营销引擎云码FAQ
什么店铺可以做 营销引擎云码 天猫/淘宝店都可以做 营销引擎云码。天猫店的旗舰店、专卖店、专营店等都可以开通 营销引擎云码。如何帮品牌商拉新客户 消费者会去线下智能终端消费，用支付宝或手淘扫码支付时会跳出优惠信息和品牌商的广告...
常见问题解答
A:客户可以直接购买公有云产品使用，此外我们也可以提供公有云API供客户做开发集成，也支持专有云的部署方式。Q:对话分析是否支持三个及以上的角色？A:目前只支持两个角色设定，但每个角色可以有多个身份标识。Q:关键词检查算子填写的关键...
阿里邮箱AD同步&认证
三、实现场景对比 支持的三类场景：只做同步不做认证、只做认证不做同步、既做同步又做认证。三类场景略有区别，且有需要特别注意的地方。场景 区别 只做同步 1.user的userPrincipalname可以与登录的邮箱地址不一致。2.不能同步密码，同步...
阿里云智能质检
背景分析 智能质检是一个刚性需求，有电话语音坐席、工单服务、IM服务的行业都有质检需求，几乎所有主流行业都需要对产生的服务对话数据进行智能化分析和质量检测。大量服务数据积累 随着云计算的快速发展，业务量和客户量的迅速增长，呼叫...
合同常见问题
如果您在旧版（橙色）目前，阿里云的电子合同加盖具有法律效力的电子章，您可以下载、打印合同。如果业务需要加盖鲜章的纸质合同，请在线上申请电子正式合同后，再进入 纸质合同申请 页面，按页面提示填写信息。合同编号，请在 合同管理 ...
SDK使用说明
}/接收到正常电话(非自动接听号码列表的电话)@Override public void onReceivingCall(Call call){ }/自动接听的电话@Override public void onAutoAnswered(Call call){ }/服务连接成功，当前处于可用状态@Override public void ...
质检
场景示例 示例 1：客服接通电话后必须说欢迎语：你好，请问有什么需要帮您、您好，请问您需要什么服务 等。配置：调试结果：匹配范围选择第 1 句到第 4 句，所以序号 5（第 6 句）不会命中，只命中序号 3。示例 2：客服说的一句话里必须...
常见问题FAQ
不同地域间可以做集群吗？A：云数据库专属集群MyBase 是由多台主机（底层服务器，如ECS I2服务器、神龙服务器）组成的集群，不同地域间不可以做集群，一个 云数据库专属集群MyBase 只能位于一个地域。Q：云数据库专属集群MyBase，是不是...
仪表板制作常见问题
多个过滤器间可以设置成”或”的关系吗？个人空间的作品可以转移到工作空间？是否支持电子表格作为数据来源？是否支持ECharts的插件？仪表板操作卡顿和什么有关系？当某仪表板上超过5张图表时，每次加载超过10000条会出现界面卡顿，是什么...
什么是智能外呼机器人
智能语音机器人可以做什么？智能语音机器人根据客户的意图进行智能应答，语音识别迅速，能够准确判断出是否为意向客户，将客服人员从重复、机械的初步筛选、意向识别中解放出来，投入到更有价值的客户中。传统外呼的人力成本和管理成本高，...
何时选择HASH分区
使用HASH分区的目的如下：使分区间数据分布均匀，分区间可以并行访问；根据分区键使用分区修剪，基于分区键的等值查询开销减小；随机分布数据，以避免I/O瓶颈。分区键的选择一般要满足以下要求：选择唯一或几乎唯一的列或列的组合；为每个2...
数字人应用
在右侧进行直播间配置（包括视频列表的播放顺序及弹幕回复配置）2.1直播间设置 直播间可以进行播放配置：1.播放顺序配置：支持顺序播放、随机播放（所选的视频列表中随机）、循环播放 2.弹幕回复：如果需要弹幕回复需要打开“视频自动回复...
Date-Date结果不兼容
本文介绍Date类型间做减法的结果情况。背景说明 Oracle中Date与Date类型相减，结果为浮点类型，在PolarDB O引擎中，结果为Interval类型。这种类型差异一般会引起业务SQL中时间计算部分发生语法错误。解决方案 在PolarDB O引擎中对Date类型...
