2022年10月13日 产品更新通告
本文用于介绍2022年10月13日智能对话机器人产品更新信息。功能更新清单 功能点 类型 功能概述 新增“轻量版”规格 新增 新增规格“轻量版”，包含最基础FAQ及闲聊功能，适用于个人及小微型企业 调整“标准版”规格支持的API范围 优化 扩大...
如何使用停止应用的快捷键
使用介绍 我们在新版本4.0开始增加了停止应用的快捷键，快捷键支持所有类型机器人哦，包括有人，无人，服务型机器人，不管是想停止哪个机器人任务，按 shift+F5 可以立刻停止机器人呢~如果快捷键冲突了也可以修改快捷键哦~那么如何修改终止...
开通向导
本文主要为您讲述在云智能客服页面如何开通智能对话机器人，您可以参考以下方式进行开通。开通入口一 用注册的主账号登录云智能客服控制台，进入首页-智能对话机器人，点击开通，跳转到智能对话机器人购买页面，您这边根据需要选择合适的...
钉钉机器人
相关操作 创建机器人后，您可以在 钉钉/飞书/企微 页签查询、编辑或删除机器人：编辑机器人：单击机器人右侧 操作 列中的 编辑，在编辑机器人面板修改信息，然后单击 确定。删除机器人：单击机器人右侧 操作 列中的 删除，并在提示对话框中...
如何使用机器人开机自启动的功能
应用场景 之前有小伙伴跟我们反馈，电脑重启后机器人需要再次手动打开，现在我们增加了机器人开机自启动的功能，可以完美解决小伙伴们的这种困扰！接下来让我们来一起看下如何使用吧~使用介绍 1.方式一：未安装客户端的小伙伴可以在安装时...
DescribeInstance-获取机器人详情
查询机器人详情。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
配置机器人
功能概述 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识—— 配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证...
产品定价
智能对话机器人产品，采用：分版本包年包月预付费+按使用流量后付费相结合的计费模式。一、计费项清单 智能对话机器人公共云产品当前仅包含2个计费项，两者同时存在，具体如下：版本费 版本是一系列功能+资源+服务的组合。企业可按照实际...
钉钉机器人
相关操作 创建机器人后，您可以在 钉钉/飞书/企微 页签查询、编辑或删除机器人：编辑机器人：单击机器人右侧 操作 列中的 编辑，在编辑机器人面板修改信息，然后单击 确定。删除机器人：单击机器人右侧 操作 列中的 删除，并在提示对话框中...
闲聊管理
本文介绍对话机器人闲聊知识库管理操作。支持订阅内置的闲聊知识和自定义闲聊知识。...机器人绑定闲聊知识 进入【机器人管理】，选择机器人，点击【管理】，在绑定知识-闲聊类目绑定中，给机器人绑定闲聊类目，绑定后机器人可以进行闲聊问答。
功能效果测试
功能概述 一般地，在对话流建立完成后，正式上线运用前，需要对对话流进行测试，以保证对话流可被机器人正常使用。此外，通过对对话流的测试还能检测机器人多轮对话效果，为提升用户与机器人问答交互体验提供窗口。功能入口 进入智能对话...
高频问答知识
业务空间下创建的高频问答不会直接绑定在任何机器人上，需要在具体机器人空间的知识中心绑定，具体绑定方法参考《配置机器人》知识配置部分。说明 本文以在机器人空间下的知识中心对高频问答的创建进行演示。重要 不同版本可支持创建的高频...
普通节点-机器人播报
一、关于普通节点的功能介绍 功能路径：业务管理——场景管理——对话流管理——新建对话流 1、普通节点中包含了用户意图及机器人播报功能的配置，本章主要描述关于机器人播报内容的相关配置。二、普通节点之机器人播报内容配置 2.1、认识...
