网站被劫持问题概述
概述 网站被劫持问题经常出现在运营商数据传输的过程中，其中包括HTTP劫持、DNS劫持、运营商直接重置。详细信息 HTTP劫持 HTTP劫持主要是应用层的劫持，其中302劫持和内容篡改都会产生，主要的现象比较明显。如果是302，那么可以明显看到...
运营商回执错误码
200003 用户收到呼叫但未接听 单呼时指用户未接听，双呼时指主叫未接听 200004 用户号码不合法 单呼时指用户号码不合法，双呼时指主叫号码不合法 200005 被叫用户无法接通 因运营商问题或者被叫拒接等导致的被叫无法接通 200006 语音播放...
开发和测试
如果您需要进入北京、上海、杭州和深圳的中国电信、中国联通和中国移动机房施工，运营商会要求您额外签署机房专线接入授权书，该文件需要在施工时交付给运营商审核人员，请您提前准备该文件。运营商的机房专线接入授权书，需要您公司和阿里...
强大容灾能力
如果您需要进入北京、上海、杭州和深圳的中国电信、中国联通和中国移动机房施工，运营商会要求您额外签署机房专线接入授权书，该文件需要在施工时交付给运营商审核人员，请您提前准备该文件。运营商的机房专线接入授权书，需要您公司和阿里...
大带宽负载均衡能力
如果您需要进入北京、上海、杭州和深圳的中国电信、中国联通和中国移动机房施工，运营商会要求您额外签署机房专线接入授权书，该文件需要在施工时交付给运营商审核人员，请您提前准备该文件。运营商的机房专线接入授权书，需要您公司和阿里...
最强容灾能力
如果您需要进入北京、上海、杭州和深圳的中国电信、中国联通和中国移动机房施工，运营商会要求您额外签署机房专线接入授权书，该文件需要在施工时交付给运营商审核人员，请您提前准备该文件。运营商的机房专线接入授权书，需要您公司和阿里...
创建和管理独享专线连接
如果您需要进入北京、上海、杭州和深圳的中国电信、中国联通和中国移动机房施工，运营商会要求您额外签署机房专线接入授权书，该文件需要在施工时交付给运营商审核人员，请您提前准备该文件。运营商的机房专线接入授权书，需要您公司和阿里...
RebindCards-换绑解锁单卡
接口说明 物联网卡在换绑设备时，运营商会锁定此卡，为了能够正常使用，一般需要对此卡进行换绑解锁，注意：单卡单月换绑解锁部分运营商只能支持 2 次。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后...
创建和管理独享专线连接
如果您需要进入北京、上海、杭州和深圳的中国电信、中国联通和中国移动机房施工，运营商会要求您额外签署机房专线接入授权书，该文件需要在施工时交付给运营商审核人员，请您提前准备该文件。运营商的机房专线接入授权书，需要您公司和阿里...
使用域名检测工具排查域名问题
检测结果及问题排查 以下列出了检测结果中可能会出现的问题、原因及解决方法供您参考。有关DNS检查的解析生效情况 已生效：表示本地电脑或当地运营商的访问探测结果。例如，用户在北京，使用自己的电脑访问域名，如果此字段的检测结果为已...
使用公网流量分析
运营商 选择运营商类型。时间 选择要查看公网性能的时间范围。系统默认选中当前时间的最近1小时作为时间范围。需要选择一段连续时间内的数据进行分析，时间段的起始时间最早可选择7天前，时间段的结束时间距起始时间最多24小时。例如，当前...
概览
如果拨测获得的中国各省运营商公共DNS服务器的解析结果与域名真实配置的解析记录指向不同，则说明域名在中国某些省份运营商解析出现异常（可能出现DNS劫持或污染）。服务可用性监控 通过使用站点监控功能配置定时HTTP（S）拨测任务，选择...
切换线路
运营商线路 切换到 地域线路 后，运营商线路、阿里云线路下的解析记录权重设置将会失效，默认线路、境外线路、搜索引擎线路、自定义线路下的解析记录权重设置不受影响。地域线路 切换到 运营商线路 后，中国地区线路下的解析记录会被暂停。...
访问解析到ECS实例上的域名出现跳转
网络运营商有劫持出现跳转这个一般出现在小运营商，排除的方法有。测试是否有这种情况，如果也是有跳转说明不是运营商的问题。在客户端抓包分析，查看具体发跳转的IP是多少。云上安全系统导致的跳转，一般是备案系统，或有非法信息。这种都...
