设置磁盘映射和剪贴板策略
管理员设置的剪贴板策略决定终端用户在云电脑和本地之间是否可以互相复制文本、图片和文件，相关选项说明如下：单向允许剪贴到云电脑：可以将本地设备上的文本、图片和文件复制到云电脑，不能将云电脑上的文本、图片和文件复制到本地。...
概述
您也可尝试以下替代方法在 云电脑 和本地设备间传输文件：通过网盘软件传输文件：在 云电脑 内安装网盘软件，同时在运行 云电脑 的本地设备上也安装该网盘软件，然后通过该网盘软件在 云电脑 和本地设备之间传输文件。通过无影云盘传输文件...
自动设置用户网卡DNS
重要 通过云电脑读写本地电脑的文件，需要保证云电脑所关联的安全策略已经开启 本地磁盘映射 功能。如何开启本地磁盘映射功能，请参见 设置基础策略。单击云电脑左下角的 图标，然后输入 Windows PowerShell，打开 Administrator：Windows ...
服务支持
可能的原因如下：如果是个人云电脑或者已经分配给成员的团队云电脑（即已激活的云电脑）：请检查是否满足阿里云产品退订条件。另外，订单有可能归属于其他分类下，请尝试使用不同的筛选条件，例如 五天无理由退订、非全额退订 等。如果是...
云虚拟主机无法删除文件
本文介绍使用Windows操作系统的云虚拟主机时，无法删除文件的可能原因和解决方案。问题现象 Windows操作系统云虚拟主机无法删除文件。可能原因 文件异常 文件权限异常 解决方案 通过主机管理控制台强制删除文件。登录 云虚拟主机管理页面。...
管理文件
E-HPC客户端以文件浏览器的形式提供可视化的文件管理功能，支持在本地电脑和集群之间进行文件的上传和下载，同时支持文件编辑、重命名、删除等操作，便于您管理文件。操作步骤 打开并登录客户端。在左侧导航栏，选择 数据管理。根据需要...
聊天中的文件如何查找/删除？
电脑客户端：【聊天页面】-右上角的【文件夹图标】可查看聊天中分享过的文件；【温馨提示】：1、单聊和未同步企业钉盘的群聊文件不会储存在钉盘中，每个单聊/群聊最多可储存2G的文件，超过的部分只能保留7天；2、若需要删除文件，可在手机...
产品介绍
产品功能 多种文件管理功能：统一存放和管理企业重要的文件资料，提供各类文件增删改查功能，符合用户在本地电脑管理文件的使用习惯，实现本地与云上无差别管理。统一存储：提供文件上传下载、新建文件及文件夹、移动、复制、删除、排序、...
管理云电脑
登录成功后，终端以卡片或图标的形式展示已经分配给您的云电脑。鼠标悬停在云电脑卡片上，可查看云电脑的状态并执行相关操作。本文为您介绍云电脑卡片上的常用操作。前提条件 已登录终端。具体操作请参见 快速入门。说明 由于连接云电脑的...
压缩文件失败
本文介绍压缩文件失败的可能原因和解决方案。问题现象 在主机管理控制台压缩文件后，没有在指定的保存位置找到压缩文件。可能原因 主机的可用网页空间不足。待压缩的文件正在被访问或使用。解决方案 登录 主机管理控制台。在左侧导航栏，...
使用云电脑常见问题
云电脑内无法访问网站的原因和解决方案如下：云电脑所在的 办公网络 可能未开通互联网访问。如果使用云电脑时有访问互联网的需求，您可以告知管理员为 办公网络 开通互联网访问。具体操作，请参见 管理公网带宽。在云电脑内可能开启了代理...
产品计费
可能的原因包括：如果是个人云电脑或者已经分配给成员的团队云电脑（即已激活的团队云电脑）：请检查是否满足阿里云产品退订条件。另外，订单有可能归属于其他分类下，请尝试使用不同的筛选条件，例如 五天无理由退订、非全额退订 等。如果...
Linux系统挂载NFS协议文件系统
创建NAS NFS协议文件系统后，您需要使用云服务器来挂载该文件系统，以实现多个云服务器共享访问文件系统的目的。本文介绍如何通过阿里云Linux ECS实例挂载NAS NFS协议文件系统。前提条件 在创建文件系统的地域，已有可用的云服务器ECS...