授权许可管理
“授权许可管理”的主要功能是查看机器人与编辑器的相关授权信息，并进行续费或新增。授权列表 说明：【高级版机器人】、【高级版编辑器】、【专业版机器人】、【专业版编辑器】的详细说明，请参考“产品计费”
知识库
在智能外呼通话中，知识库的词条规则主要用于外呼机器人主线流程之外的问答，将业务问题以问答方式录入机器人知识库词条中，当用户答复符合词条配置时，机器人将使用该词条关联的配置与用户进行多轮问答。本文为您介绍在控制台如何添加词条...
机器人功能简介
阿里云RPA机器人的主要功能是执行任务，机器人可以执行手动触发、定时触发、接口触发的任务：人工手动触发：手动执行开发好的应用程序。在一个企业里，开发人员开发好的应用可以发布到企业应用市场里，这样的话其他人（多人）就可以通过...
获取机器人id
1.组件介绍 说明 必要前置组件：无 利用本组件可以获取机器人id 2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息 3.输出项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输出项的帮助信息 4.组件使用示例 4.1.组件配置示例 高级...
功能概述
也即是说，无法在用户与机器人的一次问答中完全达到对话目的，则可理解为多轮对话。具体示例如下图所示：说明 在多轮对话示例中，用户可直接询问今天杭州天气，此时机器人可直接进行杭州天气回复，但由于并非所有用户都会在询问天气时加上...
RDP使用说明
2.在远程桌面登录RPA机器人，查看“首选项-机器人”中的机器人名称。3.登录RPA控制台，点击机器人监控-监控列表-选择远程桌面上登录的机器人，点击操作-配置RDP，进入RDP配置界面。4.设置好远程机器的IP、用户名、登录密码，端口一般使用...
多轮对话功能概述
也即是说，无法在用户与机器人的一次问答中完全达到对话目的，则可理解为多轮对话。具体示例如下图所示：说明 在多轮对话示例中，用户可直接询问今天杭州天气，此时机器人可直接进行杭州天气回复，但由于并非所有用户都会在询问天气时加上...
钉钉机器人
钉钉机器人节点可应用在设备消息推送、监控报警、信息公示等多种场景中，支持将设备告警信息、设备属性信息、业务逻辑处理结果等，以定时触发或设备触发等方式推送到钉钉群中。目前，仅支持信息推送，不支持返回消息处理。节点配置 在业务...
回复节点
语音配置 在使用语音机器人（语音导航机器人、语音外呼机器人）时，可以配置此处信息，并与相应的服务进行适配。语音播报打断表示当机器人播报话术的时候，允许用户说话打断机器人发言。静音检测配置表示可配置当前轮次下，用户端音频静默...
2022年4月12日 V5.5.0产品更新通告
技能组选择（需要第三方工作台集成）、机器人无答案转人工、触发关键词转人工、机器人交互轮次转人工 机器人配置中增加语音配置 外呼和导航类型机器人，增加机器人级别的语音配置，在问答策略配置中可以设置机器人打断和静音检测，此功能...
2024年3月28日V6.0产品更新公告
机器人其它配置优化 功能入口：知识绑定交互优化：进入有关机器人空间后，选择机器人首页>知识绑定即可；原“问答策略”优化为“高级设置”：进入有关机器人空间后，选择机器人首页>高级设置即可；通识知识 功能新增：开启后，机器人绑定的...
生态机器人对接
其他生态对接 钉钉企业内部机器人对接：钉钉企业内部机器人对接 飞书机器人对接：飞书机器人对接 企业微信应用：企业微信应用 注意事项 OpenSearch-LLM智能问答版接入点密钥和Webhook地址与钉钉自定义机器人加签后生成的字符串和Webhook...
服务关联角色
本文为您介绍智能对话机器人服务关联角色的应用场景以及如何删除服务关联角色。背景信息 在某些场景下，一个云服务为了完成自身的某个功能，需要获取其他云服务的访问权限。例如：配置审计（Config）服务要读取您的云资源信息，以获取资源...
