在聊天和群聊时，聊天记录如何截图？
概述 聊天和群聊时，聊天记录截图操作指引。详细信息 1、电脑版钉钉：点击输入框上方的【剪刀图标】，拖选需要的范围，点击【对勾图标】即可发送或者保存。2、苹果手机客户端：同时按钮电源键加home键。3、安卓手机客户端：同时按钮电源键...
在线服务接入微信公众号
选择希望服务于公众号的聊天窗,点击对应聊天窗的 聊天窗 URL 如下图：拿到聊天窗URL之后，可以在指定渠道内使用H5嵌入的方式嵌入聊天窗 接入小程序等渠道，H5方式需要域名校验（需要提供对应的校验文件）需要用户提供检验文件（文件和文件...
DetachNetworkInterface-从实例上分离一个弹性网卡...
403 InvalidOperation.InvalidTrunkEniStatus%s 指定的中继模式的ENI状态不允许执行本次操作，具体信息请参见错误信息%s占位符的实际返回结果。403 InvalidOperation.TrunkingIsNotAllowed%s-403 InvalidOperation....
聊天/群聊时如何发语音？
概述 本文介绍在聊天/群聊时发送语音聊天，同时如何将他人的语音转换成文字。详细信息 若在聊天的时候，想发送语音，可点击聊天框左下角的麦克风按钮，然后按住说话发送语音，最长可以录60秒。若开启了全屏语音功能，则长按聊天框的空白处...
怎么配置企微聊天侧边栏
企业微信操作路径：企业微信管理后台>客户联系>工具>聊天工具>聊天工具栏管理 后台链接地址：社群运营>系统设置>企微侧边栏设置 操作说明：1、常规链接（除去优惠券）侧边栏配置，先进入企业微信后台，创建聊天工具栏菜单页面，如下图所示...
功能内容配置介绍
自定义主题色 主题色配置范围：聊天窗背景色 聊天组件主题色，需按分组设置，包括：分组1：发送按钮、加号按钮等 分组2：输入框光标、快捷短语的高亮边框、主图标按钮的字体颜色等 分组3：消息气泡背景色、单选复选框的选中状态 功能描述：...
聊天记录是不是存储在云端，一般保存多久？
详细信息 钉钉聊天消息支持云端备份，一个账号在任意设备登录后（包括换新手机），可自动同步最近聊天记录，聊天窗口往上翻可以下载云端备份，查看历史聊天记录，是企业IM的高级功能之一。【保存时间】：为了保障客户的信息安全和优质体验...
钉钉更新/重装之后为什么无法搜索以前的聊天记录？
概述 本文介绍无法搜索聊天记录的原因以及解决方法。详细信息 更新钉钉或卸载重装后可能无法搜索到以前的聊天记录，是因为钉钉的聊天记录是存在云端。当你更新钉钉或卸载重装，本地缓存的聊天记录可能被清除，所以搜索聊天记录时只能搜寻...
如何通过群号搜索聊天群？
概述 本文介绍通过群号搜索聊天群方法。详细信息 聊天群可以开启搜索群号加群的功能，当群主在【群聊界面】-右上角【人像图标】，进入【群设置】，开启【群可被搜索】后，群二维码的下方就会有一个群号，其他人就可以直接在【聊天界面】-...
新成员可查看群聊历史聊天记录如何设置？
详细信息 群主开启【新成员可查看聊天历史】功能，则新成员入群的时候可以查看最近100条聊天记录：1、手机钉钉：【群主在群聊界面】-右上角【群设置】-【群管理】-【新成员可查看聊天历史】；2、电脑钉钉：【群主在群聊界面】-右上角【群...
如何退群？
概述 本文介绍如何退出群聊。详细信息 若你想退出某个聊天群：1、电脑客户端：点击群聊天界面点击右上角【人形...3、退出聊天群只会通知群主，其他成员不会收到消息；4、群主退出群，群并不会被解散，后一位群成员会变成群主。适用于 专属钉钉
聊天信息为什么变成txt文件？
概述 本文介绍聊天信息变成txt文件原因。详细信息 当聊天信息超过6000字符，会自动转换成TXT文件，文件名称截取内容最多15个文字，自动忽略空行和空格。适用于 专属钉钉
如何设置邮件自动发送到对方的聊天页面中？
概述 介绍邮件自动发送到对方聊天界面上的设置方法。详细信息 如果对方将你设置为【特别关注】，你发送的邮件会自动显示在你们的聊天页面中的。或者是你也可以在【手机钉钉】-【工作】-【钉邮】中找到已发送的邮件，点击【阅读状态】，找到...
