WLAN有哪些干扰源
2.4GHz ISM（Industry Science Medicine）是全世界公开通用使用的无线频段，开发的产品具有全球通用性，各种无线产品均可使用此频段，微波炉、无绳电话、蓝牙设备等均会对WLAN 网络产生频率干扰。其中对WLAN 干扰最为严重的设备是2.4GHz 的...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...
设备发现检查
设备发现目前有两种方式，本地发现和云端待配设备发现。本地设备发现 本地设备发现，即通过CoAP发现。支持本地发现的设备包括：已配网的设备、边缘网关、以太网网关、通过已配网设备发现未配网的设备。本地设备发现流程（App发现当前局域网...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
本文介绍SAG-1000设备无法ping通ECS实例的原因和处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云，例如ping不通同CEN的ECS。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入...
ping不通云服务（SAG-100WM）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请参见...
ID²设备端SDK参考
说明 若您需要在更多的设备类型上集成和使用这套安全SDK，请访问 IoT安全-咨询 与我们联系。核心能力 轻量化安全链接协议iTLS，基于ID²进行双向认证和会话密钥的协商，提供兼容mbed TLS的接口。安全存储SST（Secure Storage）基于ID²设备...
API列表
QueryDevicePropertiesData 批量查询指定设备的多个属性的历史数据。QueryDeviceEventData 查询设备的事件历史数据。QueryDeviceServiceData 获取设备的服务记录历史数据。SetDeviceDesiredProperty 为指定设备批量设置期望属性值。...
网关开发
术语解释 网关设备：也叫主设备，是指可以挂载子设备的直连设备，网关具有子设备管理模块，维持子设备的拓扑关系，并且可以将拓扑关系同步到云端。子设备：本质上也是设备，但子设备不能直接连接到云端，只能通过挂接到网关上，通过网关...
故障演练常见问题
故障不生效的原因较多，可能是参数配置不正确或无对应的请求命中，但故障规则已成功下发，故需要计费。刚刚购买的资源包为什么会被扣减次数？因为购买前已产生欠费，购买资源包后会先扣减所欠的次数。子账号的消费是否独立计费？不是，与主...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
话单错误码
100 发送此原因代码的设备已经接收到它已经实现的IE而，发送此原因代码的设备没有实现一个或多个特定字段。网络问题导致用户未接续成功。101 已收到与呼叫状态不兼容的消息。被叫用户暂时无法接通。102 由于错误处理过程相关的计时器过期而...
蓝牙Mesh设备扩展协议
本文为介绍为智能家居设备制定的蓝牙Mesh扩展消息定义，便于更多的智能家居设备通过蓝牙Mesh技术来接入生活物联网平台。自有品牌项目与天猫精灵生态项目均遵循本协议。背景信息 蓝牙技术联盟（Bluetooth SIG）定义的SIG Mesh的模型目前尚未...
设备任务概述
添加消息批量下发任务 产品、设备或分组维度下的多个设备，其设备自定义Topic的后缀，配置均相同时，可通过本任务批量调用接口 Pub，向多个设备发布消息。自定义Topic格式为/${productKey}/${deviceName}/user/${TopicShortName}，其中${...
设备认证相关问题
多台设备是否可以使用相同的证书同时或不同时进行连接认证？不支持。在同一时间内，只允许使用一个设备证书被一台设备用于连接物联网平台。如果多台设备上烧录相同的设备证书，连接时后连接的设备认证时，先连接的设备将会被断连。设备MQTT...
什么是设备诊断
设备诊断是阿里云物联网平台针对设备运行数据提供的一系列运维场景智能服务，帮助您分析判断设备故障、探测设备潜在风险并及时预知业务异常。服务架构 服务优势 丰富的数据诊断指标 提供网络连接成功率、设备离线原因、云对接次数等丰富的...
