DeviceLinkDown
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换机配置故障。用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
安防设备接入
2.2.3.3创建人脸抓拍机设备 根据甲方提供的设备信息表>，在 安防-摄像头 TAB页，如果包含的设备类型有人脸抓拍机，则需完成人脸抓拍机设备创建。产品 选择：选择之前在2.2.1.3 节中创建的人脸抓拍机产品。如下图所示：后续操作与2.2.3.1节...
平台新功能更新记录
2020-03-16 全部 国际站开发实践专题 配置多语言管理 配置配网引导 配置设备告警 设备证书分发工具 生活物联网平台提供设备证书分发工具，可以快速从下载的设备证书文件（CSV格式）中读取设备证书信息，并烧写到产线上的设备中，帮助您提高...
故障管理
故障管理概述 故障管理是源于ITIL的一个概念，在IT企业或者...故障复盘与改进措施 故障复盘信息同步，在故障结束后，对故障原因责任人等进行定位与定责。对故障进行复盘后，需针对此次故障件进行针对性的改进，避免后续再次发生此类故障。
ECS系统事件概述
当宿主机上的故障风险无法规避时，阿里云会通过计划内运维事件提前通知受影响的ECS用户，为用户赢得一定的业务切换的缓冲时间。如果用户未提前响应计划类运维事件，故障风险发生时会导致ECS实例出现宕机或重启。是 说明 当发生计划内运维...
平台操作流程
人机交互 在人机交互页面可以选择对应的交互端（App端）进行设置产品与设备交互端（App端）关联的配置项，详情请查看 人机交互概述。后续更多操作请查看相同目录下文档。设备调试 在设备调试页面下，您需要先选择认证模组或芯片，详情请...
设备调试概述
云智能设备调试 当人机交互选择 云智能App 时，在线调试设备可以调试真实设备和调试虚拟设备，调试设备步骤，详情请查看 云智能设备调试。三方语音调试 当您已经配置接入三方语音平台后也可以调试语音，调试语音的设备则需要绑定云智能App...
基本概念
人机交互 平台为产品提供配置人机交互的能力，丰富产品的交互体验，实现智能生活场景。设备调试 接入平台的产品需要使用设备进行各种调试，包括设备在线调试、语音调试、面板调试、自动化测试等。产品发布 产品开发完成之后，需要将产品...
灾备方案
Tair 容灾架构演进 当 Tair 实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。Tair 提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Tair 容灾架构演进 灾备方案 灾备级别 ...
灾备方案介绍
云数据库Redis容灾架构演进 当云数据库Redis实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Redis容灾架构...
DeviceSwitched
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceSwitched CRITICAL switched Device Role Changed 可能原因 智能接入网关主设备故障。智能接入网关主设备动态路由邻居故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created...
服务协议
阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持，但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他非阿里云控制范围内的事项除外。5.3.您还可通过阿里云获得其他付费的售后服务，具体详见阿里云的网站相关页面的收费售后服务内容。5.4.阿里云仅...
管理员操作指南V2.1
便于控制权限人的范围。说明 上传员与管理员两个岗位为默认岗位，不可删除。其中，RAM账号登录默认为管理员岗位。3.3国际版地区设置 1.在IoT云投屏控制台右上角选择地域。支持站点见下说明，其余站点请联系阿里云云投屏业务团队。2.选择...
附录：SOFAStack 产品目录
透明读写分离 通过使用数据访问代理的只读实例或 MySQL 备机实现读写分离，帮助应用解决事务、只读实例或者备机失效、指定主备访问等细节问题。对应用无侵入，在数据访问代理控制台即可完成读写分离相关操作。数据存储平滑扩容 当出现数据...
公版App的常见问题
云智能App英文状态时，设备界面仍然显示中文 请确认语言设置是否已在控制台的 编辑产品>人机交互>多语言管理 中进行英文的编辑保存。部分大屏手机，控制页面有重叠的现象，要滑动才能显示正常 大屏手机如开启缩放，组件变大时会出现重叠的...
创建产品并配置App
如果您需要使用告警功能，除了在 人机交互 页面配置设备告警（具体操作，请参见 配置设备告警）外，您还需要配置视频告警规则。当触发视频告警后，平台向终端用户发送消息提醒。视频告警规则分为以下四类。云存储到期告警 当云存储快到期时...
主备方案介绍
主备容灾：当云数据库HBase实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电断网等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。功能优势 主备双活：请求低毛刺。故障自动容错。资源利用率高。主备容灾：支持云数据库HBase、EMR...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
应用场景
场景一：面向大中型企业的多地容灾高可用网络架构 当本地数据中心的关键业务对可用性要求极高时，建议在多个接入点建立专线连接，该拓扑确保了因光纤切断、设备故障或接入点位置故障导致的连接故障的恢复能力。自主申请专线和共享合作伙伴...
替换主机
当主机发生故障后，如果您创建 专属集群MyBase 时 主机故障处理策略 选择的是 手动替换主机，则您可以通过手动替换主机来解除故障。前提条件 专属集群MyBase 引擎的为MySQL，且主机存储类型为本地SSD盘。背景信息 当主机发生故障时，系统会...