日常聊天的图片会保存在钉盘吗？
概述 查看钉盘中日常聊天的图片的操作指引。详细信息 聊天群里发的图片是不会自动保存在钉盘的，若你想查看群聊中的图片：1、电脑端钉钉：【群聊界面】-右上角【图片】图标进行查找；2、手机钉钉：【进入群聊】-右上角【人像图标】-【图片...
如何查看群聊有哪些群成员？
概述 本文介绍如何查看聊天群中包含哪些群成员。详细信息 查看某个聊天群中包含哪些人：1、手机客户端：进入【群聊天界面】-【右上角人形图标】-【点击群成员】查看成员；2、电脑客户端：进入【群聊天界面】-【右上角人形图标】查看群成员...
离线消息
概述 访客在聊天窗中转人工时，如果没有可用坐席可以接待，目前会有两种方式，一种是留言，另一种就是离线消息，客服在离线消息回复会直接出现在聊天窗的历史记录中，访客在下一次进入聊天窗时可以看到之前客服回复的消息。如何配置离线...
聊天窗logo位置如何修改
聊天窗logo的位置如何修改，使用js脚本的方式嵌入，修改logo_position参数：lt（左侧顶部）lm（左侧居中）lb（左侧底部）rt（右侧顶部）rm（右侧居中）rb（右侧底部）
企业管理员/老板能不能在后台查看群聊记录？
详细信息 钉钉平台对客户隐私保护非常重视，在产品功能的安全性上，也非常注重隐私保护，像聊天会话，只有参与该聊天的人能够查看对应文件，不在此聊天会话中的人无权查看文件，企业管理员、老板均无法从管理后台查看到员工聊天信息，钉钉...
报表统计
报表统计 报表统计是汇总云客服中在线、热线、工单、机器人等数据，在报表统计下有对应的分类，详细报表字段如下：报表名称 详细字段 在线-聊天窗总览 总访问量 转人工量 机器人占比 机器人好评率 在线-聊天窗明细 日期 聊天窗名称 访问量 ...
聊天群中群主如何设置/转让？
详细信息 一个聊天群只有一个群主，一般是创建群的那个人；1、部门群的群主，可以由管理员设置/修改：管理员登录企业管理后台（oa.dingtalk.com）-【通讯录】-点击【部门名字】-【部门编辑】进行设置群主；管理员无法设置普通群和内部群...
各种聊天群的创建规则是什么？
概述 本文介绍不同聊天群的创建规则。详细信息 聊天群分为内部群（原企业群）、全员群/部门群、普通群，创建规则有所不同：【创建内部群/普通群】1、手机钉钉：右上角【+】-【发起群聊】2、电脑端钉钉，右上角【发起群聊】3、创建群时若群...
员工离职后能不能看到和外部联系人聊天记录？
概述 员工离职后仍然可以查看和外部联系人的聊天记录，但是往来记录无法查询。详细信息 聊天记录离职后仍然能够查看，即使您购买了安恒密盾（安恒密盾暂不支持员工和外部联系人聊天内容加密），但是往来记录无法查看。适用于 专属钉钉
1.创建新的角色/工作组/客服
创建聊天窗 目录：服务配置->聊天窗管理。聊天窗部分字段解释。接入网站的地址：记录当前聊天窗所属网站地址（标识作用）。交互几次转人工：在客服与机器人交互到指定次数后触发转人工事件。转人工关键词：可以通过输入某些特定词汇触发转...
Network Server
能力 详细 备注 LoRaWAN 1.0.3 1.1内测中 支持频段 AS923同频/CN470同频/CN470异频-支持模式 半双工/全双工-通道数 8/16/32/64CH-Class A/B/C-入网模式 ABP/OTAA Hybrid网关提供ABP入网 ADR 支持-中继网元 支持 内测中 安全 LoRaWAN AES-...
使用Azure AD进行角色SSO的示例
中继状态：用来配置角色SSO登录成功后跳转到的阿里云页面。说明 出于安全原因，您只能填写阿里巴巴旗下的域名URL作为 中继状态 的值，例如：*.aliyun.com、*.hichina.com、*.yunos.com、*.taobao.com、*.tmall.com、*.alibabacloud.com、*....
如何删除钉盘的文件？
删除方法：1、单人聊天、普通群聊天文件不会在钉盘中；2、【手机钉钉】-【工作】-【钉盘】-找到要删除的文件-点击右侧【.】-【删除】则可；3、【电脑钉钉】（不是后台）-左侧【钉盘图标】-找到要删除的文件-选中删除即可；4、【公共区文件...