按步骤提交设备故障信息
本案例创建四个业务服务和一个Web应用，搭建一个设备故障上报的工单页面，引导使用Web应用的用户完成故障信息的提交。前提条件 已完成项目的创建（例如 project_space）。详细内容，请参见 项目。步骤一：使用云数据库创建数据库表 登录 云...
概述
物联网平台支持设备任务功能，可同时向产品、设备或分组维度下的多个设备，发起任务。本文介绍通过配置C Link SDK，实现设备接收自定义任务，以执行设备任务。前提条件 已获取设备认证信息。已获取C Link SDK。定制SDK时，在 SDK定制 页面...
门禁一体机设备接入
添加设备分为两种方式，单个添加和批量添加，该方式为单个设备添加 鼠标放在左侧门禁一体机官方协议上，会弹出添加设备的菜单，点击新建设备，则进入如下界面，填写对应信息 设备名称：门禁设备名称，每个门禁设备名称要求不能相同。...
发起升级批次任务
本文介绍如何在物联网平台控制台，向设备批量推送升级包，进行OTA升级。前提条件 如果OTA升级次数不足，需要 购买有效OTA升级次数。添加升级包。如果添加升级包时，配置 升级包是否需要平台验证 为 是，还需要 验证升级包。操作步骤 登录 ...
标签
物联网平台提供标签功能，支持使用自定义标签来标识产品、设备或分组，实现从不同维度将具有相同特性的设备归类，便于搜索、聚合设备资源，以便更灵活管理物联网平台设备。本文介绍标签的具体使用方法。使用说明 标签 说明 产品标签 用于...
产品简介
当前事件：当发生涉及区域性或多产品的故障时，阿里云健康看板会在页面头部重点显示事件信息。事件详情：每个事件都会尽可能详细的描述（受影响产品、受影响地域，事件进展、问题报告等），以帮助客户理解其对自身应用程序和服务的影响程度...
网关接入物联网平台
子设备 子设备接入阿里云物联网平台虽然没有特殊的开发，也需要为每个子设备申请设备身份信息，开发者需要在阿里云 物联网平台 为所有的网关设备申请设备身份信息，操作步骤为在 设备管理>设备，选中相应产品后单击 批量添加 批量获取设备...
BatchGetDeviceState
调用该接口批量查看指定设备的运行状态，包括设备当前状态、设备状态变更时间和设备最后一次上线时间等。使用说明 调用本接口时：请求参数同时传入 ProductKey 和多个 DeviceName：查询同一产品多个设备的运行状态。请求参数传入多个 IotId...
EMR Kafka ECS磁盘事件处理
本文以故障盘的设备名/dev/vdh，目标挂载目录/mnt/disk7 为例，介绍如何运维EMR Kafka Broker节点的磁盘事件。说明 ECS修复磁盘详情，请参见 隔离损坏的本地盘（控制台）。故障磁盘下线 选择合适的磁盘恢复策略并执行相关操作。当ECS磁盘...
代码逻辑场景
受影响的请求数 否 0 限制最多发生故障的请求总数，每生效一次故障计数加1，累计发生故障请求数超出设定值后，请求则不再发生故障。填写数值小于等于0时，则表示不限制。受影响的请求占比（%）否 0 限制发生故障的请求数占所有应该发生故障...
采集客户端数据的高可用方案
因此对于单硬件设备故障风险，日志服务天然具备了可用性特征。但是在一些相对极端的场景下，单集群可能由于一些预期外原因存在故障停服风险。针对该单集群故障风险，日志服务提供两种异地多活的客户端数据采集方案。方案比较 对比项 方案1...
蓝牙设备端开发
这对于一型一密设备来说已经足够，但一机一密还需要在 产品-设备调试 中生成对应同一类型产品的多个设备，根据 DeviceName 进行区分 Device Secret。此时，一机一密需要的五个元素信息都已经获得。设备端高级应用场景开发 在SDK基础建立...
