号码状态查询FAQ
号码状态查询（账号验证场景），号码状态查询（风控检测场景），号码状态查询（短信业务场景），号码状态查询（语音业务场景）返回DEFECT：异常号码，表示什么意思？号码状态查询（语音业务场景）异常号码表示无法用语音方式触达的号码。...
短信签名FAQ
中性签名是什么意思？中性签名是指没有具体业务指向的签名，目前运营商管控逐步严格，不支持中性签名。建议您替换签名进行发送。更多签名规范请参见 短信签名规范。短信签名过期会有通知吗？不会通知，但授权委托书过期会影响您申请新的...
企业资质审核FAQ
“请提供话术和业务场景”是什么意思？为什么告诉我实际用户名称填写不对？为什么告诉我身份证照片不规范？营业执照所在地没有可选号码怎么办？您可以异地申请南京的号码使用，异地申请号码需要上传异地办事处证明。更多详情，请参见 异地...
企业资质FAQ
提交企业资质审核，“号码申请公函信息不完整，请重新提供”是什么意思？请检查企业管理员姓名、管理员身份证号、企业公章是否完整，填写完成后再重新提交即可。提交企业资质审核，“电信入网承诺书信息不完整，请重新提供”是什么意思？...
iOS客户端FAQ
提示 isv.INVALID_APP，什么意思？服务端App Code怎么获取？H5获取到的Access_Token给一键登录取号用可以吗？unity项目支持吗 一个App可以对应多个认证方案吗？加速接口和获取接口什么关系？号码认证的方案名称和App名称能修改吗？虚拟号...
申请企业资质
提交企业资质审核，“号码申请公函信息不完整，请重新提供”是什么意思？提交企业资质审核，“电信入网承诺书信息不完整，请重新提供”是什么意思？提交企业资质审核，“请在外呼话术中体现使用的产品名称（平台名称）、业务使用场景等，...
图片翻译问题
通用图片翻译和电商图片翻译的区别是什么 通用图片翻译适用于通用领域的图片翻译。电商图片翻译适用于电商领域的图片翻译，电商领域可以智能识别并忽略商品主体文案。通用图片翻译资源包和电商图片翻译资源包不可以通用，请您翻译图片时...
计费常见问题
包括通用型NAS资源包如何使用或抵扣、NAS服务如何停止计费、购买资源包为什么还欠费等问题。开通NAS服务后，就开始计费吗？仅开通NAS服务，不会产生费用。当您在通用型NAS中写入文件数据产生实际存储容量，则开始计费；当您创建极速型NAS...
图片翻译问题
通用图片翻译和电商图片翻译的区别是什么 通用图片翻译适用于通用领域的图片翻译。电商图片翻译适用于电商领域的图片翻译，电商领域可以智能识别并忽略商品主体文案。通用图片翻译资源包和电商图片翻译资源包不可以通用，请您翻译图片时...
实例规格族
具体操作请参见：RDS MySQL变更配置 RDS SQL Server变更配置 RDS PostgreSQL变更配置 RDS MariaDB变更配置 FAQ Q：为什么通用规格的性能看起来比独享规格的性能要好？相同CPU和内存时，通用规格的最大连接数和IOPS都比独享规格高。A：实际...
语音号码FAQ
提示“号码拨打的次数限制”是什么意思？针对同一个被叫号码有相关频次限制，超过这个频次就会触发流控限制。语音通知和语音验证码：同一个模板或语音文件，同一个被叫。流控规则：1次/分钟、5次/小时、20次/24小时。流控规则计时从第一次...
短信发送FAQ
发送短信失败提示内容关键字拦截，什么意思？短信签名不支持含义模糊品牌指向不明的中性签名和全数字签名。更多规范详情请参见 短信签名规范。内容关键字拦截，是运营商根据短信中有潜在风险或者高投诉的内容关键字进行自动拦截。不同运营...
号码百科使用FAQ
unknown是什么意思？未启用、未开卡、挂失，返回什么？功能性停机是什么意思？什么情况会返回操作受限？什么情况会返回运营商限制？运营商限制和操作受限有什么区别？是否需要实际呼叫？如何计费？套餐包剩余资源支持退款吗？购买的套餐包...
号码百科定价
按量付费 号码归属查询 行业 计费场景 运营商 单价（元/次）通用行业 号码归属查询 中国移动￥0.02 中国联通￥0.02 中国电信￥0.02 中国广电￥0.02 二次号查询 行业 计费场景 运营商 单价（元/次）通用行业 运营商二次号查询 中国移动￥0....
