 Maven加入依赖...
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