实例启动异常常见错误与对应解决方案
针对实例启动过程中因操作系统内配置异常、异常关机等问题导致操作系统无法正常启动的情况，您可以通过VNC登录实例发现的启动异常或者实例健康诊断工具返回的异常字段，在本文查看此类问题的解决方案。Windows 1662001135：Windows系统因...
如何处理Windows Server 2003/2008系统的ECS实例虚拟...
问题现象 一般而言，Windows Server 2003/2008系统的ECS实例缺少虚拟内存时会引起很多问题，包含但不限于如下现象：操作系统运行缓慢，甚至出现宕机，远程桌面连接实例时出现蓝色背景界面。VNC连接实例时输入用户名、密码后，无法登录到...
Alibaba Cloud Linux 3系统空载下load大于1的解决方案
问题原因 因容器资源统计增强功能的统计问题，导致系统 load 统计逻辑出现误差，进而造成您在系统空载的情况下，查看到系统平均 load（load averages）结果始终大于1。该缺陷只会造成系统对 load 的统计误差，实际没有增加系统负载，且对...
常见问题概览
连接访问 打开SQLConsole页面时提示“未获取到数据库相关信息”的报错 MySQL中出现“Too many connections”报错 新增ECS自建数据库提示“因白名单问题无法连接数据库”账号或权限 如何在DMS控制台中查看数据库对应的DBA 在DMS控制台添加...
通过远程桌面连接Windows Server 2022系统的ECS实例，...
本文介绍通过远程桌面连接Windows Server 2022系统的ECS实例，提示“你的远程桌面服务会话已结束，可能是下列原因之一”错误的解决方案。问题描述 使用远程桌面连接Windows Server 2022系统的ECS实例，提示“你的远程桌面服务会话已结束，...
使用RSA密钥无法登录ECS实例问题
当您使用Ubuntu、CentOS Stream 9等操作系统的ECS实例，且通过RSA密钥在FinalShell、nuoshell等部分SSH客户端连接ECS实例时，可能出现登录失败的问题，您可以参考本文的操作进行解决。背景信息 RSA加密算法是一种非对称加密算法，在公开...
如何修复Linux系统中已知的系统软件缺陷？
当前已知的Linux系统软件缺陷如下：在CentOS或RHEL 7实例上，启动某个服务或进程时提示端口冲突错误 CentOS/RHEL 7系统的ECS实例长期运行一段时间后，SSH远程连接登录缓慢 可 通过升级操作系统中软件解决的Linux ECS实例问题 在CentOS或...
东软案例
解决方案 东软集团围绕运营商、政务云和汽车等行业新一代数字信息系统IT运维场景海量监控数据存储分析痛点，将从遍布全国多地域的手机、平板等终端连接应用系统业务服务的数字足迹和客户数字体验数据、云端&数据中心网络抓包分析数据，应用...
使用telnet命令检测Lindorm端口连通性
背景信息 如果Lindorm服务出现了连接问题，并且 使用ping命令检测ECS与Lindorm之间的连接 成功，您需要进一步使用telnet命令检测服务端口是否可用。操作步骤 查看连接地址。登录ECS系统并在命令行中使用如下命令。telnet<host><port>说明 ...
Windows系统ECS实例激活失败
网络异常导致激活失败 服务器时钟不同步导致激活失败 磁盘空间满了导致激活失败 激活码不正确导致激活失败 Software Protection异常导致激活失败 问题现象 使用 slmgr-ato 命令对Windows系统进行激活时，系统出现以下错误。运行“slui.exe ...
如何安装Ubuntu 18图形化桌面？
如果您需要为Ubuntu 18系统的ECS实例安装图形化界面，以通过图形界面管理操作系统，可参考本文进行操作。前提条件 已创建Ubuntu 18系统的ECS实例。具体操作，请参见 自定义购买实例。安装图形化桌面 重要 安装图形化桌面会降低服务器的性能...
Linux系统的ECS实例无法通过外网连接MySQL
本文介绍了Linux系统的ECS实例无法通过外网连接MySQL问题的原因及解决方法。问题现象 在Linux系统的ECS中，MySQL无法通过外网连接。问题原因 在MySQL的bin目录下执行：登录到数据 mysql-uroot-p密码 use mysql;select host,user,password ...
使用Nacos-sdk连接MSE Nacos出现The maximum number ...
