网络资源
网络闪断故障可能由多种原因引起，如网络设备故障、电力波动、通信线路故障等。网络闪断会导致数据传输中断，影响系统和应用程序之间的数据传输，频繁的网络闪断可能导致系统或应用程序无法正常运行。常使用的容错策略如下：设备冗余：使用...
PushSpeech
调用该接口将语料推送到设备。QPS限制 单个阿里云账号调用该接口的每秒请求数（QPS）最大限制为10。说明 单个阿里云账号下的所有RAM用户共享该阿里云账号的配额。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。...
设计方案
故障恢复 定位故障原因后，按照应急预案快速恢复业务，并在事后进行复盘总结。预案执行：在故障响应的过程中，需要按照事先制定的应急预案进行执行。应急预案包括了应急响应流程、各个岗位的职责、处理流程等。预案执行能够保证故障恢复和...
监控报警概述
故障预警 云电脑的故障信息、故障原因及故障时间等信息。使用场景 在日常业务运行的过程中，监控大盘帮助您及时了解账号下全部云电脑资源的全局情况，实时监控提供更详细的数据指标和故障预警信息，帮助您了解终端用户使用云电脑的情况，...
托管节点池节点自动恢复
当发现节点故障时，ACK会根据故障原因触发对应恢复任务，并记录相应的事件。当恢复任务完成后，故障状态解除，节点恢复正常状态。当恢复任务完成后，故障状态依然存在，节点会被置为恢复失败状态。说明 如果集群中存在多个节点池，节点池...
故障复盘
复盘文档一般包含以下内容：故障简述：故障概述、影响面、处理人等 故障背景：故障发生时的业务链路 故障时间线：着重强调故障引入、故障发生、故障发现、业务响应、恢复执行、故障恢复几个时间点 故障原因分析：建议先一句话总结，再进行...
响应云盒维修事件
当云盒中的硬件设备发生故障需要更换时，阿里云会向您发送云盒维修事件通知，您需要授权同意阿里云上门更换并维修硬件设备。本文为您介绍云盒维修相关的流程，以及如何响应云盒维修事件。背景信息 配置云盒计算资源时，您需要配置一定的...
设计原则
这样可以确保一台设备故障时，数据仍然可用；容灾计划：制定容灾计划，包括灾难恢复策略、应急响应流程和恢复时间目标（RTO）等。容灾计划应该经常进行测试和演练，以确保其可行性和有效性；数据备份与恢复：定期进行数据备份，并确保备份...
DeleteAllVersionGroupDevices
调用DeleteAllVersionGroupDevices删除测试设备分组中的所有设备。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 ...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
查看设备信息
在物联网平台成功创建设备后，您可以在控制台查看和管理具体设备信息：运行状态、已订阅Topic列表、物模型数据、设备影子、设备文件、分组和任务等。前提条件 已在物联网平台控制台添加设备。具体操作，请参见 创建设备。查看设备 登录 物...
QuerySpeechPushJob
GROUP_DEVICE：分组设备推送。JobCode String 否 tBUm*QPGT 推送任务ID，调用 PushSpeech 成功后返回的 Data字段为推送任务ID。PageSize Integer 否 20 指定每页返回数据的最大条数，取值范围：1~50，默认值为20。PageId Integer 否 1 当前...
FindVersionGroupDevices
调用FindVersionGroupDevices根据云设备ID，分页查询指定分组中的设备列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 ...
视频边缘智能服务的审计事件
AddFaceDeviceToDeviceGroup 将设备加入设备分组。AddFaceUser 向人脸管理服务添加用户。AddFaceUserGroup 创建用户组。AddFaceUserGroupAndDeviceGroupRelation 用户组、设备组添加人脸同步关系。AddFaceUserPicture 创建人脸用户图片。...
ping不通云服务（SAG-100WM）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请参见...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请跳转...
FindVersionDeviceGroups
调用FindVersionDeviceGroups分页查询测试设备分组，可根据分组名、分组包含的云设备ID查询。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称...
DeleteVersionGroupDevice
调用DeleteVersionGroupDevice从测试设备分组中删除一个特定设备。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 ...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
API列表
重要 在MQTT型企业版实例下，仅支持使用 产品管理、设备管理、服务端订阅、云产品流转（新版）、分组管理、消息通信 相关的部分API。详细说明，请参见对应API列表中最后一列说明。实例迁移的API API 描述 MQTT型实例下是否支持 ...