远程连接FAQ
检查是否为海外服务器 中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量应用服务器，可能会出现较大延迟和丢包，造成无法访问服务器的问题。该问题受国际运营商的影响，无法在服务器中修复。更多信息，请参见 远程连接非中国内地服务器时，提示连接...
DCDN节点运维下线说明
异常情况监测：阿里云DCDN节点也可能会因为一些少量的异常情况（例如：运营商线路故障、数据中心机房故障等）而出现计划外的下线。对于这一类问题，阿里云DCDN产品的调度系统提供了对所有节点的探测监控，一旦发现节点异常下线，会实时把...
使用云呼叫中心时拨打电话提示呼叫受限
问题原因 运营商为了防止对终端用户造成电话骚扰，防止终端投诉，对于外呼存在以下策略限制：外呼频次限制：对于同一号码每天最多外呼3次，一个月对于同一个号码最多只能外呼5次，只要呼叫线路送到对方，对方有无接听都算一次。外呼时间段...
DescribeCdnRegionAndIsp-查询地域和运营商列表
接口说明 CDN 支持的地域及运营商列表会不定时更新，请您及时关注官网最新信息。单用户调用频率：30 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例...
设备显示离线
如果不正常，请处理运营商网络问题。如果正常，请跳转至 步骤2。请检查设备本身是否上电。电源状态指示灯是否为绿色。已连接的网络接口状态灯是否为绿色。如果设备上电失败，请参见 设备无法上电 处理。如果设备上电成功，请跳转至 步骤3。...
数据资产定级
局部性质：数据直接或间接用于某些业务线的运营、报告等，如果出现问题会给业务线造成一定的影响或造成工作效率降低。标记为A3。一般性质：数据主要用于日常数据分析，出现问题带来的影响极小。标记为A4。未知性质：无法明确数据的应用场景...
统付池套餐
如果您选择了中国移动的大流量套餐（单卡月均流量大于100 MB），因运营商区域管控限制，此处需备注卡的使用省份，仅支持一省，并且仅能在备注的省份使用物联网卡，否则会受运营商管控，导致异常停机。单击 立即购买。界面基本信息 在统付池...
数据资产定级
局部性质：数据直接或间接用于某些业务线的运营、报告等，如果出现问题会给业务线造成一定的影响或造成工作效率降低。标记为A3。一般性质：数据主要用于日常数据分析，出现问题带来的影响极小。标记为A4。未知性质：无法明确数据的应用场景...
加速上云服务
5.施工交付 阿里云会协同运营商对您的业务进行服务交付。施工过程包括：客户侧接入线路、ENA虚拟连接、阿里云侧楼内线。阿里云会分别完成交付，并及时反馈完成时间。如遇异常情况无法完成交付，阿里云会进行全额退款。6.测试验收 阿里云...
单卡套餐
如果您选择了中国移动的大流量套餐（单卡月均流量大于100 MB），因运营商区域管控限制，此处须备注卡的使用省份，仅支持一省，并且仅能在备注的省份使用物联网卡，否则会受运营商管控，导致异常停机。单击 立即购买。界面基本信息 在单卡...
同档位池套餐
如果您选择了中国移动的大流量套餐（单卡月均流量大于100 MB），因运营商区域管控限制，此处须备注卡的使用省份，仅支持一省，并且仅能在备注的省份使用物联网卡，否则会受运营商管控，导致异常停机。单击 立即购买。界面基本信息 在同档位...
WAF连接源站服务器超时
原因四：公网链路质量问题 测试其他ISP运营商的客户端是否有相同问题，如果仅仅是某个固定运营商网络的客户端访问有问题，一般是运营商封堵导致。解决方案：抓包确认是否有封堵行为，如果有，请联系运营商解决该问题。适用范围 Web应用防火...
助力企业灰度上云产品实践
DCDN作为流量入口，不仅是精细维度的切换开关，还承载着交易、下单等用户核心业务接口的加速职责，一旦出现问题，将直接影响用户的GMV，因此需要分钟级的灰度下发及版本回退能力。问题四：要可靠，需要解决配置同步、失败驱逐、可视化监控...
