应用场景
物联网设备无时无刻不在产生海量的设备状态数据和业务消息数据，这些数据有助于进行设备监控、业务分析预测和故障诊断。背景信息 设备将原始数据通过 MQTT 协议发送到物联网平台，经由物联网平台将数据转发到消息服务系统，继而通过流计算...
DeviceSwitched
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceSwitched CRITICAL switched Device Role Changed 可能原因 智能接入网关主设备故障。智能接入网关主设备动态路由邻居故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created...
配置设备级高可用
动态HA功能无需配置虚IP地址，系统会主动帮您探测设备状态，在主网关设备故障时，自动帮您切换流量。智能接入网关仅支持同一实例中的两台设备组建HA备份组，系统会指定默认的主设备和备设备，您可以登录智能接入网关管理控制台查看设备的...
故障止损恢复
故障初因定位 集成企业内部可利用的所有稳定性相关数据（变更事件，...通用垂直专项快恢能力：通过集成包括DB侧慢SQL限流、变更极速回滚、多活容灾切流快恢等通用的快恢能力，结合监控、日志等数据自动定位的故障原因进行对应的快恢方式推荐。
SubmitAssistReport
调用SubmitAssistReport提交远程诊断报告。说明 对于一次诊断，首次提交会创建一份报告，后续提交会更新报告内容。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK...
什么是物联网平台
监控运维 提供实例级监控报警、运维大盘、全链路日志分析、设备OTA升级、远程登录、设备智能诊断和安全中心服务。增值服务 为不同类型的智能设备提供千里传音、寄雁传书、位置服务、声码服务、事件响应、数据智能等丰富的增值服务。您可...
远程调试
如果您想要远程诊断部署在 Serverless应用引擎SAE（Serverless App Engine）上的应用，可以使用 SAE 远程调试功能。本文介绍如何通过跳板机使用OpenSSH实现远程调试。前提条件 创建应用 背景信息 跳板机（Jump Server）是一台可以访问的...
功能特性
故障诊断 故障诊断 的核心能力是将在运维人员头脑中或在故障排查手册中的经验、排查过程通过工具平台进行沉淀和展示。运维人员通过决策树方式，图形化地编排故障诊断过程、设计排查顺序。继而在风险事件发生时，将例行化、程式化、标准化的...
在线调试
您也可以使用在线调试的远程登录服务，通过SSH协议的网络服务远程访问设备，在设备远程控制台输入设备的指令，进行调试和定位问题。本文介绍物模型功能调试 和远程登录 的操作步骤。前提条件 设备所属产品，已定义物模型功能。具体内容，请...
云盒计算资源配置最佳实践
由于这些冗余资源对于用户来说是可见资源，随时可以被用来创建ECS实例或其他云产品实例，因此该方式对于日常业务使用有一定的灵活性，但无法保证在硬件设备故障期间，一定存在可用的备机资源。购买 SLA增值服务包，为计算资源通过SLA保证。...
设备接入概述
功能 说明 相关文档 OTA 设备升级，提供设备远程固件升级的能力。OTA升级概述 远程登录 基于安全隧道，提供控制台通过SSH协议远程登录设备的能力。远程登录 日志上报 设备上报运行日志到物联网平台，通过该日志可进行设备问题排查。设备...
开启和关闭设备诊断
本文为您介绍如何开启或关闭设备诊服务下的诊断指标、智能基线、离线分析和诊断分析功能，以及如何查看各功能启用状态及数据处理单元（CU）用量。前提条件 已购买企业版实例。具体操作，请参见 购买企业版实例。使用说明 设备诊断服务于...
什么是故障
包括根因检查点（如故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等）、故障变更检查、监控检查，并需要对每一个故障明确责任人及团队；故障改进：支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间，确保每个深度复盘后的故障都能对业务...
功能特性
实时数据集成（Flink版）可以将数据服务中产品属性时序表和产品事件表数据，集成到阿里云实时计算Flink版中计算和分析，帮助您实时分析和诊断设备的运行状况，实时检测运行故障等 设备划归 功能 说明 授权设备 将设备授权给其他阿里云账号...
故障复盘改进详情
0c4840fd3812 幂等校验token 返回数据 名称 类型 示例值 描述 requestId String 4361a0e1-6747-4834-96ce-0c4840fd3811 Id of the request data Object data problemId String 231231 故障ID problemReason String 故障的原因 故障原因 ...
2023-08-31
设备诊断功能正式上线 设备诊断功能正式上线，支持设备诊断指标、智能基线、离线分析和诊断分析，每项功能可分别开启和关闭，会根据诊断的设备数量消耗对应额度的数据处理单元。自定义存储表支持归档存储 数据服务自定义存储表中的数据支持...
网络资源
网络闪断故障可能由多种原因引起，如网络设备故障、电力波动、通信线路故障等。网络闪断会导致数据传输中断，影响系统和应用程序之间的数据传输，频繁的网络闪断可能导致系统或应用程序无法正常运行。常使用的容错策略如下：设备冗余：使用...
设计方案
故障恢复 定位故障原因后，按照应急预案快速恢复业务，并在事后进行复盘总结。预案执行：在故障响应的过程中，需要按照事先制定的应急预案进行执行。应急预案包括了应急响应流程、各个岗位的职责、处理流程等。预案执行能够保证故障恢复和...
监控报警概述
故障预警 云电脑的故障信息、故障原因及故障时间等信息。使用场景 在日常业务运行的过程中，监控大盘帮助您及时了解账号下全部云电脑资源的全局情况，实时监控提供更详细的数据指标和故障预警信息，帮助您了解终端用户使用云电脑的情况，...