EMR Kafka磁盘故障运维
当出现磁盘故障时，需要根据故障原因、故障影响程度、业务需求（是否接受数据丢失、是否允许服务较长时间不可用）、集群状态等综合考虑恢复采取的策略。如果业务优先保证服务可用，但允许丢失部分数据，则应考虑在可能会丢失数据的情况下，...
Web可视化开发
设备关联到项目中报错“The specified device group does not exist”，是什么原因？该项目的设备分组被删除。在物联网应用开发中创建普通项目，物联网平台控制台会自动创建名称为 p_项目ID 的设备分组。请勿在物联网平台删除该设备分组，...
UpdateVersionDeviceGroup
调用UpdateVersionDeviceGroup更新测试设备分组。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action String ...
开发自有品牌项目蓝牙Mesh灯产品
生成与烧录设备证书 在设备调试页面，单击 新增测试设备 生成测试设备证书，可以选择输入合法MAC地址作为DeviceName，或者不输入由平台自动分配。说明 蓝牙Mesh设备的DeviceName与MAC地址需要保持一致。当输入合法MAC地址作为DeviceName时...
使用限制
一个产品下最多可以添加的设备数量：地域 限制 华东2（上海）3,000,000 华北2（北京）、华南1（深圳）、新加坡、德国（法兰克福）、美国（硅谷）、美国（弗吉尼亚）、日本（东京）1,000,000 说明 为了及时了解产品下的设备数情况，避免影响...
QuerySpeechLicenseDeviceList
调用该接口查询千里传音License设备列表。QPS限制 单个阿里云账号调用该接口的每秒请求数（QPS）最大限制为3。说明 RAM用户共享阿里云账号配额。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，Open...
迁移后功能使用说明
本文介绍 旧版 公共实例下产品和设备迁移到企业版实例后，各功能使用说明。背景信息 实例迁移的详细说明，请参见 使用前必读。物联网平台产品功能的详细说明，请参见 功能特性。设备接入 功能 说明 设备端SDK 设备端自动连接到企业版实例，...
AddVersionGroupDevices
调用AddVersionGroupDevices通过云设备ID批量添加一个或多个设备到测试设备分组中。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 ...
查询运维报表数据
NormalDeviceNum Integer 1500 正常设备数量 FaultDeviceNum Integer 12 故障设备数 HighFreqFaultDeviceNum Integer 8 频繁故障设备数量 TicketIndex Object 工单指标数据 TotalTicketNum Integer 1000 总故障数量 AutoRecoverTicketNum ...
设备接入
本文介绍了成员如何对设备进行授权，以使得设备可以进行后续的上链操作。“产品”作为一组相同类型的设备集合，作为一个整体，对一组设备进行统一管理。对设备的授权管理在“产品”维度进行，当某个产品被授权业务链的访问权限之后，该产品...
DeleteVersionDeviceGroup
调用DeleteVersionDeviceGroup删除一个测试设备分组。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action ...
IoT数据源
设备分组表 system.device_group 存储了设备分组信息，包括分组类型、分组名称、描述等。设备分组关系表 system.device_group_relation 存储了设备和分组的关系。产品属性时序表 product.*设备上报的物模型属性历史数据。详情请参见 查看...
CreateJob
调用该接口创建设备任务。QPS限制 单个阿里云账号调用该接口的每秒请求数（QPS）最大限制为5。说明 RAM用户共享阿里云账号配额。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以...
ListVersionDeviceGroups
调用ListVersionDeviceGroups列出项目下的所有测试设备分组信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述...
QueryDeviceGroupByTags
调用该接口根据标签查询设备分组。QPS限制 单个阿里云账号调用该接口的每秒请求数（QPS）最大限制为5。说明 RAM用户共享阿里云账号配额。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI ...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
自主排查IPsec-VPN连接问题
如果对端网关设备在 IKE配置 阶段配置了多种 DH分组，则建议修改对端网关设备的配置，使对端网关设备的 DH分组 与IPsec连接的 DH分组 相同。如果您的使用场景中多个IPsec连接关联了同一个用户网关，则所有IPsec连接的 IKE配置 阶段的所有...
解决无法连接实例问题
解决办法请参见：外网无法连接RDS MySQL或MariaDB：如何正确填写本地设备的公网IP地址 SQL Server如何确定外部服务器/客户端的公网IP地址 RDS PostgreSQL实例如何查看本地IP 域名解析失败或错误 域名服务器出现故障或修改过网卡配置，可能...
错误码字典
确认设备是否所属“全部设备”的分组。29003 identityId is null identityId为空。检查用户是否登录了其他App。29004 device is unbind 设备已解绑。确认设备是否已解绑。配网错误码 错误码 错误描述 公版App上的提示文案 可尝试解决方法 ...
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