常见问题

code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁pingping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...

远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法

在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性,提示“一般故障”的错误,请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六:检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况,如果存在,则参考本步骤解决...

防勒索客户端和备份任务异常状态排查

在云服务ECS上使用 ping 或 telnet 命令检查是否连通OSS接入点的网络。AppError:ErrorCode=TooManyConcurrentJobs,ErrorMessage=TooManyConcurrentJobs 当前该机器有较多备份任务仍在运行,无法启动新的备份任务。一般是因为备份数据量大...

Windows系统ECS实例激活失败

查看IP安全策略,详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...

Windows实例中数据恢复

修复完成,再打开 磁盘管理一般数据盘已经能正常显示。数据盘变成RAW格式 在某些特殊情况下,您可能会发现Windows下磁盘变为RAW格式。磁盘显示为RAW格式是因为Windows无法识别磁盘上的文件系统。一般是因为记录文件系统类型或者位置...

无法连接Windows实例

故障现象 无法ping通ECS实例,在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统,仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则,具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...

无法远程连接Windows实例的排查方法

在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性,提示 一般故障 错误时,请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九:检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时,可能是因为CPU负载、带宽不足或...

通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通

步骤四:配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文,如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应,则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...

解析设置类常见问题总结

答:云解析DNS目前支持下列记录类型:A记录(可实现将域名指向 IP 地址)CNAME记录(可实现将域名指向另一个域名)MX记录(用于电子邮件系统发邮件时根据收信人的地址后缀来定位邮件服务器)AAAA记录(可实现将域名指向 IPV6 地址)TXT记录...

CLB健康检查FAQ

问题现象 负载均衡端配置TCP服务端口端业务日志中频繁出现类似如下网络连接异常错误信息。经过抓包分析,发现相关请求来自负载均衡服务器,同时负载均衡主动向服务器发送了RST数据包。问题原因 该问题和负载均衡的健康检查机制有关...

修改域名DNS解析设置

通过CNAME接入方式将域名添加到 Web应用防火墙(Web Application Firewall,简称WAF),您需要将域名的DNS解析指向WAF提供的CNAME地址,才可以使域名的Web请求解析到WAF进行安全防护。本文介绍如何修改域名DNS解析设置。背景信息 WAF仅...

修改域名DNS解析设置

在 Web应用防火墙(Web Application Firewall,简称WAF)添加网站域名,您必须使用WAF的CNAME地址修改域名的DNS解析设置,将网站的Web请求解析到WAF进行安全防护。本文介绍了修改域名DNS的相关内容。背景信息 WAF仅支持使用 CNAME记录,...

加速资源请求场景实践

云解析DNS上新增CNAME记录实时生效,修改CNAME记录在10分钟生效(具体生效时间长短取决于域名DNS解析配置的TTL时长,10分钟为TTL的默认时长),在这期间内全站加速控制台的域名列表中可能仍显示“未配置CNAME”,请先忽略。步骤四:验证...

域名检测工具

答:如果您的域名已过期,过期进行续费,一般续费成功需要24-48小时可恢复使用,期间无加速生效的方法,建议您在域名过期前完成续费。(b)域名已经续费,为什么域名检测工具仍然显示域名已过期?答:域名检测模块是调用whois进行查询...

加速跨地域应用实现高可用容灾

您可以在加速地域的电脑中打开命令行窗口,执行 ping 命令,ping 加速域名。如果返回的解析结果与 全球加速 的CNAME值一致,则表示CNAME配置已经生效。步骤六:访问测试 完成以下操作,测试加速跨地域应用并实现高可用容灾的效果。说明 ...

Windows实例公网网络异常

问题描述 登录Windows实例,发现网络异常,使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口,使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务,只配置远程访问时会导致...

在Windows实例无法访问外部网络如何处理?

或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题,您可以通过如下方式进行检查:使用工具进行分析,具体操作,请参见 ...