云电脑管理常见问题
原因定位 共用型 云电脑池 内的云电脑默认对C盘根目录实施了限制，不允许任何用户在C盘根目录下创建文件和文件夹。解决方案 请按照以下步骤解除限制。登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，选择 云电脑（专业版）管理>云电脑池...
在Linux云电脑挂载CPFS文件系统
您可以通过NFS协议服务将CPFS文件系统挂载至对应 办公网络 内的云电脑上。挂载成功后，您可以在云电脑上把CPFS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文介绍将CPFS文件系统挂载到云电脑的相关操作。背景信息 文件存储CPFS（Cloud ...
查看或下载录屏文件
录屏审计功能用于录制终端用户在云电脑上的操作视频，以便管理员进行操作审计时查看终端用户的操作行为，为安全审计提供有效依据。本文介绍如何查看或下载录屏文件。相关说明 连接云电脑后，是否自动录制云电脑上的操作视频由云电脑关联的...
在Linux云电脑挂载NAS文件系统
如果同一个办公网络下的Linux云电脑之间需要共享文件，您需要手动挂载NAS文件系统，挂载成功后，您可以在云电脑中把NAS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文以SMB协议的NAS文件系统为例介绍相关操作。背景信息 无影云电脑支持在云...
管理员指南
如果您不止是自己需要使用云电脑，而且需要为其他人购置和管理云电脑，那么您可以在 无影云电脑（标准版）中创建团队，邀请团队成员加入，并为团队成员获取和分配云电脑。引导式教学 请查看以下引导式教学，了解如何在无影云电脑（标准版）...
在云桌面内挂载CPFS文件系统
您可以在阿里云控制台创建CPFS文件系统，通过NFS协议服务把CPFS文件系统挂载至对应工作区下的无影云桌面，挂载成功后便可以在云桌面上把CPFS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文介绍如何将CPFS文件系统挂载至云桌面以及如何验证...
常见问题
可能的原因包括：如果是个人云电脑或者已经分配给成员的团队云电脑（即已激活的团队云电脑）：请检查是否满足阿里云产品退订条件。另外，订单有可能归属于其他分类下，请尝试使用不同的筛选条件，例如 五天无理由退订、非全额退订 等。如果...
用户指南
可能的原因有：已达到购买数量上限，您至多可拥有3台个人云电脑。如果您此前使用影钻兑换过云电脑，那么该数量限制也包括小程序回收站中的已删除云电脑。有尚未支付的订单。此时请及时完成支付。获得云电脑后如何使用？您需要通过无影客户...
异常：文件不是有效的SAR文件
原因排查及解决办法一 杀毒软件限制：查看电脑是否有360、Macfee等杀毒软件，若有杀毒软件，把RPA软件要安装的目录文件和Temp目录文件夹加入白名单，还有appdata文件下的AlibabaCloudRPA文件也加入白名单，其中AppData于与Temp文件夹可根据...
小文件优化及作业诊断常见问题
本文为您介绍小文件优化以及作业诊断时的常见问题。问题类别 常见问题 小文件优化 MaxCompute什么情况下会产生小文件？如何解决小文件问题？作业诊断 执行并发插入操作报错，如何处理？运行作业时，报错ODPS-0130121，如何解决？创建的...
迁移失败常见原因及解决方案
如果迁移任务失败，您可以 查看迁移失败文件列表，分析迁移失败的原因并排除问题。之后，在迁移任务列表中，单击失败任务的 管理，然后单击 重试，重新迁移失败的文件。下面介绍一些常见的迁移失败问题分析及解决方案：案例一：出现...
基础管理FAQ
您需要先将nas的配置从/etc/fstab文件中注释掉，然后再重启服务器。为防止再次出现这类异常问题，建议您在删除文件系统实例前，先在操作系统中卸载文件系统，然后再删除文件系统。如果还开启了自动挂载配置，您还需要删除或修改自动挂载，...
管理共享存储NAS
重置挂载点 说明 挂载点是云电脑访问NAS文件系统的入口，同一个挂载点可以被多个办公网络同时挂载，共享访问。创建共享存储NAS时，系统自动生成一个挂载点，并将办公网络挂载至挂载点，这样一来，终端用户在使用云电脑时可以将NAS文件系统...
其他问题
Linux操作系统挂载SMB文件系统失败可能存在多种原因，请参照挂载失败的排查方法与解决方案排查Linux挂载SMB文件系统错误的原因及根据解决方案修复问题。具体操作，请参见 Linux挂载SMB文件系统失败排查。本地电脑或非阿里云主机如何挂载...
