mPaaS应用与运维指导服务说明书
线上问题排查流程分享 常见线上问题解决方案分享 为甲乙双方约定的指定问题提供解决方案 服务范围不包含：基于阿里云产品上自建的第三方业务。业务代运维/操作。第三方软件配置指导以及故障排查等。3.前提条件 客户开通和使用阿里云移动...
RAM角色概览
此时，您可以创建可信实体为身份提供商的RAM角色解决该问题。更多信息，请参见 SAML角色SSO概览 和 OIDC角色SSO概览。基本概念 概念 说明 可信实体 角色的可信实体是指可以扮演角色的实体身份。创建角色时必须指定可信实体，角色只能被可信...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
否则，如果是本地网络提供商网络相关节点出现异常，则需要向当地运营商反馈问题。运营商网络 运营商网络，如前文链路测试结果示例图中的区域B，一般有很多个节点，并且会经过很多个骨干网络。如果该区域出现异常，可以根据异常节点IP地址...
物联网连接管理技术服务条款
以及确保通信服务符合中国的行业主管部门要求的辅助服务，该服务范围仅限中国内地（不含港澳台），具体内容包括：物联网SIM卡管理服务是指在基础运营商基于现有技术条件及网络与电信设施覆盖范围提供的电信服务的基础上，阿里提供包括但不...
应用容器化服务内容说明
提供运维问题排查，针对在项目范围内的问题提供修复或临时解决方案 与甲方运维接口人进行运维交接 4.1.2 完工标准 系统割接确认完成后，乙方协助甲方对系统进行功能方面的全面验收，协助进行功能方面的回归测试，对可能出现的问题与异常...
可重复基础设施
在云上，主要有以下两种方式用于集成云服务，实现可重复基础设施。通过OpenAPI和原生工具集成云服务 云计算的客户，从访问云资源的方式上，通常分为两大类，通过控制台可视化界面操作的普通群体、通过OpenAPI和其原生工具集成的开发者群体...
网络诊断
KubeSkoop针对不同的网络插件和IaaS提供商，提供了常见Kubernetes集群网络问题的一键诊断，并结合eBPF对内核关键路径做深度监控和分析。本文仅对网络诊断部分进行说明，关于深度监控和分析，请参见 使用ACK Net Exporter定位网络问题。工作...
常见退信报错和解决方法
请联系邮件提供商协助排查。可能为邮件传输过程网络应用商（电信、网络、移动等）异常导致临时性错误，可稍后重新尝试发送。550 failed to meet SPF requirements 邮件被收信方服务器的SPF策略检测身份认证未通过。退信提示：spf check ...
云市场服务商合作协议
2.3.2 云市场运营方如收到用户对服务商的直接投诉的，云市场运营方将首先引导至服务商解决，服务商应快速响应妥善处理用户投诉问题。2.3.3 对于服务商和用户未达成一致处理意见的客户纠纷，用户继续向云市场运营方投诉或服务商将客户纠纷...
使用阿里云CDN加速后网站访问速度较慢
如果全网用户都存在访问慢的问题，那就可能是源站响应问题或者是配置方面的问题，因为几乎不可能同时所有的CDN节点或者所有地区的网络都出现问题。例如：排查是否是加速区域选择的错误，是否是动态请求或者无法缓存的请求，源站响应慢，...
什么是网络智能服务
快速了解网络架构 识别网络可达组网 统一运维网络资源 网络拓扑概述 使用专有网络拓扑 使用云企业网拓扑 使用负载均衡拓扑 基础设施性能 性能观测 提供阿里云内及互联网间的网络平均时延数据，为搭建服务时选择地域或可用区提供参考。...
数据加密和密钥管理
下文从云服务商提供的密钥管理安全方案和面向应用开发者的密钥管理最佳安全实践两个维度帮您解决以上问题。安全方案 基于云上安全责任共担模型，云服务商有责任保护管控侧配置和敏感信息的安全性，同时提供密钥管理的安全方案，可以帮助您...
附录：SOFAStack 产品目录
数据访问代理 数据访问代理（Open Database Proxy，简称 ODP）能够解决海量请求下的数据访问瓶颈和数据库的容灾问题，提供水平拆分、平滑扩缩容、读写分离的在线分布式数据库服务，为海量数据访问提供低消耗、高性能、高可用的轻量级解决...