“姓名.网址”域名FAQ
网址”域名后可以开通互动名片，用于展示个人信息，包含姓名、手机号码、微信等信息。“姓名.网址”域名也可以当做普通域名使用。“.网址”域名能升级为“姓名.网址”域名吗？未通过身份证验证的“.网址”域名，无法升级为“姓名.网址”...
通过控制台发送短信
国内短信模板与国际/港澳台短信模板不通用。申请的资质（功能灰度中）、签名和模板，均审核通后才可以发送短信。准备工作 注册账号与实名认证。说明 实名认证的类型包括 个人认证 和 企业认证。个人认证表示账号持有者是个人、以个人身份...
使用须知
个人认证与企业认证 类型 账号使用者 操作指引 个人实名认证 个人 个人实名认证 企业实名认证 企业、政府（含企业、政府、事业单位、团体、组织）企业实名认证和个体工商户认证 权益区别 类型 个人认证用户 企业认证用户 验证码 支持 支持 ...
产品使用FAQ
个人认证用户使用短信服务的产品为什么需要公司授权？个人认证用户提交了公司业务的短信签名或模板申请，审核人员无法判断个人身份是否为对应企业的员工，所以需要提供产品公司的授权书，以便处理公司品牌的短信内容。账户被多次举报是否...
ListPersonalNumbersOfUser-获取坐席的个人号码列表
调用ListPersonalNumbersOfUser获取指定实例下指定坐席的个人外呼号码列表，也可通过该接口反查可添加为坐席个人外呼号码的号码列表。接口说明 注意：如果号码已绑定了技能组，则不会出现在可作为个人外呼号码的号码列表中。调试 您可以在...
管理员账号是什么？
如果是手机端创建团队，您可以登录企业管理后台（oa.dingtalk.com），选择手机钉钉扫描二维码或者钉钉账号（即个人手机号码）来登录。第一次登录需要设置管理密码，必须包含大写字母、小写字母和数字（三者缺一不可），长度不低于6位。温馨...
Android客户端FAQ
一键登录功能报错code=600017，什么意思？600017一般是包名/签名或密钥设置错误导致，号码认证控制台 方案管理页面的密钥需要同步到代码。第一次加载失败概率高，怎么办？可以不调用预取号接口（加速接口）。唤起授权页的前提条件是预取号...
功能特性
号码百科 号码百科 功能集 功能 功能描述 参考文档 个人类 号码状态查询 实时查询手机号码状态。包括：正常、关机、停机、空号、忙等。号码状态查询 二次号查询 查询用户的手机号码是否为运营商二次放号的号码。二次号查询 手机号在网时长 ...
虚拟号FAQ
虚拟号码是什么，做什么用的？虚拟号码是真实号组的代称，主要作用是故障灾备和接通率提升。虚拟号格式为05710000XXXX。更多信息，请参见 什么是虚拟号码。如何开通使用 虚拟号码？虚拟号码收费吗？您可以在 语音服务控制台 的 虚拟号服务 ...
新增话术
用途场景和话术用来判断业务范畴的合规性，与企业资质绑定，是购买语音业务的前提。企业资质审核通过后，您需要在控制...提交企业资质审核，“请在外呼话术中体现使用的产品名称（平台名称）、业务使用场景等，以便审核人员核实”是什么意思？
快捷回复管理
配置快捷回复 在快捷回复管理平台配置对应的快捷回复文案，支持增加、删除、修改操作，分为 个人 和 通用 两种类型，通用 类型适用于所有坐席，个人 类型只适用于配置的客服。配置完成后在坐席工作台可以输入对应的缩略语触发渐进提示。...
开启和关闭通用云盘IO突发
如果您的业务波动较大，业务波峰较频繁，可以开启通用云盘的IO突发功能，使云盘的IOPS不受限于最大IOPS，在业务波峰时获得更高的IO能力，满足突发业务需求。本文介绍如何通过控制台和API接口开启和关闭RDS MySQL实例通用云盘的IO突发功能。...
管理通用云盘
RDS推出了适用于高IO和波动IO场景的通用云盘。相较于ESSD云盘，通用云盘开启IO突发功能后，能够在保持云盘容量不变的情况下，在业务波峰时提供更高的IO能力，使云盘的IOPS不受限于最大IOPS，从而满足IO突发业务的需求。本文介绍如何管理...