单设备多连接
如果设备消息的QPS（每秒消息量）超过平台的限制（30 QPS），会导致超出部分的消息不可达，物联网平台的单设备多连接能力可以提高设备消息的QPS上限。本文为您介绍物联网平台的单设备多连接能力。前提条件 已获取设备认证信息。已获取SDK。...
泛化协议设备接入相关问题
由于网络故障等原因导致的异常断开，SDK会自动发起重连。如何批量生成设备证书？您可以直接使用物联网平台提供的SDK来调用API BatchRegisterDevice，批量生成设备证书。更多信息，请参见 下载云端SDK 和 BatchRegisterDevice。如何获取子...
主备方案介绍
主备容灾：当云数据库HBase实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电断网等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。功能优势 主备双活：请求低毛刺。故障自动容错。资源利用率高。主备容灾：支持云数据库HBase、EMR...
光模块故障
本文介绍光模块发生故障的原因和处理方法。问题现象 光模块连接后，接口指示灯没有变为绿色。可能原因 光模块不兼容或损坏。智能接入网关设备支持的光模块型号请参见 光模块型号。说明 目前仅SAG-1000设备支持光模块插入。解决方案 通用多...
JVM注入动态脚本
向指定的Java方法注入一段动态代码，您可通过代码方式实施任意故障场景，例如篡改方法入参、篡改方法返回值等。参数说明如下：参数名称 是否必选 默认值 参数说明 脚本类型 否 Java 动态脚本的语言类型，可选项：Java、Groovy。脚本名称 否...
多集群联邦发布容灾
背景信息 当站点因为不可抗力因素或者设备故障导致应用在短时间内无法恢复时，LHC 可提供多集群联邦发布容灾保护。当站点故障时，通过简单的配置，即可在容灾站点迅速恢复业务。容灾是一个范畴比较广泛的概念。广义上，容灾是一个系统工程...
网络资源
网络闪断故障可能由多种原因引起，如网络设备故障、电力波动、通信线路故障等。网络闪断会导致数据传输中断，影响系统和应用程序之间的数据传输，频繁的网络闪断可能导致系统或应用程序无法正常运行。常使用的容错策略如下：设备冗余：使用...
故障管理
相关设备故障：包括UPS失效引起的电力中断。自然灾害，包括洪水、火灾、地震。这里以阿里集团为例。为降低故障的影响，阿里集团故障管理体系从整体体系化治理的角度出发，将影响真实业务的场景定义、发现和应急能力以及后续治理都纳入故障...
归档存储服务等级协议
服务赔偿条款 2.13.1 赔偿范围：因阿里云设备故障、设计缺陷或操作不当导致用户所购买的归档存储服务无法正常使用，阿里云将对不可用时间进行赔偿，但不包括以下原因所导致的服务不可用时间：（1）阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起...
以太网接口频繁Up/Down
接口、接口模块或设备故障。解决方案 检查本端和对端设备线缆、模块是否插好。检查设备两端链路、接口模块是否故障。设备之间是通过双绞线连接，需要做如下检查。检查项 检查标准 后续操作 用测试仪测试双绞线是否故障。测试仪显示双绞线...
共享内存通信（SMC）常见问题
原因2：在多以太网卡环境中，连接所用的以太网卡不具备ERI功能，无法找到eRDMA设备。解决方案2：通过 ibv_devinfo 命令查看eRDMA设备的node_guid，再通过 ip addr 命令查看以太网卡的MAC地址，对比两者确认连接所用的以太网设备具备ERI ...
以太网接口无法接通
接口、接口模块或者设备故障。解决方案 检查本端和对端设备是否接通电源，设备线缆和模块是否插好。检查设备两端链路、接口模块是否故障。如果设备之间使用双绞线连接，请排查以下检查项。检查项 检查标准 后续操作 用测试仪测试双绞线是否...
云数据库Redis版产品选型必读
选择容灾方案 当云数据库Redis实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。选择大版本 推荐使用更新的大版本...
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