远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
场景示例 本文以下图为例，某企业在杭州拥有一个IDC机房，并且该企业在阿里云华东1（杭州）地域部署了专有云网络VPC，因业务发展需要，该企业需要自主申请一条物理专线，实现本地IDC和云上VPC资源互通。配置项 地址段 云上VPC网段 192.168....
Quick BI气泡地图取消底图显示后地图颜色也消失了
问题描述 Quick BI气泡地图取消底图显示后地图颜色也消失了，效果如下：另一张图效果是有颜色的。问题原因 气泡地图取消底图后效果就是没有颜色轮廓，有颜色轮廓的是因为同时在样式中开启了地图配色选项。解决方案 取消显示底图效果后如果...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办？为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
通过SAG APP访问云手机（内网）
智能接入网关SAG是阿里云提供的SD-WAN解决方案，其中SAG APP适用于终端接入上云。配置SAG APP后，电脑、手机等终端可以通过SAG APP从本地远程访问云上VPC中部署的云手机。...显示如下图所示，表示通过WebRTC使用内网连接云手机成功。
本地IDC通过主备冗余专线连接上云
场景示例 本文以下图场景为例介绍本地IDC如何通过主备冗余专线方式接入阿里云。某企业在上海拥有一个本地IDC（私网网段：172.16.0.0/12），并且在阿里云华东2（上海）地域创建了一个专有网络VPC（网段：192.168.0.0/16）。该企业为了解决单...
本地IDC通过负载冗余专线连接上云
涉及的端口资源占用费和出方向流量费请参见：计费概述 端口资源占用费 出方向流量费 配置流程 步骤一：创建两条物理专线连接 本文使用独享专线方式自主创建两条物理专线连接。具体操作，请参见 创建和管理独享专线连接。在创建物理专线2时...
多维指标智能巡检
数据示例 例如A公司将其EIP指标数据接入到日志服务后，并通过智能巡检服务监控入方向数据包速率（inpps）和出方向数据包速率（outpps），即设置 实体 为 eip，设置 特征 为 inpps 和 outpps。当弹性公网IP出现问题时，日志服务将展示入方向...
使用PING命令检测ECS与Redis之间的网络连接
新建Redis实例后，或在使用过程中突然无法连接Redis实例时，您可以在ECS的命令行中使用PING命令检测ECS与Redis实例网络是否能够连通。操作步骤 获取Redis实例的连接地址，更多信息请参见 查看连接地址。登录客户端所在的ECS实例，并在命令...
常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
柱状图（Pro版本）
柱状图（Pro版本）包括柱状图和条形图，支持更强大的可视化功能，例如合并多个查询分析结果在同一个图中展示、针对字段进行个性化设置等。本文介绍柱状图（Pro版本）的基本配置。简介 柱状图使用垂直的柱子显示类别之间的数值比较，用于...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
返回结果图示 Linux Linux系统执行该命令后将会持续发送Ping请求，您可以按下键盘上的Ctrl+C键停止执行并统计结果，如下图。Windows Windows系统会在4次Ping之后显示测试结果，如下图。如果Ping不通，说明网络未连通。常见的原因和解决方法...
直方图
显示标题 打开 显示标题 开关后，将在直方图中显示标题。显示边框 打开 显示边框 开关后，将在直方图中显示边框。显示背景 打开 显示背景 开关后，将在直方图中显示背景颜色。显示时间 打开 显示时间 开关后，将在直方图中显示查询时间。...
多图层地图
底图样式：设置显示底图后，支持选择底图样式。图例 显示图例：支持设置是否显示图例、以及显示的 图层 和 内容。图例位置：支持 下侧、左侧 两种位置。背景色：您可以设置图例的背景颜色。文本：您可以设置图例中的文本样式。图表事件配置...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题，您可以通过如下方式进行检查：使用工具进行分析，具体操作，请参见 ...
云资源视图
背景信息 当您在自己的系统中安装了AHAS探针后，AHAS就能自动识别系统中的进程、容器和主机，并基于网络流量构建出拓扑图，显示进程、容器、容器组和主机之间的网络依赖关系，让您对自己的系统架构一目了然。说明 容器组层仅适用于...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
新功能发布记录
共享专线连接概述 2021年04月 功能名称 变更类型 功能描述 相关文档 VBR快速倒换 新增 将两个VBR加入一个快速倒换组中，可以在BFD检测到故障后，让流量从故障链路的VBR快速切换到备份VBR，完成亚秒级别倒换，加快路由收敛，实现业务的平滑...
模板制作
用户通过可视化编辑器快速制作价签显示模板。可视化编辑器 可视化编辑器由四部分组成，分别是 组件、大纲树、画布、组件属性。组件，是指组成显示内容的抽象出的部件，每个模板都会有数量不等的组件组成，支持文本、图片、矩形、二维码、...
Mesh 常见问题
打开 MOSN 的/home/admin/logs/mosn/drm.access.log 日志文件，查找关键字 faultToleranceRules：grep-irn"faultToleranceRules"*.log 下图表示 MOSN 收到了故障隔离规则。如果未收到隔离规则，则检查 DsrConsole 与 DRM 的连接是否正常。...
