常见问题
根据通信管理及运营商相关规定，所有使用号码隐私保护服务的企业客户，需要把所有的X号码实名到个人，目前X号码实名可以通过线上平台采用淘宝完成实人认证。隐私保护服务中间号X支持哪些城市手机号码？支持全国大部分地区和城市的虚商号码...
产品使用FAQ
个人认证用户提交了公司业务的短信签名或模板申请，审核人员无法判断个人身份是否为对应企业的员工，所以需要提供产品公司的授权书，以便处理公司品牌的短信内容。账户被多次举报是否影响正常使用短信服务？影响正常使用。如果运营商反馈...
场景管理
场景管理概览 在场景管理界面中，提供了根据名称、状态和呼入号码进行搜索的功能，以方便用户查找和管理不同的场景。根据名称搜索：用户可以输入场景的名称或关键词，在搜索框中进行搜索。系统会根据名称匹配的情况，显示出符合条件的场景...
第三方线路申请
通过云市场或线下支付号码月租和通信费给云市场商家或号码供应商。2.开通坐席包月的用户需要支付坐席的费用给阿里云联络中心。开通云联络中心按量付费的用户需要按实际使用第三方号码接听和拨打的时长，支付平台使用费给阿里云联络中心。...
API安全
API安全模块基于内置检测机制和自定义检测策略，自动梳理已接入 Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）防护的业务的API资产，检测API风险（例如未授权访问、敏感数据过度暴露、内部接口泄露等），通过报表还原API异常事件，...
支持识别的行业模板
S3 交易金额 S3 交易币种 交易对手信息 S3 对手类型 合约协议 资金业务信息 基本信息 S2 资金来源 S2 资金交易类型 中间业务信息 S2 中间业务类型 再保险业务信息 再保险合同信息 S2 再保险方式 S2 再保业务种类 信用卡业务信息 消费信息 S...
什么是业务监控
本文主要介绍什么是业务监控。...详细步骤参见文档：【集成配置-API集成】业务监控配置 业务监控的配置过程，参见文档：【怎么配置业务监控】业务监控详情 业务监控的详情数据，通过点击列表页的监控项名称，跳转并展示。
操作流程
使用全景监控服务时，首先进行监控相关的基础设置，然后再监控管理配置监控任务关联告警配置，按照业务视角配置业务链路。配置完成后，可以在监控明细、业务链路和监控概览中查看监控信息。本文介绍全景监控的业务操作基本流程。全景监控的...
操作流程
使用全景监控服务时，首先进行监控相关的基础设置，然后再监控管理配置监控任务关联告警配置，按照业务视角配置业务链路。配置完成后，可以在监控明细、业务链路和监控概览中查看监控信息。本文介绍全景监控的业务操作基本流程。全景监控的...
管理证书
如果您需要使用ALB配置全链路HTTPS加密通信业务，请参见 配置全链路HTTPS访问实现加密通信。API类：CreateListener：创建HTTP、HTTPS或QUIC监听。AssociateAdditionalCertificatesWithListener：为HTTPS和QUIC监听添加扩展证书。...
故障演练
说明 例如多台ECS通过负载均衡SLB对外提供服务的场景，您需要为业务配置负载均衡SLB、域名、安全组（开放端口）等。可以自定义演练后新创建的ECS实例名称的前缀，有利于您快速识别故障演练ECS。自行规划和创建演练环境资源。包括手动创建...
故障演练
说明 例如多台ECS通过负载均衡SLB对外提供服务的场景，您需要为业务配置负载均衡SLB、域名、安全组（开放端口）等。可以自定义演练后新创建的ECS实例名称的前缀，有利于您快速识别故障演练ECS。自行规划和创建演练环境资源。包括手动创建...
费用统计
本文为您介绍了号码隐私保护的账单详细信息...查看账单明细 在 账单明细 页，您可以根据商品类型、费用项以及业务号码，查看指定日期的数据详情。查看实例账单明细 在 实例账单明细 页，您可以根据商品类型和费用项，查看指定日期的数据详情。
业务开通
入驻申请 企业入驻完成后，渠道商可进入 渠道商工作台 业务>业务管理>入驻向导 界面开始渠道商业务开通流程。选择 业务类型 为 供应链业务（供货）。填写 业务名称、业务描述、联系人钉钉 等信息。配置业务：选择 销售方式 和 支付方式，并...