本文介绍如何解决使用Nacos-sdk连接MSE Nacos出现The maximum number of tolerable server reconnection报错的问题。问题现象 使用Nacos-sdk连接MSE时出现The maximum number of tolerable server reconnection报错。可能原因 Nacos的配置...
无法使用SSH远程连接Linux系统的ECS实例怎么办？
本文介绍无法使用SSH远程连接Linux系统的ECS实例，但是可以通过VNC登录实例的问题原因和解决方案。问题现象 对于Linux系统的ECS实例，使用SSH无法登录，使用VNC登录后，执行 systemctl status sshd.service 命令查看SSH服务（sshd.service...
连接云电脑常见问题
本文记录了终端用户在连接云电脑阶段可能遇到的问题，并介绍了相应的解决方法。连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者...
远程连接Windows服务器
您可以通过轻量应用服务器管理控制台或本地Windows系统自带的远程桌面连接工具连接Windows轻量应用服务器，本文为您提供具体的操作指引。前提条件 待连接的Windows服务器的状态为 运行中。已设置服务器密码。具体操作，请参见 设置或重置...
Windows Server 2008 R2出现termdd蓝屏问题，如何处理...
本文介绍Windows Server 2008 R2出现 termdd 蓝屏问题的原因及解决方案。问题描述 Windows Server 2008 R2在运行过程中...如果确认系统安装了KB4499164或者KB4499175补丁以及 termdd.sys 文件版本在 6.1.7601.24441 及以上，蓝屏问题解决。
启动Windows实例时，提示“no bootable device”错误...
本文介绍 启动Windows实例时，提示“no bootable device”错误 的问题原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例无法启动，提示“no bootable device”错误。说明 当操作系统无法启动时，只能通过VNC方式远程访问实例。问题原因 出现...
常见问题
Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 当IIS搭建的网站显示“500-内部服务器错误”时如何查看真实报错信息 远程连接问题 无法远程连接Windows实例的处理方法 无法通过SSH远程登录Linux实例时的排查指引 如何查看和修改Windows...
出错提示“failed to leapp preupgrade”
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“failed to leapp preupgrade”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统时，迁移任务出错提示“failed to leapp preupgrade”信息。问题原因 可能原因...
Quick BI新交叉表不出现“总计”
问题描述 Quick BI新交叉表不出现“总计”。问题原因 行字段的第一个字段隐藏了。解决方案 取消行字段的第一个字段隐藏。适用于 Quick BI
Windows实例系统盘异常如何解决？
当磁盘异常时，检测结果将会出现错误提示，以系统盘文件损坏为例，检测结果如下：解决方案 您可以执行以下操作，手动修复系统盘异常。远程连接ECS实例。具体操作，请参见 连接方式概述。以管理员身份，打开CMD命令行窗口。执行如下命令，...
Windows系统实例的宕机问题排查
当Windows操作系统的ECS实例在运行过程中出现内核panic、内存溢出OOM（Out Of Memory）、蓝屏卡死等问题或收到系统事件通知实例出现操作系统崩溃时，说明该ECS实例发生宕机，您可以通过自助诊断工具或系统事件来定位原因并解决。...
Windows系统远程桌面连接失败
概述 本文主要介绍Windows Server2008系统远程桌面连接失败，提示未知错误的解决办法。问题症状 Windows Server2008系统远程桌面连接失败，VNC登录进入系统，检查发现远程桌面端口3389未被监听，且系统服务 Remote Desktop Services不存在...
实例内第三方软件安装与配置问题
Linux系统软件源配置问题 说明 进入 阿里云官方镜像站，找到所需的Linux系统，查看对应的源配置说明。您可以 通过脚本文件自动更新Linux实例中的软件源。CentOS 6与CentOS 8操作系统版本结束了生命周期（EOL），按照社区规则，CentOS 6/8的...
如何选择应用端连接池
Druid连接池增加了phyTimeoutMillis/phyMaxUseCount参数，定期（例如执行10000次或者10分钟）刷新连接池中的连接，可以在解决上述问题的同时保持性能基本不变，建议默认添加这两个配置。应用线程数与连接池 应用程序访问数据库的一种常见...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
网络异常导致激活失败 服务器时钟不同步导致激活失败 磁盘空间满了导致激活失败 激活码不正确导致激活失败 Software Protection异常导致激活失败 问题现象 使用 slmgr-ato 命令激活Windows系统时，系统出现以下错误。运行“slui.exe 0x2a 0...