RDS SQL Server异地容灾

RDS SQL Server提供了异地容灾方案,可以将源实例的业务数据自动同步至容灾实例中,当源实例所在地域的RDS实例发生故障时,可手动切换系统到容灾地域的RDS实例上,从而保障业务的连续性和可用性。前提条件 已在地域A和地域B分别创建了RDS ...

如何查看安全加速SCDN是否已生效

详细信息 在域名服务商添加完CNAME记录后,不同的服务商CNAME生效的时间也不同,一般新增的CNAME记录会立即生效,修改的CNAME记录会需要较长时间生效。您可以 ping 或 dig 您所添加的加速域名,如果被转向*.*scdn*.com 的域名,即表示CNAME...

URL转发类问题排查

添加隐性URL转发记录后,使用域名访问页面显示为空白页 从浏览(例如chrome)可以查看到如下报错提示,这是由于转发站点header中设置了X-Frame-Options,主要是转发站点不允许做嵌套,所以需要联系您的网站技术人员,在转发站点中...

Linux系统ping默认DNS地址时出现“sendmsg:Operation ...

问题描述 访问网站慢,ping默认DNS地址显示如下。ping本地回环地址显示如下。ping:sendmsg:Operation not permitted 系统负载不高,网络线路通畅,资料库无死锁进程。系统日志出现大量信息,如下所示。kernel:printk:xxxx messages ...

查看应用分组

创建应用分组,您可以查看应用分组的组内资源、监控视图、故障列表、可用性监控等数据,并执行相关操作。通过应用分组集中管理资源,便于您及时接收故障资源的报警通知,并及时处理故障。操作步骤 登录 云监控控制台。在左侧导航栏,选择...

通话记录

通话记录实时展示每一通电话的真实情况,支持录音播放和下载功能,管理人员可以查看任意一通电话记录的详情,主栏目支持搜索可以查询到近30天的通话记录。实时推送通话详情和录音信息 通话详单列表 开始时间:呼出指外呼拨打的时间,呼入指...

通话记录

通话记录实时展示每一通电话的真实情况,支持录音播放和下载功能,管理人员可以查看任意一通电话记录的详情,主栏目支持搜索可以查询到近30天的通话记录。实时推送通话详情和录音信息 通话详单列表 开始时间:呼出指外呼拨打的时间,呼入指...

本地IDC通过专线访问云服务器ECS

您可以通过 高速通道 物理专线实现本地IDC连接阿里云,打通云上 专有网络 VPC(Virtual Private Cloud)和本地IDC的网络,并可以通过本地IDC的一台服务器访问云上 专有网络 VPC 的一台 云服务 ECS(Elastic Compute Service)。...

在Jenkins中使用SAE插件构建应用部署的任务

后显示。从下拉列表选择想部署的应用的所在地域,默认值为 cn-hangzhou 。该配置项用于配置账号时,测试与对应Region SAE 服务器的联通情况与账号信息有效性,不影响部署操作。Endpoint 单击 Advanced.后显示。默认情况无需修改,默认值为 ...

查询审计日志

开通 云数据库Redis版 审计日志,您可以在审计日志中查询数据写入、修改与删除的记录,也可以进行故障排查或 Redis 实例资源消耗突增等性能分析。前提条件 已开通审计日志,详情请参见 开通审计日志。背景信息 当您需要查看数据库请求...

全球加速FAQ

终端节点的端服务类型为自定义域名时,DNS记录的实际生效时间取决于以下两个因素:DNS记录在DNS服务器上的缓存时间:即DNS服务器的TTL值,可在配置DNS记录时设置。DNS记录在全球加速服务中的缓存时间:全球加速服务默认每15s会获取一次...

本地IDC通过专线使用消息队列RocketMQ版处理消息

高级配置 系统默认为您选中三种高级功能,即 自动关联至转发路由的默认路由表、自动传播系统路由至转发路由的默认路由表 和 自动为VPC的所有路由表配置指向转发路由的路由。本文保持默认配置。在 连接网络实例 页面,单击 继续创建...

