云卓越架构服务内容说明
服务SLA 卓越架构咨询服务 在远程服务期间，问题能在30min内响应 在现场服务期间，及时响应客户需求 提供5*8小时内随时电话、钉钉咨询 建立服务钉钉群(普通钉群属于沟通渠道，非企业支持计划钉群)卓越架构实施服务 在远程服务期间，问题能...
申请企业资质
提交企业资质审核，“申请说明栏请备注业务用途及话术”是什么意思？提交企业资质审核，“号码申请公函信息不完整，请重新提供”是什么意思？提交企业资质审核，“电信入网承诺书信息不完整，请重新提供”是什么意思？提交企业资质审核，...
解决方案与客户案例
方案价值 异地多活的价值具体表现在如下方面：业务即容灾 传统异地灾备或两地三中心的异地灾备中心常态不提供服务，当发生地域级灾难时难以保证异地灾备中心的可用性，存在切换成功率低的问题，异地多活架构下各个地域数据中心不区分角色，...
故障管理
故障管理概述 故障管理是源于ITIL的一个概念，在IT企业或者互联网企业进行故障管理的目的是当生产环境出现重大宕机时尽快恢复正常的服务运营，将组件失败对业务所造成的负面影响降到最低，从而确保满足事先与业务客户之间所约定的服务级别...
解决方案与客户案例
方案价值 异地多活的价值具体表现在如下方面：业务即容灾：传统异地灾备或两地三中心的异地灾备中心常态不提供服务，当发生地域级灾难时难以保证异地灾备中心的可用性，存在切换成功率低的问题，异地多活架构下各个地域数据中心不区分角色...
如何对JSON类型进行高效分析
背景 随着应用场景多样化与快速迭代，业务系统常采用半结构化数据类型进行存储与分析。PolarDB 列存索引（In Memory Column Index，IMCI）功能推出了完备的虚拟列与列式JSON功能等，可以快速处理大数据和多种数据类型（包括结构化数据与半...
设置数据风控
所提交的请求与正常用户请求相似度很高，且请求频率不高，传统的CC攻击防护功能难以分辨出这些恶意请求。配置示例 小丁将网站业务接入Web应用防火墙并为 www.aliyundoc.com 域名开启数据风控功能。小丁当前最关心的注册业务的请求URL是 ...
Serverless常见问题
Serverless集群常见问题 基础概念 Serverless 集群的 PCU 是什么意思？PCU 是 PolarDB Capacity Unit 的缩写。1 PCU 约等于 1核 2GB 内存的标准服务能力。PCU 是 PolarDB Serverless 集群进行资源弹性的管理单位，单次弹性的最小 PCU 单位...
事务消息
应用场景 分布式事务的诉求 分布式系统调用的特点为一个核心业务逻辑的执行，同时需要调用多个下游业务进行处理。因此，如何保证核心业务和多个下游业务的执行结果完全一致，是分布式事务需要解决的主要问题。以电商交易场景为例，用户支付...
事务模式简介
说明：除了 DRDS 独立使用 GTS 的场景，还有一种情况，即在 EDAS 上使用 DRDS，这种情况下，可以把 DRDS 看做一个普通的数据库，通过注解方式来使用 GTS。MT 模式下，通过两阶段提交接入分布式事务 允许应用介入事务的两阶段提交，分为补偿...
什么是智能外呼机器人
智能外呼机器人可根据业务场景，自动发起机器人电话外呼任务，通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果，并对数据加以统计处理。产品优势 场景快速配置：通过简单易上手的画布式对话编辑器，快速进行业务场景设计，默认画布满足常规的...
企业如何申请企业认证？
概述 本文介绍企业认证申请路径以及要求。...为坚决落实国家有关部委要求，进一步有效防范和重点打击通信信息诈骗活动，现对智能办公电话所有客户进行...相关实名制审核通过后，再开放业务功能，审核期间可能会暂停部分业务功能。适用于 专属钉钉
功能特性
XA 模式 高性能的标准 XA 事务方案，基于标准 XA 实现，消除与 JEE 开发相关的日益复杂的问题，帮助传统企业的业务无缝上云以及服务化拆分。并可以与蚂蚁集团自研数据库 OceanBase 共同打造实时数据一致性的整体解决方案。金融级配套功能 ...
