申请阿里云代理400号码
阿里云400号码（工信部要求400号码只能呼入，不能呼出）是云呼叫中心提供的一站式号码购买代理服务，在云呼叫中心即买即用，统一账单，无缝集成。产品特点如下：灵活&优惠：所有云呼资费模式都能使用，并提供各种档位优惠语音包。三免：免...
填写主办者信息
变更备案的具体操作请参见 变更备案。...需填写的信息 主体为个人 主体为企业 通讯地址 可...系统提示：主办单位名称与工商信息不一致 系统提示：主办单位证件号码与工商信息不一致 更多常见问题请参见 填写主体信息和互联网信息服务信息FAQ。
话单错误码
本文为您介绍号码隐私保护服务话单常见错误码。通用错误码 错误代码 代码描述 原因解释 24 您拨叫的用户暂时无法接通，请核对号码后重试。您拨叫的用户暂时无法接通，请核对号码后重试。32 您拨叫的用户暂时无法接通，请核对号码后重试。您...
语音服务使用FAQ
如果您在使用语音服务时遇到疑问，可以参考以下常见问题及处理建议。语音服务支持国际使用吗？因业务调整，自2022年3月起，中国站国际/港澳台语音通知、国际/港澳台语音验证码不再更新。目前仅支持已有资质的客户继续使用。语音服务支持...
使用动态IVR实现呼转
} } 步骤二：处理请求信息 在application配置文件中设置当前有效的按键信息，接收动态IVR请求后，判断请求信息中是否有按键信息，如果没有按键信息时直接返回默认的被叫转接号码，有按键信息判断按键信息是否与配置文件中有效按键匹配，...
通过控制台使用语音通知/语音验证码
方式二：在 业务统计>语音记录查询 页面，通过语音服务类型、时间、主叫号码、被叫号码等信息，找到并查看任务的详细情况。常见问题 语音通知支持英文吗？语音通知服务，如果用户挂线，会不会重拨？语音流控频率规则是怎么样的？使用语音...
提供服务
将应用数据上报至 可观测链路 OpenTelemetry 版 后，...相关文档 为避免在出现问题后被动诊断错误原因，您还可以使用告警功能针对一个接口或全部接口创建告警，即可在出现问题时向运维团队发送通知。如何创建告警，请参见 应用监控告警规则。
填写主体信息和网站信息FAQ
备案时需填写真实的主体信息和网站信息，后续备案审核人员会审核您所填信息的真实性。本文为您介绍备案主体信息和网站信息填写时的常见问题。单位备案主体负责人和网站负责人必须填写法定代表人吗？备案时负责人手机号码必须填写本省的吗？...
申请阿里云代理400号码
阿里云400号码（工信部要求400号码只能呼入，不能呼出）是云联络中心提供的一站式号码购买代理服务，在云联络中心即买即用，统一账单，无缝集成。产品特点如下：灵活&优惠：所有云联络中心资费模式都能使用，并提供各种档位优惠语音包。三...
资质材料说明
企业类型请选择：企业 或 政府部门或事业机关 认证方式请选择：线上提交认证（推荐）或 支付宝扫码认证 线上提交认证（推荐）线上提交，即在 短信服务控制台 填写认证信息，需要上传的证明材料如下。所需材料 材料说明 企业证件材料（选择...
未通过域名核验的原因及解决方法
依据《工业和信息化部关于规范互联网信息服务使用域名的通知》，2018年1月1日0点起，阿里云备案平台对提交的网站备案申请，进行网站备案域名核验。本文为您介绍未通过域名核验的原因及对应的解决方法。关于通知的详细信息请参见《工业和...
常见问题汇总
VMware服务（ACVS）出现问题如何寻求售后支持？用户可以提交工单联系阿里云寻求VMware服务（ACVS）的售后支持。阿里云会首先分析并定位问题，其中涉及VMware的产品问题，阿里云会联系VMware售后支持团队并一起合作解决。（注2）注1：指...
发送语音任务
您可以在控制台 任务中心 页面向指定号码发送 文本转语音任务、语音通知任务 和 语音验证码任务。前提条件 注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。已开通 语音服务。已申请虚拟号码并关联了真实号码。更多详情，请参见 购买号码。注意事项 ...
