云市场服务合作协议

2.2 云市场运营方有权依据本协议及《管理规范》的约定,对服务进行管理和指导:2.2.1 云市场运营方将向服务提供平台相关的技术支持和技术培训,帮助服务提高拓宽业务能力。2.2.2 云市场运营方有权依据《管理规范》的规定,对服务...

远程登录

设备业务故障导致无法在控制台开启远程登录进行设备运维,设备可以定时主动请求最新的隧道登录信息,将隧道功能运行在独立进程中,保证当业务故障时隧道仍在运行,可以远程登录运维。步骤3:处理隧道信息 处理隧道信息回调函数,创建...

故障管理

相关设备故障:包括UPS失效引起的电力中断。自然灾害,包括洪水、火灾、地震。这里以阿里集团为例。为降低故障的影响,阿里集团故障管理体系从整体体系化治理的角度出发,将影响真实业务的场景定义、发现和应急能力以及后续治理都纳入故障...

专线连接类

排查物理专线故障原因,具体操作,请参见 故障排查。本地数据中心到阿里云的线路中断,如何解决?请在本地数据中心的网关设备上测试物理专线的客户端侧IP到阿里云侧IP是否可达,即此物理专线的直连IP是否可以ping通。如果不通,则需您向...

归档存储服务等级协议

服务赔偿条款 2.13.1 赔偿范围:因阿里云设备故障、设计缺陷或操作不当导致用户所购买的归档存储服务无法正常使用,阿里云将对不可用时间进行赔偿,但不包括以下原因所导致的服务不可用时间:(1)阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起...

使用须知

服务可用性不包括以下原因导致的不可用时间:运营核心网异常、阿里云预先通知用户后进行的系统维护、任何阿里云以外的网络和设备异常、客户原因引起的异常等。边缘节点存在割接情况,一般割接频率不高于1次/月/节点,每次持续时间不多于6...

附录:SOFAStack 产品目录

业务日志关联查询 自定义配置应用系统的业务日志,自动关联业务报错和摘要信息,快速定位问题及跟踪业务信息。应用场景 问题的分析和快速定位 在分布式场景下,服务调用错综复杂,问题分析与定位非常困难。分布式链路跟踪系统能迅速定位到...

使用说明

背景信息 设备基于物联网平台的消息通信能力开展业务,由于不同设备业务的复杂性,以及业务需要定期变更升级,导致设备业务程序容易出现故障,导致设备不可用。如果设备业务程序与远程登录程序在同一进程,会导致设备不可使用远程登录...

ping不通云服务(SAG-100WM)

可能原因 终端到设备的链路故障设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID,查看设备状态是否为 可用。如果离线,请参见 设备显示离线 处理。如果在线,请参见...

ping不通云服务ECS(SAG-1000)

本文介绍SAG-1000设备无法ping通ECS实例的原因和处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云,例如ping不通同CEN的ECS。可能原因 终端到设备的链路故障设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营网络故障。解决方案 登录 智能接入...

商米:DevOps转型实现精益开发与自动化运维

米科技成立于 2013 年,总部位于上海市杨浦区创智天地,是一家拥有产品创新基因和互联网基因的公司。米在短时间内迅速成长为一家近1000人的企业,产品研发人数占比一度超过70%。做为一家初创企业,米研发团队早期也经历过与当下大...

运维服务内容说明

1.服务概述 阿里云运维服务(Alibaba Cloud Managed Services),基于阿里巴巴数字化运维解决方案,提供专属运维服务专家,帮助企业客户做好云上运维管理,降低运维开销和风险,提升运维效率和业务连续性,增强系统安全性和合规性,助力...

云市场服务协议

七、责任限制 7.1 不论在何种情况下,对由于计算机病毒、信息网络正常的设备维护,信息网络连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,劳动争议,暴乱,起义,骚乱,生产力或生产资料不足,火灾,洪水,风暴,爆炸,战争,...

产品优势

同时,OSS基于高可用架构设计,消除单点故障,确保数据业务的持续性。服务可用性最高可达99.995%。数据设计持久性最高可达99.9999999999%(12个9)。规模自动扩展,不影响对外服务。OSS会通过计算网络流量包的校验和,验证数据包在客户端和...

无法连接到同一个云连接网内的本地客户端

本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...

短信发送状态回执错误码

调用接口成功后,运营会异步返回短信发送状态码。阿里平台 错误码(Code)错误信息(Message)原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因:模板和签名类型不一致,例如:用验证码签名发送了通知短信或...

设备显示离线

本文介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录 智能接入网关控制台,查看设备状态为 离线。可能原因 设备软件故障设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营出口环境内 ping 其他知名网站,确认您的...

云盒计算资源配置最佳实践

由于这些冗余资源对于用户来说是可见资源,随时可以被用来创建ECS实例或其他云产品实例,因此该方式对于日常业务使用有一定的灵活性,但无法保证在硬件设备故障期间,一定存在可用的备机资源。购买 SLA增值服务包,为计算资源通过SLA保证。...

DeviceLinkDown

告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换机配置故障。用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。...

什么是设备诊断

设备诊断是阿里云物联网平台针对设备运行数据提供的一系列运维场景智能服务,帮助您分析判断设备故障、探测设备潜在风险并及时预知业务异常。服务架构 服务优势 丰富的数据诊断指标 提供网络连接成功率、设备离线原因、云对接次数等丰富的...

主备方案介绍

主备容灾:当云数据库HBase实例因不可预料的原因(例如设备故障、机房断电断网等)发生故障,容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。功能优势 主备双活:请求低毛刺。故障自动容错。资源利用率高。主备容灾:支持云数据库HBase、EMR...