产品优势
本文介绍云盒的核心优势，以及云盒与公共云、自建IT设施、传统私有云对比的优势。云盒核心优势 本地部署 云盒部署在本地IDC内，可以满足数据安全、数据本地处理、低延时等需求。免运维 购买云盒后，由阿里云负责云盒在本地IDC的安装、部署...
概述
适用场景 如下图所示，PolarDB for AI 将传统的 DB+AI 的数据智能应用转变为一站式数据智能应用，从数据库服务于传统的数据工程师和算法工程师转变为 DB+AI 服务于业务工程师，直接与业务系统对接。PolarDB for AI 可用于如下行业场景：ID-...
容量规划服务内容说明
服务SLA 容量规划服务基础 版 在远程服务期间，问题能在30min内响应 提供5*8小时内随时电话、钉钉咨询 建立服务钉钉群(普通钉群属于沟通渠道，非企业支持计划钉群)容量规划服务 标准版 在现场服务期间，及时响应客户需求 提供5*8小时内随时...
申请阿里云代理固话号码
呼叫中心实例必须绑定一个可以作为呼入呼出的电话号码，所以使用呼叫中心系统的前提是有一个语音号码。由于运营商要求每个号码都需要进行实名认证，所以需要您提交企业资质。一、提交企业资质 注意：由于相关法律法规限制，个别行业和场景...
财务管理
业务部门的技术人员在预算范围内可以灵活地按需实时开通云资源，省去传统企业繁琐的资源申请流程，提升了工作效率。各企业的内部组织结构虽然不尽相同，但业务部门可以同时是项目或小组等成本管理的单元，可以按照自己的组织模式映射成上述...
AI赋能热线营销场景解决方案
高培训成本（从培训到上岗一般需要3-5个月）人力资源利用率低（需要人工筛选高潜线索）难以统一管理（销售零散工作，无法集中管理）业务信息更迭导致学习成本增加（高频知识迭代致使销售需要经常学习新知识）传统人工质检效率低且无法事中...
应用场景
直播实时视频转码 阿里云异构GPU/FPGA服务器重点支持2019年双11猫晚直播的实时视频转码，以高画质、低带宽、高分辨率、实时的综合优势服务猫晚当天直播业务4K、2K、1080P等各个分辨率的转码。其中FPGA H.265高清编码、720P节省带宽21.6%，...
如何级联发布HTTP服务
各分部业务服务发布到总部CSB实例，供总部应用访问（即：总部访问分部服务）：对于每个分部业务服务，总部应用希望总部CSB实例暴露一个业务服务，根据请求业务参数，由CSB自动路由到指定的分部应用。总部业务服务发布到各分部CSB实例，供...
产品计费
使用sip对接的自己的业务的号码费用 客户自己对接的电话号码，无需给阿里云联络中心支付通信费用，呼叫中心将收取一定的平台费，通信费用跟号码提供方自行结算。资费案例：我开通了 坐席包月 的坐席 数量2 个，使用 自己sip对接 提供的号码...
什么是云数据传输CDT
例如，某金融客户，业务部署在北京和上海两个地域，使用了弹性公网IP和传统型负载均衡产品。在没有开通 CDT 的情况下，流量费用分别出在弹性公网IP和传统型负载均衡产品上。开通 CDT 后，客户除了享受每月可用于中国内地地域的20 GB公网...
机器人外呼
电话接通后，坐席可在工作台看到当前电话的动作记录，以及具体的电话号码。话后处理，电话挂断后，工作台即进入到话后处理的状态，此状态下不能接听电话；点击继续工作按钮可重新回到在线状态。小休，有两种情况进入小休状态，一种是手动置...
购买与选型
使用 全球加速 前，您需要综合使用场景、业务流量等因素，选择最符合您业务需求的实例。本文为您介绍 全球加速 实例的配置选择，方便您按需购买。基础配置选型 实例类型 全球加速 支持标准型和基础型两种实例类型。您可以根据不同类型所...
申请阿里云代理固话号码
云联络中心实例必须绑定一个可以作为呼入呼出的电话号码，所以使用云联络中心系统的前提是有一个语音号码。由于运营商要求每个号码都需要进行实名认证，所以需要您提交企业资质。重大通知：阿里云代理线路的固话当前没有资源，禁止申请，...
产品优势
无影云应用 与普通应用部署解决方案的对比 相较于传统的本地应用部署，无影云应用 具备以下特点。特点 无影云应用 普通应用部署 丰富的云上算力资源，灵活的弹性扩缩能力。具备 不具备 全云端服务，免部署，极简运维。具备 不具备 完全托管...