小马智行基础设施自动化（IaC）实践
技术选型 从业内角度来看，我们看到主要有三种主流公有云组件部署和管理方案：云服务商的控制台管理能力 使用管理系统（可能自研或者购买）调用公有云API做操作 基础设施即代码（IaC）框架 IaC方案，在国际的主流社区已经成为基础设施...
产品优势
运营商级机房设施 阿里云向客户提供基于云端的DDoS防御、入侵防御及网站应用安全监测等全方位的安全防御服务。机房具备全球领先的基础设施等级，采用2N架构和4路供电系统，保障机房无任何单点故障。专业运维保障 阿里云具备完备的运营管理...
客户案例
而 OceanBase 提供的丰富的分区方式及 OLAP 能力有效地解决了不同场景下，业务指标的构建问题，这对于我们业务开发工作者来说可以更多的关注我需要什么样的指标，而不用考虑如何从存储系统中得到这些数据。大数据处理能力：随着阿里巴巴...
短信发送状态回执错误码
调用接口成功后，运营商会异步返回短信发送状态码。阿里平台 错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致，例如：用验证码签名发送了通知短信或...
网络优化
在专线回源场景中，广义上来讲阿里云提供了诸如GA加速IP和Anycast EIP这类产品，让用户及用户的终端能通过公网 IP 就近接入阿里云的POP点，通过阿里云的专线来进行源站回源，解决了跨国互联网线路可能出现的延迟和丢包问题。混合云网络优化...
阿里云云上成本管理解决方案白皮书
云上成本管理背景 企业云支出浪费现象普遍、云上成本管理面临挑战 云支出浪费成为企业用云普遍现象 当云计算为企业 IT 基础设施带来敏捷性和效率提升的同时，企业用云资源配置不合理或配置过度的现象普遍存在。根据Flexera 2022年调查数据...
产品优势
对象存储OSS是阿里云提供的海量、安全、低成本、高持久性的云存储服务。本文将OSS与传统的自建存储进行对比，让您更好地了解OSS。下表列举了与自建存储相比，OSS在易用性、持久性、数据安全等方面的优势。对比项 对象存储OSS 自建服务器...
阿里云电子政务云产品全家福
它提供在线迁移和离线迁移（闪电立方）两种迁移方式，致力于解决大规模数据传输效率、安全问题等难题。阿里云电子政务云平台价格与华北2公共云同等配置价格相同 网络 产品名称 产品描述 政务云价格配置 专有网络 VPC 帮助您基于阿里云构建...
网络FAQ
中国网通、中国电信、中国铁通和一些大的民营IDC运营商都具有AS号，全国各大网络运营商多数均通过BGP协议与自身的AS号实现多线互联。使用BGP方案实现多线路互联时，需要为IDC在CNNIC（中国互联网信息中心）或APNIC（亚太网络信息中心）申请...
邮件推送服务条款
您同意和阿里云一同合作解决上述瑕疵问题。3.2.阿里云的权利、义务 3.2.1.阿里云按照本服务条款、相关产品/服务页面的规定，以及阿里云邮件推送平台规则的约定提供服务。3.2.2.服务期限内，阿里云将为您提供如下客户服务：3.2.2.1.阿里云为...
网络规划
方案2：使用共享VPC 采用共享VPC，提供一个共享的私有网络环境，参与的业务团队各自部署资源，可以同时解决基础网络互通、资源独立、资产独立等问题。使用效果：方便分账：各子公司可以自己购买资源，共享VPC一方提供平台和共享资源（如NAT...
常见问题
因此，经济有效的DDoS防御方式是由云服务供应商集中建设大容量的网络带宽并在上层网络部署清洗设施，以近源方式清洗DDoS攻击流量，同时通过SaaS服务的形式将DDoS防御服务提供给有需求的客户采购，使清洗资源可以复用，从而降低单客户防御...
常见问题
因此，经济有效的DDoS防御方式是由云服务供应商集中建设大容量的网络带宽并在上层网络部署清洗设施，以近源方式清洗DDoS攻击流量，同时通过SaaS服务的形式将DDoS防御服务提供给有需求的客户采购，使清洗资源可以复用，从而降低单客户防御...
用云成本需求分析
不好的实践：完全依赖供应商和放任供应商定义和资源企业云资源，而不给供应商相应的指导和约束，这样会导致后续云治理的工作异常的复杂。企业在IT实施过程中要收集安全需求并加以实施。好的实践：在对业务需求进行规划的时候，对业务的安全...