概述
本示例仅介绍子设备通过网关接入物联网平台，不涉及物模型数据通信等通信配置。如果您的子设备与物联网平台之间，需进行物模型数据通信，请配置网关代理子设备进行物模型数据通信。配置方法，请参见 物模型通信。说明 网关如何与子设备进行...
发送语音任务
您可以在控制台 任务中心 页面向指定号码发送 文本转语音任务、语音通知任务 和 语音验证码任务。前提条件 注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。已开通 语音服务。已申请虚拟号码并关联了真实号码。更多详情，请参见 购买号码。注意事项 ...
创建业务监控链路（邀测中）
您可以按照业务视角自定义配置多个业务监控链路，对配置的业务监控链路，可快速开启或关闭，以及任务的导入编排、链路的导入导出。本文介绍了如何创建业务监控链路。前提条件 已创建监控任务，具体操作，请参见 手动创建监控任务、批量创建...
创建业务监控链路（邀测中）
您可以按照业务视角自定义配置多个业务监控链路，对配置的业务监控链路，可快速开启或关闭，以及任务的导入编排、链路的导入导出。本文介绍了如何创建业务监控链路。前提条件 已创建监控任务，具体操作，请参见 手动创建监控任务、批量创建...
配置消息监控告警实现风险预警
云消息队列 RocketMQ 版 支持通过云监控配置告警规则，以便您可以实时监控实例的运行状态和关键的业务指标，并能够及时收到异常的告警通知，实现生产环境的风险预警。背景信息 云消息队列 RocketMQ 版 提供全托管的消息服务，对于每个规格...
配置DDoS高防（非中国内地）安全加速
将您的网站业务或非网站业务配置接入DDoS高防（非中国内地）安全加速线路。网站域名接入高防（非中国内地）安全加速线路实例：直接选中安全加速线路独享IP。具体接入配置步骤请参见 添加网站配置。业务端口接入高防（非中国内地）安全加速...
配置消息监控告警实现风险预警
云消息队列 RocketMQ 版 支持通过云监控配置告警规则，以便您可以实时监控实例的运行状态和关键的业务指标，并能够及时收到异常的告警通知，实现生产环境的风险预警。背景信息 云消息队列 RocketMQ 版 提供全托管的消息服务，对于每个规格...
怎么配置业务监控
本文主要介绍如何进行业务监控的配置。监控配置 业务监控提供了一种日志数据分析&统计的监控方式，支持用户根据不同的服务，配置多个业务监控项。以下为监控项配置过程引导。一、打开页面 点击菜单【监控中心-业务监控】，打开业务监控页面...
申请阿里云代理400号码
阿里云400号码（工信部要求400号码只能呼入，不能呼出）是云联络中心提供的一站式号码购买代理服务，在云联络中心即买即用，统一账单，无缝集成。产品特点如下：灵活&优惠：所有云联络中心资费模式都能使用，并提供各种档位优惠语音包。三...
产品计费
使用sip对接的自己的业务的号码费用 客户自己对接的电话号码，无需给阿里云联络中心支付通信费用，呼叫中心将收取一定的平台费，通信费用跟号码提供方自行结算。资费案例：我开通了 坐席包月 的坐席 数量2 个，使用 自己sip对接 提供的号码...
UploadAudioData-上传音频质检
{“callList”:“xxxxx”} BaseMeAgentId long 否 业务空间 Id，用于区分多业务空间场景下选择指定业务空间，默认为默认业务空间。123456 请求参数与 JSON 字符串信息 属性 值类型 是否必须 描述 isSchemeData Integer 否 是否将数据上传至...
HTTP返回
HTTP返回节点可配置为业务服务的结束节点。使用HTTP请求节点配置HTTP接口时，必须使用HTTP返回节点作为结束节点，来配置API接口的返回值。前提条件 已完成业务服务的创建。详细内容请参见 创建业务服务。节点配置 在业务逻辑编辑页面的 ...
操作指南
业务接入DDoS高防 使用CNAME或IP将网站域名解析到DDoS高防 CNAME解析接入非网站业务 配置防护策略 无需配置。防护配置（旧）基础设施DDoS防护 设置黑白名单（针对高防实例IP）设置区域封禁 黑洞解封 设置近源流量压制 设置UDP反射攻击防护 ...
