什么是云联络中心
控制人工服务成本，对用户问题做精准人工服务路由，改善按键式交互的用户体验。网络业务 一站式：支持电话通信、网络IM、网络音视频等全渠道，一站式管理、服务、数据分析平台，便于企业统一管理。易部署：轻量化自定义生成网络插件，...
块存储FAQ
所选配的设备名，在Linux操作系统下与磁盘设备号对应，在Windows操作系统下与磁盘管理器中的磁盘顺序一致。什么是独立云盘？独立云盘，即单独购买的按量付费数据盘，而不是随实例创建的数据盘。它可以在同一个可用区内的不同ECS实例之间...
ECS系统事件汇总
SystemMaintenance.StopAndRepair 本地盘实例原地维修事件 严重 Instance:SystemMaintenance.StopAndRepair:Inquiring：实例停机维修问询中 Instance:SystemMaintenance.StopAndRepair:Scheduled：实例停机维修计划中 Instance:...
真实号申请
配置项 配置信息 说明 资质信息 资质信息 请选择已通过审核的资质，并确保资质场景与开号所需场景一致。号码用途 语音通知 语音验证码 使用场景 请选择使用场景。外呼话术 请选择外呼话术。号码信息 呼叫类型 选择呼叫类型。呼入+呼出 呼入...
创建集群
Spark：是通用的分布式大数据处理引擎，提供了ETL、离线批处理和数据建模等能力。重要 创建Spark集群后，如果您需要关联集群，则所选产品版本的大版本号需要和关联的Shuffle Service集群大版本号一致。例如，EMR-5.x-ack版本的Spark集群...
为OSS投递任务（新版）设置告警
关联仪表盘 数据流量观测 仪表盘中的 处理速率（events/s）图表。消除方法 请按照如下方法进行处理。确认投递流量变化趋势与源Logstore的数据量增长或减少趋势是否一致。如果一致，则说明是源Logstore数据量增长或减少导致的。无需处理。...
人工外呼
通过阅读本文，您可以快速了解如何创建工单、处理工单、热线外呼、信息配置等功能，帮您快速掌握呼叫中心客服工作台的操作流程。一、产品概述 产品介绍 阿里巴巴智能云客服产品，是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服...
为MaxCompute投递任务（新版）设置告警
关联仪表盘 数据流量观测 仪表盘中的 处理速率（events/s）图表。消除方法 请按照如下方法进行处理。确认投递流量变化趋势与源Logstore的数据量增长或减少趋势是否一致。如果一致，则说明是源Logstore数据量增长或减少导致的。无需处理。...
实例FAQ
无保护期抢占式实例问题 价格上，无保护期抢占式实例与有保护期抢占式实例，哪一类更优惠？释放率上，无保护期抢占式实例是否比有保护期抢占式实例的高？是否会优先释放无保护期抢占式实例？创建过无保护期抢占式实例后，以后新建抢占式...
常见问题
Zookeeper读写数据问题，处理方法请参见 RM处于Standby状态，无法自动恢复Active状态，该如何处理？SUBMITTED：该状态极少遇到，可能原因为Node Update请求太多造成Capacity Scheduler内部抢锁堵塞，通常发生在大规模集群，需优化相关流程...
附录：SOFAStack 产品目录
SOFAStack 源于自蚂蚁内部沉淀十多年的金融级分布式中间件技术体系，吸收了支付宝自创立以来在关键金融交易系统锤炼出来的架构实践。SOFAStack 所有的产品技术均经过蚂蚁集团自身严苛的金融场景验证，为金融交易技术保证风险安全的同时，...
语音服务使用FAQ
如果您在使用语音服务时遇到疑问，可以参考以下常见问题及处理建议。语音服务支持国际使用吗？因业务调整，自2022年3月起，中国站国际/港澳台语音通知、国际/港澳台语音验证码不再更新。目前仅支持已有资质的客户继续使用。语音服务支持...
坐席工作台
运营商对于同一号码的呼叫一般都有频次限制，如果您使用了该模式请联系运营商对于场外模式接听的电话进行加白处理，否则也会造成场外模式接听坐席手机接不到电话的问题。点击以场内模式上线重新回到坐席工作台接听 三、错误反馈与帮助 1、...
坐席工作台
运营商对于同一号码的呼叫一般都有频次限制，如果您使用了该模式请联系运营商对于场外模式接听的电话进行加白处理，否则也会造成场外模式接听坐席手机接不到电话的问题。点击以场内模式上线重新回到坐席工作台接听 三、错误反馈与帮助 1、...