灾备方案

Tair 容灾架构演进 当 Tair 实例因不可预料的原因(例如设备故障、机房断电等)发生故障,容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。Tair 提供多种灾备方案供您选择,可满足不同的业务场景。图 1.Tair 容灾架构演进 灾备方案 灾备级别 ...

“启动”页签

运营商 用于查询指定条件下,各运营商设备在启动移动应用时的情况。条件设置说明 Top 100 机型 页签和 运营商 页签的条件设置选项相同,包括:序号 选项 说明 1 版本 用于指定一个或多个移动应用的版本号。2 日期 用于指定统计的日期。3 ...

灾备方案介绍

云数据库Redis容灾架构演进 当云数据库Redis实例因不可预料的原因(例如设备故障、机房断电等)发生故障,容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择,可满足不同的业务场景。图 1.Redis容灾架构...

DeviceSwitched

告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceSwitched CRITICAL switched Device Role Changed 可能原因 智能接入网关主设备故障。智能接入网关主设备动态路由邻居故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created...

Tair选型指南

3 选择容灾方案 云原生内存数据库Tair 实例若因不可预料的原因(例如设备故障、机房断电等)发生故障,容灾机制保障数据的一致性和业务可用性。云原生内存数据库Tair 提供多种灾备方案供您选择,可满足不同的业务场景。4 预估内存规格 提前...

更新故障复盘改进详情

problemReason":"故障原因A","recentActivity":"2","injectionMode":"1","recoveryMode":"2","discoverSource":1,"userReport":10,"monitorSourceName":"Zabbix","relationChanges":"关联变更","dutyUserId":1231,"replayDutyUserId":1213...

如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题?

如果使用的是ACK,请 提工单 联系ACK技术支持协助排查CoreDNS故障原因。方案二:使用ping命令 使用 ping${mse.nacos.host} 指令尝试解析。如果提示 unknown host,则无法解析域名。如果提示 PING${mse.nacos.host}(xxx.xx.xx.xx)56(84)...

云数据库Redis版产品选型必读

选择容灾方案 当云数据库Redis实例因不可预料的原因(例如设备故障、机房断电等)发生故障,容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择,可满足不同的业务场景。选择大版本 推荐使用更新的大版本...

应用场景

物联网设备无时无刻不在产生海量的设备状态数据和业务消息数据,这些数据有助于进行设备监控、业务分析预测和故障诊断。背景信息 设备将原始数据通过 MQTT 协议发送到物联网平台,经由物联网平台将数据转发到消息服务系统,继而通过流计算...

配置设备级高可用

动态HA功能无需配置虚IP地址,系统会主动帮您探测设备状态,在主网关设备故障时,自动帮您切换流量。智能接入网关仅支持同一实例中的两台设备组建HA备份组,系统会指定默认的主设备和备设备,您可以登录智能接入网关管理控制台查看设备的...

什么是故障

包括根因检查点(如故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等)、故障变更检查、监控检查,并需要对每一个故障明确责任人及团队;故障改进:支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间,确保每个深度复盘后的故障都能对业务...

CLB访问日志功能简介

在使用CLB的七层负载均衡(HTTP/HTTPS监听)期间,如果您需要通过负载均衡日志进行业务开发测试、故障处理、客户端用户行为数据分析等,您可使用CLB访问日志功能分析负载均衡日志。CLB结合阿里云日志服务提供的访问日志功能,可帮助您大幅...

多集群联邦发布容灾

背景信息 当站点因为不可抗力因素或者设备故障导致应用在短时间内无法恢复时,LHC 可提供多集群联邦发布容灾保护。当站点故障时,通过简单的配置,即可在容灾站点迅速恢复业务。容灾是一个范畴比较广泛的概念。广义上,容灾是一个系统工程...

访问策略

6.备用地址池是在默认地址池因故障原因不可用时,可以将用户的访问流量切换至备用地址池上。在 备用地址池 的下拉框中,选择已创建的地址池名称,最后单击 下一步。如果您还没有创建地址池,请参考 创建地址池 文档。注意:如未设置备用...

故障复盘改进详情

0c4840fd3812 幂等校验token 返回数据 名称 类型 示例值 描述 requestId String 4361a0e1-6747-4834-96ce-0c4840fd3811 Id of the request data Object data problemId String 231231 故障ID problemReason String 故障的原因 故障原因 ...

什么是消息演练

随着应用规模的扩大,系统变得越来越复杂,不可避免地会走向分布式化。各种中间组件会相继被引入系统,其中分布式消息服务更是系统中必不可少的一...需要注意的是演练场景仅是组件表象,其内部故障原因可能是多种多样的,需要进一步进行分析。

应用场景

设备维护成本降低 您可以使用工业大脑平台,预测设备故障并进行维护,具体应用场景如下。设备行业:企业使用物联网与算法模型技术提前预测风机故障。通过温度传感器对整个风机的温度测点进行实时监控,并对海量温度数据进行深度学习,构建...

概述

开发完毕并调试通过后将成果转交给设备设备商使用自己的阿里云账号,根据方案商产品定义,再次创建产品和设备,将新生成的设备证书和设备固件烧录到真实设备闪存,并使用设备商自己的阿里云账号AccessKey,连接云端应用程序与物联网...

计费说明

经阿里云工作人员确认设备故障时,可提交设备更换申请。说明 仅支持更换同规格的设备。如需更换其他规格设备,请申请退还当前设备后,重新下单租用其他规格的设备。计费规则 按月出账,次月扣费。计费最少3个月起,租期少于3个月,剩余时长...
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