常见问题
本文汇总了您在使用数字证书管理服务时可能遇到的各类常见问题和对应的解决方案。SSL证书售前相关问题 什么是公钥和私钥？阿里云SSL证书私钥保护原理是怎样的？HTTPS与HTTP有什么不同？常见SSL证书都有哪些格式？通配符域名证书都支持哪些...
调用HSF服务异常
问题现象 当您通过CSB调用EDAS HSF服务时，出现异常 HSFServiceAddressNotFoundException。可能原因 环境问题，例如地址服务器、网络或命名空间问题。服务问题，例如服务本身调用异常或在CSB中配置有误。解决方案 检查CSB实例和EDAS提供的...
版本特性
修复不开启强制推空保护时，2.2以上版本的客户端无法收到服务列表变更为空的问题。修复大量并发批量注册服务时，服务提供者数统计出错的问题。修复2.2.3.0版本配置数限制失效的问题。修复Xds协议和Mcp协议单个连接有问题时，不进行数据推送...
常见问题旧版索引
本文介绍容器服务ACK的常见问题。您在使用容器服务ACK时如果收到容器服务ACK返回的错误信息，可查阅 容器服务ACK错误码 匹配解决方案。如果您没有收到具体的错误信息，可根据以下问题分类匹配问题场景和解决方案。入门FAQ 方案规划 容器...
Pod诊断
容器智能运维平台 提供Pod诊断功能，帮助您诊断异常的Pod信息。本文介绍Pod诊断的检查项以及对应的修复方案。容器智能运维平台 构建了基于专家经验的故障诊断系统，并基于海量数据训练了AI智能故障诊断模型。Pod诊断融合了基于专家经验和AI...
微服务治理概述
当出现问题时，可以通过修改灰度规则来实现快速回滚，降低新版本发布时的风险。全链路灰度 微服务治理之全链路灰度 增强服务运行过程中的稳定性 功能 使用场景 相关文档 相关视频 流量控制 流量具有随机性、不可预测性。平稳运行的流量也...
节点诊断
DNS 服务 ClusterIP 检查集群DNS服务的Cluster IP是否正常分配，集群DNS服务异常会造成集群功能异常，影响业务。请检查CoreDNS Pod运行状态和运行日志。更多信息，请参见 DNS解析异常问题排查。集群NAT网关状态 检查集群NAT网关状态。请...
人工外呼
如果客服需要自动接听功能，在左侧导航栏中选择 设置>热线>热线设置，开启 自动接听 开关，如下图所示：接起后，系统页面会弹屏自动显示来电信息，包括用户号码、归属地、姓名、IVR导航路径等。客服在非系统页面时，呼入来电会有消息悬浮窗...
申请企业资质
按运营商要求，语音服务目前申请语音号码时必须实名到一个企业。因此您需要先申请企业资质，审核通过后才可以购买语音号码。申请普通号码企业资质 登录 语音服务控制台。在左侧导航栏中，选择 资质话术管理>资质管理。在 普通资质 页面，...
应用服务调用了非预期的服务提供者
问题现象 应用服务调用了依赖服务的提供者时，提示 No provider 或 找不到服务 等错误。应用服务调用了依赖服务的提供者重启或发布后，IP地址发生变更但应用服务仍然在调用旧的提供者地址。可能原因 服务提供者未注册或注册至错误环境内。...
虚拟号FAQ
您在使用虚拟号时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。虚拟号码是什么，做什么用的？虚拟号码是真实号组的代称，主要作用是故障灾备和接通率提升。虚拟号格式为05710000XXXX。更多信息，请参见 什么是虚拟号码。如何开通使用 ...
发送卡片短信
自定义的内容会按照选定的文本模板+卡片解析链接的形式下发到终端。示例：您收到一条新消息，请点击查看官方信息，谨防失效1y7.cn/F4nJHhe5 拒收请回复R。导入号码 单击 下载范例，根据示例填写接收号码。单击 导入号码，导入接收号码文件...
集成概览
使用OpenAPI自动化集成号码隐私保护服务，可以提升您使用号码隐私保护服务的开发效率。本文介绍使用OpenAPI调试号码隐私保护服务的基本信息及注意事项。什么是OpenAPI 为了能够让开发者快速高效的学习和使用云产品OpenAPI，阿里云为用户...
