SLA服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的；（4）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；（5）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的...
响应云盒维修事件
当云盒中的硬件设备发生故障需要更换时，阿里云会向您发送云盒维修事件通知，您需要授权同意阿里云上门更换并维修硬件设备。本文为您介绍云盒维修相关的流程，以及如何响应云盒维修事件。背景信息 配置云盒计算资源时，您需要配置一定的...
服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的；（4）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄露所引起的；（5）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的...
ping不通云服务（SAG-100WM）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请参见...
服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）用户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的；（4）用户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；（5）用户的疏忽或由用户授权的操作所引起的...
归档存储服务等级协议
服务赔偿条款 2.13.1 赔偿范围：因阿里云设备故障、设计缺陷或操作不当导致用户所购买的归档存储服务无法正常使用，阿里云将对不可用时间进行赔偿，但不包括以下原因所导致的服务不可用时间：（1）阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起...
设备显示离线
可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的运营商网络正常。如果不正常，请处理运营商网络问题。如果正常，请跳转至 步骤2。请检查设备本身是否上电。电源状态...
智能审核费用
可单击查看具体价格 直播图片审核 扫描量（张/日，不包括每日免费的3,000张）鉴黄/涉政暴恐/无意义识别算法确定部分（元/千张）鉴黄/涉政暴恐/无意义识别待用户确认部分（元/千张）广告识别算法确定部分（元/千张）广告识别算法待用户确认...
门禁一体机设备接入
添加设备分为两种方式，单个添加和批量添加，该方式为单个设备添加 鼠标放在左侧门禁一体机官方协议上，会弹出添加设备的菜单，点击新建设备，则进入如下界面，填写对应信息 设备名称：门禁设备名称，每个门禁设备名称要求不能相同。...
使用须知
服务可用性不包括以下原因导致的不可用时间：运营商核心网异常、阿里云预先通知用户后进行的系统维护、任何阿里云以外的网络和设备异常、客户原因引起的异常等。边缘节点存在割接情况，一般割接频率不高于1次/月/节点，每次持续时间不多于6...
ADP底座介绍
常见故障场景自动诊断：内置长期经验沉淀的运维知识库，自动识别常见故障问题，并提供故障处置建议。自动化巡检和告警通知：内置基础告警策略并可灵活配置，可对接多种告警通知方式，定期巡检，及时感知问题。业务数据的存储备份及还原：...
光模块故障
本文介绍光模块发生故障的原因和处理方法。问题现象 光模块连接后，接口指示灯没有变为绿色。可能原因 光模块不兼容或损坏。智能接入网关设备支持的光模块型号请参见 光模块型号。说明 目前仅SAG-1000设备支持光模块插入。解决方案 通用多...
功能特性
此外，在数据库实例发生故障且无法定位原因时，可以利用克隆库复现故障场景，以便更好地定位故障原因。智能压测 搜索分析 查询并导出SQL语句对应的日志信息。搜索 SQL洞察 SQL洞察聚类分析，用作深度异常的排查。SQL洞察 安全审计 内置了...
AIRec智能推荐效果评估指南与策略调整介绍
算法调优 算法调优指的是通过对AIRec推荐算法的召回链路进行参数调整，从召回算法层面对推荐出的结果进行调优，算法调优依赖于实验平台功能，目前仅算法配置版实例可支持。此外，如您有更个性化的算法调优需求，也可以联系我们进一步沟通。...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
本文介绍SAG-1000设备无法ping通ECS实例的原因和处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云，例如ping不通同CEN的ECS。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...
在AliOS Things上适配ID²-SE
步骤二：在AliOS Things平台上配置和编译 确定设备名称，进入 AliOSThings/board/stm32f103vb-fmse/aos.mk，CONFIG_SYSINFO_DEVICE_NAME为ESP32，如下图所示。在aos.mk中添加如下Config。设置CONFIG_LS_KM_SE为y，CONFIG_LS_ID2_OTP为n。...
基于MQTT协议的设备动态注册
请根据返回的错误码，确定错误原因。设备发送连接请求后，物联网平台返回的结果状态码和说明如下表。结果码 消息 说明 0 CONNECTION_ACCEPTED 动态注册成功。2 IDENTIFIER_REJECTED 参数错误。原因可能是：必填参数缺失或格式错误。您使用...
功能特性
设备诊断 针对设备运行数据提供的一系列运维场景智能服务，帮助您分析判断设备故障、探测设备潜在风险并及时预知业务异常。查看运维大盘 展示设备的地区热力图分布，方便您直观、快速地了解所有设备的状态。在线调试 直接从物联网平台控制...
如何配置流转规则
触发故障 确定 故障触发规则：设置触发的持续时长和次数对故障进行收敛降噪；如，某个规则在持续5分钟内触发3次才会触发故障，只要将时长和次数分别设置为5分钟和3次即可；影响服务：设置故障的 影响面；故障触发后，对其同样存在影响的...
产品优势
视图计算产品采用云化架构，既能支持不同协议设备监控视频快速上云，在云上对监控视频集中安全存储，全网跨地域视频分发播放，又拥有强大可弹性扩容的计算能力支持对接不同算法平台实现按需视频智能计算。大规模并发，安全高效 云化高可靠...
监控、诊断和故障排除
对于有效请求率低于100%的情况，您需要根据自己的使用情况进行分析，可以通过请求分布统计或者请求状态详情确定错误请求的具体类型、原因，并排除故障。对于某些业务场景，出现有效请求率低于100%是符合预期的。例如，用户需要先检查访问的...