欠费说明
本文介绍文件存储CPFS的欠费原因，欠费停服说明及查看欠费金额。欠费原因 当您的CPFS文件系统存在以下情况时，将产生欠费：未购买资源包，而您绑定的账户余额不足。已购买资源包，但使用量超出资源包额度，且绑定的账户余额不足。详细的...
AD FS和无影云电脑便捷用户SSO
本文介绍AD场景下，通过AD FS（AD用户）与 无影云电脑（专业版）（便捷用户）进行单点登录SSO的配置流程。配置SSO后，当终端用户访问云电脑时，验证AD FS的用户信息进行登录，实现安全统一的登录管理。背景信息 单点登录SSO（Single Sign ...
Azure AD和无影云电脑实现SSO的示例
步骤三：在Azure AD侧将 无影云电脑（专业版）配置为可信SAML SP 将 无影云电脑（专业版）提供的元数据文件上传到Azure AD，可以实现在Azure AD侧将 无影云电脑（专业版）配置为可信SAML SP。操作步骤如下：在 无影云电脑（专业版）侧，...
欠费说明
如果您的账号即将欠费或已欠费，您可以通过本文了解欠费对 NAS 文件系统实例的影响、欠费后的处理方式以及如何避免欠费，以便您更好地管理资源和控制费用。查看欠费 登录 用户中心。在 首页 页面的 待办提醒 区域，查看欠费金额。欠费原因 ...
上传txt验证文件
2.2、在电脑中找到下载的文件，完成上传即可。2.3、完成文件上传的效果。以上，完成步骤三 四、完整步骤教程 步骤一：授权已认证公众号并填写AppSecret 步骤二：设置公众号IP白名单 步骤三：上传txt验证文件 步骤四：填写公众号JS接口安全...
开关机、重启或释放云电脑
创建云电脑后，您可以通过控制台管理云电脑的运行情况，包括开机、关机、重启和释放云电脑。开机 您可以启动一台或多台状态为 已关机 的云电脑。登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，选择 云电脑（专业版）管理>云电脑（专业版...
导入镜像
如果无影云电脑提供的镜像无法满足业务要求，您可以制作自定义镜像并将其导入无影云电脑控制台，然后在创建云电脑时使用该自定义镜像。本文介绍如何制作自定义镜像并将自定义镜像导入无影云电脑。前提条件 如果您是RAM用户，需先联系阿里云...
文件如何传输？文件大小有限制吗？
3、若是连接同一局域网的电脑端相互传输文件，可使用单聊窗口下方的【发送文件】-【局域网传输】，速度更快哦。【温馨提示】：1、若文件需要经常使用，可以考虑上传到钉盘，之后发送时从钉盘调取更方便；2、上传文件到钉盘和直接发送文件都...
424错误
本文介绍OSS返回424错误的原因和解决方案。MirrorFailed Mirroring failed,please check your mirror configuration 问题原因：配置的回源地址无法访问、回源地址不存在请求的文件等。解决方案：请参见 概述 排查回源地址是否有效。Read ...
计费项
共享存储NAS计费 云电脑如果有共享文件的需求，您需要在云电脑上挂载文件存储NAS（通用型NAS）或者文件存储 CPFS。通用型NAS按照存储规格、存储大小（每小时峰值）和时长收取一定的存储费用。关于通用型NAS的计费详情，请参见 通用型NAS...
常见问题
安装ossfs时报错"fuse:warning:library too old,some operations may not work"问题分析：出现错误的原因是ossfs编译时所使用的libfuse版本比运行时链接到的libfuse版本高，这往往是用户自行安装了libfuse导致的。CentOS-5.x和CentOS-6.x...
挂载访问FAQ
本文介绍挂载NAS文件系统的常见问题。如果您有任何反馈或疑问，请单击下方按钮联系NAS技术支持进行咨询。NAS技术支持 通过控制台一键挂载文件系统 一键挂载功能支持哪些操作系统和文件系统协议？经典网络或者已打通VPC的ECS实例怎么通过...
挂载文件系统失败故障排查
当挂载文件系统失败后，优先推荐您通过自动脚本或排查思路定位问题。部分挂载操作的报错，自动检查脚本无法排查处理，NAS也提供了常见报错FAQ便于您查阅。本文介绍云服务器ECS挂载NAS文件系统时，挂载失败的排查方法与解决方案。重要 在...
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