产品优势
快速 自学习平台能够在数分钟之内完成业务专属定制模型的优化测试上线，更能支持业务相关热词的实时优化，一改传统定制优化长达数周甚至数月的漫长交付弊端。准确 自学习平台优化效果在很多内外部合作伙伴和项目上得到了充分验证，很多项目...
我是系统集成商
系统设置 业务实体设置 业务实体与地点是根据企业设备资产运营管理的需要，对企业管理资产的组织进一步逻辑划分，业务实体与地点下能保持相对独立的数据权限和业务流程。业务实体定义 进入 系统管理 和 业务实体访问，将列出所有系统中的...
产品优势
无影云应用 与普通应用部署解决方案的对比 相较于传统的本地应用部署，无影云应用 具备以下特点。特点 无影云应用 普通应用部署 丰富的云上算力资源，灵活的弹性扩缩能力。具备 不具备 全云端服务，免部署，极简运维。具备 不具备 完全托管...
Serverless常见问题
Serverless集群常见问题 基础概念 Serverless集群的PCU是什么意思？PCU是PolarDB Capacity Unit的缩写。1 PCU约等于1核2 GB内存的标准服务能力。PCU是 PolarDB Serverless集群进行资源弹性的管理单位，单次弹性的最小PCU单位为0.5 PCU。...
应用上云方案设计
平迁上云方案 产品选型策略 针对传统应用平迁上云场景，常见产品对标选型策略如下图所示。场景示例1：单体应用迁移 云上重部署应用 针对平迁方式的应用上云场景，对于已有成熟CI/CD工具及流程的企业，我们建议优先使用现有CI/CD工具，在云...
什么是弹性公网 IP
普通模式下实现ECS绑定多EIP 使用BGP（多线）精品线路EIP低时延访问Web服务 使用VPC附加网段实现EIP网卡可见 DDoS防护（增强版）EIP最佳实践 如何使用EIP 您可以通过以下方式管理 EIP 实例，进行 EIP 实例创建、绑定资源等操作：EIP 管理...
评估合适的云服务
存储 存储服务 云相对传统自建数据中心，有更丰富的存储业务场景以及与之相匹配的存储服务，针对业务进行灵活适配，才能充分发挥云的优势。使用单一的存储类型往往无法满足最佳的性能与效率，在架构设计过程中，有必要对业务场景以及对应...
应用场景
大数据存储与分析 传统的数据分析场景下，用户需要把数据从在线数据库（Operational Database）复制到离线数据仓库（Data Warehouse）上之后再进行数据分析，这需要海量数据的多次复制、传输、加载和存储等多方面工作。HybridDB for MySQL...
转码概述
您可以根据实际业务需要，选择使用系统预置模板或自定义模板，对媒资文件进行普通转码、窄带高清 TM 1.0转码、窄带高清 TM 2.0转码、倍速转码等操作。普通转码：根据需求选择不同的封装格式和清晰度对视频进行转码播放，您可对不同清晰度的...
概览
普通数据变更 通过SQL Console直接输入SQL语句或通过数据变更工单提交数据变更。测试数据构建 批量生成各类随机值、地区名、虚拟IP地址等信息，大大减轻您准备测试数据的负担。无锁结构变更 较好地规避因数据库变更导致锁表进而阻塞业务的...
应用场景
“重工”开发的游戏在传统游戏运行过程中，对玩家设备性能要求较高，向普通、低端设备玩家覆盖难度大。解决方案 阿里云游戏平台支持游戏跨端运行，游戏云化适配部署后，通过阿里云游戏平台可同步支持多终端运行，包括PC端、移动端、网页、...
功能特性
内容安全 低代码（含UI）接入 AUI Kits低代码集成工具是音视频终端SDK提供的基于AUI Kits框架，面向泛娱乐场景的互动直播能力，您可以根据业务需求复用AUI Kits低代码集成工具中的功能模块，快速搭建互动直播、电商直播等功能，降低研发...
概述
核心优势 数据库与缓存一致性 提供开箱即用的一站式能力，替换传统的MySQL+缓存+MQ的方案，成本更低 提供了数据强一致性，业务无需额外开发，即可解决一致性问题；同时无需自行运维额外的一致性组件，节约了MQ、同步组件等的购买和运维成本...
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