工作原理
掌握所监控对象的时序数据变化情况，了解其稳定性、周期性，对异常形态有初步预期，从而完成算法参数的合理配置。按整时（例如整秒、整分钟、整小时）对齐巡检任务时间窗口，从而保证异常事件的告警及时性与多事件关联的准确性。模型训练 ...
专线备份
在物理专线故障后，云连接网实例将无法再通过VBR实例学习到VPC实例的路由，会自动将VPC实例的路由（通过云企业网学习到的）传播给智能接入网关设备，本地数据中心和VPC之间将通过智能接入网关设备进行互通。登录 云企业网管理控制台。在 云...
概述
在企业数字化转型过程中，基于云计算平台服务，可以让企业快速构建新业务、减少业务故障率、持续观测业务指标、提升业务稳定性，使企业更加专注于业务本身。总体而言，主要包括以下几个关键领域：卓越运营第一个关键领域是确定组织的运营...
添加NVR设备
边缘一体机支持接入网络视频录像机NVR（Network Video Recorder）设备，通过NVR设备您可以接入更多IPC设备。前提条件 已开通 视频边缘智能服务。已购买边缘一体机，并完成了安装和激活。详细操作，请参见 边缘一体机安装与激活。请查看您...
设备和交换机之间的链路故障
可能原因 设备和交换机的连线问题。交换机没有使能接口。设备和交换机的IP配置问题。解决方案 排查设备和交换机之间的接线关系，并确认两端的接口指示灯都是亮的。进入交换机检查接口配置，检查接口是否启用。检查交换机接口IP配置，并检查...
添加IPC设备
边缘一体机支持接入常见协议的网络摄像机（IP Camera，简称IPC），本文主要介绍IPC设备的接入方法。前提条件 已开通 视频边缘智能服务。...后续步骤 成功接入视频设备后，您可以为视频设备配置算法，详细操作，请参见 算法任务管理。
产品优势
借助多活容灾MSHA提供的多活架构、常态化巡检监控以及日常容灾演练，不仅可以保障故障场景下的可切敢切，更能不断增强故障场景下容灾能力的确定性。与此同时，多活容灾MSHA作为容灾管控，也能够保障单地域故障场景下的管控可用性。
TLS加密套件与协议版本配置
支持的TLS协议 特点 对兼容性要求较高，安全性要求可适当放宽的大部分网站或应用 全部加密算法套件（默认）TLS1.0、TLS1.1、TLS1.2、TLS1.3（可选）支持数量最多的加密套件和协议，具有良好的兼容性，能兼容旧版浏览器和各类型的端设备，但...
如何通过图算法能力获取OneID高质量人
本文将重点讲解如何将传统的用户登录信息进行离线处理，构建用户与设备间的多种复杂图关系，并基于图关系完成离线图算法分析，快速和精准的挖掘出多设备多账号对应的自然人信息。（一）背景 对于几乎所有的互联网企业，对于识别、追踪用户...
名词解释
物业管理一体机 物业管理一体机是依托阿里云IoT边缘计算平台，针对园区场景的边缘计算产品，具备接入园区边缘设备、运行边缘算法、支撑边缘适配器应用的能力。招商数据 提供招商数据API，方便查询企业信息、风险隐患、商业关系等。云边协同...
配置无线
加密算法 智能接入网关支持以下三种加密算法：自动：自动加密算法。TKIP：为临时密钥完整性协议。AES：为Wifi授权的高效加密标准。密码 设置连接Wifi的密码。密码长度为8~32字符，可包含数字和大小写字母。确认密码 再次输入密码，以确认...
子设备上下线
子设备上线时，物联网平台会根据拓扑关系进行子设备身份校验，以确定子设备是否具备使用网关通道的能力。说明 子设备上下线、批量上下线消息，只支持QoS=0，不支持QoS=1。一个网关下，同时在线的子设备数量不能超过2,000。在线子设备数量...
实人认证各产品对比
手机号三要素核验详版 传入手机号、姓名、身份证号，通过权威数据源验证其真实性和一致性，如果不一致，返回不一致的原因。企业身份识别 企业要素验证 电商场景：企业入驻准入时真实性核验。互联网场景：互联网平台开立企业级账号的真实性...
BACnetV3协议接入说明
IoT设备ID，IoT设备中文名称，点位编号 信息 参数说明 名称 说明 IoT设备ID 设备的IoT编码 IoT设备中文名称 设备的备注名称 点位编号 设备的点位编号，全局唯一 在完成驱动和设备的配置后，点击部署，进行设备配置的协议下发到边缘服务器。...
数据智能概述
功能简介 算法实例 通过配置算法实例，来分析光伏电站运维数据或设备运行数据，使您能及时监测和掌控光伏电站或设备的运行状态和故障情况。算法模板 物联网平台提供算法模板供您使用，您可以查看算法模板的详情信息，如：算法详细介绍、...
新功能发布记录
2022.06.25 所有用户 数据智能诊断 数据质量是做出推荐效果的基础，推出数据诊断功能辅助分析数据存在的问题、优化的空间，从而获得更优质的推荐效果：每日凌晨将自动触发数据诊断，结合服务可用性、数据逻辑合理性、算法链路是否奏效等多...
本地过程控制
在生产中也会需要将传感器的历史数据结合行业内部的算法模型（如线性回归、Isolation Forest等），分析和判断现场状态，进而控制其他设备的行为。针对此类场景，您可以使用物联网边缘计算提供的边缘函数计算，实现本地过程控制。物联网边缘...
数据安全
表格存储支持同城冗余功能，可实现多可用区数据容灾，确保数据的高可用性和容灾能力。表格存储支持通过云备份服务对重要数据进行备份，可防止数据误删除或者数据恶意篡改。表格存储支持使用V4签名算法实现对用户密钥的保护，降低用户密钥的...
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