常见需求咨询类问题
答：云呼支持对接自有的业务号码，详情如下：号码类型 对接方法 普通固话 请看下面sip对接相关 400号码（两种方法选其一）方法1：请看下面sip对接相关 方法2：可以在我们这里申请一个固话作为400的落地号码，需要询问您的400号码运营商绑定...
API概览
本产品（云通信号码认证服务/2017-05-25）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用...
新增话术
配置信息及说明，请参见下表：配置信息 说明 业务模式 选择号码模式。公共模式 专属模式 说明 专属模式外呼即使用在控制台购买的号码，公共模式外呼即使用阿里云提供的统一号池。如果您有购买号码需求，请选择 专属模式，如果没有购买号码...
使用SASE连接器
在 添加连接器 对话框，根据实际业务配置。然后单击 确定。配置项 说明 地域 连接器的地域。为保障访问质量，建议选择与您服务器距离最近的地域。实例名称 连接器的名称。实例开关 只有实例开关为 开启 状态时，SASE 终端用户才可以访问...
场景3：如何配置跨业务流程、跨工作空间的调度依赖
跨业务流程配置调度依赖 下游业务流程中的节点依赖上游业务流程中某节点的节点输出即可实现跨业务流程依赖，下面以多分支结果的业务流程实现跨业务流程依赖为例说明如何设置跨业务流程节点依赖关系。包含多个分支结果的业务流程如果要实现...
云呼迁移文档
参考该文档进行云呼实例从1.0到2.0的迁移。...迁移正式业务 如果用测试号码测试您以上的流程都没问题，要将正式业务迁移到2.0版本，请您联系云呼服务支持（钉钉号：cccsupport2），将您的业务所有号码提供给这位同学，进行2.0网关的配置即可。
通信授权服务使用流程
通信授权服务，是指阿里云为企业提供的一种用户与企业之间的通信许可服务。通过该服务，可以方便用户管理自己跟企业之间的通讯许可关系。通过该服务的接入，可以方便用户管理企业对自己的通信触达需求。如果您想使用通信授权服务，可以参考...
动态IVR呼转回调接口
背景信息 当号码的呼入业务设置为动态IVR时，可以根据呼入的主叫号码、被叫号码以及按键信息通过设置的URL回调获取呼转的号码以及外呼显示号码。此配置可分为两个维度：指定号码设置以及全局默认设置，优先会通过获取指定号码设置的URL，若...
打通非阿里云业务的网络通道
在 添加连接器 对话框，根据实际业务配置。然后单击 确定。配置项 说明 地域 连接器的地域。为保障访问质量，建议选择与您服务器距离最近的地域。实例名称 连接器的名称。实例开关 只有实例开关为 开启 状态时，SASE 终端用户才可以访问...
管理员首次配置内网访问指南
如果业务配置了云解析PrivateZone时，优先使用PrivateZone进行IP或者域名解析。在 手动配置 页签，根据如下表格说明设置基础配置参数。配置项 说明 示例值 名称 内网应用的名称。长度为2~100个字符，支持输入汉字、字母、数字、中划线（-）...
配置端口转发规则
本文介绍如何为非网站业务配置端口转发规则。前提条件 已购买DDoS高防（中国内地）实例或DDoS高防（非中国内地）实例。具体操作，请参见 购买DDoS高防实例。添加端口转发规则 登录 DDoS高防控制台。在顶部菜单栏左上角处，选择地域。DDoS高...
第三方号码线路价格及可接业务介绍
代开发票、代做账、个人电话业务、知识产权代理、运营商增值业务、POS机销售、扫码挪车、烟、酒、茶叶，游戏其他限制话术中含有：加微信、加QQ、抖音培训（创业）业务呼叫策略限制：包含但不限于时间限制早8点-晚22点（原则上休息时间不...
第三方线路申请
人力资源：面试通知、人员招聘 时间段限制：8:00-21:00 单个号码外呼频次限制：一天2次（具体看业务）盲呼地区限制：新疆、西藏 二：云呼叫中心使用合作伙伴号码的付费方式 对已经 开通云呼叫中心服务 的用户，在云呼使用 第三方线路的号码...
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