通知设置
云安全中心提供多种通知项目（安全周报、基线检查、安全告警、存储超量等）和通知方式（短信、邮件、站内信、钉钉机器人），您可以按需订阅告警通知项目、通知时间和通知方式，以便及时获得资产安全信息。通知项目介绍 说明 在非选中的通知...
对话流设计
功能入口 进入智能对话机器人后，选择 机器人中心>多轮对话，根据实际业务需求 选择对应机器人，进入机器人多轮对话管理主界面；进入机器人多轮对话管理主界面后，选择 对话流单元 TAB，进入对话流管理界面，可在此对对话流进行增删改查等...
UpdateInstance-机器人-更新
更新机器人名称，描述。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
UpdateInstance-机器人-更新
更新机器人名称，描述。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
2023年3月9日 V5.12版本产品更新通告
功能更新清单 功能点 类型 功能简介 导航栏优化 优化 原机器人中心内的运营中心和数据看板页面导航调整 对话工厂：槽位继承支持配置 新增 在对话流设计中可以配置继承槽位 对话工厂：意图用户问法增加相似度检测 新增 新增意图问法时，...
维度模板
功能概述 维度模板是指在进行标注任务时，一套可复用的，对机器人问答效果的评价标准。通过使用维度模板，可更加高效完成标注任务，更加灵活支撑业务上需要对机器人问答效果的测评维度需求。功能入口 进入有关机器人空间后，选择 标注中心>...
标注任务
功能概述 在智能对话机器人产品中，标注任务是指对 机器人对话效果 的 打标与优化 任务。首先由系统基于测试环境下的机器人知识，根据人工上传测评集（包含测试问句）批量跑出机器人答案，再由人工完成包括 标注、优化和回归测评 三大步骤...
全局敏感词
功能入口 进入有关机器人空间后，选择 知识中心>全局配置>全局敏感词 后，即可进入有关全局敏感词管理界面，具体如下图所示：全局敏感词及触发回复话术配置 新增全局敏感词：进入有关全局敏感词管理界面后，单击“新增全局敏感词”按钮，...
任务运行状态
任务终态，表示机器人正常执行完毕 error 运行错误 任务终态，表示任务执行过程中出错，例如执行中机器人断开、应用本身有错误 unmatch 未分配 只有通过计划任务创建的任务才会出现的任务终态，表示由于指定的机器人数量大于设置的并发数量...
数据看板
接待概况 用户可以查看所选机器人在某一时段的接待情况，除此之外还可以看到所选机器人截止到查看日期已经存在于智能对话机器人平台的时间。上图中的各项指标的解释如下：机器人：可进行机器人的选择，选择想要查看数据的机器人（下同）。...
任务标注功能使用介绍
功能概述 智能对话机器人上线使用过程中发生的机器人与用户间“错误交互”，可通过完成机器人与用户间的“问答标注”进行优化，从而可提升机器人回答准确率，进而可优化用户体验。当前支持两种类型的“问答标注”：聚类标注 和 任务标注。...
2021年7月22日 V5.0.0产品更新预告
2021年7月22日 V5.0.0产品更新预告，核心内容包括机器人、发布中心、标注中心、全局服务、全局敏感词、FAQ、问答策略、全局拒识、任务中心。必读：5.0版本的我们更新了众多功能，同时也更新了知识发布的流程、全局服务的位置、更新了标注...
全局测试窗
阿里云智能对话机器人控制台提供了测试窗功能，通过全局测试窗测试各个问答模块的NLU解析结果、问答链路结果、对话中控结构等复杂问答信息，帮助客户精准定位问题，快速debug，提升问答效果。点击系统页面右侧悬浮的机器人头像按钮，打开...
全局敏感词
通过设置敏感词，实现当触发用户输入的问题含有敏感词时，机器人将回复特定话术，规避敏感风险。首先需要在列表中添加完成全局敏感词。然后选择一个机器人进入问答策略配置。在此处配置敏感词后，用户问题触发敏感词时系统默认的回复。
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您