本地设备通过公网无法连接Redis的常见问题排查
如果返回信息类似 Unknown host 或 Name or service not known，说明地址解析出现问题。请检查您使用的连接地址是否有拼写错误。常见原因 使用了专有网络地址 连接云数据库Redis实例。本地设备连接云数据库Redis实例，需要使用公网访问地址...
使用FileZilla连接云虚拟主机报错
使用FileZilla工具连接云虚拟主机时，可能会因为同一时间内来自同一客户端IP的连接数已经超过3次，从而出现 连接被服务器关闭 和 无法连接到服务器 的错误提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FileZilla工具连接云...
上传CSR文件时出现“审核失败-主域名不能为空”报错
问题描述 申请数字证书时，选择上传CSR文件后，出现“审核失败 – 主域名不能为空”报错。问题原因 在创建CSR文件时，没有正确填写Common Name字段。解决方案 重新制作并上传CSR文件，确认正确填写Common Name字段。说明 Common Name字段...
如何修复Linux实例中缺失的关键系统目录或文件？
您可以尝试修复缺失的关键系统目录或文件来解决上述问题。例如，bash文件缺失时，无法运行bash命令。可能缺失的关键系统目录或文件 该问题可能是由于误删除或者恶意操作导致关键系统目录或者关键系统文件缺失。可能缺失的关键系统目录：/...
无法远程连接ECS实例
本文介绍远程连接ECS实例的方法和无法远程连接ECS实例的解决方案。如何远程连接ECS实例 云服务器ECS支持通过多种方式连接实例，包括Workbench、VNC和第三方客户端工具。您可以综合考虑目标实例的操作系统、本地设备的操作系统、需要执行的...
如何排查无法连接MongoDB实例的问题？
说明 如何安装并使用Mongo Shell工具连接实例，请参见如下文档：Windows系统安装和使用Mongo Shell 通过Mongo Shell连接MongoDB单节点实例 通过Mongo Shell连接MongoDB副本集实例 通过Mongo Shell连接MongoDB分片集群实例 通过Mongo Shell...
通过VNC/Workbench远程连接实例的问题
Workbench远程连接问题（Linux）通过Workbench远程连接Linux实例时提示连接超时，怎么办？问题现象 通过Workbench工具远程连接Linux实例时提示“登录主机：i-m5e*73a(47.*.*.157:3389)失败，原因：链接超时！错误。问题原因 该问题通常是由...
常见问题
Android 7.0（N）以上版本的JIT问题 在4.x的手机系统上可能出现的崩溃问题的解决方法 在7.0以上版本的手机系统上出现java.lang.Exception:…abort cold fix异常 IOException异常，找不到补丁怎么办？线上拉取补丁时，找不到补丁怎么办？...
通过远程桌面连接Windows实例，输入密码后连接自动...
本文介绍通过远程桌面连接Windows实例，输入密码后连接自动断开，查看系统日志显示存在登录和注销记录问题的解决方案。问题现象 通过远程桌面连接Windows实例时，输入密码后连接会自动断开，查看系统日志显示存在登录和注销记录。关于如何...
登录数据库
本文主要介绍在阿里云数据管理DMS控制台登录数据库时，常见的问题及解决方案。如何正确的填写登录DMS的数据库账号与密码？数据库账号指用户账号，密码指用户账号的密码。如下以在DMS登录RDS MySQL数据库举例。获取数据库账号与密码。在 RDS...
连接数据库集群
解决连接失败的问题 IP白名单设置有误。由于白名单设置中只有默认地址127.0.0.1。127.0.0.1表示禁止任何IP地址访问 PolarDB 集群。因此需在白名单中添加对端的IP地址，具体操作请参见 设置集群白名单。白名单设置成了0.0.0.0，正确格式为0....
NAT网关故障排查指南
Connected to实例私网IP地址>系统出现类似以下回显，表明DNAT条目中配置的ECS实例的私网端口不可被访问。unable connect to remote host:Connection timed out 如果ECS实例的私网端口不可被私网访问，则也不可被公网访问。路由表中没有目标...
Navicat连接RDS MySQL等数据库
本文介绍如何通过第三方数据库管理工具Navicat连接RDS数据库，包括MySQL、SQL Server、PostgreSQL和MariaDB。说明 阿里云官方已推出数据管理服务DMS（Data ...常见问题 无法连接RDS实例的问题解决方法，请参见 解决无法连接实例问题。
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