诊断服务端报错问题
步骤三：诊断异常出现的原因 掌握应用异常的统计信息还不足以诊断异常出现的原因。虽然日志中异常堆栈包含调用的代码片段，但并不包含这次调用的完整上下游信息和请求参数。ARMS探针采用了字节码增强技术，让您能够以很小的性能消耗捕获...
故障复盘
复盘文档一般包含以下内容：故障简述：故障概述、影响面、处理人等 故障背景：故障发生时的业务链路 故障时间线：着重强调故障引入、故障发生、故障发现、业务响应、恢复执行、故障恢复几个时间点 故障原因分析：建议先一句话总结，再进行...
设计原则
这样可以确保一台设备故障时，数据仍然可用；容灾计划：制定容灾计划，包括灾难恢复策略、应急响应流程和恢复时间目标（RTO）等。容灾计划应该经常进行测试和演练，以确保其可行性和有效性；数据备份与恢复：定期进行数据备份，并确保备份...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
ping不通云服务（SAG-100WM）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请参见...
2023-01-17
查看使用文档 设备诊断功能上线 企业版实例设备诊断功能上线，需要手动开启后使用，提供诊断指标大盘、指标智能基线、设备离线分析和异常诊断报告等功能。查看使用文档 数据解析目的支持IoT孪生节点 数据解析任务的数据目的可配置为IoT孪生...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请跳转...
产品架构
日常巡检、业务监控、故障诊断发现风险事件，并将其上报至风险管理中心，由风险管理中心进行统一调度，如触发故障诊断、应急预案等。运行总览集中展示整个平台的运行状态、风险情况。部署架构 HAS 部署时，需要依赖以下底层服务：数据库 ...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
什么是高可用管理平台
事前：通过应用巡检、故障诊断以及和监控平台的联动，实现应用运行风险的主动发现。事中：通过故障诊断、应急预案、容灾切换实现风险事件快速定位和恢复。事后：通过风险定级、回溯，实现风险事件的闭环管理。有效提升 IT 技术风险防御水平...
产品优势
自动化故障诊断和标准化应急预案快速定位并恢复故障，减少因故障引起的业务中断时间。故障演练主动检验应用高可用能力。支持蚂蚁产品双中心容灾切换，满足监管合规需求。技术风险防控内容库快速更新 阿里云、蚂蚁技术风险团队基于域内、...
自助诊断GPU节点问题
在 集群列表 页面，单击目标集群名称，然后在左侧导航栏，选择 巡检和诊断>故障诊断。在 故障诊断 页面，单击 节点诊断，然后在 节点诊断 页面的左上角，单击 诊断。在 选择节点 面板，选择 节点名称，仔细阅读注意事项后选中 我已知晓并...
诊断报告
在左侧导航栏上，单击 故障诊断>诊断报告 进入 诊断报告 页面，您可以根据诊断任务名称、诊断结果、诊断状态或触发方式来筛选诊断运行记录及其诊断数据。查看诊断报告详情 在 诊断报告 页面，单击目标决策树 操作 列下的 详情，即可查看...
查看运行分析
该指标协助您进行作业诊断，排查作业Task级别的故障原因。个 TM自JVM启动以来已加载的类总数（TM ClassLoader）TM自JVM启动以来已加载的类总数。JM所在的JVM创建后加载类的总数或卸载类的总数过大，会导致占用过大内存空间，从而影响作业...
EMR Kafka磁盘故障运维
当出现磁盘故障时，需要根据故障原因、故障影响程度、业务需求（是否接受数据丢失、是否允许服务较长时间不可用）、集群状态等综合考虑恢复采取的策略。如果业务优先保证服务可用，但允许丢失部分数据，则应考虑在可能会丢失数据的情况下，...
录制脚本
使用在线录制功能，通过Web页面在远程设备安装应用，录制操作步骤，并生成测试脚本。前提条件 已打开指定应用的 用例管理 页面。具体操作请参见 打开用例管理页面。安装应用 在指定应用的 用例管理 页签，选择 脚本管理 子页签。在 在线...
支持计划FAQ
服务支持计划服务范围包含：关于阿里云服务与产品功能、容量、架构的咨询 使用、配置阿里云产品的最佳实践 阿里云的产品相关的技术问题、故障诊断 阿里云API 和阿里云SDK问题的故障诊断 与阿里云资源相关的操作或系统问题的技术支持 与阿里...
使用集群诊断
在 集群列表 页面，单击目标集群名称，然后在左侧导航栏，选择 巡检和诊断>故障诊断，并按照对话框提示进行授权。在 故障诊断 页面，单击 Pod诊断。在 选择Pod 面板，选择 Pod命名空间 和 Pod名称，仔细阅读注意事项后选中 我已知晓并同意...
诊断节点
在左侧导航栏上，单击 故障诊断>诊断节点。单击 新建，在 新建节点 页面，配置新节点的信息，包括节点名称、描述，选择节点类型、超时时间及标签。为该诊断节点绑定巡检规则，否则节点将无法执行。单击节点右侧 操作 列下的 详情 按钮。在...
无影23.8寸一体机US01
新增 新增远程诊断功能。优化 优化云电脑连接体验。优化 优化ASP外设连接和安全功能。错误修复 修复已知问题，提升用户体验和安全能力。V1.3.0-2022年4月 变更类型 变更说明 新增 ASP协议的云电脑支持双屏显示。新增 ASP协议的云电脑支持...
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