常见问题
根据通信管理及运营商相关规定，所有使用号码隐私保护服务的企业客户，需要把所有的X号码实名到个人，目前X号码实名可以通过线上平台采用淘宝完成实人认证。隐私保护服务中间号X支持哪些城市手机号码？支持全国大部分地区和城市的虚商号码...
ESSD云盘变更为通用云盘
通用云盘开启IO突发功能后，能够在保持云盘容量不变的情况下，在业务波峰时提供更高的IO能力，使云盘的IOPS不受限于最大IOPS，满足IO突发业务的需求。您可以将任何PL等级的ESSD云盘变更为通用云盘，提升云盘的IO性能。本文介绍如何将ESSD云...
存储类型介绍
更多详情，请参见 什么是通用云盘、通用云盘IO突发特性介绍。查看存储类型 您可以在实例的 基本信息 页面查看实例的存储类型。存储类型各项性能数据 对比项 ESSD云盘 通用云盘 I/O性能★相对SSD云盘有大幅提升：IOPS：由磁盘规格及实例规格...
通用云盘IO加速功能
如果您希望提升磁盘IO效率和系统的响应速度，可以使用RDS MySQL通用云盘的IO加速功能，该功能可以帮助扩展缓存池的大小，实现缓存加速，提升RDS实例的整体读写性能。本文介绍IO加速功能的技术原理、使用方法和性能测试详情等信息。背景 将...
通用云盘IO加速功能
如果您希望提升磁盘IO效率和系统的响应速度，可以使用RDS MySQL通用云盘的IO加速功能，该功能可以帮助扩展缓存池的大小，实现缓存加速，提升RDS实例的整体读写性能。本文介绍IO加速功能的技术原理、使用方法和性能测试详情等信息。背景 将...
通用云盘IO加速功能
如果您希望提升磁盘IO效率和系统的响应速度，可以使用RDS MySQL通用云盘的IO加速功能，该功能可以帮助扩展缓存池的大小，实现缓存加速，提升RDS实例的整体读写性能。本文介绍IO加速功能的技术原理、使用方法和性能测试详情等信息。背景 将...
存储类型介绍
详情请参见 什么是通用云盘、IO突发、IO加速。查看存储类型 您可以在实例的 基本信息 页面查看实例的存储类型。存储类型各项性能数据 对比项 ESSD云盘 通用云盘 I/O性能★IOPS：由磁盘规格及实例规格共同决定。IO延迟：100~200微秒★在ESSD...
存储类型
更多信息，请参见 什么是通用云盘、通用云盘IO加速功能。各存储类型之间的性能对比（单盘容量、最大IOPS、最大吞吐量 等），请参见 块存储性能。说明 这几种存储类型的可靠性、持久性和读写性能均会满足产品SLA承诺。本地SSD盘：所属的RDS...
存储类型
更多信息，请参见 什么是通用云盘、通用云盘IO加速功能。MySQL、PostgreSQL、SQL Server 各存储类型之间的性能对比（单盘容量、最大IOPS、最大吞吐量 等），请参见 块存储性能。说明 这几种存储类型的可靠性、持久性和读写性能均会满足产品...
通用云盘IO加速功能技术介绍
更多信息，请参见 什么是通用云盘。IO加速功能介绍 缓存池（Buffer Pool）作为一个内存区域，用于缓存磁盘数据。当一个数据块需被从磁盘读取或被写入磁盘时，系统会先从缓存池中查找数据块：若存在，则直接从缓存池中读写数据。若不存在，...
真实号申请
如果您使用专属外呼模式需要申请购买号码，公共外呼模式无需购买号码。前提条件 已 阿里云账号注册流程，并完成 企业实名认证。已 申请企业资质 并通过审核。已 新增话术 并通过审核。询单 申请号码前，您可以通过询单提交大致需求，在线...
注册“姓名.网址”域名
网址”域名后您可以开通互动名片，即创建个人网页版名片，用于展示个人信息，包含姓名、手机号码、微信等，并可以通过“姓名.网址”域名访问互动名片页面。详细开通流程如下：单击 姓名网址互动名片 链接，进入 姓名网址互动名片 的默认...
语音识别FAQ
语音识别的返回结果JSON中endtime=-1是什么意思？计费类 录音文件识别极速版不支持试用吗？功能类 实时转写说话有停顿，但是语音识别不断句怎么办？如果是vad断句情况下，实时转写的vad断句依赖对音频中静音数据的判断，如果上游不发送静音...
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