资源管理
公司名称：填写供应商公司名称 使用场景：填写对应的号码类型可使用的场景信息 使用限制：填写号码类型对应使用的限制信息 价格描述：填写对应的号码类型的价格信息，如月租，呼入呼出费用等 服务协议：上传供应商号码使用服务协议信息，...
Tableau
背景信息 Tableau是安全并且灵活的端到端数据分析平台，提供从连接到协作的一整套功能。Hologres兼容PostgreSQL，支持直接连接Tableau并可视化分析数据。Tableau Desktop 连接 Hologres 下载并安装Tableau。进入 Tableau官网，根据业务需求...
申请阿里云代理固话号码
呼叫中心实例必须绑定一个可以作为呼入呼出的电话号码，所以使用呼叫中心系统的前提是有一个语音号码。由于运营商要求每个号码都需要进行实名认证，所以需要您提交企业资质。一、提交企业资质 注意：由于相关法律法规限制，个别行业和场景...
申请阿里云代理固话号码
云联络中心实例必须绑定一个可以作为呼入呼出的电话号码，所以使用云联络中心系统的前提是有一个语音号码。由于运营商要求每个号码都需要进行实名认证，所以需要您提交企业资质。重大通知：阿里云代理线路的固话当前没有资源，禁止申请，...
计费概述
号码百科定价的更多信息，请参见 号码百科定价。计费规则 付费模式 套餐包模式优先级高于后付费（按量付费模式）。按量付费模式：预先充值，根据查询次数收费。查询成功计费，查询失败或者无结果不计费。月消费金额＝计费单价（精确到小数...
如何实现无损发布或无损上下线
问题现象 您的应用在发布、重启等操作时，上游服务（发起调用的服务）可能会请求到正在停止的下游服务（被调用的服务），导致出现业务流量的错误（例如链接超时、业务报错等）。问题原因 下游服务在请求发起后才开始停止，导致请求不被响应...
节点异常问题排查
问题现象 当集群中的节点调度资源不足时，会导致Pod调度失败，出现以下常见错误信息：集群CPU资源不足：0/2 nodes are available:2 Insufficient cpu 集群内存资源不足：0/2 nodes are available:2 Insufficient memory 集群临时存储不足：...
企业资质FAQ
您在申请资质或审核资质时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。为什么让我在申请公函上填写管理员身份证号码？号码申请公函落款处需要填写管理员身份证号码以及日期和加盖企业公章。“请提供话术和业务场景”是什么意思？运营...
开通资源目录
在开通过程中，系统会自动检查当前登录账号的企业实名认证、安全信息（手机号码或电子邮箱）及资源保有情况，然后判断其是否具备开通资源目录的条件，并根据判断结果推荐以下两种方式中的一种去开通资源目录。使用当前登录账号开通资源目录...
验证手机号是否为运营商二次放号的号码
验证手机号是否为运营商二次放号的号码，支持在一次请求中快速检验号码是否为二次放号。接口说明 请确保在使用本接口前，您已充分了解号码百科 产品定价。当返回结果中：Code="OK"且 VerifyResult!0 时计费，其他情况不计费。使用本接口前...
SDK参考概述
使用前须知 不同语言的日志服务SDK具体实现细节会有所不同，但是它们都是日志服务API在不同语言上的封装，实现的功能也基本一致。具体包括如下几个方面：实现对日志服务API接口的统一封装，让您不需要关心具体的API请求构建和响应解析。...
语音通知实现告警功能
本文以语音通知服务功能为例，为您介绍如何通过语音通知的功能，实现自身的系统、设备、服务器等相关的告警功能。适用场景 适用于科技公司的各种语音告警需求。当您的系统检测到服务器出现异常，或者物联网等设备出现异常时，可以通过语音...
错误码
本文为您介绍在本机号码校验SDK错误码。阿里云SDK返回码（H5专属）错误码 描述 建议&原因 600000 成功返回Code。600004 方案号不存在。请确认是否已在 号码认证控制台，创建方案号。600010 未知异常。可能原因：JwtToken传入错误。成功回调...
新增话术
配置信息及说明，请参见下表：配置信息 说明 业务模式 选择号码模式。公共模式 专属模式 说明 专属模式外呼即使用在控制台购买的号码，公共模式外呼即使用阿里云提供的统一号池。如果您有购买号码需求，请选择 专属模式，如果没有购买号码...
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