DCDN助力企业灰度上云产品实践
DCDN作为流量入口，不仅是精细维度的切换开关，还承载着交易、下单等用户核心业务接口的加速职责，一旦出现问题，将直接影响用户的GMV，因此需要分钟级的灰度下发及版本回退能力。问题四：要可靠，需要解决配置同步、失败驱逐、可视化监控...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
如果是运营商相关节点出现异常，则需要直接联系运营商，或联系阿里云售后技术支持向相应运营商反馈问题。进行链路测试 Linux操作系统 MTR是一款网络诊断工具，其将 ping 和 traceroute 的功能合并，相对于 traceroute 只会做一次链路跟踪...
通过HTTP探测监控运营商DNS劫持
由于网络抖动和运营商DNS可用性低的问题会导致可用率毛刺可能较多，为避免告警风暴，您可以将可用率设置为一个合适的数值。您还需要新建一条运营商DNS劫持告警规则，当触发告警时，提醒您及时进行处理。具体操作如下：在 设置告警规则 区域...
【公告】SSL证书认证网络延迟说明
尊敬的阿里云用户，您好：受网络运营商影响，中国部分地域用户的网站如果部署了DigiCert DV（免费）或RapidSSL DV证书，在进行证书认证获取OCSP（Online Certificate Status Protocol，在线证书状态协议）信息时，会出现网络延时过长或超时...
SDK相关FAQ
当您开启VPN，再进行一键登录操作时，中国联通号码会出现源IP错误、中国电信号码会出现800008错误、中国移动号码会出现103111错误，请关闭VPN之后或者打开飞行模式再关闭之后进行重试。云控制台上是否创建了方案号。创建方案号中的BundleID...
检测IP地址
如果IP地址不归属于阿里云 CDN 节点，可能是运营商网络问题导致，请联系对应运营商进行处理。操作步骤 登录 CDN控制台。在左侧导航栏，单击 工具服务。在 IP检测 区域，单击 去使用。输入您需要检测的IP地址，单击 开始检测。说明 支持检测...
使用负载均衡SLB后出现500、502和504状态码
问题描述 配置负载均衡SLB之后，访问网站出现“500 Internal Server Error”、“502 Bad Gateway”和“504 Gateway Timeout”等错误时，可能由多种原因导致，例如运营商拦截、客户端异常行为导致云盾封堵、负载均衡配置错误、健康检查失败...
为什么只有一个运营商通过
问题原因 短信模板申请审核后，先会由阿里云进行模板的审核，阿里云审核通过后，会继续将模板发由三个运营商（移动，联通，电信）进行审核，由于运营商审核的速度以及相关流程不一，所以审核状态在QuickAudience会陆续返回，导致某一时刻只...
HTTPDNS Andorid SDK:网络切换后返回空的IP
问题原因 由于运营商在网络切换后发生了变化，之前解析过的IP不再有效。因此，SDK在收到网络切换广播后，会清除内存中已解析的IP。解决方案 通过设置 HttpDnsService.setPreResolveAfterNetworkChanged(true)来尽量避免返回空IP。设置为 ...
云解析DNS如何实现故障切换
全局流量管理支持IP地址健康检查功能，并会根据健康检查的结果，来判断运营商IP地址是否出现故障，如果出现故障，则会将域名解析切换到备份的运营商IP上，并最终帮用户实现自动故障转移的功效。请参阅 GTM实现跨网访问加速与故障切换 操作...
EIP实例诊断
如果您需要进一步检查公网运营商问题，请根据以下操作，对 EIP 实例进行公网诊断。在 实例健康诊断 面板的 诊断项详情 区域下方，单击 公网诊断 或 重新诊断。在弹出的 公网诊断 对话框，选择 访问区域 和 目标实例，然后单击 确定。您可以...
OSS下载的内容与实际内容不一致
问题原因 出现该问题是由于网络接入运营商存在劫持行为或者用户更新了Object内容。解决方案 遇到该类问题，可以通过ping命令测试下载链接是否来自OSS源站IP地址：如果不是来自OSS源站IP地址，则有可能是由于网络接入运营商的劫持行为导致的...
入驻流程
说明 若需要联系运营小二，请登记 LinkedMall 留咨表格，运营小二会在5个工作日内联系您。注册阿里云账号，进入 LinkedMall 入驻 界面选择 分销商入驻。警告 入驻阿里云账号建议用子账号，主账号的权限较高，避免泄漏出现安全问题。填写...
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