新功能发布记录
本章节介绍了云服务器ECS的产品功能和对应的文档动态。镜像版本更新信息请参见 公共镜像发布记录、Alibaba Cloud ...ESSD AutoPL云盘基于ESSD云盘，在保持ESSD云盘原有功能与性能的同时，实现了云盘容量与云盘性能的解耦。2022-03-04 部分 ...
创建实例
当本地盘的存储容量无法满足存储需求，又不需要购买更多的节点时，可以在本地盘实例上挂载云盘，将云盘与本地SSD盘并池使用。挂载云盘与本地盘一样，为三副本架构，实际可用的存储容量为控制台显示的挂载云盘存储容量的三分之一。说明 本地...
功能发布记录
服务网格 Mesh 动态概述 动态描述 发布时间 发布版本号 Meshserver 独立 为了解耦 Mesh 控制台与经典微服务组件的依赖，将 Mesh 的控制台单独从 MS 微服务产品中独立出来，构建新的控制台组件 Meshserver，并放入到 CloudMesh 产品中。...
使用实例时镜像相关问题
在使用ECS实例过程中，可能会遇到一些与镜像有关的问题或咨询，比如实例启动慢、系统负载高、如何编译内核等。本文介绍在使用ECS实例过程中遇到的镜像相关问题及解决方案。Windows镜像问题 如何手动更新Windows实例的virtio驱动？Windows ...
常见问题
本文汇总了使用轻量应用服务器时的常见问题。远程连接和计费问题 远程连接FAQ 计费常见问题 服务器管理问题 轻量应用服务器在哪些地域部署？轻量应用服务器存在哪些状态？轻量应用服务器是否可以升级配置？轻量应用服务器是否支持过户？轻...
常见问题
本文汇总了 云数据库ClickHouse 的常见问题及解决方案。选型与购买 云数据库ClickHouse和官方版本对比多了哪些功能和特性？购买实例时，推荐选择哪一个版本？单双副本实例各有什么特点？购买链路资源时显示“当前区域资源不足”，应该如何...
Windows客户端和macOS客户端
如果用户授权跨地域云盘，支持同时访问多地域的云盘，方便云盘数据与云应用、云电脑之间实现文件传输与协同。登录客户端和管理密码 优化 云电脑内工具栏升级为灵动悬浮球 云电脑的工具栏升级为悬浮球，支持全屏区域内拖移、窗口贴边时自动...
什么是PolarDB MySQL标准版
ESSD云盘采用多副本的分布式机制，具有低延时、高性能、持久性、高可靠等特点。ESSD云盘是阿里云全新推出的超高性能云盘产品。ESSD云盘基于新一代分布式块存储架构，结合25 GE网络和RDMA技术，为您提供单盘高达100万的随机读写能力和更低的...
备份中心FAQ
本文介绍使用备份中心时遇到的常见问题及其解决方案。索引 类别 问题 获取报错信息 通用操作 控制台 控制台界面提示当前数据拉取失败，请刷新重试！404 page not found 控制台界面提示已存在同名的资源，请修改名称后再试 跨集群恢复应用时...
新功能发布记录
03-13 按量付费转Serverless Serverless转按量付费 02月 类别 功能名称 功能描述 发布时间 相关文档 优化 ESSD云盘 RDS PostgreSQL ESSD云盘（PL1 云盘、PL2 云盘、PL3 云盘）支持的存储容量上限由32 TB变更为64 TB。02-22 RDS PostgreSQL...
Quick BI
Quick BI是一款专为云上用户和企业量身打造的新一代自助式智能BI服务平台，其简单易用的可视化操作和灵活高效的多维分析能力，让精细化数据洞察为商业决策保驾护航。您可以在Quick BI中添加 AnalyticDB MySQL版 数据源并通过Quick BI构建BI...
PolarDB PostgreSQL版：ePQ架构详解
PolarDB PostgreSQL版 实现了弹性跨机并行查询（ePQ）特性，能够帮助您解决原先的 PolarDB PostgreSQL版 在处理复杂的AP查询时会遇到的问题。前提条件 支持的 PolarDB PostgreSQL版 的版本如下：PostgreSQL 11（内核小版本1.1.28及以上）...
PolarDB PostgreSQL版：ePQ架构详解
PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）实现了弹性跨机并行查询（ePQ）特性，能够帮助您解决原先的 PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）在处理复杂的AP查询时会遇到的问题。前提条件 支持的 PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）的版本如下：...