导入与导出
原因：MaxCompute服务出现临时问题。解决方法：您需要 提交工单，联系技术支持解决。通过创建MaxCompute外表导入数据时，为什么会出现ErrorCode=Local Error,ErrorMessage=connect timed out报错？原因：MaxCompute服务出现临时问题。解决...
ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
运营商问题。解决方案 对ECS实例外网地址ping不通的配置相关问题进行排查之前，需要确认ECS已经存在公网IP地址或者已经绑定EIP。其他问题参考以下各步骤说明操作。配置相关：检查ECS实例状态和外网相关配置。登录 云服务器管理控制台，单击...
知识库
查看治理项问题解决方案 在 知识库>治理项解决方案 页面，您可以通过不同维度，查看目标维度下数据治理中心提供的治理项问题基本信息及解决方案详情。下图以研发维度示例，为您展示治理项问题相关信息。区域 描述 1 在该区域，您可以选择...
退信提示：发件人地址错误
问题描述 通过阿里邮箱网页端发送邮件失败，系统提示以下错误：发件人地址错误 问题原因 如果邮箱域名的DNS解析异常，阿里邮箱将无法正常使用，发信时可能出现上述错误。邮箱域名的DNS解析异常有多种可能性，具体如下：MX解析设置错误，未...
Nginx Ingress异常问题排查
排查思路 问题现象 解决方案 访问不通 集群内部Pod到Ingress访问不通 集群内访问集群LoadBalancer暴露的SLB地址不通 Ingress访问自己不通 无法访问Ingress Controller自己 无法访问TCP、UDP服务 添加TCP、UDP服务 HTTPS访问出现问题 ...
Nginx Ingress异常问题排查
排查思路 问题现象 解决方案 访问不通 集群内部Pod到Ingress访问不通 集群内访问集群LoadBalancer暴露的SLB地址不通 Ingress访问自己不通 无法访问Ingress Controller自己 无法访问TCP、UDP服务 添加TCP、UDP服务 HTTPS访问出现问题 ...
HTTPS 证书报错
只在与 API 提供商无法提供兼容性更好的主流 SSL 证书，且安全风险可控的前提下，可以考虑使用此方法。2.API提供者的 SSL 证书过期 提供者的 SSL 证书过期。解决方案 联系 API 提供者，要求其更换 SSL 证书。程序中忽略检查 SSL 证书有效性...
阿里云金融云稳定性咨询服务内容说明
如果最终定位到问题并不是由阿里云相关产品引起的，而是由第三方组件引起的，或者甲方的使用方式不符合业界标准等，则甲方将提供合理的建议，最终问题解决由第三方供应商或者甲方自行解决。对于开发咨询服务，可以包括基于阿里云产品的开发...
访问解析到ECS实例上的域名出现跳转
概述 本文主要介绍访问解析到ECS实例上的域名出现跳转的问题排查思路。问题描述 解析到ECS实例的IP地址，访问解析的域名会跳转到另外一个域名，而服务器内部并没有做任何的跳转配置。问题原因 域名跳转的原因可能有以下几个。主机内部设置...
创建混合云ECS集群
EDAS支持混合云ECS集群，且可以对混合云集群的扩容、网络和统一管理等问题提供完整的解决方案。将公共云ECS、本地IDC或及其它云服务提供商的服务器通过专线连通，并添加到EDAS混合云ECS集群中，即可将应用托管到混合云ECS集群，使用EDAS...
域名检测工具
Ping IP地址不通，则代表无法Ping通网站IP地址，需要您联系IP地址的提供商进行排查与处理。4、网站状态检查 网站状态检查主要是指做HTTP状态查询，如有异常报错，均需联系您的服务器提供商或网站空间服务商进行排查与处理。如提示：网站...
yurt-app-manager
组件介绍 在边缘计算场景下，边缘节点通常具备很强的区域性、地域性、或者其他逻辑上的分组特性，比如具有相同的CPU架构、运营商或云提供商。相同的应用和镜像，可能需要部署到不同的节点池中。原生Kubernetes Service的后端端点扁平分布在...
身份
身份是指用户在系统中的唯一标识符，通过身份，系统可以识别用户的身份，确定其操作权限。...RAM 用户 RAM用户是RAM的一种...此时，您可以创建可信实体为身份提供商的RAM角色解决该问题。更多信息，请参见 SAML角色SSO概览 和 OIDC角色SSO概览。
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