模型管理
API网关模型间可以通过‘$ref:{URI}’来实现模型间的项目引用。如果用户希望对当前模型的信息进行修改，可以点击右上角修改按钮完成模型的修改。需要注意的是：模型的URI不随模型的更改发生改变 4.删除模型 用户可以对分组下的模型进行删除...
事务级连接池
开启事务级连接池后，客户端与 PolarDB 代理间可以存在上千个连接，但代理与后端数据库间可能只存在几十或几百个连接。PolarDB 代理本身并没有最大连接数的限制，连接数的限制主要由后端数据库中计算节点的规格决定。未开启事务级连接池时...
事务级连接池
开启事务级连接池后，客户端与 PolarDB 代理间可以存在上千个连接，但代理与后端数据库间可能只存在几十或几百个连接。PolarDB 代理本身并没有最大连接数的限制，连接数的限制主要由后端数据库中计算节点的规格决定。未开启事务级连接池时...
规则限制
1.姓名抽取/电话号码抽取/地址抽取可以输入什么样的文本？可以输入一段包含地址、姓名、电话号码的自然语言文本，运单信息等。2.地址纠错/地址结构化/行政区划识别/邮政编码查询/地址POI类型识别文本输入有什么要求？一条地址的描述文本，...
4、如何做好迭代排期？
同步下一个迭代的需求 有的研发团队会说不知道接下来要做什么，也有的团队会出现需求断档，这里建议产品经理可以提前把下一迭代要做的需求同步给大家，让大家了解近期规划，以便更好地安排研发节奏。敏捷开发落地往往需要平台或工具支撑，...
产品功能
Istio非常精细流量管控，可以做多层，但是门槛很高。如果采用该发布方案，您需要在K8s熟练的基础上还要掌握Istio开源框架的基本模型。具体操作，请参见 基于ASM完成蓝绿和灰度发布。灰度发布是可以帮助您渐进式更新Deployment的工具。它能...
IVR模块介绍
转接号码：转外线时所转接的外部号码，可以是手机号码，也可以是固定电话，也可以取自定义参数。备注：如果转外线配置的外呼号码为阿里云呼叫中心申请的号码，因运营商外呼频次限制，一个被叫号码外呼5次/天，所有使用此功能的客户需要提供...
常见问题
E-HPC集群使用NAS实现计算节点间的数据共享，因此自行手动安装业务软件有以下两种方案：安装在/opt目录，该方案下所有集群用户可以访问并使用业务软件。安装在集群用户的home目录，一般情况下仅该集群用户可以访问并使用。重要 某些软件...
Quick BI仪表板中明细表关于电话号码设置的注意事项
类型了，为什么显示格式还是错误，不是11位的电话号码。问题描述 客户在使用明细表过程中，字段已经在数据集设置为文本，但展示效果不理想，如下图所示，联系方式不是11位电话号码。如图，度量类型已设置为文本。解决方案 下图为未做任何...
语音号码FAQ
目前仅支持产品运营审核通过的大客户购买，普通线上客户不支持购买400开头的号码和95开头的号码 拨打电话时，可以显示在其他渠道购买的主叫号码吗？不支持，请在 语音服务控制台 购买号码并使用。个人或企业用户支持独享号码的申请吗？个人...
新用户须知
如果想要试用可以先开通按量付费模式，目前外呼控制台内已上线软电话测试功能，可以先设计好话术后，流程调试中进行测试外呼。11、外呼机器人是否支持集成。支持。具体文档参考 快速集成。12、智能外呼机器人是否支持发送短信及转人工？转...
常见问题
Q：多个只读节点间负载不均衡的原因是什么？A：只读节点间负载不均衡的原因有只读节点连接数较少、自定义集群地址分配时未包括某个只读节点等。Q：造成主节点负载高或低的原因是什么？A：造成主节点（主库）负载高的原因有直连主地址、主库...
常见问题
A：您可以创建多个自定义地址给不同的业务使用，若底层节点不同则自定义地址间可同时具备隔离的效果，不会互相影响。关于如何创建自定义地址，详情请参见 创建自定义集群地址。Q：如果有多个只读节点，如何为其中某个只读节点单独创建单...
通信消息相关问题
如果需要获取设备数据，可以使用API查询，把数据推送到您自己的服务器，您自行做存储。自定义Topic数据 查询时序数据：QueryDevicesHotStorageData。查询快照数据：QueryDevicesHotStorageDataStatus。物模型数据 设备或IoT孪生节点的所有...