配置和使用卡片式云电脑终端ASC01
本文以 卡片式云电脑终端ASC01 的V2.1版本为例为您介绍如何配置和使用硬件终端。配置硬件终端 卡片式云电脑终端ASC01 不同版本的配置入口和展示界面存在差异，请以实际展示信息为准，下文以V2.1.0版本为例。打开 卡片式云电脑终端ASC01 后...
创建集群
通过阿里云E-MapReduce（简称EMR），您可以轻松构建和运行Hadoop、Spark、Hive、Presto等开源大数据框架，以进行大规模数据处理和分析等操作。本文为您介绍在EMR on ECS上创建集群的操作步骤和相关配置，帮助您快速搭建和管理大数据集群。...
购买包年包月集群
ESSD云盘基于新一代分布式块存储架构，结合25 GE网络和RDMA技术，为您提供单盘高达100万的随机读写能力和更低的单路时延能力。ESSD云盘分为如下几类：ESSD PL0云盘：PL0性能级别的ESSD云盘。ESSD PL1云盘：相比PL0，PL1性能级别的ESSD云盘...
购买按量付费集群
ESSD云盘基于新一代分布式块存储架构，结合25 GE网络和RDMA技术，为您提供单盘高达100万的随机读写能力和更低的单路时延能力。ESSD云盘分为如下几类：ESSD PL0云盘：PL0性能级别的ESSD云盘。ESSD PL1云盘：相比PL0，PL1性能级别的ESSD云盘...
历史功能发布记录（2022年）
全部 应用分发中使用容器水平伸缩（HPA）控制关联集群的应用副本数 在多集群应用分发中使用容器水平伸缩（HPA）控制关联集群的应用副本数，可避免直接在单集群使用容器水平伸缩（HPA）修改副本数与主控实例应用一致性问题所产生的功能冲突...
新功能发布记录
04-15 下载备份 RDS MySQL快照备份文件恢复到自建数据库 03月 类别 功能名称 功能描述 发布时间 相关文档 新增 云盘实例大版本升级 RDS MySQL基础系列ESSD云盘实例、高可用系列ESSD云盘实例（不含只读实例）数据库版本支持5.7升级至8.0。...
下载备份
支持导出：列信息、主键索引、非主键索引、唯一索引、分区表信息、表引擎、表级别或库级别的字符集与字符排序规则 不支持导出：表达式索引、外键、生成列、隐藏列、视图、函数、存储过程、系统变量、触发器 不支持空间数据类型的字段。...
基本概念
发起方 Initiator，分布式事务的发起方负责启动分布式事务，通过调用参与者的服务，将参与者纳入到分布式事务当中，并决定整个分布式事务是提交还是回滚。一个分布式事务有且只能有一个发起方。分组标识 用于在网关上做全局的唯一标识，...
新功能发布记录
本文介绍云数据库Redis版的产品功能动态及对应的文档。...2021-07-07 全部 通过数据闪回按时间点恢复数据 2021年6月 变更项 说明 发布时间 发布地域 相关文档 丰富全球多活能力 Redis全球分布式缓存（全球多活）新增对读写分离架构...
历史功能发布记录（2023年）
全部 migrate-controller 分布式云容器平台 ACK One 支持多集群网关 ACK One通过托管MSE Ingress Controller，将MSE云原生网关作为多集群网关，并基于 MSE Ingress 以Ingress的方式提供多集群南北向流量的管理，从而快速实现同城应用多活容...
使用动态IVR实现呼转
} } 步骤二：处理请求信息 在application配置文件中设置当前有效的按键信息，接收动态IVR请求后，判断请求信息中是否有按键信息，如果没有按键信息时直接返回默认的被叫转接号码，有按键信息判断按键信息是否与配置文件中有效按键匹配，...
汇联易实战：RDS通用云盘助力突破性能瓶颈
本案例将介绍上海甄汇信息科技有限公司在面临多个业务挑战时，通过选择阿里云瑶池数据库RDS MySQL，并升级存储介质为通用云盘，同时启用IO突发功能，成功应对并解决了业务高峰期数据库查询速度慢的性能瓶颈问题，使SaaS服务能够在关键时刻...
修改变量
DATETIME、FILE、AUDIO、IMAGE、VIDEO 类型的取值需要特定表达式生成，请参考 表达式 中时间处理与媒体处理章节。异常说明 错误码 说明 解决方案 RESOLVE_FAILED 修改值中存在表达式逻辑异常。添加自定义异常处理或检查表达式中是否存在对...
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