Kubernetes监控视图
安装AHAS探针后，AHAS能自动识别系统中的容器以及与其他组件的依赖关系。查看容器详情能够了解该容器包含哪些进程以及与其他容器的关联关系。Kubernetes监控视图在Kubernetes资源视图基础上，集成了事件中心、云监控告警等信息。本文介绍...
使用API终止和恢复VBR来确认冗余物理专线
本文介绍本地IDC（Internet Data Center）通过冗余专线接入阿里云后，您如何使用白屏化的OpenAPI工具调用API来完成专线故障演练。背景信息 当本地IDC通过冗余物理专线正常接入阿里云后，您需要通过单条专线故障演练来确认冗余物理专线。您...
客户端离线排查
云安全中心控制台显示客户端离线时，表示该服务器已失去云安全中心的防护。此时，该服务器可能存在被黑客入侵的风险。建议您参考本文内容尽快排查离线原因，保障客户端在线。背景信息 云安全中心提供客户端问题一键排查功能，如果您发现...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。在Windows环境中，推荐优先使用WinMTR工具，或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下，链路测试步骤如下...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
当客户端访问目标服务器或负载均衡，使用ping命令测试出现丢包或网络不通时，可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下，链路测试流程如下图所示。链路测试...
主机健康诊断
说明 如果您的主机底座k8s-launcher版本不存在，则界面显示立即升级，请按照界面指引进行升级后再进行健康诊断。诊断完成后，单击 查看报告 查看诊断结果，并根据提示诊断结果和建议进行问题修复。系统配置诊断 诊断项 说明 内核参数检测 ...
使用公网流量分析
公网流量提供流量统计和流量地图功能，可观测公网流量大小，并且流量统计能够基于地域粒度和实例粒度，分别以一元组（云端IP）、二元组（云端IP、对端IP）、五元组（云端IP、云端端口、协议、对端IP、对端端口）展示入云方向和出云方向流量...
公网NAT网关监控与运维
如果您想实时监控网关性能、出入方向流量统计，您可以使用云监控服务来监控公网NAT网关。云监控可以从公网NAT网关中监控并收集实时指标，并在公网NAT网关控制台生成可视化的时序曲线图。同时，公网NAT网关支持使用实例诊断功能检测实例的...
专线连接类
阅读文档→选择合适的接入点→控制台购买物理专线接口→申请LOA→运营商施工→用户报竣并等待阿里云施工→支付资源占用费→启用物理专线→配置边界路由器→加入云企业网或者创建对等连接→配置路由→从两端主机互相做连通测试（一般能ping...
Windows实例中数据恢复
磁盘显示为外部，无法显示分区 在Windows系统中，您在 磁盘管理器 中看到磁盘显示为 外部，而且不显示分区情况，如下图所示。此时，按以下方式处理：在 外部 磁盘处，右键单击右边的空白处，选择 导入外部磁盘，再单击 确定。磁盘显示为...
区域图（v4.0以下版本）
区域图是折线图的一种，支持自定义y轴区间、多系列数据配置以及某个系列的数字翻牌器展示，以折线和区域相结合的方式，智能地展示多维的实时数据的变化趋势。本文介绍区域图各配置项的含义。配置 重要 本文介绍v4.0以下版本的区域图的配置...
macOS客户端通过VPN访问SMB协议文件系统
挂载成功会返回如下信息：挂载成功后执行 klist 命令，会显示两个服务主体，如下图所示：说明 macOS客户端不会显示SMB ACL，但实际AD域身份已生效。您在对任何文件进行操作时，SMB协议文件系统都会先验证ACL，然后允许或禁止该操作。如需...
网络架构容灾
当地址池中地址发生故障时，HealthCheck模块会准确的检测到异常情况并与DNS交互（如下图中序号3所示），摘除故障地址（如下图中序号4所示），这样用户端会自动解析到可用的地址池（如下图中序号5所示）。并当故障地址恢复时，自动恢复至...
使用ping命令检测ECS与Lindorm之间的连接
Windows系统会在4次ping之后显示测试结果，如下图。说明 如果需要持续检测连通性请使用 ping<host>-t 命令。图 1.Windows服务器执行ping命令 Linux系统执行该命令后将会持续发送ping请求，您可以按下键盘上的Ctrl键加C键停止执行并统计结果...
进入Linux系统的单用户模式
在某些特殊场景下（例如排查Linux实例启动故障、修复系统异常、维护硬盘分区或root用户被锁定，需要修改密码），您可以通过Linux系统的系统引导器（GRUB）进入单用户模式进行操作。在该模式下，只启动最基本的组件和服务，并且操作者拥有...
本地IDC通过专线访问云服务器ECS
场景示例 本文以下图的VPC和IDC配置为例，假设您在华东2（上海）地域有一个VPC（私网网段：172.16.0.0/16）和本地IDC机房（私网网段：172.17.1.0/24），需要自主申请一条物理专线使本地IDC服务器（IP地址：172.17.1.2）和VPC中的ECS服务器...
加速资源请求场景实践
云解析DNS上新增CNAME记录实时生效，修改CNAME记录在10分钟后生效（具体生效时间长短取决于域名DNS解析配置的TTL时长，10分钟为TTL的默认时长），在这期间内全站加速控制台的域名列表中可能仍显示“未配置CNAME”，请先忽略。步骤四：验证...
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