如何管理故障

更新故障通知:在故障处理的过程中,当故障进展发生变化,包括进度更新、影响恶化、故障等级变化、原因明确、根因定位等场景下,可更新故障过程中的内容,并在 故障详情 页点击更新故障通知,选择需要的故障通告类型,并最终确认发出故障...

本地IDC通过负载冗余专线连接上云

转发路由 系统自动显示当前地域下已创建的转发路由实例。资源归属UID 选择待连接的网络实例所属的账号类型。本文选择 同账号。付费方式 转发路由的计费模式默认为 按量付费。按量付费的计费规则,请参见 计费说明。连接名称 输入VPC...

本地IDC通过主备冗余专线连接上云

高级配置 系统默认为您选中三种高级功能,即 自动关联至转发路由的默认路由表、自动传播系统路由至转发路由的默认路由表 和 自动为VPC的所有路由表配置指向转发路由的路由。本文保持默认配置。在 连接网络实例 页面,单击 继续创建...

安装ossftp

取值如下:DEBUG:记录细粒度信息事件,一般用于调试程序。INFO:记录软件正常运行发生的事件。WARNING:记录不会对系统造成影响的非正常事件。ERROR:记录会对系统造成影响,但不影响系统稳定性的非正常事件。CRITICAL:记录导致系统无法...

系统类故障排查

概述 本文主要介绍使用阿里云服务ECS时的系统类故障排查,包含CPU、磁盘I/O、内存、硬盘、带宽资源占用异常的问题排查与定位。详细信息 说明 阿里云提醒您:如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作,务必注意实例的容灾、容错能力,...

IDC通过BGP主备专线链路上云方案

172.16.1.1 172.16.2.1 IDC路由条目 目标网段 192.168.20.0/24 下一跳 172.16.1.2 172.16.2.2 转发路由路由条目 目标网段 10.1.1.0/24 下一跳 VBR1 由于在转发路由中已经创建VBR连接和VPC连接,那么从VBR学习的BGP路由也会发布到转发...

添加解析记录

云解析支持的记录类型包含:解析记录类型 云解析支持的记录类型包含:A 记录 CNAME 记录 MX 记录 AAAA 记录 TXT 记录 URL显性/隐性转发 NS 记录 SRV 记录 CAA 记录 PTR 记录 A记录 使用场景 添加 A 记录可实现将域名指向 IPv4 地址。...

解析域名

新增域名成功,需等待2~3分钟生成解析记录值,待生成解析记录,在下图所示处,解析记录值一栏中复制该域名的解析记录值。复制解析记录,需登录购买该域名的服务商平台,添加解析记录。以阿里云购买域名为例。单击 域名管理控制台...

绑定自定义域名至Bucket默认域名

文件上传到OSS,OSS会使用Bucket默认域名生成文件访问地址。使用浏览访问该地址时,会触发强制下载行为。如果您的业务不希望暴露Bucket默认域名或有在浏览中预览文件的需求,您需要为Bucket绑定自定义域名,然后通过自定义域名访问该...

使用API终止和恢复VBR来确认冗余物理专线

本文介绍本地IDC(Internet Data Center)通过冗余专线接入阿里云,您如何使用白屏化的OpenAPI工具调用API来完成专线故障演练。背景信息 当本地IDC通过冗余物理专线正常接入阿里云,您需要通过单条专线故障演练来确认冗余物理专线。您...

API&SDK常见问题

您在使用短信服务API或SDK时,如果遇到疑问可以参考以下常见问题及处理建议。AccessKey是否支持调用短信API?AccessKey 是阿里云账号维度,并不固定用于阿里云哪个产品。如果您是RAM子账号的AccessKey,为对应的RAM子账号授权了哪些产品...
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