接入准备
重要 需要支持SIP中继对接方式并以公网的形式。第三方供应商接入：通过阿里云智能外呼工作台（https://outboundbot.console.aliyun.com），在智能外呼机器人自身的产品控制台内，第三方号码申请功能进行选择号码及归属地，提交话术等资料...
API说明
\"joined\":false,\"user_id\":\"\"}]}","id":"cfa4a59e90ab42cbaf708f218ad1*","anchor_nick":"主播nick","title":"互动聊天测试","chat_id":"cfa4a59e90ab42cbaf708f218ad1*","notice":"23232","status":1 } 分页获取聊天室列表 使用说明...
API说明
\"joined\":false,\"user_id\":\"\"}]}","id":"cfa4a59e90ab42cbaf708f218ad1*","anchor_nick":"主播nick","title":"互动聊天测试","chat_id":"cfa4a59e90ab42cbaf708f218ad1*","notice":"23232","status":1 } 分页获取聊天室列表 使用说明...
我为什么无法加入某个聊天群？
2、内部群（原企业群）只能添加同一团队/企业的人，不在该团队/企业中的成员无法加入群聊，联系管理员先将需要添加的人加入该团队/企业，再加入聊天群；3、若扫描群二维码无法加入群，请参考第2点处理方法。适用于 专属钉钉
AttachNetworkInterface-附加弹性网卡到专有网络VPC...
403 InvalidInstance.NetworkType%s-403 InvalidOperation.InvalidTrunkEniStatus%s 指定的中继模式的ENI状态不允许执行本次操作，具体信息请参见错误信息%s占位符的实际返回结果。403 InvalidOperation.TrunkingIsNotAllowed%s-403 ...
AP为什么点不亮
点不亮大部分为供电问题，请按照一下产品对应的形态，检查供电方式：WR2220：自带电源，请使用自带的电源适配器...另外，PoE供电请注意，供电网线请使用合格的超5类线或者6类线，单跳长度不应超过100米，如果距离太远，请在中间加交换机中继。
功能特性
网络管理 物联网络管理平台提供网络管理服务，包括网关管理、中继管理等。用户可将网关添加至Link WAN中搭建网络，实现自主管理的物联网无线覆盖区。网络分享 用户可自行采购网关组建网络，入网凭证则是用户是否能使用此张网络的通行证。...
批量同步聊天对话数据
批量同步聊天对话数据，单次批量不超过500条。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action String 是 ...
机器人管理
聊天窗管理 聊天窗管理设定在线访客对应的聊天窗、接入地址、对应机器人和交互次数等配置。操作路径：云客服控制台>服务配置>聊天窗管理。单击 添加 或 编辑，可进去如下页面：在当前页面中，输入相关内容，并勾选 机器人。机器人管理 机器...
计费说明
智能聊天机器人，机器学习 包年包月 70元/座席*月 无 在线客服高级版 在线客服工作台，客户聊天窗口管理，智能聊天机器人，机器学习，智能质检模块 包年包月 100元/座席*月 无 客服机器人 无 按量计费 168元/每一万次有效回答 有效回答指...
核心功能
保护个人隐私 大群（高级功能）可创建大群，满足人数较多场景下的聊天沟通 普通群可扩容为大群，大群成员最多支持5000人 链接消息卡片（高级功能）聊天链接可展示为卡片，用户无需打开链接即可预览链接标题和摘要 音视频 双人音视频通话 一...
热线高级配置
概述 热线高级配置用于配置热线场景中的一些坐席配置。访客名片 访客名片用于绑定访客名片URL和名片嵌入方式。质检配置 质检配置根据语音...聊天窗埋点测试 聊天窗埋点测试是用于检测客户在对接访客名片时，拼接的埋点聊天窗URL是否有问题。
图片涂鸦功能如何使用？
苹果手机：【手机钉钉】-【聊天框】-【+号】-【相册】-【编辑】安卓手机：【手机钉钉】-【聊天框】-【+号】-【照片】-【选中图片】-【预览】-【编辑】【温馨提示】：1、文字输入之后，再次点击，可再次修改或删除。2、画画之后没有橡皮擦...
发布日志
更新聊天功能和会中邀请页面。新增表情功能，会中发送表情弹幕。新增会议主持人模式，参会成员权限管理。新增会中聊天是否使用SDK自带聊天功能配置参数，会中聊天按钮点击事件回调。新增入会端是否禁用语音激励功能配置。新增参会成员列表...
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