其他问题
7、如何设置手机上可以直接拨打电话？8、如何上传网站icon？9、网站支持自动备份吗？10、如何进行手动备份？11、邮件服务器的作用是什么？12、如何实现网站变灰色？1、SSL证书过期了，如何续费？SSL证书无需续费，重新购买一个免费的SSL...
语音识别FAQ
可以在 智能语音交互控制台 中项目功能配置里查看具体的模型种类，目前有8k和16k两种采样率的模型，每个采样率下面又有多个领域模型，可以按需选择。语音识别是否可以混合识别极少量英文单词和字母？可以的，中文普通话模型支持对中英文...
众安国际的上云Landing Zone之旅
网络规划 本着业务隔离、生产环境与非生产环境隔离的原则，具体网络规划如下：（1）网络间联通和访问控制 VPC间可通过CEN进行组网 通过安全组、云产品白名单（如RDS白名单）、云防火墙做隔离（2）Internet访问 互联网入口接入防火墙、WAF、...
门店管理
说明：上传图片时大小限制支持2M，并在超过上限时提示图片超过2M的限制 页面导航：点击选择链接即可选择系统页面，商品，活动，微页面，跳转第三方小程序，直播间（可以直接进入直播间）、公众号素材，选择后会弹出中间弹窗，进行具体链接...
品牌智能直播间-法律声明及隐私权政策
虚拟直播间的观众可以观看直播内容，与虚拟主播进行对话交互，或者参与虚拟主播发起的活动，也可以直接在虚拟直播间完成商品购买。阿里云：除非另有约定，指阿里云计算有限公司（注册地址：浙江省杭州市西湖区三墩镇灯彩街1008号云谷园区1-...
热线接入环境要求
在热线功能接入之前，建议先按照下述检测项对基础环境做检验。环境 检测项 准入环境要求 检测方法 客服本地环境 浏览器 浏览器使用Google Chrome。版本要求：最低85版本。说明 本地环境对Chrome的版本会有一定程度的依赖，所以在使用时或者...
常见问题
A：您可以创建多个自定义地址给不同的业务使用，若底层节点不同则自定义地址间可同时具备隔离的效果，不会互相影响。关于如何创建自定义地址，详情请参见 新增自定义集群地址。Q：如果有多个只读节点，如何为其中某个只读节点单独创建单...
数据集常见问题
sum(order_amt)fenmu from zhanbi_test where${date:date_para} and${province:province_para} and${city:city_para} group by province)b on a.province=b.province 上述SQL是以city字段聚合的示例，您也可以为其他字段做聚合。...
能力介绍
基于数据总线的应用间数据集成方案。数据集成介绍 数据集成标准化的目标是规范应用之间数据的传递方式和表达方式。传递方式：即应用之间的数据如何流通。平台提供了对数据进行增删改查的4个API，以及HTTP2方式的消息订阅机制。表达方式：即...
离线同步能力说明
分布式执行任务 部分数据源支持分布式执行任务，分布式执行模式可以将您的任务切片分散到多台执行节点上并发执行，进而做到同步速度随执行集群规模做水平扩展，突破单机执行瓶颈。如果您对于同步性能有比较高的诉求可以使用分布式模式。...
网络规划
灵活：可以一对多，快速向对方提供服务，让企业间的合作层面变得更简单可控。公网出口及南北向网络安全管控 解决的问题 随着企业业务云化进程逐渐进入深水区，简单地使用云上资源出公网已经无法满足业务的诉求，安全、成本、权限、监控等...
录音管理
可以参考以下模式：找两位业务人员，扮演对话双方，设计出对话主干脚本（即电话外呼核心目标实现的最短流程）对主干脚本变化出3个左右的分支版本，但仍需是完整对话的内容 二人扮演双方开始面对面模拟打电话，逐一模拟各个脚本，对每字每句...
多应用体系常见问题
多应用和RAM访问控制有什么区别？RAM主要是权限分割和管理，但本质上资源都在账号维度；而多应用是要实现同一云账号下多个使用方的资源、数据的物理隔离。多应用本身不做云账号的登录和验证，应用授权是云账号在RAM里授予点播完全管理和...
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