概述
本实践案例介绍使用物联网平台提供的C语言设备端SDK，将无操作系统的微控制单元（MCU）的设备，通过MQTT协议接入阿里云物联网平台。接入方案 将MCU与通信模组相连，MCU与通信模组之间通过AT指令进行连接和通信。在通信模组上，使用C语言...
替换主机
当主机发生故障后，如果您创建 专属集群MyBase 时 主机故障处理策略 选择的是 手动替换主机，则您可以通过手动替换主机来解除故障。前提条件 专属集群MyBase 引擎的为MySQL，且主机存储类型为本地SSD盘。背景信息 当主机发生故障时，系统会...
开发自有品牌项目插座产品
在 人机交互 页面的 设备面板 中，选择的面板中使用了倒计时列表的组件。三方语音平台 三方语音平台Amazon Alexa和Google Home的对接，请参见以下文档。云智能App使用Amazon Echo音箱控制设备 云智能App使用Google Home音箱控制设备 自有...
概述
原有的工业自动化设备、数据采集设备、实时控制设备、家电等使用的是搭载实时操作系统（RTOS）的微控制单元（MCU），在对此类设备进行物联网改造时，可以使用阿里云物联网平台提供的C语言设备端Link SDK，将此类设备接入物联网平台。...
管理MySQL集群
主机故障处理策略 主机故障时，系统的处理策略：自动替换主机：系统会自动替换故障主机。说明 如果故障主机是云盘主机，云盘会自动迁移计算资源以自动替换主机。如果故障主机是非云盘主机，则系统会先将故障主机上的实例迁移走，然后自动...
管理集群
主机故障处理策略 主机故障时，系统的处理策略：自动替换主机：系统会自动替换故障主机。说明 如果故障主机是云盘主机，云盘会自动迁移计算资源以自动替换主机。如果故障主机是非云盘主机，则系统会先将故障主机上的实例迁移走，然后自动...
管理集群
主机故障处理策略 主机故障时，系统的处理策略：自动替换主机：系统会自动替换故障主机。说明 如果故障主机是云盘主机，云盘会自动迁移计算资源以自动替换主机。如果故障主机是非云盘主机，则系统会先将故障主机上的实例迁移走，然后自动...
诊断网页加载过慢的问题
慢加载详情 页面顶部的 页面信息 区域展示了本次访问的客户端IP地址、浏览器、操作系统等信息，帮助您确认故障原因。慢加载详情 页面的 页面资源加载瀑布图 区域展示了页面静态资源加载的瀑布图，帮助您快速定位资源加载的性能瓶颈。慢加载...
功能介绍
背景信息 在物联网边缘计算业务中，由边缘一体机分析的告警事件、设备故障等消息，需要及时发送通知给特定的人员处理，避免出现安全风险或者业务停滞等情况。对此场景，物联网边缘计算研发了 智慧立方 钉钉小程序，您只需要配置小程序，...
创建MySQL集群
主机故障处理策略 主机故障时，系统的处理策略：自动替换主机：系统会自动替换故障主机。说明 如果故障主机是云盘主机，云盘会自动迁移计算资源以自动替换主机。如果故障主机是非云盘主机，则系统会先将故障主机上的实例迁移走，然后自动...
设备显示离线
本文介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录 智能接入网关控制台，查看设备状态为 离线。可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的...
创建集群
主机故障处理策略 主机故障时，系统的处理策略：自动替换主机：系统会自动替换故障主机。说明 如果故障主机是云盘主机，云盘会自动迁移计算资源以自动替换主机。如果故障主机是非云盘主机，则系统会先将故障主机上的实例迁移走，然后再替换...
创建集群
主机故障处理策略 主机故障时，系统的处理策略：自动替换主机：系统会自动替换故障主机。说明 如果故障主机是云盘主机，云盘会自动迁移计算资源以自动替换主机。如果故障主机是非云盘主机，则系统会先将故障主机上的实例迁移走，然后再替换...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
本文介绍SAG-1000设备无法ping通ECS实例的原因和处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云，例如ping不通同CEN的ECS。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入...
一键诊断
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广拓周界报警主机设备接入
1 广拓支持对接的型号说明 对接型号支持 A7全系列报警主机 系统版本 N/A 2 周界报警设备接入操作 2.1 登录应用服务平台 2.1.1 选择项目 登录 阿里云应用服务平台，找到需要配置的项目，该项目已由项目方创建，如果未创建，请联系项目方。...
配置产品展示
已在人机交互页面配置App，详见 人机交互概述。背景信息 如需为产品配置更多语言版本的基本信息，请参见 配置多语言管理。配置App的产品展示 登录 生活物联网平台。进入产品的 人机交互 页面。选择 基础配置>产品展示。（可选）单击 从图标...
访问策略
6.备用地址池是在默认地址池因故障原因不可用时，可以将用户的访问流量切换至备用地址池上。在 备用地址池 的下拉框中，选择已创建的地址池名称，最后单击 下一步。如果您还没有创建地址池，请参考 创建地址池 文档。注意：如未设置备用...
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